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Es una carta profesional que comunica a un candidato que no ha sido seleccionado tras una entrevista de trabajo. Documento editable en Word que te permite personalizar el mensaje manteniendo un tono respetuoso y corporativo, reconociendo el tiempo invertido por el candidato mientras cierras la puerta de forma clara pero dejando abierta la posibilidad de futuras oportunidades. Descarga gratuita y lista para enviar por correo electrónico o imprimr.
Rechazar candidatos sin una comunicación formal o con un tono negligente daña tu marca empleadora y puede generar resentimiento. Candidatos que reciben rechazos impersonales o tardíos hablan negativamente de tu empresa en redes sociales y plataformas de empleo, afectando futuras contrataciones. Esta plantilla te permite rechazar de forma profesional, mantener la relación con talento potencial, y proteger la reputación de tu empresa. Además, comunica decisiones claras evitando malinterpretaciones, y demuestra que valoras el tiempo de quienes aplican a tus posiciones, lo que es especialmente importante en mercados competitivos donde necesitas atraer talento de calidad.
| Si tu situación es… | Usa esta plantilla |
|---|---|
| Cuando el candidato no pasó pruebas técnicas o específicas | Rechazo amable tras entrevista técnica |
| Cuando el candidato fue fuerte pero no fue el mejor match | Rechazo con invitación a futuras posiciones |
| Cuando varios entrevistadores participaron en la decisión | Rechazo tras panel o entrevista grupal |
| Cuando deseas proporcionar comentarios constructivos al candidato | Rechazo con oferta de retroalimentación |
| Cuando necesitas respuesta rápida y directa sin detalles | Rechazo estándar breve |
Por qué importa: El candidato queda confundido, esperando noticias positivas o cuestionando si está realmente rechazado.
Fix: Comunica la decisión en una sola frase clara: 'No ha sido seleccionado para esta posición'.
Por qué importa: Expone a la empresa a reclamos, daña la reputación, y desalienta al candidato innecesariamente.
Fix: Enfócate en la compatibilidad con la posición, no en defectos personales del candidato.
Por qué importa: Parece falta de respeto y puede generar resentimiento, afectando tu marca empleadora.
Fix: Abre la carta agradeciendo su tiempo y expresando que fue un placer conocerlo.
Por qué importa: El candidato no sabe a quién contactar si tiene preguntas o desea solicitar retroalimentación.
Fix: Incluye nombre, título, teléfono y correo del remitente al final de la carta.
Por qué importa: Daña la reputación de tu empresa y puede generar críticas negativas en redes sociales o plataformas de empleadores.
Fix: Mantén un tono profesional, respetuoso y amable durante toda la carta.
Por qué importa: El candidato se queda en incertidumbre, lo que aumenta frustración y reduce confianza en tu empresa.
Fix: Envía la carta dentro de 1–3 días después de la entrevista, cuando el candidato aún espera respuesta.
En lenguaje sencillo: Incluye fecha, nombre y datos de contacto del candidato.
[FECHA] [NOMBRE DEL CONTACTO] [DIRECCIÓN] [CIUDAD, ESTADO] [CÓDIGO POSTAL]
Error común: Omitir la fecha o dejar datos del candidato en blanco, lo que hace la carta impersonal.
En lenguaje sencillo: Dirección formal al candidato por su nombre.
Estimado [NOMBRE DEL CONTACTO]:
Error común: Usar saludos muy casuales o genéricos como 'Hola' sin nombre.
En lenguaje sencillo: Reconoce la entrevista y expresa aprecio por el tiempo y esfuerzo del candidato.
Fue un placer conocerlo y tener la oportunidad de discutir sus objetivos académicos y profesionales.
Error común: No reconocer la inversión de tiempo del candidato, lo que puede parecer falta de respeto.
En lenguaje sencillo: Comunica de forma clara y directa que el candidato no fue seleccionado.
Aunque sus calificaciones fueron impresionantes, hemos decidido avanzar con otro candidato que se alinea más específicamente con nuestras necesidades actuales.
Error común: Ser ambiguo o confuso sobre la decisión, dejando al candidato con falsas esperanzas.
En lenguaje sencillo: Mantiene la puerta abierta para futuras oportunidades y desea éxito al candidato.
Esperamos poder considerar su candidatura para futuras posiciones que se alineen mejor con su perfil.
Error común: Terminar de forma abrupta sin invitar al candidato a futuras oportunidades.
En lenguaje sencillo: Incluye nombre, título y datos de contacto del remitente.
[TU NOMBRE] [TU TÍTULO] [TELÉFONO] [CORREO ELECTRÓNICO]
Error común: Dejar la firma en blanco o incompleta, reduciendo la legitimidad de la carta.
En lenguaje sencillo: Indicación clara del objetivo: comunicar resultado negativo de entrevista.
PROPÓSITO: CARTA POSTERIOR A LA ENTREVISTA
Error común: No aclarar el propósito, lo que puede confundir al lector sobre el contenido.
Escribe la fecha actual en formato local (por ejemplo, junio 17, 2022). Incluye nombre completo, dirección, ciudad, estado y código postal del candidato rechazado.
💡 Verifica los datos en tu sistema de candidatos para asegurar precisión.
Reemplaza [NOMBRE DEL CONTACTO] con el nombre real del candidato. Usa 'Estimado' o 'Estimada' según corresponda.
💡 Usa el nombre profesional como aparece en su CV o solicitud.
Personaliza la referencia a la entrevista mencionando aspectos específicos de la conversación, como el departamento o tipo de posición discutida.
💡 Sé específico; menciona detalles que demuestren que leíste su perfil.
En el segundo párrafo, expresa de forma directa pero respetuosa que no fue seleccionado. Puedes mencionar brevemente por qué (sin ser ofensivo) o mantenerlo general.
💡 Evita frases ambiguas; sé claro pero compasivo.
Incluye una frase invitando al candidato a aplicar nuevamente cuando existan posiciones que se alineen mejor con su perfil.
💡 Esta práctica mejora la imagen de tu empresa y mantiene una red de talento potencial.
Añade tu nombre completo, título laboral, teléfono y correo electrónico. Lee la carta una vez para verificar tono, ortografía y que el mensaje sea claro.
💡 Usa correctores ortográficos; una carta con errores reduce tu credibilidad.
Debes enviar la carta dentro de 1 a 3 días después de la entrevista, mientras el candidato aún espera respuesta. Esperar más tiempo aumenta la incertidumbre y puede dañar la percepción de tu empresa. Si tu proceso tiene múltiples etapas, envía la carta tan pronto como hayas tomado la decisión sobre esa fase específica.
No es obligatorio, pero puedes hacerlo si deseas ser constructivo. Frases como 'otro candidato encajaba mejor con los requisitos técnicos' son seguras. Evita críticas personales o comentarios sobre habilidades blandas que puedan parecer discriminatorios. Si el candidato solicita retroalimentación específica, puedes ofrecerla en una llamada separada.
El correo electrónico es aceptable y común en el mercado actual. Sin embargo, si la entrevista fue formal o en persona, una carta física impresa y firmada puede ser más respetuosa. La mayoría de empresas usan correo electrónico para rechazo post-entrevista, pero considera la cultura de tu industria y empresa.
Usa frases como: 'Esperamos considerar su candidatura cuando surja una posición que se alinee mejor con su perfil' o 'Si sus intereses se desarrollan en nuevas direcciones, nos encantaría saber de usted nuevamente'. Esto es honesto—no promete nada, pero mantiene la puerta abierta.
Personaliza siempre la carta, al menos con el nombre del candidato y referencias a detalles de su entrevista. Las cartas genéricas sin personalización parecen impersonales y pueden ofender al candidato. La personalización toma pocos minutos pero mejora significativamente la experiencia del candidato.
No es necesario, pero puedes ofrecer que contacte si desea retroalimentación. Una frase como 'Si desea discutir esta decisión, estamos disponibles para una breve llamada' es profesional. Reserva llamadas más detalladas para candidatos muy calificados donde el rechazo fue cercano.
Responde con profesionalismo y empatía. Reconoce su frustración, reafirma que fue una decisión difícil, y ofrece retroalimentación limitada si es apropiado. Mantén la comunicación breve y clara. Si la comunicación se torna hostil, puedes cerrar respetuosamente la conversación.
No, si lo haces profesionalmente. De hecho, candidatos rechazados que reciben cartas personalizadas, respetuosas y timely tienden a hablar mejor de tu empresa. Las cartas genéricas, tardías o impersonales dañan más tu reputación. Una carta bien redactada puede convertir a un candidato rechazado en un promotor de tu marca.
Ambas son cartas post-entrevista formales. La carta de aceptación ofrece la posición, mientras que esta plantilla comunica rechazo. Ambas deben ser profesionales y personalizadas. La diferencia clave es que una carta de rechazo debe ser respetuosa con el rechazado, mientras que una de aceptación enfatiza detalles del puesto, salario y fecha de inicio. Usa la plantilla de aceptación si avanzas con el candidato; usa esta si no lo haces.
La plantilla de entrevista es una guía de preguntas y estructura para la conversación en sí. Esta plantilla es la respuesta post-entrevista. Una ocurre durante el proceso de selección, la otra después. Ambas son esenciales: la entrevista te ayuda a tomar decisiones, esta carta comunica el resultado de esa decisión de forma profesional.
Ambas son cartas de fin de relación, pero ocurren en contextos completamente diferentes. Una carta de rescisión termina un empleo existente (renuncia o despido). Esta plantilla rechaza a un candidato que nunca fue contratado. La de rescisión es más formal y debe incluir detalles legales; esta plantilla es más amable y enfocada en mantener relación futura.
Un correo rápido es informal y breve ('No avanzamos con tu candidatura'). Esta plantilla formal proporciona estructura profesional, reconocimiento, explicación parcial, y apertura a futuro. Un email rápido ahorra tiempo pero puede parecer desinteresado. Esta plantilla toma 5 minutos más pero mejora significativamente la experiencia del candidato y protege tu marca empleadora.
Empresas de software y startups tech usan esta plantilla para mantener relación positiva con talento técnico rechazado que podría ser útil en futuras contrataciones.
Agencias y departamentos de RRHH dependen de esta plantilla para comunicar rechazos profesionales que protejan la marca empleadora.
Bancos y firmas de inversión usan cartas de rechazo formales para mantener cumplimiento regulatorio y profesionalismo corporativo.
Instituciones educativas envían cartas de rechazo para posiciones docentes y administrativas, dejando puerta abierta a futuros ciclos de contratación.
Empresas industriales usan esta plantilla para comunicaciones formales de rechazo con supervisores operativos y especialistas.
Cadenas de tiendas y hoteles mantienen bases de candidatos potenciales con cartas de rechazo profesionales para rehire y referencias.
| Vía | Mejor para | Costo | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Usa la plantilla | Pequeñas empresas, procesos de entrevista simples, rechazos después de primera o segunda entrevista. | Bajo — descarga gratuita, solo tu tiempo de personalización (10 minutos). | Rápido — descarga, personaliza nombre y detalles, envía en menos de 15 minutos. |
| Plantilla + revisión profesional | Empresas medianas que desean personalización profesional, plantilla con retroalimentación legal, tono refinado. | Medio — plantilla gratuita + honorarios de revisión por un especialista en RRHH (USD 50–150). | Moderado — personaliza plantilla, envía a revisor, recibe feedback en 24–48 horas. |
| Redactada a medida | Grandes empresas, procesos de contratación complejos, rechazo después de evaluaciones extensas, necesidad de tono corporativo muy específico. | Alto — USD 200–500+ por comunicación personalizada de especialista en talento o consultor RRHH. | Lento — proceso de consulta, redacción, revisión interna, aprobación (3–5 días). |
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