- Plano de marketing
- Um documento que descreve os objetivos de marketing de uma empresa, públicos-alvo, canais, táticas e orçamento para um período de tempo definido.
- Campanha de marketing
- Um conjunto coordenado de atividades de marketing focado em um único objetivo, com uma data de início e término definidas.
- Brief de marketing
- Um documento curto de alinhamento que define os objetivos, público, principais mensagens e entregas de um projeto ou campanha.
- KPI (Indicador-Chave de Desempenho)
- Um valor mensurável que mostra se uma atividade de marketing está atingindo seu objetivo definido.
- Mix de canais
- A combinação de canais de marketing — e-mail, busca paga, redes sociais, eventos, conteúdo — usada para alcançar um público-alvo.
- Custo por aquisição (CPA)
- O gasto total de marketing dividido pelo número de clientes ou conversões geradas no mesmo período.
- Retorno sobre gastos com anúncios (ROAS)
- Receita gerada dividida pela quantidade gasta em publicidade, expressa como proporção ou percentual.
- Funil de marketing
- Os estágios pelos quais um prospecto passa — consciência, consideração, decisão — desde o primeiro contato até se tornar um cliente.
- Calendário de conteúdo
- Um cronograma que mapeia tópicos de conteúdo, formatos, canais, responsáveis e datas de publicação durante um período de planejamento.
- Automação de marketing
- Software que executa tarefas de marketing — sequências de e-mail, pontuação de leads, postagem em redes sociais — com base em gatilhos e regras sem ação manual.
- Taxa de conversão
- A percentagem de pessoas que realizam uma ação desejada — clicando, inscrição, compra — do total que foram expostos à oportunidade.
- Análise da situação
- Uma avaliação de forças e fraquezas internas ao lado de condições de mercado externas e dinâmicas competitivas, normalmente usando uma estrutura SWOT.