Scuse per risposta in ritardo

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LEGGE. [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] [IL TUO INDIRIZZO COMPLETO] Tel: [IL TUO NUMERO DI TELEFONO] / Fax: [IL TUO NUMERO DI FAX] [IL TUO INDIRIZZO WEB 9 luglio 2010 Nome Indirizzo Indirizzo 2 Città Stato/Provincia C.A.P. OGGETTO: SCUSE PER RITARDO NELLA RISPOSTA Gentile [NOME], con riferimento al suo ordine d’acquisto [NUMERO], devo purtroppo informarla che non ci è stato possibile effettuare la consegna di [PRODOTTI E QUANTITA’] il [DATA]. Secondo le informazioni disponibili al momento, la merce dovrebbe essere pronta per la spedizione entro [NUMERO] giorni dalla data di consegna originaria. La consegna può essere effettuata il [DATA]. Spero solo che lei possa aspettare fino ad allora. Ho tenuto ad informarla di questo ritardo non appena sono stato avvisato in modo da darle il tempo per prendere delle misure alternative, se necessario. Le posso assicurare, tuttavia, che se il suo ordine resta in essere, effettueremo la consegna