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LEGGE. [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] [IL TUO INDIRIZZO COMPLETO] Tel: [IL TUO NUMERO DI TELEFONO] / Fax: [IL TUO NUMERO DI FAX] [IL TUO INDIRIZZO WEB] 5 novembre 2010 Nome Contatto Indirizzo Indirizzo2 Città, Stato/Provincia C.A.P. OGGETTO: RICHIESTA SOSTITUZIONE MERCE DANNEGGIATA Spett.le [NOME CONTATTO], [NUMERO] su [QUANTITÀ] di [PRODOTTO] che abbiamo ricevuto da voi il [DATA] secondo il nostro ordine di acquisto [NUMERO], erano o rotti o scheggiati al momento della consegna. Vi saremmo grati se voleste provvedere alla sostituzione degli elementi danneggiati e indicarci le modalità da seguire per la restituzione della merce danneggiata. Distinti saluti, [IL TUO NOME] [IL TUO TITOLO] [IL TUO NUMERO DI TELEFONO] [IL TUO INDIRIZZO EMAIL]