❌ Dejar funciones sin asignar responsable
Por qué importa: Genera conflictos cuando algo falla y ambas partes se culpan mutuamente.
Fix: Revisa cada línea antes de finalizar; no puede haber casillas vacías o ambiguas.
Descarga gratuita • Úsalo como plantilla • Imprime o comparte

Una planilla de empleados eventuales es una lista de control que documenta 19 funciones clave en el proceso de contratación y gestión de trabajadores temporales. Su propósito es definir claramente qué responsabilidades asume la empresa y cuáles asume la agencia de empleo, evitando confusiones, duplicaciones de trabajo o conflictos cuando algo no sale como se esperaba. Las funciones cubren todo el ciclo: desde la creación de la descripción del puesto, pasando por selección y capacitación, hasta salarios, impuestos y beneficios. Descargable en Word, es editable y se usa como documento de referencia interno o como anexo formal al contrato con la agencia. Herramienta práctica para pequeñas, medianas y grandes empresas.
Cuando contratas personal eventual a través de una agencia de empleo, es fácil que surjan malentendidos. Una parte asume que la otra hará la capacitación; la otra parte creía que no era su responsabilidad. Un empleado renuncia sin previo aviso y ambas partes se culpan mutuamente. Surgen gastos inesperados (impuestos, seguros) y nadie sabe quién debería haberlos presupuestado. Sin una planilla que especifique responsabilidades, estos conflictos cuestan tiempo, dinero y relaciones comerciales. La planilla de empleados eventuales te protege al documentar por escrito quién hace qué, desde el primer día. Facilita negociaciones con agencias, reduce sorpresas, acelera procesos de contratación repetitivos y te da un punto de referencia si algo sale mal. Es especialmente valiosa si trabajas con múltiples agencias o contratas frecuentemente.
| Si tu situación es… | Usa esta plantilla |
|---|---|
| Para empresas pequeñas con contrataciones puntuales y pocas funciones | Planilla básica |
| Cuando necesitas detallar expectativas y acuerdos específicos por cada función | Planilla con notas ampliadas |
| Para empresas con requisitos de seguridad, licencias técnicas y equipamiento especializado | Planilla sector industrial |
| Para contratación eventual en retail, hogar, catering o atención al cliente | Planilla sector servicios |
| Cuando trabajas con varias agencias y necesitas comparar responsabilidades | Planilla multiagencia |
Por qué importa: Genera conflictos cuando algo falla y ambas partes se culpan mutuamente.
Fix: Revisa cada línea antes de finalizar; no puede haber casillas vacías o ambiguas.
Por qué importa: Las agencias tienen servicios diferentes según su tamaño y especialidad; no hay estándar universal.
Fix: Negocia explícitamente cada punto en lugar de suponer acuerdos previos.
Por qué importa: Causa duplicación de esfuerzos o abandono de tareas porque ambos esperan que el otro las haga.
Fix: Usa dos columnas: quién ejecuta y quién verifica el cumplimiento.
Por qué importa: Expone a la empresa a multas y pasivos si no está claro quién paga contribuciones y seguros.
Fix: Incluye un abogado laboral para revisar los rubros 13, 17 y 18 antes de firmar.
Por qué importa: Terminas sin acuerdo formal, lo que es peor que un acuerdo menos detallado.
Fix: Comienza con los 19 rubros estándar; agrega detalles solo donde la agencia está dispuesta a negociar.
Por qué importa: Lo que funcionó con una agencia puede no funcionar con otra; las responsabilidades varían.
Fix: Adapta la planilla cada 12 meses o cada vez que cambies agencia de empleo.
Define qué responsable diseña las funciones, perfil y requisitos del cargo antes de publicar.
Acuerda dónde y cómo se anuncia la vacante (bolsa de empleo, redes, agencia).
Especifica si la agencia elige candidatos o si la empresa filtra y entrevista.
Define qué pruebas técnicas, psicométricas o de competencias se aplicarán.
Determina quién verifica empleadores anteriores y qué se valida.
Detalla qué certificaciones o permisos debe poseer el eventual antes de iniciar.
Acuerda quién redacta, revisa y firma el contrato o acta de engagement.
Define si la empresa o la agencia tiene poder final de decisión.
Especifica cómo se comunica el sitio de trabajo y qué ocurre si hay cambios.
Acuerda quién capacita al nuevo eventual y cubrirá orientación sobre políticas.
Detalla qué proporciona la empresa y qué responsabilidad tiene cada parte.
Fija remuneración, critérios de aumento y si hay incentivos pagables.
Aclara quién retiene, reporta y paga contribuciones y aportes.
Define si se permiten, cómo se aprueban, tarifas y quién las autoriza.
Especifica qué gastos son reembolsables y qué documentación requieren.
Establece cómo se reportan, justifican y qué sanciones aplican.
Define qué seguros cubre cada parte si el eventual sufre un accidente laboral.
Acuerda cobertura de salud, beneficios de retiro y responsabilidades de cada parte.
Convoca una reunión con el gerente o responsable de la agencia para revisar juntos esta planilla. Esto asegura que ambas partes entienden el alcance desde el inicio.
💡 Prepara una lista de tus necesidades específicas de contratación antes de la reunión.
Para cada uno de los 19 rubros, acuerda quién será responsable: ¿la empresa, la agencia o compartido? Anota claramente en la columna de notas.
💡 Usa iniciales (E para empresa, A para agencia, C para compartido) para claridad rápida.
Si trabajas en manufactura, enfatiza requisitos de licencias y seguridad. Si es retail, enfatiza capacitación y disponibilidad.
💡 Marca con asterisco (*) los rubros no negociables para tu empresa.
No dejes espacios en blanco. Si un rubro es responsabilidad compartida, anota exactamente qué hace cada uno.
💡 Sé concreto: en lugar de 'capacitación compartida', escribe 'agencia: orientación general; empresa: procedimientos operativos'.
Junto al responsable, anota también quién controla o supervisa cada actividad para evitar vacíos de oversight.
💡 Ejemplo: responsable de vinculación = agencia; supervisión = gerente de recursos humanos de la empresa.
Convierte esta planilla en un anexo formal del acuerdo entre empresa y agencia. Ambas firman para indicar conformidad.
💡 Pide que la agencia también complete su copia y comparen notas antes de firmar.
Es una señal de alerta. Las agencias profesionales documentan sus servicios porque protege tanto a la empresa como a ellas. Si la agencia se rehúsa, pregunta por qué — puede ser que sus servicios sean limitados o que tengan un formulario propio. Si tienes dudas, consulta a un abogado laboral antes de firmar un contrato sin este detalle.
Sí, es altamente recomendable. Convierte esta planilla en un anexo al contrato entre empresa y agencia. Ambas partes firman para confirmar que entienden quién hace qué. Sin firma, la planilla es solo un documento interno útil, pero no es un compromiso legal.
Depende del contrato con la agencia, pero como regla general: la agencia asume funciones de reclutamiento (publicación, selección, examen), y la empresa asume funciones de gestión laboral (vinculación final, salarios, horarios, disciplina). Funciones como capacitación y equipamiento suelen ser compartidas. Revisa el contrato de servicios de la agencia para entender qué incluyen.
Documenta el cambio inmediatamente en una enmienda por escrito. No dejes que la práctica se desvíe de lo acordado. Si hay conflicto sobre quién debe hacer algo, remítete a la planilla firmada. Si la planilla no es clara, ambas partes deben negociar una versión revisada y firmada.
Sí. Las 19 funciones aplican a cualquier empleado eventual, sin importar si es de una semana o un año. Lo que cambia es el nivel de detalle en cada rubro: una contratación de 3 días requiere menos supervisión que una de 6 meses, pero todas las funciones siguen siendo relevantes.
Todas: manufactura, retail, servicios, logística, oficinas. Cualquier empresa que use agencias de empleo temporal se beneficia de definir responsabilidades por escrito. Cada industria adaptará los términos (p. ej., retail enfatiza disponibilidad; manufactura enfatiza licencias de seguridad).
Sí, pero tendrá menos valor. Esta planilla está diseñada para dividir responsabilidades entre dos partes. Si contratas directamente, usa en su lugar un contrato de empleo o acta de engagement que defina salarios, beneficios y políticas. Consulta a un abogado laboral para ese documento.
Como mínimo una vez al año, o cada vez que cambies de agencia. Si tu volumen de contrataciones crece o tus necesidades operativas cambian, ajusta los términos en la planilla para que refleje la realidad actual.
Un contrato de empleo indefinido es más formal y cubre derechos laborales permanentes, beneficios y protecciones legales. Una planilla de empleados eventuales es una herramienta de coordinación entre empresa y agencia para definir responsabilidades operativas. Usa la planilla si contratas a través de agencia; usa el contrato si contratas directamente a largo plazo.
El acuerdo de servicios es el contrato legal que establece precios, términos generales y servicios ofrecidos por la agencia. La planilla es un anexo que detalla funcionalmente qué responsabilidades tiene cada parte en cada etapa de la contratación. Son complementarios: el acuerdo cubre el qué se paga; la planilla cubre el quién hace qué.
Las políticas de RR. HH. son reglas internas de la empresa (asistencia, uniforme, disciplina). La planilla de empleados eventuales divide responsabilidades entre empresa y agencia en procesos de selección y contratación. Son documentos de distinto alcance: las políticas rigen durante el empleo; la planilla rige en el proceso de entrada.
Una lista de verificación de incorporación (onboarding) detalla pasos operativos para integrar un nuevo empleado (acceso a sistemas, capacitación, orientación). La planilla define quién hace qué antes y durante el proceso. Son secuenciales: la planilla acuerda responsabilidades; la incorporación las ejecuta paso a paso.
Enfatiza requisitos de licencias de seguridad, equipamiento especializado y cobertura de compensación ante accidentes.
Prioriza selección rápida, disponibilidad de turnos, capacitación en punto de venta y control de ausentismo.
Define responsabilidades sobre confidencialidad, conformidad normativa y estándares de presentación profesional.
Requiere claridad sobre equipamiento, seguridad industrial, manejo de inventario y horas extras frecuentes.
Enfatiza disponibilidad de turnos, capacitación de servicio, higiene y conformidad con normas de salud.
Prioriza certificaciones de seguridad, equipamiento de protección personal y supervisión de sitio en tiempo real.
| Vía | Mejor para | Costo | Tiempo |
|---|---|---|---|
| Usa la plantilla | Empresas pequeñas que trabajan con una sola agencia de empleo y necesitan documento de referencia interno. | Gratis (descarga de plantilla) | 2 a 4 horas de cumplimentación con la agencia |
| Plantilla + revisión profesional | Empresas medianas que quieren validar términos legales antes de firmar acuerdos con agencias. | Plantilla gratis + consulta legal ($200–$600 USD aproximados) | 4 a 8 horas (incluye revisión legal) |
| Redactada a medida | Empresas grandes con múltiples agencias, sectores de riesgo alto, o antecedentes legales complejos. | $1,500–$5,000 USD según complejidad | 2 a 4 semanas para redacción, negociación y firma |
Este documento es una de las 3,000+ plantillas comerciales y legales incluidas en Business in a Box.

Accede a más de 3,000+ plantillas empresariales y legales para cualquier tarea, proyecto o iniciativa.

Personaliza tu plantilla de documento empresarial lista para usar y guárdala en la nube.

Comparte tus archivos y carpetas con tu equipo. Crea un espacio de colaboración sin interrupciones.
"¡Muy valioso! No sé cómo me las arreglaría sin Business in a Box. Vale su peso en oro y cubre su costo muchas veces."
"Llevo cuatro años usando Business in a Box. Es el proveedor de plantillas más útil que he encontrado. Se lo recomiendo a todo el mundo."
"Me salvó la vida tantas veces que ya perdí la cuenta. Business in a Box me ha ahorrado mucho tiempo y, como saben, el tiempo es dinero."
Deja de descargar documentos. Empieza a operar con claridad. Business in a Box te proporciona el sistema operativo empresarial usado por más de 250,000 empresas en todo el mundo para estructurar, gestionar y hacer crecer tu negocio.
Comience gratis · No se requiere tarjeta de crédito