Acuerdo de confidencialidad

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GratisAcuerdo de confidencialidad

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Qué es
Un acuerdo de confidencialidad es un contrato legalmente vinculante que protege tu información sensible, secretos comerciales y datos privilegiados. Esta plantilla Word editable establece obligaciones claras sobre cómo el destinatario debe manejar, guardar y proteger la información que compartes. Descarga gratuita, personalizable en línea o exportable a PDF.
Cuándo lo necesitas
Lo necesitas antes de compartir planes de negocio, especificaciones técnicas, información financiera o detalles de posibles transacciones con empleados, socios, inversores o proveedores. También es esencial cuando evalúas alianzas estratégicas o negociaciones confidenciales donde ambas partes intercambian datos sensibles.
Qué contiene
La plantilla incluye definición clara de información confidencial, exclusiones legales, obligaciones del destinatario, términos de confidencialidad, cláusulas sobre divulgaciones permitidas y requeridas por ley, indemnización por incumplimiento, y disposiciones sobre devolución o destrucción de materiales. Todo redactado para ser válido en México, España y América Latina.

¿Qué es una plantilla de acuerdo de confidencialidad?

Un acuerdo de confidencialidad es un contrato legalmente vinculante que protege tu información sensible, secretos comerciales y datos privilegiados cuando los compartes con empleados, socios, inversores o proveedores externos. Esta plantilla Word editable establece obligaciones claras sobre cómo el destinatario debe manejar, guardar y usar la información sin revelarla a terceros. El documento es válido en México, España y América Latina, e incluye cláusulas sobre qué información está protegida, exclusiones legales, divulgaciones permitidas, términos de confidencialidad, indemnización por incumplimiento y procedimientos de devolución de materiales. Descarga gratuita, personalizable en línea o exportable a PDF.

Por qué necesitas este documento

Sin un acuerdo de confidencialidad, cualquier información que compartas (planes de negocio, especificaciones técnicas, lista de clientes, datos financieros) puede ser usada, copiada o vendida a competidores sin consecuencias legales. El riesgo es especialmente alto cuando presentas tu idea a inversores, negocias con socios potenciales, o trabajas con contratistas externos que acceden a tus secretos comerciales. Un acuerdo firmado protege tu ventaja competitiva, establece responsabilidad clara si se filtra la información, y te da derechos legales para demandar por daños. Sin él, probar que algo era "secreto" en una demanda es costoso y difícil. Con este acuerdo, el incumplimiento es evidente y tienes base sólida para reclamar indemnización.

¿Qué variante se ajusta a tu situación?

Si tu situación es…Usa esta plantilla
Cuando solo una de las partes (el Propietario) divulga información sensibleAcuerdo de confidencialidad unilateral
Cuando ambas partes intercambian información confidencial de forma equilibradaAcuerdo de confidencialidad mutuo o bilateral
Cuando la protección de datos solo debe durar meses o años específicosAcuerdo de confidencialidad con período limitado
Cuando además de confidencialidad necesitas evitar que el destinatario compitaAcuerdo de confidencialidad con cláusula de no competencia
Cuando contratas personal que accede a secretos comerciales o datos corporativosAcuerdo de confidencialidad para empleados
Cuando trabajas con freelancers, consultores o proveedores especializadosAcuerdo de confidencialidad para contratistas externos

Errores comunes a evitar

❌ Usar un acuerdo de confidencialidad estándar sin personalizar los datos de las partes o el período de confidencialidad

Por qué importa: Un acuerdo genérico no vincula claramente a las partes correctas y puede no proteger adecuadamente tu información si el plazo es muy corto.

Fix: Completa todos los campos [PLACEHOLDER] con datos específicos: nombres legales, direcciones, fechas y períodos personalizados a tu situación.

❌ No definir qué es 'Información confidencial', o ser demasiado amplio ('todo')

Por qué importa: Si no especificas qué proteges, el Destinatario puede argumentar que ciertos datos no están cubiertos. Si lo incluyes todo sin criterio, pierdes flexibilidad.

Fix: Lista categorías claras: datos financieros, especificaciones técnicas, planes de negocio, base de datos de clientes. Sé exhaustivo pero práctico.

❌ Olvidar incluir cláusulas de divulgación requerida por ley

Por qué importa: Si una autoridad ordena la divulgación y tú no permites respuesta legal, el acuerdo se ve arbitrario. Sin embargo, permitir divulgación sin límites anula la confidencialidad.

Fix: Asegúrate de que el acuerdo incluya: 'El Destinatario puede divulgar solo si una orden judicial lo requiere, previa notificación al Propietario'.

❌ No especificar a quién dentro de la organización del Destinatario se le permite acceder

Por qué importa: Sin restricción, cualquier empleado o contratista del Destinatario puede acceder, multiplicando el riesgo de fuga accidental o intencional.

Fix: Limita el acceso a 'directivos, empleados técnicos y asesores legales que tengan necesidad específica de conocer la información'.

❌ Fijar un período de confidencialidad muy breve (menos de 2 años)

Por qué importa: Tu información sensible pierde valor competitivo rápidamente; un plazo corto casi no protege nada.

Fix: Usa mínimo 3–5 años para información tecnológica; 'indefinidamente' para secretos comerciales duraderos.

❌ No exigir que el Destinatario devuelva o destruya la información al terminar la relación

Por qué importa: El Destinatario retiene copias indefinidamente y puede usarlas después de que termine la confidencialidad, o venderlas a competidores.

Fix: Incluye cláusula de devolución: 'A solicitud del Propietario, el Destinatario devolverá o destruirá toda información confidencial en [X] días y certificará dicha destrucción'.

Las 10 cláusulas clave, explicadas

Definición de información confidencial

En lenguaje sencillo: Identifica qué datos, materiales, tecnología y especificaciones el Propietario considera sensibles y desea proteger bajo confidencialidad.

Ejemplo de redacción
La Información confidencial incluirá todos los datos, materiales, productos, tecnología, programas informáticos, especificaciones, manuales, planes de negocio, software, planes de comercialización, información financiera y toda otra información divulgada o entregada por el Propietario al Destinatario, ya sea de forma oral, por escrito o por cualquier otro medio.

Error común: No definir con claridad qué es y qué no es confidencial, lo que genera disputas sobre qué información está protegida.

Exclusiones de confidencialidad

En lenguaje sencillo: Establece qué información NO se considera confidencial bajo el acuerdo, como datos ya públicos o conocidos antes de la divulgación.

Ejemplo de redacción
La información confidencial no incluye información que el Destinatario pueda demostrar que era de su propiedad antes de recibirla, que sea generalmente conocida por el público, que sea legalmente divulgada por terceros sin incumplir obligaciones, o que sea desarrollada independientemente sin usar la Información confidencial.

Error común: Olvidar las exclusiones, lo que obliga al Propietario a proteger información que ya era pública o conocida.

Obligaciones del Destinatario

En lenguaje sencillo: Establece que el Destinatario debe mantener la información en secreto, no duplicarla sin autorización, y solo divulgarla a empleados con necesidad específica de conocerla.

Ejemplo de redacción
El Destinatario acuerda que la Información confidencial será considerada como información privilegiada y confidencial, conservará dicha información en reserva, no la utilizará para propósitos ajenos al negocio con el Propietario, y solo la divulgará a directivos, funcionarios y empleados que tengan necesidad específica de conocerla.

Error común: No especificar quién dentro de la organización del Destinatario puede acceder a la información, lo que genera accesos innecesarios y riesgos de fuga.

Prohibición de divulgación a terceros

En lenguaje sencillo: Prohíbe explícitamente que el Destinatario comparta, publique o revele la información confidencial a cualquier tercero sin autorización escrita previa del Propietario.

Ejemplo de redacción
El Destinatario no divulgará, publicará ni de otra forma revelará la Información confidencial que haya recibido del Propietario a ningún tercero, excepto con la previa y específica autorización por escrito del Propietario.

Error común: Permitir excepciones vagas ('divulgación razonable') que el Destinatario interprete libremente para compartir información con competidores o terceros.

Devolución o destrucción de información

En lenguaje sencillo: Obliga al Destinatario a devolver toda la información confidencial física o digital dentro de un plazo establecido, o certificar su destrucción.

Ejemplo de redacción
A pedido del Propietario, el Destinatario deberá devolver toda la Información confidencial recibida por escrito o de forma tangible dentro de los [NÚMERO] días de realizado dicho pedido, o certificar su destrucción.

Error común: No establecer un plazo claro para devolución, lo que permite que el Destinatario mantenga copias indefinidamente después de terminar la relación.

Término o duración del acuerdo

En lenguaje sencillo: Define cuánto tiempo el Destinatario permanece vinculado por las obligaciones de confidencialidad, típicamente contado desde la última divulgación.

Ejemplo de redacción
Las obligaciones del Destinatario serán efectivas [PERÍODO DE CONFIDENCIALIDAD] a partir de la fecha de la última divulgación de cualquier Información confidencial que el Propietario realice al Destinatario conforme al presente Acuerdo.

Error común: Establecer un término muy breve que no protege adecuadamente el valor competitivo de la información sensible.

Indemnización por incumplimiento

En lenguaje sencillo: Obliga al Destinatario a compensar al Propietario por todas las pérdidas, daños y costos legales derivados del incumplimiento del acuerdo.

Ejemplo de redacción
El Destinatario acuerda indemnizar al Propietario por todas y cada una de las pérdidas, daños, reclamos, gastos y honorarios de abogados incurridos o afrontados por el Propietario como resultado del incumplimiento del presente Acuerdo.

Error común: No incluir indemnización, lo que deja al Propietario sin recourse económico si la información se filtra.

Divulgaciones requeridas por ley

En lenguaje sencillo: Permite al Destinatario divulgar información confidencial si lo requiere una orden judicial, pero obliga a notificar previamente al Propietario para que pueda objetar.

Ejemplo de redacción
El Destinatario podrá divulgar la Información confidencial en la medida que dicha divulgación sea requerida por una orden judicial, siempre y cuando brinde al Propietario una oportunidad razonable para revisar dicha divulgación antes de que se realice.

Error común: Permitir divulgación legal sin notificación previa, dejando al Propietario sin oportunidad de buscar una orden de confidencialidad.

Uso limitado de información

En lenguaje sencillo: Restringe el uso de la información confidencial exclusivamente a evaluar una posible transacción o relación comercial, prohibiendo su uso para perjudicar al Propietario.

Ejemplo de redacción
El Destinatario y sus Representantes deberán utilizar la Información confidencial únicamente para el propósito de evaluar una posible transacción o relación con el Propietario y no la utilizarán de ninguna manera para perjudicarlo.

Error común: Usar la información confidencial para desarrollar productos competidores o vender la idea a terceros bajo pretexto de 'evaluación'.

Sin otorgamiento de licencia o derechos

En lenguaje sencillo: Aclara que el acuerdo no otorga licencia, derecho de propiedad, ni autorización alguna sobre la información confidencial divulgada.

Ejemplo de redacción
Nada de lo establecido en el presente Acuerdo será interpretado como otorgamiento o concesión de ningún derecho por licencia ni de ninguna otra manera sobre ninguna Información confidencial.

Error común: Asumir que recibir información confidencial implica derecho a usarla o modificarla, cuando el acuerdo es solo para evaluación.

Cómo completarla

  1. 1

    Completa los datos de las partes

    Ingresa el nombre legal completo del Propietario (tu empresa) y del Destinatario (la otra parte), su tipo de entidad (persona física o compañía), jurisdicción de constitución, estado/provincia, y domicilio completo. Sé preciso: errores en los datos pueden invalidar el contrato.

    💡 Verifica los registros mercantiles o documentos de identidad para garantizar que los nombres y direcciones sean exactos.

  2. 2

    Establece la fecha efectiva

    Inserta la fecha en la que el acuerdo entra en vigencia. Esta es la referencia para calcular el término de confidencialidad y otras obligaciones.

    💡 Usa la fecha en la que ambas partes firmen, no una fecha anterior.

  3. 3

    Define qué es 'Información confidencial'

    En la sección de definiciones, personaliza la lista de información que deseas proteger. Puedes ser específico (planos, código fuente, lista de clientes) o general (toda información no pública). Más específico = más fácil de proteger legalmente.

    💡 Describe la información en términos observables: 'especificaciones técnicas del motor X', no solo 'secretos técnicos'.

  4. 4

    Elige el período de confidencialidad

    Ingresa en la cláusula 'Término' cuánto tiempo el Destinatario debe mantener la confidencialidad. Opciones típicas: 2 años, 5 años, indefinidamente (para secretos comerciales), o hasta alcanzar dominio público.

    💡 Para información tecnológica o de mercado, usa 3–5 años. Para secretos comerciales duraderos, considera 'indefinidamente o hasta que sea público'.

  5. 5

    Especifica el plazo de devolución

    Completa el campo [NÚMERO] en la cláusula de devolución con los días que das al Destinatario para devolver o destruir toda información confidencial (típicamente 10–30 días).

    💡 Plazos cortos (10 días) para datos muy sensibles; plazos más generosos (30 días) para documentos volumétricos.

  6. 6

    Revisa y adapta exclusiones

    Lee la sección 'Exclusiones' y confirma que refleja lo que NO quieres proteger. Aunque la plantilla incluye exclusiones estándar (información pública, desarrollada independientemente), puedes añadir o refinar según tu contexto.

    💡 Si el Destinatario ya conocía cierta información antes, especifícalo: así no podrá reclamar 'confidencialidad de información que ya tenía'.

  7. 7

    Personaliza divulgaciones permitidas

    En la cláusula 'Divulgaciones permitidas', confirma qué empleados o categorías del Destinatario pueden acceder (directivos, equipo técnico, etc.) y bajo qué condiciones (necesidad profesional, contrato de confidencialidad con esos empleados).

    💡 Exige que el Destinatario vinculule a sus empleados con NDA o código ético profesional para que la responsabilidad fluya hacia abajo.

  8. 8

    Firma digitalmente o imprime para firmar

    Descarga el documento completado, revisa una última vez, e imprime para que ambas partes lo firmen. También puedes usar plataformas de firma digital (DocuSign, Adobe Sign) para mayor seguridad y auditoría.

    💡 Ambas partes deben firmar y fechar. Conserva copias firmadas en tus registros.

Preguntas frecuentes

¿Es este acuerdo válido en México, España y América Latina?

Sí, la plantilla usa términos y estructura legal que se aceptan en jurisdicciones mexicanas, españolas y latinoamericanas. Sin embargo, la sección 'Jurisdicción' debe personalizar el estado o provincia aplicable. Consulta un abogado local si el acuerdo involucra transacciones complejas, secretos tecnológicos críticos, o competencia internacional.

¿Debo usar 'unilateral' o 'bilateral'?

Unilateral si solo tú (Propietario) divulgas información sensible al otro. Bilateral si ambas partes intercambian información confidencial mutuamente. Elige según tu caso: en negociaciones M&A suele ser bilateral; en pitch a inversores, unilateral.

¿Qué pasa si el Destinatario incumple el acuerdo y filtra la información?

Tienes derecho a demandar por daños (pérdidas de negocio, costos legales) e indemnización. También puedes solicitar una orden de amparo para detener la divulgación no autorizada. Sin embargo, necesitarás probar el incumplimiento y los daños, por eso es crítico documentar qué información divulgaste y cuándo.

¿Cuánto tiempo debo mantener el acuerdo vigente después de terminar la relación comercial?

Depende del período de confidencialidad que establezcas. Típicamente, las obligaciones continúan 2–5 años después de la última divulgación. Para secretos comerciales duraderos, puede ser indefinido. Revisa la cláusula 'Término' en tu acuerdo completado.

¿Puede el Destinatario argumentar que la información es 'conocimiento público' para no respetar el acuerdo?

Sí, si puede probar que la información se hizo pública sin culpa suya. Por eso el acuerdo incluye exclusiones: información desarrollada independientemente, legalmente divulgada por terceros, o en dominio público antes de recibirla. Para evitar esta defensa, documenta cuándo compartiste cada dato y marca claramente qué es confidencial.

¿Debo notarizar o registrar este acuerdo?

No es obligatorio notariarlo en la mayoría de jurisdicciones, pero ambas partes deben firmarlo y sellar con identificación válida. Conserva copias originales firmadas. Para mayor seguridad en transacciones de alto valor, considera notariación o firma digital certificada (DocuSign, Adobe Sign).

¿Qué hago si un empleado del Destinatario filtra la información?

Puedes demandar al Destinatario por incumplimiento del acuerdo, incluso si el daño fue causado por un empleado, ya que el Destinatario es responsable de su equipo. Documenta la fuga: fecha, qué se compartió, con quién. También notifica al Destinatario por escrito del incumplimiento para crear evidencia de tu intención de preservar derechos.

¿Puedo compartir el acuerdo con un abogado para revisión?

Sí, compartir con un abogado de confianza es recomendable, especialmente si involves secretos técnicos valiosos o transacciones de alto riesgo. El abogado está bajo deber de confidencialidad profesional. De hecho, muchas jurisdicciones requieren revisión legal para que el acuerdo sea completamente exigible.

Cómo se compara con las alternativas

vs Contrato de trabajo

Un contrato de trabajo establece relación de empleo y cláusulas de confidencialidad como parte de obligaciones laborales generales (horarios, salario, beneficios). Un acuerdo de confidencialidad es un documento independiente, más específico, que protege información sensible sin necesidad de relación laboral. Usa el acuerdo de confidencialidad cuando trabajas con contratistas, consultores, inversores o socios externos; usa cláusulas en el contrato de trabajo para empleados permanentes.

vs Acuerdo de no competencia

Un acuerdo de confidencialidad protege la información sensible (datos, secretos, estrategias). Un acuerdo de no competencia prohíbe al otro hacer negocios competidores durante o después de la relación. Son complementarios pero diferentes: puedes firmar un NDA sin renunciar a competir después. Usa ambos si el riesgo es alto (ej. empleado de tecnología que conoce tu cartera de clientes); usa solo NDA si el riesgo es información pura.

vs Acuerdo de confidencialidad mutuo

Este acuerdo (unilateral) protege información cuando solo tú divulgas. Un acuerdo mutuo o bilateral protege información de ambas partes por igual. Elige unilateral si solo tú tienes secretos (pitch a inversores, presentación a proveedores); elige bilateral si ambas partes intercambian información sensible (negociación de fusión, asociación comercial). Este template es unilateral, pero se adapta fácilmente a bilateral duplicando secciones.

vs Memorando de entendimiento (MOU)

Un MOU resume términos generales de una futura transacción sin ser contractualmente vinculante. Un acuerdo de confidencialidad es totalmente vinculante y solo protege información sensible, no obligaciones comerciales. Usa acuerdo de confidencialidad antes de negociar para proteger tus datos; usa MOU después para resumir términos preliminares de la transacción misma. Ambos suelen firmarse en el mismo proceso, pero sirven propósitos distintos.

Consideraciones por industria

Tecnología e innovación

Protege código fuente, algoritmos, arquitectura de software y especificaciones técnicas de productos en desarrollo antes de negociar con inversores, socios o subcontratistas.

Consultoría y servicios profesionales

Asegura que metodologías propias, modelos de negocio, datos de clientes y estrategias no se compartan con competidores cuando se trabaja con nuevos socios o proveedores.

Mercadeo y publicidad

Preserva campañas en desarrollo, análisis de mercado, estrategias de marca y lista de prospectos cuando colaboras con agencias externas, influencers o medios.

Manufactura y producción

Resguarda fórmulas, procesos de fabricación, especificaciones de calidad y proveedores clave antes de evaluar joint ventures, licencias o cesión de tecnología.

Recursos humanos y gestión

Protege planes estratégicos, estructuras salariales, datos de desempeño y evaluaciones confidenciales cuando se integra nuevo personal ejecutivo o se contratan consultores organizacionales.

Bienes raíces y desarrollo

Asegura que proyectos en cartera, análisis financiero de inversiones y planes de expansión no se divulguen a competidores durante negociaciones de asociación o financiamiento.

Notas jurisdiccionales

En México, los acuerdos de confidencialidad se rigen por el Código Civil Federal y Comercial. La plantilla es válida bajo derecho mexicano; asegúrate de que el período de confidencialidad no contradiga plazos de prescripción de secretos comerciales (generalmente 10 años). Consulta un abogado mexicano si la información involucra datos personales (LGPD) o transacciones sujetas a regulación específica.

En España, este acuerdo se ajusta al Código Civil español y a la Ley 3/1991 de Competencia Desleal. El documento es válido bajo ley española; no requiere notariación obligatoria pero se recomienda para transacciones de alto valor. Revisa que el período de confidencialidad respete prescripción de daños civiles (5 años general, 20 años para secretos comerciales).

Plantilla o abogado — ¿qué te conviene?

VíaMejor paraCostoTiempo
Usa la plantillaTransacciones de bajo riesgo, información no crítica, o evaluaciones iniciales con socios locales de confianza.Gratis a $20 USD (plantilla descargada).15–30 minutos para completar y firmar.
Plantilla + revisión legalInformación tecnológica valiosa, negociaciones internacionales, o relaciones a largo plazo donde quieres respaldo legal pero minimizar costos.$200–500 USD (revisión legal parcial por abogado local).1–2 semanas (incluye revisión, ajustes, aprobación).
Redactada a medidaSecretos comerciales críticos, transacciones M&A, litigios previos, o cuando necesitas cláusulas muy específicas a tu industria o jurisdicción.$1,000–3,000+ USD (redacción y negociación completa con abogado).3–6 semanas (incluye consulta, drafts, negociación con otra parte).

Glosario

Información confidencial
Datos, materiales, tecnología, planes de negocio, información financiera u otro contenido sensible que el Propietario divulga y que debe mantenerse bajo reserva.
Propietario
La parte que divulga la información sensible y desea protegerla de uso no autorizado.
Destinatario
La parte que recibe la información confidencial y se compromete a mantenerla en secreto.
Representante
Directivos, empleados, asesores legales y financieros del Destinatario que pueden acceder a la información bajo necesidad profesional.
Secretos comerciales
Información de valor competitivo que da ventaja en el negocio y que se mantiene en secreto deliberadamente.
Divulgación permitida
Circunstancias en las que el Destinatario puede compartir información confidencial con sus representantes o por orden judicial.
Indemnización
Compensación económica que el Destinatario paga al Propietario por daños causados por incumplimiento del acuerdo.
Término de confidencialidad
Período de tiempo durante el cual el Destinatario permanece vinculado por las obligaciones de secreto, contado desde la última divulgación.
Exclusiones de confidencialidad
Situaciones en las que la información no se considera confidencial (información pública, desarrollada independientemente, o conocida previamente).
NDA
Acuerdo de confidencialidad (Non-Disclosure Agreement en inglés), contrato legal para proteger información sensible.

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