Esto lista de ítems a tener en cuenta para mejorar el servicio de atención al cliente posee 3 paginas y es un MS Word tipo listado bajo ventas y marketing documentos.
LISTA DE ÍTEMS A TENER EN CUENTA PARA MEJORAR EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE La siguiente lista de control le ayudará a identificar sus fortalezas y debilidades para mejorar la calidad del servicio que su organización brinda a los clientes. Es un hecho que cuesta cinco veces más atraer a un cliente nuevo que mantener uno actual. ¡Entonces haga todo lo posible por mantener a los clientes que ya tiene! Examine su cultura organizativa No podrá acercarse a sus clientes a menos que la cultura de su organización le permita entablar tal rel