Vereinbarung über exklusive Kundenwerbung Verkaufsprovision

In einfacher Sprache: Das Unternehmen räumt dem Vertreter das alleinige und ausschließliche Recht ein, Kundenbestellungen für bestimmte Produkte in einem festgelegten Gebiet zu akquirieren.

Häufiger Fehler: Nicht klar zu definieren, welche Produkte, Kundengruppen und Gebiete unter die Exklusivität fallen, was später zu Konflikten führt.

In einfacher Sprache: Die Vereinbarung gilt für einen festgelegten Zeitraum und verlängert sich automatisch um weitere Jahre, sofern nicht mindestens einen Monat vorher eine Kündigung eingereicht wird.

Häufiger Fehler: Kündigungsfrist zu kurz setzen oder gar nicht regeln, was zu unwillkommenen Vertragsverlängerungen führt.

In einfacher Sprache: Der Vertreter verpflichtet sich, aktiv und mit vollem Einsatz den Verkauf und die Bewerbung der Produkte im Gebiet zu fördern und eine vereinbarte Verkaufsprognose zu erreichen.

Häufiger Fehler: Keine konkrete Verkaufsprognose festlegen, was später zu Streitigkeiten über mangelnden Verkaufserfolg führt.

In einfacher Sprache: Der Vertreter erhält eine Provision als Prozentsatz des Nettobetrags (abzüglich Rabatte, Steuern und Zusatzgebühren) für alle eingebrachten Kundenbestellungen.

Häufiger Fehler: Unklar definieren, wie der Nettobetrag berechnet wird, oder nicht festlegen, ob Steuern, Rabatte und Versandkosten einbezogen sind.

In einfacher Sprache: Provisionen werden monatlich nach Fälligkeit der Kundenrechnung ausbezahlt, typischerweise am [Nummer]-ten Tag des Folgemonats.

Häufiger Fehler: Zahlungsfrist nicht klar festlegen oder mit der Zahlungsart (Banküberweisung vs. Scheck) nicht spezifizieren.

In einfacher Sprache: Der Vertreter muss bereits ausbezahlte Provisionen zurückzahlen, falls die Kundenrechnung mehr als [Nummer] Tage überfällig bleibt und vom Unternehmen nicht eingezogen werden kann.

Häufiger Fehler: Nicht regeln, wer das Zahlungsausfallrisiko trägt, oder die Frist zu kurz setzen und den Vertreter zu schnell zur Rückzahlung verpflichten.

In einfacher Sprache: Das Unternehmen stellt Werbematerialien und Preislisten bereit. Der Vertreter darf nur diese genehmigten Materialien verwenden und muss die vorgegebenen Preise einhalten.

Häufiger Fehler: Nicht eindeutig regeln, wer die Preise festsetzt und ob der Vertreter rabattieren darf, was zu Preisunterbietungen führt.

In einfacher Sprache: Der Vertreter reicht alle Bestellungen beim Unternehmen ein. Das Unternehmen kann Bestellungen ablehnen oder annehmen und beliefert den Kunden direkt; das Unternehmen stellt dem Kunden auch die Rechnung.

Häufiger Fehler: Nicht klar machen, dass das Unternehmen die Bestellungen ablehnen kann oder wer die Lieferung und Zahlungsabwicklung verantwortet.

In einfacher Sprache: Der Vertreter darf weiterhin andere, nicht-konkurrierende Produkte vertreten, muss diese aber vorab in einer Liste angeben und darf ohne Zustimmung keine neuen Konkurrenzprodukte hinzufügen.

Häufiger Fehler: Nicht präzisieren, welche Produkte konkurrierend sind, oder dem Vertreter zu viel Freiheit bei Zusatzprodukten lassen.

In einfacher Sprache: Der Vertreter kann Produktmuster zu einem reduzierten Preis (z.B. [%] Rabatt) kaufen und darf diese für eigenen Profit weiterverkaufen. Zahlung ist innerhalb von [Nummer] Tagen fällig.

Häufiger Fehler: Keine klare Rabattstaffel oder Zahlungsfrist festlegen, oder unklar regeln, ob Proben zurückgegeben werden müssen.

Ja. Diese Vorlage sieht vor, dass das Unternehmen jede Bestellung, die vom Vertreter eingereicht wird, annehmen oder ablehnen kann. Das schützt Sie vor unprofitablen oder nicht belieferbaren Aufträgen. Allerdings sollten Sie Ablehnungen nicht missbräuchlich nutzen — wenn Sie systematisch alle Bestellungen eines Vertreters ablehnen, könnte das als Bruch des Exklusivvertrags ausgelegt werden. Kommunizieren Sie Ablehnungsgründe klar.

Ja, laut Abschnitt 8.1 dieser Vorlage zahlen Sie Provision auf alle Bestellungen von Kunden im Gebiet, unabhängig davon, ob sie der Vertreter eingereicht hat oder der Kunde direkt. Das ist das Wesen des Exklusivrechts — der Vertreter hat ein Anrecht auf seinen Provisionsanteil, weil das Gebiet exklusiv ist. Sie können aber ausnahmen regeln, z.B. bei Großkunden, die eine Direktbeziehung zum Unternehmen haben (dann explizit in Anhang B ausschließen).

Ja, aber nur für Bestellungen, die vor Kündigung eingereicht oder akzeptiert wurden. Abschnitt 8.6 regelt das: Für Lager-/Standardprodukte werden Provisionen bezahlt, wenn die Ware innerhalb von 3 Monaten nach Kündigungsdatum geliefert wird. Für Saisonprodukte zahlen Sie Provision erst nach Lieferung und Rechnungsstellung, auch wenn diese später kommt. Dies hält beide Seiten fair — der Vertreter verdient für seine Arbeit, aber neue Aufträge nach Kündigung erhalten keine Provision.

Der Vertreter muss die bereits ausbezahlte Provision zurückzahlen, aber erst nach einer Kulanzfrist (z.B. 30 oder 60 Tagen nach Rechnungsfälligkeit). Dies ist normal, um beide Seiten zu schützen: Das Unternehmen trägt nicht das volle Zahlungsausfallrisiko, der Vertreter muss aber nicht sofort bei jeder verspäteten Zahlung zurückzahlen. Füllen Sie diese Frist realistisch aus — zu kurz ist unfair, zu lang nimmt Sie selbst zu viel Risiko.

Nein, nicht ohne Zustimmung des Vertreters. Die Provisionsquote ist eine Kernleistung des Vertrags. Sie können die Preisliste ändern (Abschnitt 5), was faktisch die Profitabilität verschiebt, aber die Provisionsquote selbst ist vertraglich bindend. Wenn Sie eine Änderung brauchen, müssen Sie verhandeln und den Vertrag schriftlich amtlieren — oder den Vertrag kündigen und neu verhandeln. Tipp: Bauen Sie ggf. eine Revisionsklausel ein (z.B. 'Provisionsquote kann alle 2 Jahre angepasst werden, wenn der Wareneinsatz um mehr als 10% steigt').

Ja, aber nur jene, die Sie in Anhang E genehmigt haben. Neue konkurrierende Produkte darf der Vertreter ohne Ihre schriftliche Zustimmung nicht hinzufügen (Abschnitt 6). Sie können diese Zustimmung verweigern, wenn das neue Produkt mit Ihren Waren konkurriert. Dies schützt die Exklusivität Ihrer Partnerschaft — der Vertreter kann sein Einkommen diversifizieren, but not at the cost of your exclusive territory.

Das Unternehmen. Da das Unternehmen direkter Lieferant ist (nicht der Vertreter), trägt das Unternehmen die Lieferrisiken. Der Vertreter trägt aber die Risiken von Bestellstornierungen durch Kunden — falls ein Kunde eine Bestellung nach Lieferung storniert, zahlt das Unternehmen keine Provision. Dies regelt Abschnitt 8.4: 'Für das Unternehmen entsteht keine Haftung für den Verlust von Provisionen, die aus Stornierung oder nicht kompletten Lieferungen resultieren.' Das ist fair: Der Vertreter akquiriert, das Unternehmen beliefert.

Üblich sind 2–3 Jahre Anfangslaufzeit, mit jährlicher automatischer Verlängerung danach. Dies gibt beiden Seiten genug Zeit, die Partnerschaft aufzubauen (meist erste 1–2 Jahre schleppend, dann steigernd). Zu kurze Laufzeiten (6–12 Monate) wirken unsicher und demotivieren den Vertreter; zu lange (5+ Jahre) binden Sie sich zu stark. Die Kündigungsfrist sollte mindestens einen Monat, besser zwei Monate betragen, um rechtzeitig reagieren zu können.

Das hängt von der Komplexität und dem Risiko ab. Diese Vorlage deckt die Standardfälle ab und ist für kleinere bis mittlere Vertriebspartnerschaften geeignet. Wenn Sie sehr hohe Umsätze erwartet, spezielle Territorien oder komplexe Provisionsmodelle haben, sollten Sie einen Anwalt hinzuziehen. Ein Anwalt kann auch Ihre AGB und Datenschutzrichtlinien einbinden und jurisdiktionsspezifische Fallstricke aufdecken (z.B. Arbeitnehmerähnlichkeit des Vertreters in Deutschland). Mindestens eine Rechtsprüfung vor Unterzeichnung spart später Kosten.