Crediti verso clienti

Download Excel gratuito • Usa online • Stampa o condividi

1 pagina25–35 min da usareDifficoltà: Complesso
Maggiori informazioni ↓
GratuitoXLSCrediti verso clienti

In sintesi

Che cos'è
Foglio di calcolo Excel pronto all'uso per tracciare i crediti verso i tuoi clienti. Organizza fatture, date di scadenza, importi dovuti e saldi arretrati in un formato ordinato e leggibile. Scarica gratuitamente in formato Word e personalizzalo in pochi minuti.
Quando ti serve
Quando hai bisogno di monitorare gli importi che i tuoi clienti ti devono e gestire i pagamenti in sospeso. Utile per identificare fatture insolute, controllare scadenze e coordinare il recupero crediti con i clienti morosi.
Cosa contiene
Intestazione con dati aziendali e cliente, colonne per numero fattura, data, importo, saldo attuale e categorizzazione per anzianità (insoluto 1-30, 31-60, 61-90, oltre 90 giorni), totale complessivo dovuto e spazio per descrizioni.

Che cos'è un modello "Crediti verso clienti"?

È un foglio di calcolo Excel in formato tabulare che ti permette di monitorare in un'unica vista tutti gli importi che i tuoi clienti ti devono. Organizza fatture per numero, data e importo, classifica i saldi arretrati per "anzianità" (quanto tempo è passato dalla scadenza) e ti fornisce un totale consolidato dei crediti aperti. Scaricalo gratuitamente, modificalo online o esportalo in PDF per inviarlo a una controparte. È uno strumento essenziale per chi vuole tenere sotto controllo il flusso di cassa e i pagamenti in sospeso.

Perché hai bisogno di questo documento

Senza un sistema ordinato di tracciamento dei crediti, perdi visibilità su quanti soldi gli altri ti devono, non riesci a pianificare i solleciti al momento giusto e rischi che fatture importanti scadano dimenticate. Questo foglio centralizza tutte le informazioni critiche in un unico documento, ti permette di identificare rapidamente clienti morosi e segnalare immediatamente quali crediti richiedono intervento urgente. Inoltre, fornisce una base documentale per eventuali azioni legali o negoziazioni di pagamento, dimostrando nero su bianco lo stato della situazione alla data di riferimento.

Quale variante fa al caso tuo?

Se la tua situazione è…Usa questo modello
Azienda piccola con pochi clienti; richiesta formato minimalista e veloceEstratto conto semplice
Necessità di categorizzare crediti per anzianità (1-30, 31-60, oltre 60 giorni)Estratto conto con scadenzario
Portafoglio ampio; confronto simultaneo di più clienti e saldi complessiviRegistro crediti multi-cliente
Tracciatura di azioni intraprese, promesse di pagamento, contatti e follow-upEstratto conto con note interne
Monitoraggio storico; grafici di riscossione, medie di pagamento e segnali di insolvenzaCrediti con analisi trend

Errori comuni da evitare

❌ Includere fatture già pagate senza cancellarle

Perché conta: Gonfierai il totale dovuto e perderai chiarezza sulla reale posizione creditizia.

Fix: Rimuovi le righe delle fatture completamente pagate, oppure spostale in un foglio separato 'storico pagamenti'.

❌ Usare date sbagliate di scadenza

Perché conta: La categorizzazione per anzianità sarà errata e il sollecito avrà tempistica sbagliata.

Fix: Verifica sempre la data di scadenza contrattuale (es. 30 giorni da fattura) e aggiornala rispetto alla data attuale.

❌ Non aggiornare il foglio regolarmente

Perché conta: Perderai il controllo di quali fatture sono state pagate e quali no; manderai solleciti doppi o fuori tempo.

Fix: Aggiorna l'estratto almeno settimanalmente, preferibilmente sincronizzando con il tuo gestionale.

❌ Non coordinare il recupero crediti per clienti cronici

Perché conta: Clienti con ritardi sistematici continueranno a non pagare senza conseguenze.

Fix: Per crediti oltre 90 giorni, pianifica azioni concrete (contatto diretto, sospensione forniture, pratica legale).

❌ Omettere il contatto cliente specifico

Perché conta: I tuoi solleciti entreranno nella 'posta generale' e verranno ignorati più facilmente.

Fix: Identifica e inserisci il nome diretto del responsabile amministrativo o del direttore del cliente.

❌ Mescolare più valute senza chiarimento

Perché conta: Il totale dovuto sarà incomprensibile e i calcoli errati.

Fix: Specifica la valuta di riferimento (EUR, CHF) nella colonna importo o nell'intestazione.

I 15 campi chiave, spiegati

Nome della tua Impresa

Denominazione ufficiale dell'azienda che emette la fattura.

Indirizzo della tua Impresa

Sede legale o operativa dell'azienda.

Telefono / Fax / Email

Recapiti per il contatto diretto da parte del cliente.

Nome Cliente

Ragione sociale del cliente a cui è stato emesso il credito.

Contatto Cliente

Persona specifica (e.g. amministratore, responsabile acquisti) a cui indirizzare solleciti.

ID Cliente

Codice interno assegnato al cliente per tracciamento nel sistema gestionale.

Data Fattura

Data di emissione della fattura.

Numero Fattura

Identificativo univoco della fattura per rintracciamento veloce.

Importo

Totale della fattura in valuta locale.

Saldo Attuale

Importo non ancora incassato alla data di riferimento dell'estratto.

Insoluto 1-30 Giorni

Parte di fattura scaduta da meno di un mese.

Insoluto 31-60 Giorni

Parte di fattura scaduta da 1 a 2 mesi.

Insoluto 61-90 Giorni

Parte di fattura scaduta da 2 a 3 mesi.

Insoluto Oltre 90 Giorni

Parte di fattura scaduta da oltre 3 mesi, indicatore di grave ritardo.

Importo Dovuto

Totale dei crediti ancora aperti verso il cliente.

Come compilarlo

  1. 1

    Inserisci i dati aziendali nell'intestazione

    Compila nome, indirizzo, telefono, fax e email della tua azienda nel blocco in alto a sinistra. Questi dati compariranno su ogni estratto conto e facilitano il contatto da parte del cliente.

    💡 Usa gli stessi dati che appaiono nelle tue fatture ufficiali per coerenza.

  2. 2

    Aggiungi i dati del cliente

    Inserisci il nome del cliente, il suo indirizzo, il numero di telefono e il contatto principale (es. responsabile amministrativo). Se possiedi un ID cliente interno, aggiungilo nella riga dedicata.

    💡 Mantieni questa sezione identica all'indirizzo usato nelle fatture originali.

  3. 3

    Elenca tutte le fatture aperte

    Per ogni fattura non ancora pagata o pagata in parte, crea una riga con numero, data, importo totale e importo corrente ancora dovuto.

    💡 Ordina le fatture per data decrescente (più recenti in alto) per una lettura immediata.

  4. 4

    Categorizza gli importi per anzianità

    Dividi il saldo insoluto in base ai giorni trascorsi dalla scadenza: 1-30, 31-60, 61-90, oltre 90 giorni. Usa la data attuale come riferimento.

    💡 Una fattura scaduta da oltre 60 giorni merita un'azione di recupero urgente.

  5. 5

    Calcola il totale dovuto

    La riga di totale somma tutti i saldi attuali e tutti gli insoluti per categoria, fornendo un quadro immediato della posizione creditizia.

    💡 Verifica che la somma dei subtotali per anzianità corrisponda al totale dovuto.

  6. 6

    Aggiungi note descrittive se necessario

    Usa la colonna 'Descrizione' per segnalare promesse di pagamento, accordi di dilazione, o motivi di ritardo significativi.

    💡 Le note aiutano a coordinare il follow-up tra chi gestisce il cliente e chi segue gli incassi.

Domande frequenti

Come organizzo crediti verso più clienti nello stesso foglio?

Puoi creare un foglio separato per cliente oppure una tabella unica con una colonna aggiuntiva 'Cliente' che ti permetta di filtrare e subtotalizzare per ciascuno. Quest'ultimo approccio è utile se desideri una visione consolidata di tutti i crediti aziendali. La scelta dipende dalla dimensione del tuo portafoglio clienti e dalla frequenza di analisi.

Qual è la frequenza giusta per aggiornare l'estratto conto?

Idealmente settimanale, in sincronizzazione con i pagamenti incassati e le nuove fatture emesse. Per aziende molto grandi, potrebbe essere giornaliera; per piccole realtà, potrebbe bastare quindicinale. L'importante è mantenere un aggiornamento regolare e sistematico per non perdere controllo dei crediti.

Come distinguo un creditore affidabile da uno rischioso?

Analizza la cronologia dei pagamenti: un cliente che paga sempre puntuali è affidabile anche se ritarda occasionalmente; uno con molti ritardi passati e crediti attuali oltre 60 giorni merita attenzione. Se il saldo insoluto è alto rispetto al fatturato totale verso quel cliente, il rischio è elevato.

Cosa faccio se un cliente non paga oltre 90 giorni?

Dopo 30 giorni, invia un primo sollecito cortese; dopo 60 giorni, contatta direttamente il referente; dopo 90 giorni, valuta sospensione del credito, coinvolgimento della direzione e, se rilevante, azioni legali. Consulta un avvocato se l'importo giustifica una pratica di recupero formale o ricorso.

Posso collegare questo foglio al mio gestionale?

Sì, molti gestionali permettono export in Excel che puoi copiare direttamente nel tuo foglio, oppure viceversa. Se desideri automazione completa, considera fogli di calcolo cloud (Google Sheets, Excel Online) che si sincronizzano con alcune piattaforme di contabilità. Per integrazioni avanzate, rivolgiti al tuo consulente IT.

Come gestisco pagamenti parziali o dilazioni accordate?

Puoi aggiungere note nella colonna 'Descrizione' indicando importi parziali ricevuti e nuove scadenze accordate, oppure creare sottorighe con il nuovo importo e scadenza. Se la dilazione è significativa, aggiorna le date di scadenza per riflettere la nuova situazione, così la categorizzazione per anzianità rimane corretta.

Devo conservare una copia di questo estratto anche cartacea?

Non è obbligatorio, ma è consigliabile mantenere un archivio digitale (es. PDF mensile datato) per riferimento storico e tracciabilità amministrativa. In caso di controversie, questi estratti documentano lo stato del credito alla data di riferimento.

Come calcolo automaticamente le categorie di anzianità?

Puoi usare formule Excel/Sheets come `=SE(GIORNI(OGGI();scadenza)<=30;importo;0)` per ogni fascia di giorni. In alternativa, compila manualmente ma con disciplina. Se il numero di fatture è elevato, le formule automantengono l'estratto aggiornato con meno errori.

Come si confronta con le alternative

vs Estratto conto fornito dal gestionale

Il tuo gestionale genera automaticamente rapporti di crediti, risparmiandoti la compilazione manuale. Tuttavia, questo modello è più leggero, personalizzabile per comunicazione diretta al cliente e non richiede licenze software. Usa il gestionale per l'analisi interna e il controllo; usa questo modello per documenti da inviare al cliente o per piccole aziende senza software contabile.

vs Registro crediti in formato Word

Un modello Word è meno adatto per calcoli e aggiornamenti frequenti. Excel è superiore perché automatizza somme, filtraggio per anzianità e verifica coerenza dei saldi. Se hai bisogno solo di un documento statico da inviare una volta, Word basta; per gestione continuativa, il foglio di calcolo è standard.

vs Sistema CRM o gestionale dedicato

CRM e gestionali offrono automazione avanzata, sincronizzazione con fatturazione, solleciti automatici e reportistica complessa. Sono consigliati per aziende medio-grandi con portafogli ampi. Per startup e PMI con pochi clienti, questo foglio basta e risparmia costi; per crescere, migra a un gestionale quando il volume lo giustifica.

vs Seguire i pagamenti via email o note sparse

Gestire crediti via email o appunti sparsi è caotico, porta a solleciti dimenticati e discrepanze nei totali. Anche un semplice foglio Excel centralizza tutto in un formato verificabile. Non è una vera alternativa, ma una pratica rischiosissima che questo modello elimina.

Considerazioni per settore

Commercio al dettaglio e all'ingrosso

Gestione di crediti verso rivenditori e clienti aziendali con pagamenti dilazionati oltre 30 giorni.

Servizi professionali (studi legali, consulenze)

Tracciamento di fatture professionali e monitoraggio di clienti aziendali con cicli di pagamento lungo.

Produzione e manifattura

Gestione di crediti verso grandi clienti industriali che richiedono termini di pagamento estesi (60-90 giorni).

Edilizia e contrattistica generale

Monitoraggio di SAL (stati di avanzamento lavori) e fatturazione con scadenze contrattuali complesse.

Logistica e trasporti

Gestione di crediti verso spedizionieri, fornitori e clienti con numerose transazioni mensili.

Agroalimentare e distribuzione

Tracciamento di crediti verso grossisti e dettaglianti con pagamenti frequenti e cicli stagionali.

Modello o professionista — cosa fa al caso tuo?

PercorsoIdeale perCostoTempo
Usa il modelloAzienda piccola con pochi clienti e cicli di pagamento lineari; compilazione autonoma settimanale.Gratuito15–30 minuti per setup iniziale + 10 minuti settimanale per aggiornamento
Modello + revisione professionalePMI con portafoglio clienti medio; desideri che un consulente verifichi configurazione e categorie di anzianità.Modello gratuito + €50–150 per revisione monouso5 minuti di setup + 2–3 ore per consulenza
Redatto su misuraAzienda grande con centinaia di clienti, cicli complessi, esigenza di integrazione con gestionale e automazione totale.€500–2.000+ per implementazione su misura e integrazione1–2 settimane per customizzazione e training

Glossario

Credito verso cliente
Importo che un cliente ti deve in seguito a una fattura emessa e non ancora pagata.
Fattura
Documento commerciale che evidenzia beni o servizi forniti, importo e data di pagamento prevista.
Saldo insoluto
Parte della fattura rimasta non pagata fino a una data di riferimento.
Anzianità del credito
Numero di giorni trascorsi dalla scadenza della fattura; usato per categorizzare ritardi.
Scadenzario
Elenco ordinato per date di scadenza, utile per pianificare solleciti e incassi.
Estratto conto
Riepilogo di transazioni e saldi tra l'impresa e un singolo cliente in un periodo specifico.
Insolvenza
Situazione in cui il cliente non paga entro la scadenza concordata o per lunghi periodi.
Recupero crediti
Insieme di azioni (solleciti, negoziazioni, pratiche legali) per ottenere il pagamento di somme dovute.

Parte del tuo sistema operativo aziendale

Questo documento è uno dei 3,000+ modelli aziendali e legali inclusi in Business in a Box.

  • Compila gli spazi — pronto in pochi minuti
  • Documento Word 100 % personalizzabile
  • Compatibile con tutte le suite per ufficio
  • Esporta in PDF e condividi elettronicamente

Crea il tuo documento in 3 semplici passaggi.

Dal modello al documento firmato — tutto in un unico Sistema Operativo Aziendale.
1
Scarica o apri un modello

Accedi a oltre 3,000+ modelli aziendali e legali per qualsiasi attività, progetto o iniziativa.

2
Modifica e compila gli spazi vuoti con l'IA

Personalizza il tuo modello di documento aziendale pronto all'uso e salvalo nel cloud.

3
Salva, Condividi, Invia, Firma

Condividi i tuoi file e cartelle con il tuo team. Crea uno spazio di collaborazione fluida.

Risparmia tempo, denaro e crea costantemente documenti di alta qualità.

★★★★★

"Idea fantastica! Non so come farei senza. Vale ogni centesimo, e come investimento si è ripagato più volte."

Managing Director · Mall Farm
Robert Whalley
Managing Director, Mall Farm Proprietary Limited
★★★★★

"Ho usato Business in a Box per 4 anni. È stata la fonte di modelli più utile che abbia mai trovato. Lo raccomando a chiunque."

Business Owner · 4+ years
Dr Michael John Freestone
Business Owner
★★★★★

"Mi ha salvato la vita così tante volte che ho perso il conto. Business in a Box mi ha fatto risparmiare tantissimo tempo e, come sapete, il tempo è denaro"

Owner · Upstate Web
David G. Moore Jr.
Owner, Upstate Web

Gestisci la tua attività con un sistema — non con strumenti sparsi

Smetti di scaricare documenti. Inizia a operare con chiarezza. Business in a Box ti offre il sistema operativo aziendale utilizzato da oltre 250.000 aziende in tutto il mondo per strutturare, gestire e far crescere la tua attività.

Inizia gratis · Nessuna carta di credito richiesta