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Un accordo con agenti mandatari è un contratto bilaterale che formalizza il rapporto commerciale tra un'impresa e uno o più agenti incaricati di organizzare l'acquisto all'ingrosso di merci da fornitori, tipicamente in paesi esteri. Il modello Word è completamente modificabile, contiene tutte le clausole essenziali (esclusività, commissioni, non concorrenza, durata e termini di risoluzione), e consente una firma digitale. È disponibile per il download gratuito, editabile in pochi minuti, ed esportabile in PDF per l'archiviazione e la distribuzione.
Senza un accordo formalizzato, il rapporto con gli agenti rimane vago e vulnerabile a dispute su commissioni, aree geografiche, responsabilità di acquisto e obblighi post-risoluzione. Un accordo scritto protegge l'impresa definendo chiaramente quali merci l'agente può acquistare, per quale territorio, a quale percentuale di commissione, e soprattutto previene l'agente da operare per concorrenti dopo la risoluzione. Inoltre, un accordo strutturato è requisito essenziale per negoziazioni internazionali credibili e per richiedere credito commerciale ai fornitori. L'investimento di tempo nella compilazione di questo modello evita dispute costose e garantisce continuità operativa nel sourcing di materiali critici per il tuo business.
| Se la tua situazione è… | Usa questo modello |
|---|---|
| Quando lavori con un solo mandatario con diritti esclusivi su un territorio | Accordo con agente unico esclusivo |
| Quando coinvolgi due o più agenti su paesi o aree geografiche diverse | Accordo con più agenti mandatari |
| Se preferisci una tariffa forfettaria mensile invece della percentuale su volume | Accordo con commissione fissa |
| Per test pilota o rapporti sperimentali prima di impegnarsi a lungo | Accordo a breve termine (1-2 anni) |
| Se vuoi premiare performance superiori al target minimo annuale | Accordo con target di volume incentivato |
| Quando desideri massima flessibilità nel concludere il rapporto senza giusta causa | Accordo con clausola di rescissione per convenienza |
Perché conta: Se non specifichi se l'esclusività riguarda il territorio, la categoria di prodotto, o il cliente finale, l'agente potrebbe operare per concorrenti nella stessa area.
Fix: Definisci in modo esplicito: 'l'Agente fornisce servizi esclusivamente per [SPECIFICA] nel territorio di [PAESE/REGIONE]'.
Perché conta: Target indefiniti creano incertezza sui compiti dell'agente e rendono difficile valutare se ha assolto i suoi obblighi.
Fix: Specifica quantitativi precisi (es. '50.000 Kg annuali') e una procedura di aggiornamento (es. 'modificabile mediante notifica scritta almeno 60 giorni prima dell'inizio dell'anno fiscale').
Perché conta: Una commissione su fatturato lordo espone l'impresa a pagamenti inferiori al valore effettivo della merce, compromettendo il margine.
Fix: Usa sempre 'prezzo netto d'acquisto al produttore, al netto di costi, spese, dazi e tasse' come base di calcolo.
Perché conta: Senza approvazione, l'agente può impegnare l'impresa in acquisti non desiderati, di qualità scadente o in volumi eccessivi.
Fix: Richiedi esplicitamente che ogni singolo acquisto sia comunicato e approvato per iscritto prima della conferma al produttore.
Perché conta: Clausole troppo ristrittive (durata > 5 anni, territorio globale, merci associate indefinitamente) possono essere dichiarate nulle da un tribunale.
Fix: Limita la non concorrenza a 2-3 anni, al territorio effettivamente operativo, e alle sole merci identiche o strettamente sostitutive.
Perché conta: Senza chiarire se la non concorrenza si applica a soci, coniugi, filiali dell'agente, l'agente può aggirare la clausola tramite intermediari.
Fix: Definisci esplicitamente: 'Persona Collegata significa coniuge, parenti diretti, soci dell'Agente, società in cui l'Agente ha diretta o indiretta partecipazione'.
In linguaggio semplice: Specifica l'impresa, i nomi degli agenti mandatari, la loro costituzione legale, le sedi e l'oggetto dell'attività commerciale (es. acquisto all'ingrosso di specifiche merci).
[NOME DELLA PRIMA PARTE] (l'Impresa), società costituita secondo le leggi di [STATO], e [NOME DELLA SECONDA PARTE] (il Primo Agente), società costituita secondo le leggi di [STATO], con esclusiva responsabilità di organizzare l'acquisto all'ingrosso di [SPECIFICA] in [PAESE].
Errore comune: Omettere la descrizione precisa della natura dell'attività o lasciare vaga la zona geografica e il tipo di merci, causando future dispute su competenza e obblighi.
In linguaggio semplice: Gli agenti si impegnano a fornire servizi esclusivamente all'impresa; l'impresa accetta tali servizi in esclusiva dai medesimi agenti secondo i termini dell'accordo.
Con il presente gli Agenti concordano di fornire i propri servizi esclusivamente all'Impresa e l'Impresa accetta tali servizi in esclusiva, il tutto in conformità al presente Accordo, per il periodo di validità.
Errore comune: Non definire il livello di esclusività (geografico, per categoria di prodotto, per cliente finale), portando a conflitti su possibili concorrenti o overlap di mercati.
In linguaggio semplice: L'accordo ha validità iniziale di cinque anni con rinnovo automatico per periodi successivi di pari durata, salvo disdetta scritta almeno X mesi prima della scadenza.
Il Periodo di validità del presente Accordo per il periodo iniziale sarà di cinque anni che inizieranno il [DATA] e termineranno il [DATA], e sarà automaticamente rinnovato per periodi di cinque anni successivamente, ad eccezione che l'Impresa possa recedere con avviso scritto almeno [NUMERO] mesi prima della data di scadenza.
Errore comune: Non specificare il termine di preavviso o non prevedere rinnovo automatico, generando incertezza su continuità della relazione e costi amministrativi nascosti.
In linguaggio semplice: Per ogni unità di merci acquistata tramite l'agente, l'impresa corrisponde una commissione pari a una percentuale concordata del prezzo netto d'acquisto, pagata entro un termine fissato.
Per ogni libbra di [SPECIFICA] acquistati all'ingrosso attraverso il lavoro di un Agente, l'Impresa riconoscerà all'Agente una commissione uguale al [PERCENTUALE]% del prezzo netto d'acquisto pagato al produttore, corrisposta entro [NUMERO] giorni dall'accettazione della merce.
Errore comune: Definire la base di calcolo della commissione in modo ambiguo (lordo vs. netto) o non specificare la data di pagamento, creando controversie contabili.
In linguaggio semplice: L'impresa notifica agli agenti, per iscritto entro una data fissata, la quantità di merci da acquistare nel periodo annuale; il target iniziale è specificato e aggiornabile.
Da [DATA/NUMERO] in ogni anno, l'Impresa notificherà agli Agenti per iscritto l'importo di [SPECIFICA] da acquistare durante il periodo stabilito. Fino a diversa notifica, il target annuale sarà [NUMERO] Libbre di [SPECIFICA].
Errore comune: Non indicare una procedura chiara per l'aggiornamento dei target o non distinguere tra target minimo obbligatorio e target aspirazionale, generando conflitto su responsabilità di acquisto.
In linguaggio semplice: L'agente deve comunicare all'impresa la proposta di acquisto (quantità, qualità, prezzo) e ottenere approvazione scritta prima di confermare l'ordine al produttore.
Una volta che l'Agente identifica [SPECIFICA] per l'acquisto, deve comunicare l'importo, la scelta e il costo all'Impresa. Solo all'accettazione scritta di questa offerta da parte dell'Impresa, l'Agente potrà confermare al produttore l'acquisto per conto dell'Impresa.
Errore comune: Non esigere approvazione preventiva, permettendo all'agente di impegnare l'impresa in acquisti non desiderati e di farsi carico di costi inattesi.
In linguaggio semplice: Tutti i costi di trasporto della merce e le spese amministrative degli agenti, previamente approvate per iscritto, sono a carico dell'impresa.
Tutti i costi di trasporto di [SPECIFICA] e le spese amministrative dell'Agente, approvate in anticipo per iscritto dall'Impresa, saranno sostenuti dall'Impresa e compensati entro [NUMERO] giorni da presentazione della documentazione.
Errore comune: Non delimitare quali spese rientrano nei costi approvabili o non richiedere approvazione preventiva, generando addebiti incontrollati e dispute su rimborsi.
In linguaggio semplice: L'impresa paga i fornitori al ricevimento della merce presso il magazzino designato, dopo verifica della qualità; se il fornitore richiede pagamento anticipato, l'agente chiede all'impresa il finanziamento.
I produttori saranno pagati dall'Impresa all'accettazione della consegna di [SPECIFICA] presso il magazzino designato in [STATO], a seguito della conferma della qualità. Se un produttore richiede il pagamento sul posto, l'Agente richiederà il pagamento anticipato all'Impresa.
Errore comune: Non specificare chi verifica la qualità o non chiarire il momento del pagamento, causando ritardi logistici e dispute su responsabilità di difetti.
In linguaggio semplice: Dopo la risoluzione dell'accordo, per X anni e nello stesso territorio, l'agente e le persone collegate non possono operare in vendita, fornitura o distribuzione di merci concorrenziali o sollecitare clienti dell'impresa.
Nei [NUMERO] anni successivi alla risoluzione, l'Agente e le Persone Collegate non dovranno, direttamente o indirettamente, vendere, fornire, distribuire, consegnare o agevolare la distribuzione di [SPECIFICA] che sia in competizione con l'Impresa, né sollecitare Clienti che siano stati clienti dell'Impresa durante il Periodo di validità.
Errore comune: Definire la clausola di non concorrenza troppo ampia (durata, territorio) rendendola non esecutiva secondo la legge, oppure troppo ristretta, non proteggendo adeguatamente l'impresa.
In linguaggio semplice: L'impresa può risolvere con preavviso X mesi prima della scadenza; in caso di giusta causa (inadempienza grave), la risoluzione è immediata. L'agente può parimenti recedere con preavviso.
L'Impresa può risolvere il presente Accordo con un Agente consegnando avviso scritto di risoluzione almeno [NUMERO] mesi prima della data di scadenza. L'Impresa può inoltre risolvere per giusta causa in qualunque momento. Un Agente può risolvere consegnando avviso scritto almeno [NUMERO] mesi prima della scadenza.
Errore comune: Non distinguere tra risoluzione ordinaria e per giusta causa, o non fissare termini di preavviso proporzionati, causando risoluzioni inaspettate e continuità operativa compromessa.
In linguaggio semplice: Alcune obbligazioni (es. non concorrenza, riservatezza) rimangono valide anche dopo la risoluzione dell'accordo.
Nonostante le altre previsioni del presente Accordo, le disposizioni relative alla non concorrenza, alla riservatezza e ai dati riservati dell'Impresa rimarranno in vigore anche dopo la risoluzione dell'Accordo.
Errore comune: Omettere questa clausola, permettendo all'ex agente di violare immediatamente le clausole restrittive dopo la scadenza o risoluzione.
Inserisci il nome legale, la forma giuridica, lo stato di costituzione e l'indirizzo completo dell'impresa e di ogni agente mandatario. Specifica lo stato o la provincia dove l'accordo è regolato.
💡 Verifica i dati registrati presso le Camere di commercio per evitare errori formali che potrebbero invalidare il documento.
Definisci quale merci saranno oggetto dell'acquisto all'ingrosso (es. 'componenti elettronici', 'prodotti alimentari') e specifica quali paesi o regioni l'agente deve coprire.
💡 Sii il più specifico possibile per evitare dispute su competenza territoriale e natura dei prodotti ammessi.
Inserisci la data di inizio, la durata iniziale (es. 5 anni) e il numero di mesi di preavviso richiesto per la risoluzione ordinaria. Specifica se vuoi rinnovo automatico.
💡 Termini brevi di preavviso (es. 1-2 mesi) offrono flessibilità; termini lunghi (es. 6 mesi) garantiscono stabilità operativa all'agente.
Indicare la percentuale di commissione sul prezzo netto d'acquisto, il periodo di pagamento (es. entro 30 giorni dall'accettazione) e chiarisci cosa si intende per 'prezzo netto' (al netto di quali costi).
💡 Usa percentuali basate su benchmark del settore e considera se la commissione deve aumentare con i volumi raggiunto (commissione incrementale).
Indica il quantitativo minimo annuale di merci da acquistare (es. 50.000 libbre) e specifica la procedura di aggiornamento dei target (es. notifica scritta entro il 30 novembre di ogni anno).
💡 Distingui tra target minimo (obbligo) e target aspirazionale (incentivo); rendi i target realistici e aggiornabili senza modifica formale del contratto.
Specifica quali costi sono a carico dell'impresa (trasporto, dogana, assicurazione, storage) e richiedi approvazione scritta preventiva per ogni categoria di spesa eccedente una soglia.
💡 Imposta un tetto massimo mensile o per-acquisto per controllare i costi e riduci il rischio di addebiti incontrollati.
Specifica la durata post-risoluzione (es. 2 anni), il territorio coperto (es. 'all'interno di [STATO]'), e le attività vietate (es. vendita di merci identiche o sostitutive). Identifica le 'Persone Collegate' (soci, familiari, filiali).
💡 Consulta un avvocato locale: clausole troppo restrittive possono essere dichiarate nulle dalla giurisprudenza. Adotta l'approccio più ragionevole e proporzionato al settore.
Leggi il documento in completo, verifica che tutti i campi siano compilati e che i termini siano reciprocamente coerenti. Stampa, firma in triplice copia (una per parte) e archivia.
💡 Considerare di far sottoscrivere il documento dagli amministratori dell'impresa e da ogni agente, eventualmente davanti a testimoni per solidità probatoria.
Sì. Questo modello supporta fino a tre agenti mandatari nella versione standard. Ogni agente deve avere una descrizione separata della loro zona geografica, dei target di acquisto e dei termini di commissione. Puoi aggiungere sezioni duplicate per agenti aggiuntivi. Se gli agenti operano in territori sovrapposti, definisci chiaramente chi ha esclusività per quali categorie di merci per evitare conflitti.
La commissione deve riflettere il valore del lavoro di sourcing, negoziazione e logistica dell'agente. In generale, commissioni nel settore commerciale variano da 2% a 8% del prezzo netto d'acquisto, a seconda della complessità del prodotto, della distanza geografica e della stabilità del mercato. Consulta un consulente commerciale del tuo settore per benchmark reali e negozia con l'agente in base alla sua esperienza e rete di fornitori.
L'accordo non prevede penalità automatiche per mancato raggiungimento del target. Tuttavia, puoi aggiungere una clausola che consenta all'impresa di ridurre le commissioni, escludere merci non acquistate dai calcoli futuri, o risolvere l'accordo per 'mancato adempimento sostanziale'. Consulta un avvocato per redigere una clausola coerente con la legge applicabile.
Sì, tramite la risoluzione ordinaria. Devi fornire un preavviso scritto almeno X mesi prima della scadenza (di solito 3-6 mesi). Se desideri risolvere immediatamente senza rispettare il preavviso, devi avere una giusta causa (es. inadempienza grave, insolvenza dell'agente). Per massima flessibilità, puoi modificare i termini di preavviso nella sezione 'Periodo di validità'.
La clausola di non concorrenza post-risoluzione specifica il periodo durante il quale l'ex agente non può operare in attività concorrenti nello stesso territorio. Il periodo varia da 1 a 3 anni secondo il modello compilato. Una volta scaduto questo periodo, sei libero di coinvolgere un nuovo agente. Tuttavia, dovrai attendere fino a scadenza della non concorrenza per evitare contenziosi.
Se il produttore chiede pagamento sul posto, l'agente deve richiedere all'impresa il finanziamento anticipato. L'impresa decide se coprire il costo o se rifiutare l'acquisto. Per evitare problemi di liquidità, puoi aggiungere una clausola limitando l'importo massimo di anticipi mensili (es. 'non oltre il 10% del budget mensile'). Coordinati con il tuo dipartimento finanza prima di firmare.
Sì, l'accordo prevede che l'impresa notifichi gli agenti per iscritto dei target annuali. Puoi aggiungere una clausola consentendo modifiche ai target, ma è consigliabile limitarle a una o due volte all'anno e con preavviso almeno 30-60 giorni. Comunica le modifiche per iscritto e conserva la documentazione per evitare dispute su quali target fossero vigenti durante il periodo di acquisto.
Questo modello presenta l'agente come appaltatore indipendente (vedi il preambolo). Ciò significa che non hai obblighi di contributi sociali, assicurazioni o benefici. Tuttavia, le leggi locali possono classificare diversamente un rapporto a lungo termine ed esclusivo. Consulta un avvocato del lavoro nel tuo paese per verificare che la qualificazione sia corretta e per evitare riqualificazione fiscale o contributiva.
Questo modello non include una sezione specifica di riservatezza, ma puoi aggiungerla. In generale, una clausola di riservatezza post-risoluzione obbliga l'ex agente a non divulgare i dati dei clienti, i listini prezzi dell'impresa, le strategie di sourcing, o altre informazioni riservate. La durata è solitamente illimitata o pari a 5-10 anni.
Una lettera d'incarico è informale, brevissima e non vincolante legalmente. L'accordo con agenti mandatari è un contratto strutturato che copre commissioni, durata, esclusività e obblighi post-risoluzione. Scegli la lettera se l'incarico è sporadico e informale; usa l'accordo se la relazione è continuativa e richiede protezione legale per investimenti pluriennali.
Un contratto di agenzia commerciale è regolato da leggi speciali (es. codice civile italiano) che prevedono diritti di indennizzo all'agente al termine, anche senza accordo scritto. Un accordo con mandatari è più flessibile e mira a definire commissioni, esclusività e non concorrenza senza i vincoli legali dell'agenzia. Scegli l'agenzia se desideri proteggere l'agente da leggi generali; usa il mandato se vuoi massima flessibilità nel pagamento e nei termini di uscita.
Un accordo di franchising trasferisce marchio, know-how e sistema aziendale al franchisee in cambio di royalty. Un accordo con mandatari rimane meramente commerciale (acquisto per conto dell'impresa) senza trasferimento di marchio o immagine. Scegli il franchising se vuoi replicare il tuo modello di business in altri mercati; usa il mandato se cerchi solo organizzazione dell'approvvigionamento.
Un accordo di distribuzione assegna all'agente il diritto di rivendere merci a clienti finali in un territorio; il mandatario organizza l'acquisto per conto dell'impresa senza diritto di rivendita autonoma. Scegli la distribuzione esclusiva se il tuo agente deve costruire una rete di vendita al dettaglio; usa il mandato se l'agente lavora solo per sourcing all'ingrosso.
Accordo ideale per importatori di ingredienti, materie prime agricole, o prodotti finiti da distributori internazionali, con calcolo commissionale su volumi in chili/tonnellate.
Adatto per gestire il sourcing di prodotti di brand terzi da fornitori esteri e controllare i costi di acquisto tramite commissioni trasparenti.
Perfetto per fabbriche che necessitano di componenti, semilavorati o materie prime acquistate all'estero con vincoli di esclusività e non concorrenza.
Struttura classica per trading house che operano con agenti locali nei paesi produttori, con definizione chiara di aree geografiche e target di volume.
Modello applicabile per agenti logistici che organizzano la raccolta, il consolidamento e la spedizione di merci da fornitori multipli.
Utile per piattaforme di vendita online che acquistano merci all'ingrosso tramite agenti fissi con commissioni proporzionali al volume di ricavo lordo.
L'accordo è redatto secondo la legge italiana (diritto civile). Se l'impresa è in Italia e gli agenti risiedono in paesi diversi, specifica nel contratto quale legge lo regola (solitamente italiana). Il foro competente dovrebbe essere quello italiano o di comune accordo. Attenzione: se l'agente è italiano, potrebbe essere qualificato come 'agente commerciale' dalla normativa speciale, con diritti di indennizzo al termine non derogabili.
In Svizzera (Ticino), il rapporto di agenzia è regolato dal Codice delle obbligazioni (CO). Se l'agente è residente in Ticino o la relazione ha carattere stabile e continuativo, la qualificazione giuridica potrebbe essere 'agenzia' anziché 'mandato', con conseguenti diritti indennizzatori. Consulta un avvocato ticinese per verificare la struttura migliore e includerla nel contratto.
| Percorso | Ideale per | Costo | Tempo |
|---|---|---|---|
| Usa il modello | Rapporti semplici e stabili con agenti di fiducia in paesi con ordinamento giuridico noto; importi di commissioni modesti e assenza di complessità fiscale internazionale. | Gratuito (download modello) + eventuali software per firma digitale (0–50 €). | 1–2 ore per compilazione, firma e distribuzione. |
| Modello + revisione legale | Rapporti a lungo termine con importi elevati, più agenti, o nuovi mercati; desideri una verifica legale locale senza redazione ex-novo. | Modello gratuito + 200–500 € per revisione legale (1–2 ore avvocato). | 3–5 giorni (incl. revisione legale) + 1 ora per discussione finale. |
| Redatto su misura | Strutture multigiurisdizionali, conflitti di interessi, esclusività globale, riservatezza di alto livello, o esigenza di adattamento ad usi commerciali specializzati (es. sourcing nel settore pharma). | 1.000–3.000 € (redazione avvocato + negoziazione con controparte). | 2–4 settimane (incl. bozze, feedback, finalizzazione). |
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