Entwickelt für Tourismus & Gastgewerbe
Führen Sie Ihr Gastgewerbeunternehmen mit Serviceexzellenz und KI
Business in a Box bietet Gastgewerbeunternehmen eine intelligente Plattform zur Verwaltung von Gästeservices, Personaloperationen, Standardprozessen, Partnerschaften und Marketing — damit Sie konsistente Erlebnisse bieten, Fluktuationsreibung reduzieren und wachsen können, ohne das Chaos unverbundener Tools.
14 Tage Geld-zurück-Garantie · Ersetzt Software im Wert von über $500/Monat
Das Problem
Gastgewerbeunternehmen brauchen konsistente Gästeerlebnisse — aber die meisten arbeiten mit Papierlisten und Gruppenchats
Tourismus und Gastgewerbe ist eine personalintensive Branche. Hotels, Resorts, Reiseveranstalter und Reisebüros müssen über Schichten, Standorte und Saisonen hinweg konsistenten Service liefern — und gleichzeitig hohe Mitarbeiterfluktuation, komplexe Dienstplanung, Lieferantenpartnerschaften und jährlich steigende Gästeerwartungen managen.
Die meisten Gastgewerbeunternehmen arbeiten auf einem fragilen Fundament aus Papierlisten, WhatsApp-Gruppen, gemeinsamen Tabellenkalkulationen und veralteten Verfahrensordnern. SOPs schlummern im Backoffice, Kundenservice-Skripte existieren als Fotokopien, Mitarbeiterhandbücher werden nie aktualisiert, und Marketingpläne sind über E-Mail-Postfächer verstreut. Wenn eine neue Saison beginnt oder ein Manager das Unternehmen verlässt, geht das institutionelle Wissen mit ihm.
Das Ergebnis: inkonsistente Gästeerlebnisse, Verwirrung beim Personal in Spitzenzeiten, verlorene Lieferantenvereinbarungen und ein Unternehmen, das keine Qualität aufrechterhalten kann während es über Standorte oder Saisonen hinweg wächst.
Im Tourismus und Gastgewerbe ist das Gästeerlebnis alles — doch hinter den Kulissen sind die Abläufe manuell. Buchungen, Personalplanung, Lieferantenkoordination, Gästekommunikation und Compliance-Dokumentation leben in separaten Systemen. Der General Manager ist das verbindende Element.
Ihre Branche, unsere Plattform
Jede Herausforderung im Gastgewerbe.
Eine verbundene Plattform.
Business in a Box orientiert sich direkt daran, wie Gastgewerbeunternehmen tatsächlich arbeiten — sodass jede Gästeinteraktion,
jeder Mitarbeiterprozess und jeder Betriebsstandard ein System dahinter hat.
SOPs & Servicestandards
Gästeerlebnisse standardisieren
Hotel-SOPs, Kundenservice-Richtlinien, Service-Skripte und Betriebsabläufe – für jedes Teammitglied, in jeder Schicht, an jedem Standort zugänglich.
Personal- & HR-Management
Teams mit hoher Fluktuation führen
Mitarbeiterhandbücher, Onboarding-Workflows, Zeiterfassung, Schichtplanung und Leistungsmanagement. Bringen Sie neue Mitarbeiter schneller auf Kurs und halten Sie erfahrenes Personal engagiert.
Gäste- & Partnermanagement
Gäste, Anbieter und Partner im Blick behalten
CRM zur Verwaltung von Gästebeziehungen, Reiseveranstaltungspartnerschaften, Lieferantenverträgen und Reisebürokooperationen. Behalten Sie jede Beziehung organisiert.
Verträge & Vereinbarungen
Anbieter- und Partnerschaftsverträge verwalten
Partnerschaftsvereinbarungen, Lieferantenverträge, Mitarbeiterverträge und Service-Level-Dokumente – professionell erstellt, unterzeichnet und in einem System gespeichert.
Marketing & Werbung
Marketingkampagnen planen und umsetzen
Marketingpläne, saisonale Aktionen und Werbestrategien. Planen Sie Kampagnen mit derselben Plattform, die Ihren Betrieb verwaltet.
Kommunikation & Koordination
Rezeption, Housekeeping und Management verbinden
Team-Chat, Videoanrufe und ein interner Posteingang ersetzen Gruppenchats und Walkie-Talkies. Jede Nachricht ist mit der zugehörigen Abteilung oder Aufgabe verknüpft.
Planung & Berichterstattung
Betrieb planen und Leistung verfolgen
Geschäftspläne, Restaurantpläne, Budgetverfolgung und Leistungs-Dashboards. Treffen Sie datengestützte Entscheidungen für alle Objekte und Saisons.
KI & Automatisierung
Den Back-Office-Bereich der KI überlassen
KI entwirft Servicerichtlinien, erstellt Kundenskripte, generiert Mitarbeiterhandbücher und automatisiert die administrativen Aufgaben, die Manager von den Gästen fernhalten.
Ein Tag mit Business in a Box
So sieht Ihr Tag als Hospitality-Manager aus
Statt mit 10 Apps zu jonglieren, haben Sie alles, was Sie brauchen, auf einer Plattform.
Die Plattform
Alles, was ein Hospitality-Unternehmen zum Betreiben und Wachsen braucht
Kein Funktionsbündel. Ein vernetztes Betriebssystem, das für Ausführung,
Transparenz und Skalierung ausgelegt ist. Ab $0/Monat.
Dashboard
Echtzeit-Einblick in den Betrieb, Dienstpläne und die Unternehmensleistung.
Aufgaben & Projekte
Wartung, Housekeeping, Veranstaltungen und Liefergegenstände mit Fristen verfolgen.
Chat & Anrufe
Interne Nachrichten, Videoanrufe und Audioanrufe – für die Verbindung aller Abteilungen.
Business AI
Richtlinien, Skripte und Pläne mit KI entwerfen, die in jeden Workflow integriert ist.
HR & Mitarbeiter
Verwalten Sie Mitarbeiter, Saisonkräfte, Onboarding, Zeiterfassung und Leistungsbeurteilung.
Dokumente & Wissen
SOPs, Handbücher, Service-Skripte und Betriebsdokumente an einem Ort.
Posteingang & Benachrichtigungen
Interner Posteingang für Teamkommunikation, Genehmigungen und betriebliche Updates.
Kontakte & CRM
Verwalten Sie Gäste, Partner, Lieferanten, Reiseveranstalter und Geschäftsbeziehungen.
Zeiterfassung
Erfassen Sie Arbeitsstunden für Mitarbeiter, Saisonkräfte und Auftragnehmer über alle Schichten hinweg.
Tabellen & Berichte
Umsatzverfolgung, Belegungsanalyse und Berichte zur betrieblichen Leistung.
Ersetzen Sie Ihren Tool-Stack
Eine integrierte Plattform. Nicht 12 Apps.
Das durchschnittliche Gastgewerbeunternehmen gibt über 500 $/Monat für unverbundene Software aus. Business in a Box ersetzt sie alle.
Hören Sie auf, für 12 Abonnements zu bezahlen. Hören Sie auf, zwischen 12 Tabs zu wechseln. Führen Sie Ihr Gastgewerbeunternehmen von einer einzigen Plattform aus.
Ergebnisse im Gastgewerbe
Was Gastgewerbeunternehmenaus der Box herausholen
Hospitality Vorlagen
Vorlagen für Tourismus- und Gastgewerbeunternehmen
Zugang zu branchenspezifischen Vorlagen für den Hotelbetrieb, Kundenservice, Personalmanagement und den Betrieb von Gastgewerbebetrieben.
Jede Vorlage ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, schneller voranzukommen und Ihrem Unternehmen mehr Struktur und Konsistenz zu verleihen.
Alle 3.000+ Vorlagen durchsuchenBewertungen & Rezensionen
Von Geschäftsfachleuten weltweit hoch bewertet
Was Unternehmensführer sagen
Von über 250.000 Unternehmen weltweit vertraut
“We run a 120-room boutique hotel and turnover is constant. Business in a Box gave us SOPs, onboarding documents, and service scripts that every new hire can access on day one. Guest satisfaction has never been higher.”
Isabella Ferraro — General Manager, Seaside Collection Hotels
“Managing partnerships with tour operators and local vendors used to mean hunting through emails for contracts. Now every agreement is in one system with full version history.”
Carlos Mendoza — Operations Director, Horizon Tours & Travel
“As a restaurant group expanding to three locations, we needed one system for staff handbooks, customer service policies, and marketing plans. Business in a Box made the expansion manageable.”
Priya Sharma — Gründerin, Spice Route Restaurant Group
Enterprise-taugliche Sicherheit
Entwickelt für Vertrauen, Sicherheit und Compliance
Ihre Daten werden durch eine Infrastruktur und Compliance-Standards auf Enterprise-Niveau geschützt.
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hören Sie auf, Ihren Gästeservice über 12 Apps zu verwalten. Starten Sie den Betrieb Ihres Gastgewerbeunternehmens.
Eine Plattform für Betrieb, Personalmanagement, Gästeservice, Dokumente und KI. Ersetzen Sie 12+ Tools, sparen Sie $6.000+/Jahr und geben Sie Ihrem Gastgewerbeunternehmen das System, das es zum Wachsen braucht.
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