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LEGGE. [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] [IL TUO INDIRIZZO COMPLETO] Tel: [IL TUO NUMERO DI TELEFONO] / Fax: [IL TUO NUMERO DI FAX] [IL TUO INDIRIZZO WEB] 5 novembre 2010 Nome Contatto Indirizzo Indirizzo2 Città, Stato/Provincia C.A.P. OGGETTO: AVVISO DI CONSEGNA DI MERCI IN SOSTITUZIONE Spett.le [NOME CONTATTO], Abbiamo ricevuto il vostro ordine d'acquisto del [DATA], ma sfortunatamente, siamo impossibilitati a consegnare le merci specificate che avete ordinato questa volta poiché [MOTIVO]. Tuttavia, al fine di accogliere le vostre esigenze del momento, vi inviamo merce in sostituzione che differiscono dalle merci specifiche che avete ordinato solo in [SPIEGAZIONE]. Il prezzo d'acquisto per la merce in sostituzione è di [AMMONTARE]. Se non vorrete accettare la merce in sostituzione, vi preghiamo voler restituire la merce a nostre spese, tramite il medesimo vettore che li ha consegnati. Non prevediamo di avere le merci specifich