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Un acuerdo de consignación es un contrato legal que establece la relación entre un mandante (propietario de productos) y un consignatario (vendedor autorizado), definiendo derechos exclusivos de venta y distribución en un territorio específico. La plantilla es descargable en Word, completamente editable y lista para personalizar con datos de ambas partes, territorio, productos, comisiones y términos operativos. El documento cubre aspecto críticos: propiedad de inventario, responsabilidad por pérdida o daño, estructura de comisiones, reportes mensuales obligatorios, control de precios, y políticas de crédito. Es una herramienta profesional apta para relaciones comerciales B2B o B2C retail, y exportable a PDF para firma digital.
Un acuerdo de consignación protege ambas partes de conflictos costosos. Sin él, mandante corre riesgo de que consignatario venda por debajo de precio autorizado, reclame propiedad sobre inventario no vendido, o desaparezca sin reportar ventas ni devolver dinero. El consignatario, por su parte, necesita claridad sobre cuánta comisión ganará, qué sucede si producto falta, y cuál es su derecho exclusivo en el territorio. El acuerdo especifica responsabilidades, fechas de reporte y pago, y términos de rescisión, evitando sorpresas legales. Es especialmente crítico en industrias de retail, distribución de alimentos, textil o electrónica, donde inventario físico es alto y márgenes son ajustados. Contar con acuerdo firmado también respalda cualquier reclamo ante juzgados si surge disputa sobre dinero o mercadería desaparecida.
| Si tu situación es… | Usa esta plantilla |
|---|---|
| Cuando el consignatario opera en todo el territorio nacional | Acuerdo de consignación — Territorio nacional |
| Cuando se limita a una región, estado o provincia específica | Acuerdo de consignación — Territorio regional |
| Cuando autorizas varios consignatarios en territorios diferentes | Acuerdo de consignación — Exclusiva múltiple |
| Cuando se trata de bienes de alto valor o garantía extendida | Acuerdo de consignación — Productos electrónicos |
| Cuando el consignatario es una tienda física o en línea | Acuerdo de consignación — Sector retail |
Por qué importa: Sin territorio claro, mandante puede distribuir a otros consignatarios en la misma zona, anulando exclusividad pagada.
Fix: Define territorio por ciudad, código postal, región o país; sé específico y adjunta mapa si es necesario.
Por qué importa: Sin comisiones claras, surgen disputas cada mes sobre cuánto pagar; consignatario cuestiona cálculos constantemente.
Fix: Crea tabla con porcentajes o montos por producto, por rango de volumen si aplica, y firma ambas partes el anexo.
Por qué importa: Consignatario reclama que daño es responsabilidad del mandante; ambas partes disputan quién paga mercadería desaparecida.
Fix: Especifica que consignatario responde por pérdida, daño o robo mientras mercadería esté bajo su control, con excepciones documentadas.
Por qué importa: Consignatario vende a clientes insolventes; mandante nunca recibe pago por comisión ni para compensar pérdida.
Fix: Requiere aprobación escrita para cada crédito o establece política clara de qué créditos consignatario puede otorgar.
Por qué importa: Reportes llegan tarde o incompletos; comisiones se pagan con retraso indefinido; mandante pierde visibilidad de negocio.
Fix: Inserta días específicos del mes (p. ej., 'antes del día 10' para reportes, 'antes del día 15' para pago de comisiones).
Por qué importa: Relación se confunde con relación laboral; consignatario reclama prestaciones, seguro social, despido indemnizado.
Fix: Limita cláusulas de control a resultados (ventas, reportes); no supervises cómo recluta empleados, maneja locales o atiende clientes.
En lenguaje sencillo: El consignatario obtiene derecho exclusivo de vender y distribuir la mercadería del mandante en todo el territorio definido durante la vigencia del acuerdo.
El Consignatario tendrá el derecho exclusivo de vender y distribuir la mercadería del Mandante en todo [TERRITORIO] durante el período en que tenga vigencia este acuerdo.
Error común: No especificar territorio exacto, lo que genera conflictos si múltiples consignatarios reclaman exclusividad en la misma zona.
En lenguaje sencillo: El mandante entrega la mercadería solicitada al consignatario en la dirección indicada; el mandante corre con los costos de flete y envío.
El Mandante entregará al consignatario la cantidad de mercadería que solicite este último para vender desde [SU] local comercial ubicado en [DIRECCIÓN], [CIUDAD]. El Mandante pagará todos los fletes y costos de envío.
Error común: No aclarar quién paga transporte, causando que costos se disputen al final de cada entrega.
En lenguaje sencillo: El consignatario es responsable por cualquier pérdida, daño o deterioro de la mercadería mientras la tenga bajo su control.
El Consignatario será responsable de cualquier pérdida o daño que sufra la mercadería mientras esté bajo [SU] control.
Error común: No definir si pérdida por robo, accidente o negligencia recae en consignatario; ambigüedad genera conflictos.
En lenguaje sencillo: El consignatario se compromete a hacer su mejor esfuerzo para vender y distribuir los productos en el territorio acordado.
El Consignatario hará [SU] mejor esfuerzo para vender y distribuir la mercadería del Mandante en todo el territorio mencionado anteriormente.
Error común: Usar 'mejor esfuerzo' sin métricas de desempeño mínimo, lo que no permite al mandante exigir resultados.
En lenguaje sencillo: El mandante fija todos los precios de venta; el consignatario no puede vender por debajo del precio autorizado sin aprobación escrita.
Todos los precios serán fijados por el Mandante. El Consignatario no venderá la mercadería a un valor menor a los precios autorizados, los cuales estarán reflejados en cronogramas de precios proporcionados periódicamente.
Error común: No actualizar cronograma de precios regularmente, dejando consignatario sin referencia clara de precios válidos.
En lenguaje sencillo: Las ventas deben ser al contado; ventas a crédito solo se permiten con autorización escrita previa del mandante y bajo sus términos.
Todas las ventas realizadas por el Consignatario serán en efectivo. El Consignatario podrá realizar ventas a crédito únicamente con autorización por escrito y bajo cláusulas aprobadas por el Mandante.
Error común: Permitir crédito sin autorización escrita, exponiendo al mandante a riesgo de insolvencia del comprador final.
En lenguaje sencillo: El consignatario envía al mandante, antes del día especificado cada mes, un resumen detallado de ventas del mes anterior, cantidad de inventario actual y dinero recaudado.
El Consignatario otorgará al Mandante resúmenes mensuales indicando todas las transacciones de ventas realizadas y la cantidad de inventarios actuales. El Mandante recibirá estos resúmenes a más tardar a los [ESPECIFICAR] días de cada mes.
Error común: No establecer fecha límite fija para reportes, resultando en entregas tardías y falta de visibilidad sobre desempeño.
En lenguaje sencillo: El mandante calcula comisiones mensuales sobre ventas netas, según cronograma anexado, y las remite al consignatario junto con la declaración de ventas verificada.
Tan pronto como sea posible después del [ESPECIFICAR] día, el Mandante presentará una declaración escrita al Consignatario mostrando ventas del mes anterior y remitirá comisiones netas de acuerdo con el cronograma de comisiones establecido en el Anexo A.
Error común: No adjuntar cronograma de comisiones o usar porcentajes vagos, generando disputas sobre cálculo real adeudado.
En lenguaje sencillo: El consignatario administra plenamente su negocio; el mandante no ejerce control sobre instalaciones, empleados ni métodos operativos, y no responde por negligencia del consignatario.
El Consignatario estará totalmente a cargo de la administración de [SU] negocio. El Mandante se reserva el derecho de no supervisión y no será responsable por negligencia del Consignatario o de sus empleados.
Error común: Establecer control excesivo sobre operaciones del consignatario, creando relación laboral que genera pasivos tributarios y de seguridad social.
En lenguaje sencillo: El mandante mantiene propiedad de todos los productos hasta su venta final, excepto que el consignatario responde por mercadería faltante.
Las mercaderías consignadas serán de propiedad del Mandante hasta que se vendan en el curso ordinario del negocio, excepto que el Consignatario se haga responsable por toda mercadería faltante.
Error común: No aclarar propiedad, exponiendo al mandante a que consignatario reclame derechos sobre inventario no vendido.
Completa nombre legal completo y domicilio de ambas partes. Especifica estado o provincia de constitución legal de cada una, pues determina jurisdicción para disputas.
💡 Usa datos del certificado de constitución o registro mercantil para exactitud legal.
Especifica el territorio exacto donde el consignatario tendrá derechos exclusivos: país entero, región, provincia, ciudad o zona comercial específica.
💡 Sé lo más específico posible; evita 'todo el territorio' si no es realista, ya que limita tu capacidad de distribuir en otras zonas.
Detalla qué productos serán consignados y describe brevemente el negocio del mandante. Esto crea contexto legal para la relación.
💡 Si hay múltiples categorías de productos, lista cuáles quedan bajo este acuerdo y cuáles quedan excluidas.
Crea tabla con porcentajes de comisión o montos fijos por producto, según volumen o tipo de venta. Incluye si varían con cantidad vendida.
💡 Anexa como documento separado y referencia en cláusula de compensación para claridad y futuras modificaciones.
Inserta día específico del mes (p. ej., 'antes del día 10') para entrega de resúmenes de ventas e inventario, y para pago de comisiones.
💡 Usa días intermedios del mes (10, 15, 20) para evitar coincidir con fin de mes y facilitar contabilidad de ambas partes.
Indica si ventas a crédito requieren aprobación caso a caso y bajo qué condiciones. Adjunta cronograma inicial de precios autorizados o referencia cómo se actualizarán.
💡 Mantén cronograma de precios como documento separado que puedas actualizar sin modificar el contrato principal.
Confirma que cláusula de propiedad deja claro que mandante retiene propiedad hasta venta, y consignatario responde por faltante o daño durante su custodia.
💡 Considera seguro de transporte si mercadería es valiosa; especifica si lo cubre mandante o consignatario.
Completa fecha de entrada en vigor, datos de contacto de ambas partes para notificaciones, y linajes de firma con espacio para rúbricas de representantes autorizados.
💡 Usa función 'seguimiento de cambios' en Word para auditar quién modificó qué antes de firmar versión final.
En consignación, el mandante mantiene propiedad de productos hasta su venta final; el consignatario solo los vende en nombre del mandante. En distribución, el distribuidor compra los productos al mayorista y se convierte en propietario. El acuerdo de consignación es más protector para el mandante porque retiene propiedad y puede recuperar inventario no vendido sin deuda. Usa consignación si quieres retener control sobre inventario; usa distribución si esperas que el distribuidor compre al contado.
Sí, absolutamente. El territorio puede ser tan específico como desees: una ciudad, un código postal, una provincia, una región o un país entero. La clave es definirlo con claridad en el acuerdo y ser consistente en su aplicación. Si otorgas exclusiva en Ciudad de México, no puedas autorizar otro consignatario en la misma ciudad. Define territorios según tu estrategia comercial: pequeños si quieres múltiples consignatarios, o amplios si esperas que consignatario desarrolle mercado robusto.
La comisión debe reflejar costo de operación del consignatario (alquiler, empleados, servicios) más margen razonable. En retail, comisiones oscilan entre 10 % y 25 % de ventas netas, según industria y complejidad. Consulta con contadores de tu sector para benchmarking. Considera también si consignatario almacena inventario (mayor costo = mayor comisión) o solo vende bajo demanda. Incluye en anexo cómo se calcula comisión: ¿sobre precio de venta, sobre costo de mandante, con descuentos deducidos? Claridad evita disputas mensuales.
Este acuerdo no incluye cláusula de cantidad mínima, pero puedes agregarla si lo deseas. Especifica volumen mínimo mensual (p. ej., 'mínimo 100 unidades o 5.000 USD de ventas'); si consignatario no cumple por 3 meses consecutivos, mandante puede rescindir acuerdo. También puedes permitir que comisión varíe por volumen: menor comisión si vende poco, mayor si vende mucho. Esto incentiva desempeño sin penalizar consignatario en arranque.
El acuerdo actual responsabiliza al consignatario por mercadería faltante, incluyendo robo. Si quieres proteger al consignatario, puedes cargar robo o daño al mandante, pero debes documentarlo en cláusula de responsabilidad. Otra opción es que consignatario contrate seguro contra robo; el costo se descuenta de comisión o se comparte. Define claramente: ¿quién financia seguros?, ¿cuál es el monto máximo de pérdida que consignatario asume? Esto previene conflictos cuando ocurren pérdidas.
Este acuerdo no especifica cláusula de rescisión anticipada. Recomiendo agregar sección de rescisión que permita a ambas partes terminar el acuerdo con aviso previo (p. ej., 30 o 60 días) si hay incumplimiento grave. Especifica qué ocurre con inventario: ¿mandante lo recupera?, ¿consignatario lo devuelve sin costo? Para protegerte, requiere causa de rescisión (incumplimiento de reportes, venta de productos de competencia, cambio de control empresarial). Consulta a abogado local para redactar cláusula conforme a tu jurisdicción.
El acuerdo especifica que mandante fija precios y proporciona cronogramas periódicamente. Para cambios de precio, notifica al consignatario por escrito y adjunta nuevo cronograma con fecha efectiva (p. ej., 'efectivo a partir del 1.º de mes siguiente'). Especifica si precios anteriores siguen válidos para pedidos pendientes o si aplican solo a nuevo inventario. Limita cambios a máximo una vez al mes para evitar confusión. Documentar cambios de precio como correos electrónicos firmados o documentos anexados al expediente de contrato.
Este acuerdo no especifica duración ni renovación automática. Recomiendo fijar término explícito (p. ej., 2 años) y establecer si se renueva automáticamente o requiere acuerdo nuevo. Si no se renueva, especifica: ¿consignatario devuelve inventario?, ¿en qué plazo?, ¿sin costo?, ¿con inventario que no se vendió? Acuerda también si relación exclusiva continúa tras vencimiento o si ambas partes quedan libres de restricciones. Comunicá renovación con 60 días de anticipación para que consignatario tenga tiempo de ajustarse.
En distribución, el distribuidor compra los productos y es propietario. En consignación, el mandante retiene propiedad hasta venta final. Usa consignación si quieres control sobre precios y recuperación de inventario; usa distribución si esperas que distribuidor invierta capital y asuma riesgo total. Consignación requiere mayor seguimiento (reportes mensuales); distribución es más autónoma pero el mandante pierde visibilidad de punto de venta.
Un agente representa al mandante pero no toma posesión de productos; típicamente vende en comisión sin inventario físico. Un consignatario recibe mercadería física bajo su custodia y es responsable por faltante o daño. Usa agencia si productos son servicios, intangibles o de entrega directa; usa consignación si requieres puntos de venta con inventario visible.
Si mandante vende directamente, controla completamente precio, inventario y relación con cliente, pero requiere estructura de ventas propia. Consignación delega ventas a tercero con menor costo inicial pero requiere reportes, comisiones y supervisión. Elige consignación para expandir sin invertir en sucursales; elige venta directa si margen permite y quieres relación directa con cliente final.
Franquicia otorga derecho a usar marca, sistema operativo y soporte empresarial; franchisee invierte capital y asume riesgo total. Consignación solo cede derecho exclusivo de venta; consignatario requiere menos inversión inicial. Usa franquicia si tienes sistema probado y quieres escalabilidad de marca; usa consignación si solo necesitas distribución sin transferencia de modelo empresarial.
Productores de bienes físicos usan consignación para distribuir sin asumir costos de logística ni crear red de puntos de venta propia.
Distribuidores mayoristas asignan territorios exclusivos a consignatarios minoristas con estructura de comisiones que incentiva desempeño.
Bebidas, alimentos procesados y productos perecederos se distribuyen frecuentemente en consignación con reportes semanales o mensuales de ventas.
Marcas de ropa usan consignación para llegar a boutiques y tiendas multimarca sin asumir riesgo de obsolescencia por cambios de temporada.
Fabricantes de electrónica y tecnología usan acuerdos de consignación para distribuir a retailers con garantía de precio mínimo y cobertura de territorio.
Productos farmacéuticos y cosméticos se distribuyen mediante consignación a farmacias y centros de belleza con control de precios regulatorio.
En México, acuerdos de consignación se rigen por Código Comercial Federal y Código Civil de la entidad. Revisa si consignatario requiere registro ante SAT si actúa como intermediario. Comisiones pueden estar sujetas a impuesto sobre la renta para consignatario; consulta con contador para estructura fiscal óptima.
En España, consignación se regula bajo Código Civil (arts. 605–632). Considera legislación sobre agentes comerciales si relación es continua. Comisiones y deducciones deben cumplir con normativa laboral si existe riesgo de relación laboral encubierta. Obtén asesoramiento fiscal sobre tratamiento de comisiones y gastos deducibles.
| Vía | Mejor para | Costo | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Usa la plantilla | Acuerdo simple entre empresa establecida y consignatario experimentado, con territorio y comisiones claras y relación de bajo conflicto. | Costo de plantilla (descarga única). | 1–2 horas para completar y firmar. |
| Plantilla + revisión legal | Acuerdo con territorio complejo, comisiones variables, o cuando mandante es pequeña empresa sin experiencia en consignación previa. | Plantilla + revisión abogado local ($300–600 USD). | 1–2 semanas para revisión y ajustes legales. |
| Redactada a medida | Acuerdo con términos únicos (p. ej., consignatario de alto volumen, exclusiva multiterritorio, cláusulas de competencia), o cuando existe relación previa conflictiva. | Abogado redacta desde cero ($1.500–3.500 USD). | 3–6 semanas, incluidas negociaciones. |
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