Feito para turismo e hospitalidade
Gerencie seu negócio de hospitalidade com excelência no atendimento e IA
O Business in a Box oferece às empresas de hospitalidade uma plataforma inteligente para gerenciar serviços ao hóspede, operações de equipe, procedimentos padrão, parcerias e marketing — para que você possa entregar experiências consistentes, reduzir a rotatividade e crescer sem o caos de ferramentas desconectadas.
Garantia de reembolso de 14 dias · Substitui mais de $500/mês em software
O problema
Empresas de hospitalidade precisam de experiências consistentes para os hóspedes — mas a maioria funciona com checklists em papel e grupos de chat
Turismo e hospitalidade é um setor intensivo em pessoas. Hotéis, resorts, operadoras de turismo e agências de viagem precisam entregar um serviço consistente entre turnos, locais e temporadas — tudo isso gerenciando alta rotatividade de funcionários, agendamentos complexos, parcerias com fornecedores e expectativas de hóspedes que crescem a cada ano.
A maioria das empresas de hospitalidade opera com uma combinação frágil de checklists em papel, grupos de WhatsApp, planilhas compartilhadas e manuais de procedimentos desatualizados. Os POPs ficam guardados em um escritório nos fundos, os scripts de atendimento ao cliente existem como fotocópias, os manuais do funcionário nunca são atualizados e os planos de marketing estão espalhados pelas caixas de entrada de e-mail. Quando uma nova temporada começa ou um gerente sai, o conhecimento institucional vai embora com ele.
O resultado: experiências inconsistentes para os hóspedes, confusão da equipe em períodos de pico, acordos com fornecedores perdidos e um negócio que não consegue manter a qualidade à medida que cresce em locais ou temporadas.
No turismo e na hospitalidade, a experiência do hóspede é tudo — mas nos bastidores, as operações são manuais. Reservas, agendamento de equipe, coordenação de fornecedores, comunicação com hóspedes e documentação de conformidade vivem em sistemas separados. O gerente geral é a cola que une tudo.
Seu setor, nossa plataforma
Cada desafio da hospitalidade.
Uma plataforma conectada.
O Business in a Box se mapeia diretamente à forma como as empresas de hospitalidade realmente operam — para que cada interação com o hóspede,
processo da equipe e padrão operacional tenha um sistema por trás.
POPs e Padrões de Serviço
Padronize a Experiência dos Hóspedes
POPs de hotéis, políticas de atendimento ao cliente, scripts de serviço e procedimentos operacionais — acessíveis a todos os colaboradores em cada turno, em cada unidade.
Gestão de Pessoal e RH
Gerencie Equipes com Alta Rotatividade
Manuais do colaborador, fluxos de integração, controle de horas, escala de turnos e gestão de desempenho. Torne os novos contratados produtivos mais rápido e mantenha os colaboradores experientes engajados.
Gestão de Hóspedes e Parceiros
Acompanhe Hóspedes, Fornecedores e Parceiros
CRM para gerenciar relacionamentos com hóspedes, parcerias com operadoras de turismo, contratos com fornecedores e colaborações com agências de viagem. Mantenha cada relacionamento organizado.
Contratos e Acordos
Gerencie Contratos com Fornecedores e Parceiros
Acordos de parceria, contratos com fornecedores, acordos com colaboradores e documentos de nível de serviço — elaborados com profissionalismo, assinados e armazenados em um único sistema.
Marketing e Promoção
Planeje e Execute Campanhas de Marketing
Planos de marketing, promoções sazonais e estratégias de publicidade. Planeje campanhas na mesma plataforma que gerencia suas operações.
Comunicação e Coordenação
Conecte a Recepção, a Limpeza e a Gestão
Chat de equipe, videochamadas e caixa de entrada interna substituem grupos de mensagens e rádios. Cada mensagem vinculada ao departamento ou à tarefa a que se refere.
Planejamento e Relatórios
Planeje Operações e Acompanhe o Desempenho
Business plans, planos de restaurante, controle de orçamento e painéis de desempenho. Tome decisões baseadas em dados em todas as propriedades e temporadas.
IA e Automação
Deixe a IA Cuidar do Back Office
A IA elabora políticas de serviço, cria scripts de atendimento, gera manuais para colaboradores e automatiza o trabalho administrativo que afasta os gestores dos hóspedes.
Um Dia com o Business in a Box
Como É o Seu Dia como Gestor de Hospitalidade
Em vez de alternar entre 10 aplicativos, tudo o que você precisa está em uma única plataforma.
A Plataforma
Tudo o que um Negócio de Hospitalidade Precisa para Operar e Crescer
Não é um conjunto de funcionalidades. É um sistema operacional conectado, projetado para execução,
visibilidade e escala. A partir de $0/mês.
Dashboard
Visibilidade em tempo real das operações, escalas de pessoal e desempenho do negócio.
Tarefas e Projetos
Acompanhe manutenção, limpeza, eventos e entregas com prazos definidos.
Chat e Chamadas
Mensagens internas, videochamadas e chamadas de áudio — conectando todos os departamentos.
Business AI
Elabore políticas, scripts e planos com IA integrada a cada fluxo de trabalho.
RH e pessoas
Gerencie funcionários, contratações sazonais, integração, controle de horas e desempenho.
Documentos e conhecimento
POPs, manuais, roteiros de atendimento e documentos operacionais em um só lugar.
Caixa de entrada e notificações
Caixa de entrada interna para comunicação da equipe, aprovações e atualizações operacionais.
Contatos e CRM
Gerencie hóspedes, parceiros, fornecedores, operadores de turismo e relacionamentos.
Controle de horas
Registre horas de funcionários, trabalhadores sazonais e prestadores de serviço em todos os turnos.
Planilhas e relatórios
Relatórios de acompanhamento de receita, análise de ocupação e desempenho operacional.
Substitua sua pilha de ferramentas
Uma plataforma integrada. Não 12 aplicativos.
O negócio médio de hospitalidade gasta mais de $500/mês em softwares desconectados. Business in a Box substitui todos eles.
Pare de pagar por 12 assinaturas. Pare de alternar entre 12 abas. Comece a gerenciar seu negócio de hospitalidade em uma única plataforma.
Resultados para hospitalidade
O que os negócios de hospitalidadeobtêm com a solução
Modelos para Hotelaria
Modelos Criados para Empresas de Turismo e Hotelaria
Acesse modelos específicos do setor para operações hoteleiras, atendimento ao cliente, gestão de equipes e operações de negócios na área de hotelaria.
Cada modelo foi desenvolvido para ajudar você a avançar mais rápido, dando ao seu negócio mais estrutura e consistência.
Explorar Todos os 3.000+ ModelosAvaliações e prêmios
Altamente Avaliado por Profissionais de Negócios no Mundo Todo
O Que Dizem os Líderes Empresariais
Com a Confiança de Mais de 250.000 Empresas no Mundo Todo
"Gerenciamos um hotel boutique de 120 quartos e a rotatividade é constante. O Business in a Box nos forneceu SOPs, documentos de integração e scripts de atendimento que cada novo colaborador pode acessar no primeiro dia. A satisfação dos hóspedes nunca foi tão alta."
Isabella Ferraro — Gerente Geral, Seaside Collection Hotels
"Gerenciar parcerias com operadores de turismo e fornecedores locais significava garimpar e-mails em busca de contratos. Agora, todos os acordos estão em um único sistema com histórico completo de versões."
Carlos Mendoza — Diretor de Operações, Horizon Tours & Travel
"Como grupo de restaurantes em expansão para três unidades, precisávamos de um sistema único para manuais de equipe, políticas de atendimento ao cliente e planos de marketing. O Business in a Box tornou a expansão gerenciável."
Priya Sharma — Fundadora, Spice Route Restaurant Group
Segurança Pronta para Enterprise
Desenvolvido para Confiança, Segurança e Conformidade
Seus dados são protegidos por infraestrutura de nível Enterprise e padrões de conformidade.
Perguntas
Perguntas frequentes
Pare de gerenciar o atendimento aos hóspedes em 12 aplicativos. Comece a operar seu negócio de hospitalidade de verdade.
Uma plataforma para operações, gestão de equipes, atendimento aos hóspedes, documentos e IA. Substitua mais de 12 ferramentas, economize mais de $6.000/ano e dê ao seu negócio de hospitalidade o sistema que ele precisa para crescer.
Garantia de reembolso de 14 dias · Configure em minutos · Cancele quando quiser