Política acerca de reclamos

Business-in-a-Box's Política acerca de reclamos
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Política acerca de reclamos

POLÍTICA DE QUEJAS [NOMBRE DE SU COMPAÑÍA] desea proveer un ambiente de trabajo ético, legal, productivo y confortable. Para lograr esto, la compañía desea que le exprese a su supervisor cualquier queja que pudiera tener sobre su lugar de trabajo, y de ser necesario a los niveles administrativos superiores. A la luz de estas preocupaciones, instituimos el siguiente procedimiento de quejas: Si piensa que existe una conducta o actividad no apropiada por parte de la compañía, administración, sus empleados, proveedores, clientes o cualquier otra persona o entidad relacionada con la compañía, le solicitamos que exprese inmediatamente su preocupación a su supervisor. Acérquese a su supervisor en un momento y lugar que le permita atender adecuadamente sus preocupaciones. Si ya discutió el asunto con su supervisor y no cree que recibió una respuesta satisfactoria, solicitamos que presente sus preocupaciones a su supervisor por escrito. Indique el problema, aquellas personas involucradas y cualquier solución que pueda sugerir para solucionarlo.

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Bruno Goulet
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Ejemplo de nuestro documento política acerca de reclamos:

POLÍTICA DE QUEJAS [NOMBRE DE SU COMPAÑÍA] desea proveer un ambiente de trabajo ético, legal, productivo y confortable. Para lograr esto, la compañía desea que le exprese a su supervisor cualquier queja que pudiera tener sobre su lugar de trabajo, y de ser necesario a los niveles administrativos superiores. A la luz de estas preocupaciones, instituimos el siguiente procedimiento de quejas: Si piensa que existe una conducta o actividad no apropiada por parte de la compañía, administración, sus empleados, proveedores, clientes o cualquier otra persona o entidad relacionada con la compañía, le solicitamos que exprese inmediatamente su preocupación a su supervisor. Acérquese a su supervisor en un momento y lugar que le permita atender adecuadamente sus preocupaciones. Si ya discutió el asunto con su supervisor y no cree que recibió una respuesta satisfactoria, solicitamos que presente sus preocupaciones a su supervisor por escrito. Indique el problema, aquellas personas involucradas y cualquier solución que pueda sugerir para solucionarlo.

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