- Plan de marketing
- Documento que detalla las metas de marketing, audiencias objetivo, canales, tácticas y presupuesto de una empresa para un período de tiempo definido.
- Campaña de marketing
- Conjunto coordinado de actividades de marketing enfocadas en un solo objetivo, con fecha de inicio y fin definidas.
- Brief de marketing
- Documento corto de alineación que define los objetivos, audiencia, mensajes clave y entregables para un proyecto o campaña.
- KPI (Indicador clave de desempeño)
- Valor medible que muestra si una actividad de marketing está cumpliendo su objetivo definido.
- Mezcla de canales
- Combinación de canales de marketing — email, búsqueda pagada, redes sociales, eventos, contenido — utilizados para alcanzar una audiencia objetivo.
- Costo por adquisición (CPA)
- Gasto total de marketing dividido por el número de clientes o conversiones generadas en el mismo período.
- Retorno sobre gasto en anuncios (ROAS)
- Ingresos generados divididos por la cantidad gastada en publicidad, expresado como una razón o porcentaje.
- Funnel de marketing
- Las etapas por las que pasa un prospecto — conciencia, consideración, decisión — desde el primer contacto hasta convertirse en cliente.
- Calendario de contenido
- Cronograma que mapea temas de contenido, formatos, canales, propietarios y fechas de publicación en un período de planificación.
- Automatización de marketing
- Software que ejecuta tareas de marketing — secuencias de email, puntuación de leads, publicación en redes — basado en disparadores y reglas sin acción manual.
- Tasa de conversión
- Porcentaje de personas que toman una acción deseada — clic, registro, compra — de las personas totales expuestas a la oportunidad.
- Análisis de situación
- Evaluación de fortalezas y debilidades internas junto con condiciones de mercado externas y dinámicas competitivas, típicamente usando un marco FODA.