- Engagement des employés
- Le degré auquel les employés sont émotionnellement engagés envers les objectifs de leur organisation et prêts à fournir un effort discrétionnaire.
- Charte d'équipe
- Un document écrit qui établit l'objet, la composition, l'autorité décisionnelle et les normes de fonctionnement d'une équipe lors de sa création.
- Entente de travail en équipe
- Un document court et comportemental qui consigne la façon dont une équipe spécifique convient de communiquer, de collaborer et de résoudre les conflits au quotidien.
- Culture en milieu de travail
- Les valeurs, comportements et règles non écrits partagés qui façonnent la manière dont le travail s'accomplit au sein d'une organisation.
- eNPS (indice de recommandation employé)
- Un indicateur de sondage à question unique qui mesure la probabilité que les employés recommandent leur organisation comme lieu de travail.
- Sécurité psychologique
- Un climat d'équipe où les membres se sentent en sécurité pour s'exprimer, poser des questions et signaler des erreurs sans crainte d'embarras ou de représailles.
- Entente d'équipe agile
- Une entente d'équipe adaptée aux environnements de travail agiles, couvrant les cérémonies de sprint, les définitions de « terminé » et les normes de rétroaction itérative.
- Engagement des parties prenantes
- Le processus structuré d'identification, de communication et d'implication des parties qui ont un intérêt dans un projet ou une décision organisationnelle.
- Engagement communautaire
- Les efforts délibérés d'une organisation pour établir des relations avec les communautés dans lesquelles elle opère ou qu'elle affecte, et pour répondre à leurs besoins.
- Délégation
- L'attribution de la responsabilité et de l'autorité pour une tâche ou une décision à une autre personne, permettant aux leaders de se concentrer sur des travaux prioritaires.
- Équipe dispersée
- Une équipe dont les membres travaillent depuis différents endroits physiques, que ce soit dans une même ville, un même pays ou plusieurs fuseaux horaires.
