Gestion des contacts

Tous vos contacts professionnels. Organisés, accessibles et connectés.

Business in a Box vous offre une gestion des contacts connectée à vos projets, documents, communications et opportunités — pour que chaque relation ait son contexte et que chaque interaction soit consignée.

Garantie de remboursement 14 jours · Remplace plus de 500 $/mois en logiciels

Utilisé par plus de 250 000 entreprises dans plus de 190 pays

Le problème

Les contacts professionnels se trouvent dans des tableurs, des courriels et des répertoires téléphoniques — déconnectés de tout le reste

Les contacts clients dans un tableur, les informations fournisseurs dans les courriels, les coordonnées des partenaires dans le téléphone de quelqu'un. Quand un membre de l'équipe part, ses relations partent avec lui. Il n'existe aucun système partagé pour l'actif le plus précieux de l'entreprise — ses relations d'affaires.

La gestion des contacts ne devrait pas être un simple carnet d'adresses autonome. Elle devrait être connectée aux projets que vous menez avec vos clients, aux documents que vous partagez et aux communications que vous entretenez.

Contacts dispersés entre plusieurs outils
Aucune base de contacts partagée
Contacts déconnectés des projets
Relations perdues lors des départs du personnel
Saisie manuelle des données entre les systèmes
Aucun historique d'interactions par contact

Ce que la gestion des contacts peut faire

Tous vos besoins en gestion des contacts. Une seule plateforme connectée.

La gestion des contacts dans Business in a Box relie vos relations à vos projets, documents, communications et opportunités.

Base de contacts

Répertoire de contacts centralisé

Tous vos clients, fournisseurs, partenaires et prospects dans une base de données consultable. Champs personnalisés, étiquettes et catégories pour tout type de contact.

Liens relationnels

Associez les contacts aux projets et aux opportunités

Liez les contacts aux projets, documents et communications dans lesquels ils sont impliqués. Le contexte complet de la relation en un coup d'œil.

Historique des interactions

Consultez chaque interaction avec un contact

Historique des communications, documents partagés, participation aux projets et notes — tout sur le profil du contact. Ne demandez plus jamais « Quel est notre historique avec ce client ? »

Segmentation

Organisez vos contacts avec des étiquettes et des catégories

Segmentez vos contacts par type, secteur, région ou tout autre critère personnalisé. Filtrez et recherchez dans l'ensemble de votre base de données.

Enrichissement par IA

L'IA maintient les données de contact à jour

L'IA aide à maintenir des fiches de contact exactes, suggère des mises à jour et enrichit les profils avec les informations commerciales disponibles.

Importation et exportation

Importez depuis des feuilles de calcul et exportez à tout moment

Importez des contacts depuis CSV, des feuilles de calcul ou d'autres CRM. Exportez vos données à tout moment — elles vous appartiennent.

Fonctionnalités complètes

Tout ce que la gestion des contacts offre au sein de la plateforme

Pas un CRM autonome. La gestion des contacts connectée à l'ensemble de votre système d'exploitation.

Base de contacts centralisée
Champs et catégories personnalisés
Association contact-projet
Suivi de l'historique des interactions
Journal de communication par contact
Partage de documents par contact
Segmentation par étiquettes
Recherche avancée et filtres
Importation depuis CSV et feuilles de calcul
Exportation des contacts à tout moment
Notes et activités par contact
Enrichissement des données par l'IA
Profils d'entreprises et de particuliers
Détection des doublons
Partage de contacts avec l'équipe
Accès aux contacts depuis mobile
Opérations en masse sur les contacts
Intégration avec le chat et le courriel

Conçu pour

Qui utilise la gestion des contacts dans Business in a Box

Que vous gériez 50 ou 5 000 contacts, le système évolue selon vos besoins.

Ventes

Ventes et développement des affaires

Suivez les prospects, clients et contacts liés aux opportunités avec un historique complet des interactions. Connaissez la relation avant chaque appel.

Gestion des comptes

Responsables de comptes et de la relation client

Consultez chaque projet, document et conversation avec un client en un seul endroit. Gérez les relations avec le contexte nécessaire.

Opérations

Opérations et approvisionnement

Gérez les contacts fournisseurs et partenaires. Suivez les contrats, communications et implications dans les projets.

Direction

Dirigeants et fondateurs

Une base de contacts à l'échelle de l'entreprise qui perdure même quand des collaborateurs partent. Les relations d'affaires sont des actifs de l'entreprise, pas des carnets d'adresses personnels.

Fait partie de la plateforme

La gestion des contacts n'est qu'une partie du système d'exploitation

Business in a Box connecte les contacts à tout ce qui compose votre entreprise.

Tâches et projets

Contacts liés aux travaux de projet.

Documents

Documents partagés par contact.

Chat

Historique des communications par contact.

Transactions et CRM

Contacts associés aux transactions.

Business AI

L'IA enrichit les profils de contact.

Fait partie de la plateforme

La gestion des contacts n'est qu'une partie dele système d'exploitation

Business in a Box connecte la gestion des contacts à tout ce dont votre entreprise a besoin pour fonctionner.

Tâches et projets

Planifiez, assignez et suivez les tâches avec une gestion de projet complète.

Documents et connaissances

Organisez les politiques, procédures et documents d'entreprise en un seul endroit.

Chat et appels

Communiquez avec votre équipe sans changer d'application.

Tableau de bord

Visualisez toutes les données, l'avancement des projets et la performance de l'équipe en un seul coup d'œil.

RH et équipe

Gérez les employés, les présences et les feuilles de temps prêtes pour la paie.

Notes et avis

Hautement évalué par les entreprises du monde entier

4,6/5
Capterra
4,7/5
G2
4,6/5
GetApp
4,6/5
Software Advice
4,5/5
Google Reviews

Ce que disent les entreprises

Approuvé par plus de 250 000 entreprises dans le monde

250 000+
Entreprises servies
50 M+
Modèles téléchargés
190+
Pays
20+
Années d'activité

« Tous nos contacts clients en un seul endroit, reliés aux projets et aux documents. Quand quelqu'un quitte l'entreprise, les relations demeurent. »

Peter Langford — Directeur général, Apex Advisory

« L'historique des interactions avec les contacts a transformé notre gestion clientèle. Nous connaissons chaque conversation, document et projet avant chaque réunion. »

Sarah O'Neill — VP des services clients, Verified Business

« Nous avons migré d'un CRM sur tableur vers la gestion des contacts en une seule après-midi. L'importation s'est faite sans accroc et maintenant tout est connecté. »

Tony Vasquez — Directeur des ventes, Pacific Business Solutions

Sécurité de niveau entreprise

Conçu pour la confiance, la sécurité et la conformité

Vos données sont protégées par une infrastructure de niveau entreprise et des normes de conformité rigoureuses.

Hébergé sur AWS
Conforme SOC 2
ISO 27001
Conforme PCI DSS

Questions

Foire aux questions

Une base de données centralisée pour tous vos contacts professionnels — clients, fournisseurs, partenaires et prospects. Les contacts sont liés aux projets, aux documents et aux communications pour un contexte relationnel complet.
Oui. Importez depuis un fichier CSV, des tableurs ou d'autres CRM. Importation en masse avec mappage des champs.
Oui. Chaque communication, document partagé et participation à un projet est consigné dans le profil du contact.
La gestion des contacts offre une fonctionnalité de type CRM connectée à votre système d'exploitation. Suivez vos relations, vos opportunités et vos interactions sur une seule plateforme.
Oui. Vous pouvez vous inscrire sans carte de crédit. La gestion des contacts est incluse.
Oui. Business in a Box est hébergé sur AWS avec une sécurité de niveau entreprise. Nous sommes conformes SOC 2, certifiés ISO 27001 et conformes PCI DSS.

Plateforme primée · Évaluée 4,6+ sur les principaux sites d'avis

Certifié Great Place to Work
30 entreprises les plus intelligentes 2025 — The Silicon Review
Lauréat Best of the Best Review 2025
BIG Award for Business 2025
Global 100 Business Excellence 2026

Arrêtez de gérer vos contacts dans des tableurs et des e-mails.

Une gestion des contacts centralisée, connectée aux projets, aux documents et à la communication — au sein d'un seul Business Operating System.

Garantie de remboursement 14 jours · Configuration en quelques minutes · Annulation à tout moment

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