Pensato per il turismo e l'ospitalità
Gestisca la sua attività nel settore dell'ospitalità con eccellenza nel servizio e intelligenza artificiale
Business in a Box offre alle aziende del settore alberghiero un'unica piattaforma intelligente per gestire i servizi agli ospiti, le operazioni del personale, le procedure standard, le partnership e il marketing — così da garantire esperienze coerenti, ridurre l'attrito legato al turnover e crescere senza il caos degli strumenti disconnessi.
Garanzia di rimborso di 14 giorni · Sostituisce software per oltre $500/mese
Il problema
Le aziende del settore alberghiero hanno bisogno di esperienze coerenti per gli ospiti — ma la maggior parte opera con liste di controllo cartacee e chat di gruppo
Il turismo e l'ospitalità sono settori ad alta intensità di personale. Hotel, resort, operatori turistici e agenzie di viaggio devono offrire un servizio coerente tra turni, sedi e stagioni — gestendo al contempo un elevato turnover del personale, pianificazioni complesse, partnership con fornitori e aspettative degli ospiti in costante crescita.
La maggior parte delle aziende del settore alberghiero opera su un insieme fragile di liste di controllo cartacee, gruppi WhatsApp, fogli di calcolo condivisi e raccoglitori di procedure obsoleti. Le procedure operative standard (SOP) sono rinchiuse in un ufficio di back office, i copioni per il servizio clienti esistono come fotocopie, i manuali per i dipendenti non vengono mai aggiornati e i piani di marketing sono dispersi nelle caselle di posta elettronica. Quando inizia una nuova stagione o un manager lascia l'azienda, il know-how istituzionale se ne va con lui.
Il risultato: esperienze incoerenti per gli ospiti, confusione del personale nei periodi di punta, accordi con i fornitori andati persi e un'azienda che non riesce a mantenere la qualità mentre cresce attraverso sedi o stagioni.
Nel turismo e nell'ospitalità, l'esperienza degli ospiti è tutto — ma dietro le quinte, le operazioni sono manuali. Prenotazioni, pianificazione del personale, coordinamento con i fornitori, comunicazione con gli ospiti e documentazione di conformità vivono in sistemi separati. Il direttore generale è la colla che tiene tutto insieme.
Il suo settore, la nostra piattaforma
Ogni sfida del settore alberghiero.
Un'unica piattaforma connessa.
Business in a Box si adatta direttamente al modo in cui le aziende del settore alberghiero operano realmente — così ogni interazione con gli ospiti,
ogni processo del personale e ogni standard operativo dispone di un sistema a supporto.
SOP e standard di servizio
Standardizza l'esperienza degli ospiti
SOP alberghieri, politiche di servizio clienti, script di servizio e procedure operative — accessibili a ogni membro dello staff in ogni turno, in ogni sede.
Gestione del personale e delle risorse umane
Gestisci team ad alto turnover
Manuali per i dipendenti, flussi di onboarding, rilevazione delle presenze, pianificazione dei turni e gestione delle performance. Rendi i nuovi assunti produttivi più rapidamente e mantieni il personale esperto coinvolto.
Gestione di ospiti e partner
Tieni traccia di ospiti, fornitori e partner
CRM per la gestione delle relazioni con gli ospiti, le partnership con operatori turistici, i contratti con i fornitori e le collaborazioni con agenzie di viaggio. Ogni relazione sempre organizzata.
Contratti e accordi
Gestisci i contratti con fornitori e partner
Accordi di partnership, contratti con fornitori, accordi con i dipendenti e documenti di livello di servizio — redatti professionalmente, firmati e archiviati in un unico sistema.
Marketing e promozione
Pianifica ed esegui campagne di marketing
Piani di marketing, promozioni stagionali e strategie pubblicitarie. Pianifica le campagne con la stessa piattaforma che gestisce le operazioni.
Comunicazione e coordinamento
Collega reception, housekeeping e direzione
Chat di team, videochiamate e inbox interna sostituiscono le chat di gruppo e i walkie-talkie. Ogni messaggio collegato al reparto o all'attività di riferimento.
Pianificazione e reportistica
Pianifica le operazioni e monitora le performance
Business plan, piani ristorante, monitoraggio del budget e dashboard delle performance. Prendi decisioni basate sui dati in tutte le strutture e in ogni stagione.
AI e automazione
Affida il back office all'AI
L'AI redige le politiche di servizio, crea script per i clienti, genera manuali per il personale e automatizza il lavoro amministrativo che distoglie i manager dagli ospiti.
Una giornata con Business in a Box
Come si presenta la sua giornata da responsabile dell'ospitalità
Invece di destreggiarsi tra 10 app, tutto ciò di cui ha bisogno è in un'unica piattaforma.
La piattaforma
Tutto ciò di cui un'azienda nel settore dell'ospitalità ha bisogno per operare e crescere
Non un insieme di funzionalità. Un sistema operativo connesso progettato per l'esecuzione,
la visibilità e la crescita. A partire da $0/mese.
Dashboard
Visibilità in tempo reale su operazioni, turni del personale e performance aziendali.
Attività e progetti
Tieni traccia di manutenzione, housekeeping, eventi e consegne con scadenze precise.
Chat e chiamate
Messaggistica interna, videochiamate e chiamate audio — per collegare tutti i reparti.
Business AI
Redigi politiche, script e piani con l'AI integrata in ogni flusso di lavoro.
Risorse umane e persone
Gestisca il personale, le assunzioni stagionali, l'onboarding, il monitoraggio delle ore e le prestazioni.
Documenti e conoscenza
Procedure operative standard, manuali, script di servizio e documenti operativi in un unico posto.
Posta in arrivo e notifiche
Posta in arrivo interna per la comunicazione del team, le approvazioni e gli aggiornamenti operativi.
Contatti e CRM
Gestisca ospiti, partner, fornitori, operatori turistici e relazioni commerciali.
Monitoraggio del tempo
Tracci le ore del personale, dei lavoratori stagionali e dei collaboratori esterni su tutti i turni.
Fogli e reportistica
Monitoraggio dei ricavi, analisi dell'occupazione e report sulle prestazioni operative.
Sostituisca il suo stack di strumenti
Un'unica piattaforma integrata. Non 12 app.
L'azienda media nel settore dell'ospitalità spende oltre $500/mese in software disconnessi. Business in a Box li sostituisce tutti.
Smetta di pagare per 12 abbonamenti. Smetta di passare da un tab all'altro. Inizia a gestire la sua attività nel settore dell'ospitalità da un'unica piattaforma.
Risultati nel settore dell'ospitalità
Cosa ottengono le aziende del settoredell'ospitalità con Business in a Box
Modelli per l'ospitalità
Modelli creati per le aziende del turismo e dell'ospitalità
Acceda a modelli specifici del settore per la gestione alberghiera, il servizio clienti, la gestione del personale e le operazioni aziendali nel campo dell'ospitalità.
Ogni modello è progettato per aiutarla a lavorare più velocemente, offrendo alla sua azienda maggiore struttura e coerenza.
Sfoglia tutti i 3.000+ ModelliValutazioni e recensioni
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Cosa dicono i leader aziendali
La fiducia di oltre 250.000 aziende in tutto il mondo
"Gestiamo un hotel boutique da 120 camere e il turnover è costante. Business in a Box ci ha fornito SOP, documenti di onboarding e script di servizio a cui ogni nuovo assunto può accedere fin dal primo giorno. La soddisfazione degli ospiti non è mai stata così alta."
Isabella Ferraro — General Manager, Seaside Collection Hotels
"Gestire le partnership con gli operatori turistici e i fornitori locali significava un tempo dover cercare i contratti tra le email. Ora ogni accordo si trova in un unico sistema con la cronologia completa delle versioni."
Carlos Mendoza — Operations Director, Horizon Tours & Travel
"Come gruppo di ristoranti in espansione su tre sedi, avevamo bisogno di un unico sistema per i manuali del personale, le politiche di assistenza clienti e i piani di marketing. Business in a Box ha reso l'espansione gestibile."
Priya Sharma — Founder, Spice Route Restaurant Group
Sicurezza di livello Enterprise
Progettato per fiducia, sicurezza e conformità
I suoi dati sono protetti da un'infrastruttura di livello enterprise e da standard di conformità.
Domande
Domande frequenti
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