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CHECKLISTE UNTERSUCHUNG ÜBER BELÄSTIGUNG Den Mitarbeiter dazu bringen, den Vorwurf zu beschreiben: Hören Sie sich die Beschwerde an. Geben Sie keine Kommentare wie “Sie überreagieren ab.” Erkennen Sie an, dass eine Beschwerde über Belästigung vorzubringen eine schwierige Sache ist. Bewahren Sie eine professionelle Einstellung. Sammeln Sie die Fakten; werten Sie nicht. Fragen Sie, wer, was, wann, wo, warum und wie. Finden Sie heraus, ob der Mitarbeiter Angst vor Vergeltung hat. Wie möchte der Mitarbeiter das Problem gelöst haben? Veranstalten Sie eine Untersuchung des Vorwurfs—allgemeine Regeln folgen: Ermitteln Sie unverzüglich. Eine Verzögerung oder Verlängerung einer Untersuchung kann Zeugenaussage zunehmend unzuverlässig machen. Beachten Sie, dass die Art und Weise, wie die Untersuchung gehandhabt wird, selbst Gründe für einen Vorwurf schaffen kann, dokumentieren Sie also sorgfältig jeden Schritt. Behandeln Sie alle Vorwürfe ernst