Condiciones del servicio

Última actualización: 8 de abril de 2026

Business in a Box es un producto de Biztree Inc., una empresa constituida en Canadá. Las referencias a «Business in a Box», «nosotros», «nos» o «nuestro» en estas Condiciones se refieren a Biztree Inc. operando bajo la marca Business in a Box. «Usted» se refiere a la persona física o entidad jurídica que utiliza el Servicio.

Términos clave de un vistazo

Qué obtiene: Una plataforma de operaciones empresariales en la nube — tareas, documentos, plantillas, comunicación, asistencia de IA y más. Hay planes gratuitos y de pago disponibles.
Su contenido le pertenece. Usted es propietario de los datos y documentos que crea. Nosotros solo los alojamos y procesamos para operar el Servicio.
Cancele cuando quiera. Cancele desde la configuración de su cuenta. Mantendrá el acceso hasta el final de su período de facturación actual.
Reembolsos: Las suscripciones no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija (p. ej., el período de desistimiento de 14 días de la UE/Reino Unido para servicios digitales).
Uso justo: Una cuenta por usuario, una licencia por organización. Está prohibido revender, hacer scraping o realizar cualquier uso abusivo.
Responsabilidad: Nuestra responsabilidad total está limitada seg��n lo descrito en la Sección 13. El Servicio se presta «tal cual» — le recomendamos obtener asesoramiento jurídico independiente antes de basarse en cualquier documento legal que genere.

1. Aceptación de las Condiciones

Al crear una cuenta, hacer clic en "Acepto" o utilizar el sitio web, la plataforma o los servicios relacionados de Business in a Box (en conjunto, el "Servicio"), usted acepta estos Términos de Servicio ("Condiciones") y nuestra Política de privacidad. Estas Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Biztree Inc. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara que tiene autoridad para vincular a dicha entidad con estas Condiciones, y el término "usted" se referirá a esa entidad.

2. Cuentas y requisitos de elegibilidad

Para usar la mayoría de las funciones, necesita una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa y actualizada, y a mantener su contraseña segura. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta.

Debe tener al menos 16 años (o la edad de mayoría en su jurisdicción) para utilizar el Servicio. El Servicio no está destinado a menores de 16 años.

Un usuario = una cuenta. Está prohibido compartir credenciales, crear cuentas en nombre de otras personas sin autorización o utilizar una sola cuenta entre varios individuos. Las organizaciones que necesiten varios usuarios deben contratar un plan de equipo o empresarial.

3. Planes, pago y renovación

Business in a Box ofrece planes Free, Pro, Business y Enterprise. Los planes de pago se facturan mensual o anualmente por adelantado mediante Visa, MasterCard, American Express, PayPal u otros métodos que podamos admitir.

Renovación automática. Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación al precio vigente en ese momento, salvo que cancele antes de la renovación. Enviaremos un recordatorio de renovación al correo electrónico de la cuenta antes de las renovaciones anuales.

Impuestos. Los precios no incluyen impuestos. Usted es responsable de cualquier impuesto sobre ventas, IVA, GST o impuesto similar que sea aplicable.

Pago fallido. Si un cargo es rechazado, podemos suspender las funciones de pago hasta que el pago se realice con éxito. Usted sigue siendo responsable de cualquier tarifa pendiente.

Cambios de precios. Podemos modificar nuestros precios. Si aumentamos la tarifa de su plan, le notificaremos con al menos 30 días de antelación antes de que el cambio surta efecto en su próxima renovación.

4. Reembolsos y cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Tras la cancelación, no se realizarán más cargos y conservará el acceso a las funciones de pago hasta el final de su período de facturación actual.

Las suscripciones generalmente no son reembolsables una vez iniciado un período de facturación, excepto en los siguientes casos:

Consumidores de la UE/Reino Unido: Los consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido tienen un derecho de desistimiento de 14 días para los servicios digitales. Al comenzar a utilizar el Servicio durante este período, usted reconoce que puede perder este derecho una vez que el Servicio comience a prestarse.
Reembolsos obligatorios exigidos por la legislación de consumo aplicable.
A nuestra discreción en circunstancias excepcionales.

5. Licencia de uso del Servicio

Sujeto a estas Condiciones y al pago de las tarifas aplicables, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder al Servicio y utilizarlo para sus fines empresariales o personales internos durante el período de su suscripción.

Todos los derechos no concedidos expresamente a usted están reservados por Biztree Inc. y sus licenciantes.

6. Su contenido

Usted es propietario de su contenido. Cualquier dato, documento, archivo, mensaje u otro material que cargue o cree en el Servicio ("Su Contenido") sigue siendo de su propiedad.

Licencia para nosotros. Usted nos otorga una licencia mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, transmitir, mostrar y procesar Su Contenido únicamente con el fin de prestar, mantener, proteger y mejorar el Servicio para usted y los usuarios autorizados en su espacio de trabajo. Esta licencia finaliza cuando elimine Su Contenido o cierre su cuenta, excepto que podemos conservar copias de seguridad durante un período limitado y cumplir con las obligaciones legales.

Responsabilidad. Usted es el único responsable de Su Contenido y de garantizar que dispone de todos los derechos y permisos necesarios para cargarlo, almacenarlo y compartirlo a través del Servicio.

Exportación y eliminación. Puede exportar Su Contenido en cualquier momento desde su cuenta, y puede eliminar su cuenta y Su Contenido, sujeto a los períodos de retención descritos en nuestra Política de privacidad.

7. Plantillas y uso de documentos

El Servicio proporciona acceso a miles de plantillas empresariales, legales, de RR. HH. y financieras. Sujeto a su suscripción activa, usted puede:

Usar las plantillas para sus propios fines empresariales, personales o profesionales.
Modificarlas para adaptarlas a sus necesidades y circunstancias específicas.
Utilizar los documentos completados en transacciones, contratos, trámites o publicaciones en los que usted (o sus clientes, si es asesor profesional) sea parte.

No puede :

Revender, sublicenciar, redistribuir o poner a disposición la biblioteca de plantillas sin procesar, en su totalidad o en parte sustancial (incluso mediante scraping, exportación masiva o republicación).
Presentar las plantillas como su propio producto, ni incluirlas en ninguna biblioteca de plantillas, formularios o documentos que compita con el Servicio.
Eliminar avisos de derechos de autor, marcas comerciales o propiedad intelectual.

No constituye asesoramiento jurídico. Las plantillas se proporcionan con fines informativos generales y no sustituyen el asesoramiento legal, fiscal o profesional. Le recomendamos encarecidamente que consulte a un profesional cualificado antes de basarse en cualquier documento que genere.

8. Uso aceptable

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

Violar cualquier ley, regulación o derecho de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad).
Cargar o transmitir malware, virus o cualquier código malicioso.
Enviar spam, phishing o comunicaciones de marketing no solicitadas.
Acosar, amenazar, difamar o causar daño a otras personas.
Cargar contenido ilegal, odioso, que explote sexualmente a menores o que sea de otro modo objetable.
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio, otras cuentas o nuestra infraestructura.
Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente del Servicio, salvo en la medida en que lo permita expresamente la ley aplicable.
Interferir, interrumpir o imponer una carga desproporcionada sobre el Servicio (incluso mediante scraping, bots o herramientas automatizadas no proporcionadas por nosotros).
Utilizar el Servicio para desarrollar un producto competidor o realizar comparativas sin nuestro consentimiento por escrito.
Revender o proporcionar el Servicio a terceros (salvo que lo permita un acuerdo Enterprise, de revendedor o de socio).

9. Funciones Beta

De vez en cuando, podemos ofrecer funciones en versión beta, vista previa o experimentales («Funciones Beta»). Las Funciones Beta se proporcionan «tal cual», pueden modificarse o descontinuarse en cualquier momento, pueden no funcionar de manera confiable y quedan excluidas de cualquier compromiso de nivel de servicio.

10. Servicios de Terceros

El Servicio puede integrarse o vincularse con servicios de terceros (p. ej., procesadores de pago, proveedores de correo electrónico, integraciones de calendario y almacenamiento, proveedores de modelos de IA). Su uso de dichos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los servicios de terceros ni respaldamos su contenido.

11. Disponibilidad y Cambios del Servicio

Trabajamos arduamente para mantener el Servicio disponible y confiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Pueden producirse mantenimientos programados, actualizaciones o incidentes inesperados. Los clientes Enterprise pueden recibir un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) independiente.

Podemos agregar, modificar o eliminar funciones en cualquier momento. Si realizamos un cambio material adverso en una función de pago en la que usted depende, le daremos un aviso previo razonable cuando sea práctico.

12. Exclusión de Garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, O QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. Business in a Box Y SUS LICENCIANTES NO OFRECEN GARANTÍA ALGUNA DE QUE LAS PLANTILLAS O EL CONTENIDO GENERADO POR IA SEAN LEGALMENTE SUFICIENTES O APROPIADOS PARA SU SITUACIÓN PARTICULAR.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE ESTAS EXCLUSIONES NO LE SEAN APLICABLES.

13. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Biztree Inc., SUS FILIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS, LICENCIANTES O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO, INCLUSO SI SE NOS HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL IMPORTE QUE USTED NOS HAYA PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US$100).

NADA EN ESTOS TÉRMINOS LIMITA LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEY APLICABLE, INCLUIDA LA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA, FRAUDE O CONDUCTA DOLOSA.

14. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Biztree Inc. y a sus filiales frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y costo (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con (a) Su Contenido, (b) su uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley aplicable, o (c) su infracción de los derechos de terceros.

Defenderemos a usted frente a cualquier reclamación de terceros en la que se alegue que su uso autorizado del Servicio infringe directamente los derechos de propiedad intelectual de dicha parte, y pagaremos los daños que finalmente le sean impuestos por un tribunal de jurisdicción competente, siempre que usted nos notifique con prontitud, nos otorgue el control exclusivo de la defensa y coopere razonablemente. Esta es nuestra única obligación y su único recurso frente a cualquier reclamación por infracción de propiedad intelectual.

15. Suspensión y Rescisión

Usted puede rescindir estos Términos en cualquier momento cancelando su suscripción y cerrando su cuenta.

Podemos suspender o rescindir su acceso al Servicio si usted viola estos Términos, no paga las tarifas aplicables, genera riesgos o exposición legal para nosotros, o si así lo exige la ley. En caso de incumplimientos materiales, intentaremos notificarle y darle la oportunidad de subsanarlos cuando sea práctico.

Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión continuarán vigentes (incluidas las Secciones 6, 12, 13, 14, 17, 21 y 22).

16. Privacidad

Nuestra recopilación y uso de información personal se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Al utilizar el Servicio, usted consiente las prácticas descritas en ella.

17. Propiedad Intelectual

Biztree Inc. y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluidos todo el software, el contenido (que no sea Su Contenido), las plantillas, las marcas comerciales, los logotipos y la documentación. No se otorga ningún derecho salvo los expresamente indicados en estos Términos.

«Business in a Box» y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Biztree Inc. Usted no puede utilizarlos sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo para identificarse verazmente como cliente o para publicar reseñas.

Agradecemos sus comentarios. Si envía sugerencias o ideas, podemos utilizarlas sin restricción ni compensación.

18. Controles de Exportación y Sanciones

Usted no puede utilizar el Servicio en ninguna jurisdicción sujeta a sanciones comerciales integrales (incluidas, según corresponda, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Luhansk), ni si figura en una lista de partes restringidas mantenida por Canadá, los Estados Unidos, la Unión Europea o el Reino Unido. Usted acepta cumplir con todas las leyes de control de exportaciones y sanciones aplicables.

19. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por cualquier retraso o incumplimiento causado por eventos fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, acciones gubernamentales, interrupciones de internet o servicios públicos, o pandemias.

20. Modificaciones de Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico o mediante notificación en la aplicación con al menos 30 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigor, salvo que el cambio sea requerido por razones legales o de seguridad. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor implica que usted acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, puede dejar de utilizar el Servicio y cancelar su suscripción.

21. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables en dicho territorio, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no es aplicable.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del distrito judicial de Montreal, Provincia de Quebec, Canadá, excepto que cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares o de equidad ante cualquier tribunal de jurisdicción competente para proteger su propiedad intelectual o información confidencial.

Resolución informal. Antes de presentar cualquier reclamación formal, usted acepta contactarnos en legal@business-in-a-box.com y realizar un esfuerzo de buena fe para resolver la disputa de manera informal durante al menos 30 días.

Nada en esta sección limita los derechos obligatorios del consumidor que usted pueda tener en virtud de las leyes de su país de residencia.

22. Disposiciones Generales

Acuerdo completo. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier formulario de pedido o términos específicos del plan, constituyen el acuerdo completo entre usted y Biztree Inc. con respecto al Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre el mismo objeto.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.

Renuncia. El hecho de que no hagamos valer algún derecho establecido en estas Condiciones no constituye una renuncia a dicho derecho.

Cesión. Usted no puede ceder ni transferir estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estas Condiciones en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.

Notificaciones. Podemos enviar notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Usted puede enviarnos notificaciones a la dirección indicada a continuación o a legal@business-in-a-box.com.

Sin relación de agencia. Estas Condiciones no crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta ni relación laboral entre usted y nosotros.

23. Contacto

¿Tiene preguntas sobre estas Condiciones? Contáctenos:

Biztree Inc. — Legal
4805 Lapinière Blvd., Suite 1200
Brossard, Quebec, J4Z 0G2, Canada
Correo electrónico: legal@business-in-a-box.com