Modelos de Vendas e Marketing

4.7de 280+ avaliações Com a confiança de 20M+ businesses

Feche mais negócios e lance campanhas melhores com modelos prontos para usar em todas as situações de vendas e marketing.

Download grátis em WordEditável onlineExporte para PDFMais de 173+ modelos de vendas e marketing

Explorar 14 categorias

Abrindo Nova Conta de Crédito
Aceitação de Pedido com Entrega em Lotes
Agora é um Ótimo Momento Para Refazer Pedidos
Agradecimentos ao Consumidor pelos Contínuos Negócios
Análise de Custos de Métodos de Pesquisa de Mercado
Análises Grátis de Necessidades do Negócio
Anexo Proposta para Revisão
Anúncio de Alterações no Frete Grátis
Anúncio de Aumento de Preço
Anúncio de Extensão de Crédito no Natal
Anúncio de Nova Oferta de Desconto
Anúncio de Nova Política de Preços
Anúncio de Novo Representante da Área
Anúncio de Programa de Incentivo ao Consumidor
Anúncio de Redução de Preço
Anúncio de Redução de Preço de Catálogo
Após Cobrança na Liberação de Pedido Pendente
Aprovação da Conta de Crédito da Companhia
Aprovação de Propaganda
Atualização sobre Algumas Coisas que Estamos Fazendo
Aumento de Preço
Avaliação de Campanha de Marketing
Aviso Após Rejeição em Aceitar Entrega
Aviso de Atraso Inesperado na Entrega
Aviso de Despacho
Aviso de Item Devolvido
Aviso Resposta de Encomenda Sendo Rastreada
Aviso Resposta de Reenvio
Capa de Carta para uma Cotação de Custo
Carta Anexando Proposta Curta
Carta Anexando Proposta Longa
Carta Anunciando Novo Produto
Carta Anunciando Novo Serviço
Carta de Ação de Graças aos Consumidores
Carta de Agradecimento de Natal para Clientes
Carta de Apresentação
Carta de Boas Vindas de Volta
Carta de Consumidor para Funcionário que Saiu
Carta de Desculpas Insatisfeito com Qualidade do
Carta de Encorajamento para Funcionários de Vendas
Carta de Relação Espontânea ao Bom Consumidor
Carta para Consumidor Indisponível para Realização de
Como Desenvolver um Script
Comunicado de Imprensa Abrindo um Novo Escritório
Comunicado de Imprensa Companhia Alcançou uma Milhagem
Comunicado de Imprensa Companhia Completou a Aquisição
Comunicado de Imprensa Companhia Completou a Junção
Comunicado de Imprensa Companhia Expandiu suas
Comunicado de Imprensa Companhia Ganhou um Prêmio
Comunicado de Imprensa Companhia Recebeu um
Comunicado de Imprensa Comunicação com Clientes
Comunicado de Imprensa Nova Parceria de Colaboração
Comunicado de Imprensa Novo Canal de Distribuição
Comunicado de Imprensa Novo Website
Comunicado de Imprensa Promoção de Funcionário
Comunicado de Imprensa Resultado Trimestrais da
Confirmação de Apontação para Entrevista
Consequências para Reunião Pessoal Distribuição de
Conversão de Conta para COD
Convite para Demonstração da Nova Linha de Produtos
XLS
Cotação de Preço
Creditamos Sua Conta Você Está Certo
Criando um Panfleto de Marketing
Definição de Preço
Deixe Me Apresentar como Seu Novo Representante de
Desconto de Boas Vindas para Nova Empresa
Desconto em Opção de Pré-Pagamento
Desculpa pela Sobre-entrega
Desculpas e Substituição de Bens Danificados
Desculpas para o Consumidor por Erro na Conta
Desculpas pela Resposta Demorada
Desculpas pelo Fraco Serviço no Questionário do
Desculpas pelo Sistema Indisponível ou Serviço
Desculpas por não Creditar Pagamento
Desculpas Sobre a Inabilidade de Enviar a Proposta
Desculpe Pelo Erro na Fatura
Dicas de Telemarketing
Dúvida Sobre Última Cotação
Entregas Retidas Até Pagamento de Débitos Passados
Envio de Produto para Distribuição ou Revenda
Envios Retidos Até Pagamentos da Dívida
Estamos Trabalhando na Entrega Perdida
Exemplo de Script
Explicação do Atraso na Entrega
Extendemos Nosso Horário Comercial
Formulário de Ação de Serviço de Consumidor
Formulário de Pedido de Restituição
Formulário de Pedido de Serviço de Consumidor
Formulário de Reclamação do Consumidor
Instruções Para Devolução de Bens Rejeitados
Lembrete Final Termos e Preço Valem Por Tempo Limitado
Lembrete Os Preços Nesta Cotação Valem Por Tempo
Lista de Conferência Campanha de Correio Direto
Lista de Conferência Exemplo de Formato para Responder
Lista de Conferência Feira de Negócios
Lista de Conferência Para Melhorar o Serviço ao
Lista de Conferência Planejamento de Mercado
Lista de Conferência Planejando uma Campanha Efetiva
Lista de Conferência Questionário de Exibição
Listas de Conferência Para Estabelecer um Website
Literatura do Produto em Resposta à Dúvida por
Memorando de Seminário de Vendas
Não Estamos Levando Sua Insatisfação Levemente
Não Quer Participar Conosco de uma Festa
Negação de Pedido para Fatura Trimestral
Nossa Nova Linha de Produtos é uma Adequação Natural
Nova Carta de Boas Vindas a Conta Aberta e Termos
Obrigado pela Análise Favorável do Produto
Obrigado pela Avaliação do Produto, Produto Similar
Obrigado pela Indicação ao Consumidor
Obrigado pela Sua Confiança, Negócios de Serviço
Obrigado Pelas Suas Sugestões
Obrigado Pelo Cheque Substituto Após Negação de
Obrigado pelo Pagamento Após a Ligação
Obrigado pelo Seu Pedido
Obrigado Pelo Seu Pedido Lista de Preço Anexa
Obrigado Pelos Gentis Comentários
Obrigado por nos Oferecer Ajuda na Campanha
Obrigado Por Recomendar Minha Companhia
Obrigado por Seu Pedido por Maiores Informações
Obrigado por seu Produto, Impressionado, Rejeitado
Obrigado por Visitar nosso Mostruário
Oferta de 2% de Desconto por Pagamentos Rápidos
Parabéns Pela Expansão
Pedido de Feedback do Consumidor
Pedido de Instruções de Envio
Pedido de Proposta
Pedido para Coleta de Mercadoria Reparada
Pedido para Informação de Pontuação de Propaganda
Permissão para Usar Testemunho não Solicitado
Pesquisa de Lealdade de Mercado
Pesquisa de Mercado B2B
Pesquisa de Satisfação do Cliente
Pesquisa Geral de Mercado
Pesquisa Motivacional
Planilha Análise de Competidores
Planilha Análise Demográfica
Planilha Comparação Demográfica
Planilha de Prospecção
Plano de Marketing
Política de Preço Especial para Compradores Repetidos
Política de Reembolso de Gastos de Vendas
Por favor Perdoe o Erro Feito no Pedido
Possíveis Estratégias de Marketing
Prêmio por Pagamento em Dia
XLS
Programa de Desenvolvimento de Mercado
Proposta de Negócios
Proposta de Vendas
Proposta para Serviços
Querendo Saber Porque Você Parou de Comprar Conosco
Recebemos Sua Devolução e Estamos Felizes em Trocá-la
Recomendação Sobre Produto Reparado
Reconhecimento da Correspondência Indicando Atraso
Reconhecimento do Plano de Envio da Ordem de Compra
Reenvio de Proposta
Registro de Formulário de Compra e Garantia
Relatório de Telemarketing
Resposta à Dúvida e Inabilidade de Oferecer Substituto
Resposta à Dúvida sobre Modelo Descontinuado
Resposta Desculpas e Aviso de Envio em Substituição
Resposta e Indicação para Distribuidor
Resposta Positiva à Proposta
Revival do Cliente, Vendas de Produtos
Seguimos a Garantia para a Carta - e Além
Segundo Pedido para Renovação do Acordo de Serviço
Sinto Muito Por Você Não Estar Satisfeito com o Item
Solicitando Testemunhos de Clientes
Sua Opinião é Necessária em um Novo Produto Sendo
XLS
Taxa de Mídia de Marketing
Traçado de Estudo de Mercado
Um Amigo em Comum Sugeriu Que Eu Te Contatasse
Visite nosso Novo Website!
Você Tem um Estado de Consumidor Valioso com nossa
250K+Clientes
20M+Usuários gratuitos
20+Anos
190+Países
10,000+Escritórios de advocacia
50M+Downloads

Reconhecido nas plataformas de avaliação

  • Capterra★★★★☆4.649 avaliações
  • G2★★★★☆4.713 avaliações
  • GetApp★★★★☆4.649 avaliações
  • Google Play★★★★☆4.6179 classificações
  • Google Reviews★★★★☆4.567 avaliações

Categorias relacionadas

Perguntas frequentes

O que uma proposta comercial deve incluir?
Uma proposta comercial deve incluir um resumo executivo, uma descrição clara do problema ou oportunidade, sua solução proposta, um escopo de trabalho, cronograma, preço e chamada para ação. Seções de apoio — estudos de caso, biografias de equipe, depoimentos — podem fortalecer o caso, mas não devem obscurecer a oferta central. A maioria dos leitores decide na primeira página, então o resumo executivo deve ser convincente por conta própria.
Qual deve ser o tamanho de uma proposta de vendas?
Para a maioria das situações de vendas B2B, uma a quatro páginas é apropriado. Projetos técnicos complexos ou negócios empresariais podem justificar oito a doze páginas. Evite preenchimento — cada seção deve ajudar o prospecto a tomar uma decisão. Na dúvida, use a proposta de vendas em formato abreviado e ofereça um apêndice detalhado apenas se solicitado.
Qual é a diferença entre uma proposta e uma cotação?
Uma cotação estabelece um preço para um produto ou serviço definido com contexto narrativo mínimo. Uma proposta enquadra o problema, justifica a solução e apresenta preços como a conclusão natural desse argumento. Use uma cotação quando o escopo já é acordado e o comprador apenas precisa de um preço; use uma proposta quando ainda é necessário persuadir o comprador de que sua abordagem é a correta.
O que entra em um plano de marketing?
Um plano de marketing normalmente cobre uma análise situacional (mercado, concorrentes, clientes), objetivos de marketing alinhados com metas comerciais, segmentos de público-alvo, posicionamento e mensagens, canais e táticas escolhidos, calendário de campanha, alocação de orçamento e métricas de sucesso. O modelo de plano de marketing nesta pasta estrutura todas essas seções na ordem correta.
Preciso de um acordo de marketing com um influenciador?
Sim. Um acordo escrito de marketing de influenciador protege ambas as partes especificando entregáveis (contagem de posts, formato, plataformas), cronogramas, termos de pagamento, direitos de aprovação de conteúdo, obrigações de divulgação, exclusividade e o que acontece se o conteúdo não atender aos padrões da marca. Sem um acordo escrito, as disputas sobre direitos de uso e pagamento são difíceis de resolver.
O que torna uma proposta de subsídio bem-sucedida?
Propostas de subsídio bem-sucedidas demonstram uma necessidade clara e documentada, um plano realista e custado para abordá-la, evidências críveis de que sua organização pode executar e resultados que se alinham diretamente com as prioridades afirmadas do financiador. Siga exatamente os requisitos de formato do financiador — propostas que desviam da estrutura solicitada geralmente são desqualificadas antes da avaliação.
Posso usar o mesmo modelo de proposta para clientes diferentes?
Sim, modelos são projetados para reutilização. A chave é personalizar o resumo executivo, a declaração do problema e os entregáveis específicos para cada cliente — seções que são idênticas em propostas indicam falta de preparação para a maioria dos compradores. Preço, cronogramas e referências de estudo de caso também devem ser adaptados a cada situação.
Quando devo usar uma proposta não solicitada?
Use uma proposta não solicitada quando você identifica uma oportunidade com um prospecto que não emitiu um RFP formal, mas se beneficiaria de sua solução. Como o destinatário não a solicitou, o documento deve trabalhar mais para ganhar atenção — comece com uma declaração de problema específica e bem pesquisada e mantenha o documento inicial conciso para maximizar a chance de uma conversa de acompanhamento.

Modelos de Vendas e Marketing vs. documentos relacionados

Proposta comercial vs. Proposta de vendas

Uma proposta comercial aborda uma oportunidade comercial mais ampla — pode cobrir parcerias, engajamentos de serviços ou novos empreendimentos. Uma proposta de vendas se concentra especificamente na venda de um produto ou serviço definido a um prospecto por um preço estabelecido. Use a proposta comercial quando o relacionamento ou escopo ainda está sendo definido; use a proposta de vendas quando você tem uma oferta clara e preços para apresentar.

Plano de marketing vs. Plano de campanha de marketing

Um plano de marketing cobre um período inteiro de planejamento — mercados-alvo, posicionamento, alocação de orçamento e todos os canais combinados. Um plano de campanha se concentra em uma única iniciativa: um lançamento de produto, um impulso sazonal ou um voo de publicidade digital. A maioria das empresas precisa de ambos: o plano anual para alinhamento estratégico e o plano de campanha para detalhe em nível de execução.

Solicitação de proposta vs. Proposta de licitação

Uma solicitação de proposta é emitida pelo comprador — convida fornecedores a enviar suas ofertas. Uma proposta de licitação é o que o fornecedor submete em resposta. Se você está solicitando cotações de vários fornecedores, use o modelo de solicitação de proposta. Se você está respondendo a uma concorrência competitiva, use o modelo de proposta de licitação.

Acordo de marketing vs. Acordo de consultoria de marketing

Um acordo de marketing rege um relacionamento de marketing comercial contínuo — como um relacionamento de afiliado, revendedor ou co-marketing entre dois negócios. Um acordo de consultoria de marketing cobre um engajamento específico em que um indivíduo ou empresa fornece aconselhamento ou serviços de marketing por um período e taxa definidos. Use o acordo de consultoria quando você está contratando experiência externa; use o acordo de marketing quando você está estruturando uma parceria comercial recorrente.

Cláusulas-chave em cada Modelos de Vendas e Marketing

Documentos de vendas e marketing compartilham um conjunto central de seções independentemente de serem propostas, planos ou acordos.

  • Resumo executivo. Um abridor conciso afirmando o problema, a solução proposta e o resultado esperado — geralmente a primeira seção que um tomador de decisão lê.
  • Escopo de trabalho ou serviços. Define exatamente o que será entregue, produzido ou executado para que ambas as partes tenham as mesmas expectativas.
  • Cronograma e marcos. Define quando os entregáveis são devidos e divide um projeto ou campanha em marcos mensuráveis.
  • Preço e orçamento. Detalha os custos, termos de pagamento e contingências para que o compromisso financeiro seja inequívoco.
  • Público-alvo ou análise de mercado. Identifica para quem a campanha ou oferta é direcionada, fundamentando a estratégia em dados de cliente ou mercado.
  • Objetivos e indicadores-chave de desempenho. Afirma os resultados mensuráveis esperados — leads, receita, impressões, conversões — para que o sucesso possa ser avaliado.
  • Termos e condições. Cobre aceitação, revisões, propriedade de entregáveis, confidencialidade e direitos de rescisão em documentos de proposta e acordo.
  • Chamada para ação ou aceitação. A seção de fechamento de uma proposta que diz ao destinatário exatamente o que fazer em seguida — assinar, aprovar, agendar uma chamada.

Como redigir uma proposta de vendas ou marketing

Uma proposta ou plano de marketing vencedor segue uma estrutura previsível — os modelos fazem o trabalho pesado, mas compreender a lógica por trás de cada seção ajuda você a personalizar o conteúdo de forma eficaz.

  1. 1

    Defina seu público-alvo e objetivo

    Antes de escrever uma palavra, saiba quem vai ler o documento e qual decisão única você quer que ele tome depois de lê-lo.

  2. 2

    Abra com o problema ou oportunidade

    Comece o resumo executivo nomeando o desafio específico que o prospecto enfrenta ou a oportunidade que você está ajudando a capturar.

  3. 3

    Apresente sua solução com detalhes específicos

    Descreva o que você vai fazer, entregar ou produzir — use entregáveis concretos, táticas nomeadas e resultados mensuráveis, não afirmações genéricas.

  4. 4

    Sustente a solução com evidências

    Inclua estudos de caso relevantes, pontos de dados, resultados de clientes ou pesquisa de mercado que apoiem sua abordagem.

  5. 5

    Descreva o cronograma e o orçamento

    Forneça um cronograma realista com datas de marco e um detalhamento de custo totalmente classificado para que o leitor possa avaliar a viabilidade.

  6. 6

    Declare os resultados esperados

    Nomeie os KPIs que você está direcionando — leads gerados, custo por aquisição, alcance de marca — para que o valor seja quantificável.

  7. 7

    Feche com um próximo passo claro

    Termine cada proposta com um chamado à ação específico: uma linha de assinatura, uma solicitação de reunião ou um prazo de aprovação.

Em resumo

O que é
Modelos de vendas e marketing são documentos estruturados profissionalmente que cobrem todas as etapas do ciclo de receita — desde a apresentação de uma perspectiva até o planejamento de uma campanha e a formalização de uma parceria de marketing. Eles oferecem às equipes um ponto de partida consistente e repetível para que o esforço se concentre na estratégia e persuasão, não na formatação.
Quando você precisa
Sempre que você precisa apresentar uma oferta, descrever uma estratégia de marketing, responder a uma solicitação de proposta ou formalizar um relacionamento de marketing, um modelo reduz o tempo de elaboração e diminui o risco de perder elementos-chave.

Qual Modelos de Vendas e Marketing eu preciso?

O modelo correto depende do que você está tentando alcançar — apresentar um cliente, planejar uma campanha, buscar financiamento ou formalizar uma parceria. Corresponda sua situação abaixo.

Sua situação
Modelo recomendado

Apresentar um produto ou serviço a um novo cliente comercial

Cobre a estrutura completa de apresentação: problema, solução, preço e termos.

Enviar uma cotação rápida ou oferta em formato abreviado a um prospecto

Condensa a proposta em uma ou duas páginas para oportunidades com prazo curto.

Responder a um edital formal ou concorrência competitiva

Estruturada para contratação competitiva com detalhamento de preços e seções de conformidade.

Descrever uma estratégia de marketing de 12 meses para seu negócio

Cobre análise de mercado, objetivos, táticas, orçamento e KPIs em um único documento.

Planejar uma campanha de publicidade digital paga ou de mídia social

Criado para planejamento em nível de campanha com seções de canal, público e medição.

Contratar uma agência ou consultor de marketing

Formaliza escopo, entregáveis, honorários e propriedade intelectual com uma agência externa.

Candidatar-se a financiamento de subsídio para um projeto ou organização

Segue a estrutura narrativa padrão do financiador: necessidade, objetivos, plano, orçamento.

Buscar capital de investimento de investidores

Apresenta dados financeiros, tese de crescimento e aplicação de fundos a investidores em potencial.

Glossário

Proposta comercial
Um documento formal apresentando uma oferta comercial, solução ou oportunidade de parceria a um cliente ou parceiro em potencial.
RFP (Solicitação de proposta)
Um documento emitido por um comprador que convida fornecedores a enviar ofertas detalhadas para um projeto ou serviço definido.
Resumo executivo
A seção inicial de uma proposta ou plano que afirma a mensagem central — problema, solução e valor — em uma a duas páginas.
Plano de marketing
Um documento estratégico que define objetivos de marketing, públicos-alvo, táticas, orçamento e métricas de sucesso para um período definido.
Plano de campanha
Um documento tático direcionado a uma única iniciativa de marketing, cobrindo canais, mensagens, cronograma e medição.
Escopo de trabalho
A seção de uma proposta ou acordo que define precisamente o que será entregue, produzido ou executado.
KPI (Indicador-chave de desempenho)
Uma métrica quantificável usada para avaliar se uma atividade de marketing ou vendas atingiu seu resultado pretendido.
Acordo de marketing afiliado
Um contrato entre um negócio e um afiliado que ganha comissão por dirigir vendas ou leads referenciados.
Acordo de marketing de influenciador
Um contrato que define os entregáveis, compensação, processo de aprovação e obrigações de divulgação para uma parceria de influenciador pago.
Proposta não solicitada
Uma proposta enviada a um prospecto que não solicitou formalmente uma, geralmente usada para introduzir uma ideia ou solução nova.
Proposta de licitação
A resposta formal de um fornecedor a um processo de contratação competitivo, detalhando a abordagem proposta, preço e qualificações.
Proposta de subsídio
Um documento enviado a um órgão de financiamento que argumenta por apoio financeiro demonstrando necessidade, plano e capacidade organizacional.

O que é um modelo de vendas e marketing?

Um modelo de vendas e marketing é um documento profissionalmente estruturado que oferece às empresas um framework pronto para as tarefas mais comuns de geração de receita — redigir propostas, planejar campanhas, formalizar parcerias de marketing e buscar financiamento. Em vez de começar com uma página em branco, as equipes começam com um documento que já possui a estrutura correta, títulos de seções e fluxo lógico, e preenchem os detalhes específicos de sua situação.

Esta pasta cobre o arco completo do processo comercial: documentos a montante como planos de marketing e resumos de campanha que definem a estratégia, documentos no meio do funil como propostas e cartas de apresentação que convertem prospectos, e documentos a jusante como acordos de marketing e contratos de consultoria que formalizam os relacionamentos que resultam. Quer você seja um consultor autônomo, uma agência em crescimento ou uma equipe de marketing interna, os documentos aqui cobrem as situações que surgem com mais frequência.

Quando você precisa de um modelo de vendas e marketing

Você precisa de um desses modelos sempre que está fazendo um argumento comercial, organizando um esforço de marketing ou formalizando um relacionamento de vendas ou marketing por escrito. Uma boa documentação em cada etapa reduz mal-entendidos, acelera aprovações e cria um registro ao qual você pode se referir se as expectativas divergirem depois.

Acionadores comuns:

  • Um prospecto solicita uma proposta escrita antes de assinar um contrato
  • Sua equipe está planejando o orçamento de marketing do próximo ano e precisa de um plano estruturado
  • Você está lançando uma campanha paga e precisa alinhar as partes interessadas sobre objetivos e gastos
  • Um novo relacionamento com agência, afiliado ou influenciador precisa ser formalizado por escrito
  • Você está respondendo a uma RFP competitiva e precisa seguir um formato consistente e profissional
  • Um financiador convidou inscrições de subsídio e exige uma estrutura narrativa específica
  • Um investidor quer um documento escrito descrevendo sua tese de crescimento e aplicação de fundos
  • Você precisa reenviar ou fazer acompanhamento em uma proposta que não recebeu resposta

Pular documentação escrita em qualquer uma dessas etapas cria ambiguidade sobre o que foi prometido, a que preço e até quando. Um modelo bem escolhido tira a maior parte do trabalho de redação da mesa e deixa você focado na substância que realmente fecha o negócio.

Plataforma premiada

  • Great Place to Work 2025
  • BIG Award — Product of the Year 2025
  • Smartest Companies 2025
  • Global 100 Excellence 2026
  • Best of the Best 2025

Crie seu documento em 3 etapas simples.

Do modelo ao documento assinado — tudo em um único Sistema Operacional Empresarial.
1
Baixe ou abra um modelo

Acesse mais de 3,000+ modelos empresariais e jurídicos para qualquer tarefa, projeto ou iniciativa.

2
Edite e preencha os espaços em branco com IA

Personalize seu modelo de documento empresarial pronto para uso e salve-o na nuvem.

3
Salvar, Compartilhar, Enviar, Assinar

Compartilhe seus arquivos e pastas com sua equipe. Crie um espaço de colaboração contínua.

Economize tempo, dinheiro e crie consistentemente documentos de alta qualidade.

★★★★★

"De um valor fantástico! Não sei o que faria sem essa plataforma. Vale cada centavo e valeu o investimento diversas vezes."

Managing Director · Mall Farm
Robert Whalley
Managing Director, Mall Farm Proprietary Limited
★★★★★

"Eu uso o Business in a Box há 4 anos. Tem sido a fonte mais útil de documentos que encontrei. Recomendo a todos."

Business Owner · 4+ years
Dr Michael John Freestone
Business Owner
★★★★★

"Salvou minha vida tantas vezes que eu perdi a conta. O Business in a Box me poupou muito tempo e, como você sabe, tempo é dinheiro."

Owner · Upstate Web
David G. Moore Jr.
Owner, Upstate Web

Gerencie seu negócio com um sistema — não com ferramentas dispersas

Pare de baixar documentos. Comece a operar com clareza. Business in a Box fornece o sistema operacional usado por mais de 250.000 empresas no mundo para estruturar, gerenciar e expandir seu negócio.

Plano gratuito para sempre · Não exige cartão de crédito