- Plan marketing
- Document qui décrit les objectifs marketing d'une entreprise, ses audiences cibles, ses canaux, ses tactiques et son budget pour une période définie.
- Campagne marketing
- Ensemble coordonné d'activités marketing axées sur un seul objectif, avec une date de début et une date de fin définies.
- Brief marketing
- Document d'alignement court qui définit les objectifs, l'audience, les messages clés et les livrables d'un projet ou d'une campagne.
- KPI (indicateur clé de performance)
- Valeur mesurable qui indique si une activité marketing atteint l'objectif qui lui a été fixé.
- Mix de canaux
- Combinaison de canaux marketing — e-mail, référencement payant, médias sociaux, événements, contenu — utilisés pour atteindre une audience cible.
- Coût par acquisition (CPA)
- Total des dépenses marketing divisé par le nombre de clients ou de conversions générés sur la même période.
- Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)
- Revenus générés divisés par le montant dépensé en publicité, exprimé sous forme de ratio ou de pourcentage.
- Entonnoir marketing
- Les étapes qu'un prospect traverse — sensibilisation, considération, décision — du premier contact jusqu'à l'achat.
- Calendrier de contenu
- Calendrier qui associe les sujets de contenu, les formats, les canaux, les responsables et les dates de publication sur une période de planification.
- Automatisation marketing
- Logiciel qui exécute des tâches marketing — séquences d'e-mails, qualification de prospects, publication sur les médias sociaux — selon des déclencheurs et des règles, sans intervention manuelle.
- Taux de conversion
- Pourcentage de personnes qui effectuent une action souhaitée — cliquer, s'inscrire, acheter — sur le total de celles qui ont été exposées à l'opportunité.
- Analyse de la situation
- Évaluation des forces et faiblesses internes ainsi que des conditions du marché et de la dynamique concurrentielle externe, généralement réalisée à l'aide d'un cadre SWOT.