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È un contratto legale che regola la concessione in licenza di un software da parte di un'azienda proprietaria (concessore) a un'altra azienda che ne fa uso (concessionario). Il documento definisce i diritti di utilizzo, le restrizioni, gli obblighi di pagamento, la protezione della proprietà intellettuale e le responsabilità di entrambe le parti. Il modello è disponibile in formato Word gratuito, completamente personalizzabile online ed esportabile in PDF, con tutte le clausole essenziali per proteggere il tuo software e chiarire le aspettative del cliente.
Senza un contratto di licenza chiaro e sottoscritto, rischi che il concessionario usi il software al di là dei limiti concordati, lo distribuisca a terzi, lo modifichi senza autorizzazione, o rifiuti di pagare. Un contratto ben redatto protegge i tuoi diritti di proprietà intellettuale sul software (codice sorgente, brevetti, segreti commerciali), stabilisce esattamente come il software può essere installato e usato, definisce le responsabilità relative a manutenzione e supporto, e fornisce una base legale per riscuotere i pagamenti o agire contro violazioni. È essenziale sia che tu sia uno sviluppatore software che licenzia il proprio prodotto a clienti aziendali, sia che tu sia una PMI che riceve in licenza un software critico per le proprie operazioni e vuole documentare i termini di utilizzo interno per conformità e protezione.
| Se la tua situazione è… | Usa questo modello |
|---|---|
| Quando concedi la licenza a più concessionari contemporaneamente, senza esclusività territoriale. | Contratto di licenza software non esclusiva |
| Quando vuoi riservare il diritto di uso esclusivo del software a un solo concessionario in una regione. | Contratto di licenza software con esclusività |
| Quando il concessionario è una startup e ha esigenze di pricing flessibile e termini più agili. | Contratto di licenza software per startup |
| Da allegare al contratto di licenza per definire i servizi di support, aggiornamenti e hotfix. | Addendum di manutenzione e supporto software |
| Quando il concessionario ha diritto di concedere la licenza a terzi, con limiti stabiliti. | Accordo di sub-licenza software |
| Quando è necessario specificare esattamente quante copie il concessionario può fare per backup e recovery. | Contratto di licenza software con diritto di copia per archivio |
| Quando il software deve essere installato e usato in più sedi geografiche del concessionario. | Contratto di licenza per ambiente multi-sede |
Perché conta: Potresti offrire accidentalmente l'esclusività senza ricevere un compenso adeguato, o non avere chiarezza su quanti altri clienti possono usare lo stesso software.
Fix: Includi sempre nel contratto se il concessionario è l'unico autorizzato (esclusiva) o se altri lo possono licenziare (non esclusiva), e specifica eventuali limiti geografici.
Perché conta: Il concessionario potrebbe installare il software su più macchine, server o configurazioni non previste, aumentando il numero di licenze necessarie o creando incompatibilità.
Fix: Sempre definire esattamente CPU, memoria, SO, database e altre specifiche tecniche nella Tabella C.
Perché conta: Senza limitazioni esplicite, il concessionario potrebbe copiare il software a volontà per usi non autorizzati.
Fix: Specifica che le copie sono consentite solo per scopi di archivio e backup, e che tutte le copie rimangono soggette al contratto.
Perché conta: Il concessionario potrebbe rivendicare diritti sul software o cedere il diritto di uso a terzi senza autorizzazione.
Fix: Includi una clausola forte che dichiara che tutti i diritti d'autore, brevetti e segreti commerciali rimangono del concessore e non vengono trasferiti al concessionario.
Perché conta: Le informazioni sui prezzi, le funzionalità e i termini potrebbero essere divulgate ai concorrenti, danneggiando la competitività.
Fix: Aggiungi una sezione di riservatezza che proibisce al concessionario di divulgare il contratto e le specifiche tecniche senza consenso scritto.
Perché conta: Senza un termine di approvazione, il concessionario potrebbe rifiutare il software indefinitamente, creando dispute e ritardi nei pagamenti.
Fix: Specifica che il software è automaticamente approvato se il concessionario non segnala errori entro [X] giorni dalla consegna.
In linguaggio semplice: Sezione che definisce i termini chiave usati nel contratto, come Concessore, Concessionario, Software, Documentazione, Ambiente Designato, Periodo di Garanzia e altri.
Con il termine 'Software' si intendono i programmi per il computer a lettura ottica di cui alla Tabella A, in forma di codice oggetto, e qualsiasi programma consegnato al Concessionario come Dispense di Manutenzione e dei Prodotti.
Errore comune: Definire vagamente i termini o non specificare quale versione del software è inclusa nella licenza, creando ambiguità sulla copertura contrattuale.
In linguaggio semplice: Specifica che il concessore concede una licenza non esclusiva e non trasferibile al concessionario per usare il software e la documentazione solo internamente presso le sedi designate.
Il Concessore concede al Concessionario una licenza non esclusiva, non trasferibile a (1) utilizzare il Software e la Documentazione esclusivamente per operazioni interne presso la Sede(i) e nell'Ambiente Designato, e (2) a copiare il Software esclusivamente a scopi di archivio o backup.
Errore comune: Non limitare esplicitamente l'uso del software a operazioni interne, permettendo accidentalmente il riutilizzo commerciale da parte del concessionario.
In linguaggio semplice: Proibisce al concessionario di distribuire, sub-licenziare, decodificare, decompilare o modificare il software, e vieta l'uso in ambienti di servizio o multiproprietà.
Il Concessionario non dovrà (1) mettere a disposizione, né distribuire in tutto o in parte il Software a terzi mediante cessione, sub licenza o altri mezzi, (2) decodificare, invertire, ingegnare, decompilare, o modificare il Software, (3) utilizzare il Software per operare come ambiente di servizio.
Errore comune: Permettere troppa libertà nella modifica del software senza proteggere adeguatamente il codice sorgente e i segreti commerciali del concessore.
In linguaggio semplice: Il concessore consegna il software entro la data prestabilita; il concessionario ha un numero di giorni stabilito per testare e approvare il software, altrimenti è ritenuto automaticamente approvato.
Il Concessionario avrà [NUMERO] giorni dalla Data di Consegna per eseguire i test di approvazione. L'Approvazione si verificherà al primo utilizzo operativo o alla scadenza di [NUMERO] giorni senza preavviso di errori.
Errore comune: Non stabilire chiaramente il periodo di test e di approvazione, permettendo dispute su quando il software è effettivamente accettato.
In linguaggio semplice: Specifica le modalità e i termini di pagamento della licenza, le tasse supplementari, i giorni di scadenza del pagamento, e l'interesse su pagamenti in ritardo.
Il Concessionario dovrà pagare il Prezzo in conformità con il piano di pagamento di cui alla Tabella B. Il Pagamento verrà effettuato entro [NUMERO] giorni dalla data di fatturazione. Il mancato pagamento comporterà interessi al tasso di [%] mensile sul residuo dovuto.
Errore comune: Non definire chiaramente il piano di pagamento o non specificare chi paga le tasse sulla vendita, creando contestazioni e ritardi nei pagamenti.
In linguaggio semplice: Stabilisce che il concessionario è responsabile per tutte le tasse su vendita, uso, valore aggiunto e simili relative alla licenza del software.
Il Concessionario sarà responsabile per eventuali vendite o tasse sull'utilizzo o valori aggiunti o tasse simili da pagare in relazione alla concessione in licenza del Software, salvo le tasse imposte sul reddito del Concessore.
Errore comune: Non chiarire esplicitamente chi gestisce gli obblighi fiscali, esponendo il concessore a responsabilità tributarie impreviste.
In linguaggio semplice: Afferma che il concessore conserva tutti i diritti d'autore, brevetti, segreti commerciali e altri diritti di proprietà intellettuale del software, della documentazione e delle specifiche.
Il Concessionario riconosce e accetta che i diritti d'autore, i brevetti, i segreti commerciali, e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale concernenti il Software rimangono di proprietà del Concessore, e nulla sarà interpretato come trasferimento dei suddetti diritti al Concessionario.
Errore comune: Non proteggere chiaramente la proprietà intellettuale, rischiando che il concessionario rivendichi diritti sul software o lo diffonda illegalmente.
In linguaggio semplice: Definisce come informazioni riservate il software, la documentazione, le specifiche e i termini contrattuali, con obblighi di protezione e uso limitato.
Per 'Informazioni Riservate', si intenderanno il Software, la Documentazione, le Specifiche, nonché i termini e le condizioni del presente Contratto, la cui divulgazione a terzi è proibita.
Errore comune: Non specificare che il concessionario deve proteggere il software come informazione riservata, permettendo divulgazioni o usi impropri.
In linguaggio semplice: Specifica l'hardware e il sistema operativo concreti su cui il software può essere installato e usato, limitando l'uso a configurazioni autorizzate.
Per 'Ambiente Designato' si intende il materiale informatico e il sistema operativo del software descritto nella Tabella C, quali [SPECIFICARE: es. Windows 10 su server Intel Core i7].
Errore comune: Non specificare l'ambiente tecnico esatto, creando ambiguità su quanti server o computer il concessionario può usare.
In linguaggio semplice: Definisce il numero di giorni dopo l'approvazione durante i quali il concessore garantisce che il software funzionerà in conformità alle specifiche.
Il 'Periodo di Garanzia' corrisponde ai [NUMERO] giorni successivi alla data di Approvazione, durante i quali il Concessore garantisce il funzionamento del Software secondo le Specifiche.
Errore comune: Non definire chiaramente il periodo di garanzia o non specificare quali sono i rimedi disponibili in caso di malfunzionamento durante il periodo.
Compila i nomi legali completi, le sedi legali e gli indirizzi sia del concessore (la tua azienda) che del concessionario. Assicurati che i nomi giuridici corrispondano agli atti costitutivi e alle certificazioni camerali.
💡 Verifica che gli indirizzi siano attuali e che la giurisdizione (stato/provincia) sia corretta per entrambe le parti.
Specifica il nome del software, la versione, le funzionalità principali, il linguaggio di programmazione, la piattaforma e qualsiasi altra informazione tecnica rilevante per identificare il prodotto.
💡 Sii il più preciso possibile sul numero di versione e sulla data di rilascio, per evitare dispute su quale versione è licenziata.
Specifica l'importo totale della licenza, le modalità di pagamento (bonifico, assegno, carta), le date di scadenza, le condizioni di pagamento rateale se previste, e l'eventuale interesse su pagamenti tardivi.
💡 Includi anche eventuali costi aggiuntivi (installazione, training, consulenza) e chi li paga.
Elenca il sistema operativo, il tipo di server, la memoria RAM, lo spazio disco, la versione del database e tutti i dettagli tecnici dell'infrastruttura su cui il software deve girare.
💡 Se il concessionario dovrà installare su più ambienti (sviluppo, test, produzione), specifica chiaramente il numero di istanze autorizzate.
Elenca tutte le sedi geografiche (uffici, filiali, stabilimenti) dove il concessionario potrà installare e usare il software. Includi città, indirizzi e numero di postazioni per sede se rilevante.
💡 Se il software è per uso cloud o da remoto, specifica se è limitato ai dipendenti del concessionario o se anche partner e subappaltatori hanno accesso.
Decide quanti giorni il concessionario ha per testare il software dopo la consegna, quanti giorni di garanzia vuoi offrire e quali sono i criteri per considerare il software approvato.
💡 Periodi tipici: 30-60 giorni di test, 30-90 giorni di garanzia. Scegli in base alla complessità del software.
Scorri il contratto completo per verificare che rifletta esattamente le tue politiche aziendali su riservatezza, proprietà intellettuale, limitazioni di uso e responsabilità.
💡 Se hai clausole specifiche sulla proprietà intellettuale derivata (plugin, customizzazioni), aggiungi una postilla apposita.
Una volta compilato e revisionato, invia il contratto al concessionario per la firma. Assicurati che sia firmato da persone autorizzate di entrambe le aziende (amministratori delegati, direttori legali) e custodisci l'originale firmato.
💡 Considera di far revisionare il contratto da un avvocato prima della firma, soprattutto se il valore della licenza è significativo.
Una licenza esclusiva significa che il concessionario è l'unico autorizzato a usare il software in una data regione o settore. Una licenza non esclusiva permette al concessore di concedere la stessa licenza a più concessionari contemporaneamente. Le licenze esclusive costano di solito molto di più perché offrono un vantaggio competitivo maggiore. Nel tuo modello, la licenza è non esclusiva, a meno che tu non la specifichi diversamente nella Tabella.
Sì, e il modo più diretto è limitare l'Ambiente Designato nella Tabella C a una sola macchina. Se vuoi consentire installazioni su più computer, specifica il numero massimo (es. "massimo 5 postazioni server" o "massimo 100 utenti").Sempre consigliabile contare il numero di licenze in base al numero di utilizatori finali o di server, non al numero di copia che il concessionario possiede.
Sì, le copie di backup sono considerate una pratica standard e ragionevole. Il tuo contratto permette copie per archivio e backup, ma specifica che tutte le copie devono rispettare i termini del contratto e non possono essere distribuite o usate al di fuori dell'Ambiente Designato. Assicurati che il concessionario non usi le copie di backup per installazioni non autorizzate.
Durante il Periodo di Garanzia, il concessore è responsabile di correggere gli errori (bug) che impediscono al software di funzionare secondo le Specifiche. Il contratto richiede che il concessore "ragionevolmente" cerchi di correggere l'errore, e il concessionario non può considerare il software approvato finché l'errore non è risolto. Definisci chiaramente che cosa consideri un "errore" vs. una "limitazione per cui è stato progettato".
Il contratto consente di addebitare interesse al tasso mensile del [%] su pagamenti in ritardo. Includi anche una clausola che sospende il diritto di uso del software se il pagamento è in ritardo di oltre [X] giorni. Consulta un avvocato per includere clausole di rescissione e recupero del credito più forti, come la clausola di escussione automatica del deposito cauzionale se disponibile.
Sì, se il concessionario sviluppa estensioni, personalizzazioni o plugin utilizzando il tuo software, è importante chiarire chi ne detiene la proprietà intellettuale. Puoi aggiungere una Postilla che specifica: (a) le personalizzazioni rimangono di proprietà del concessionario se sono sviluppate del tutto indipendentemente, (b) i miglioramenti al software core rimangono di proprietà del concessore, (c) il concessionario non può cedere personalizzazioni a terzi senza autorizzazione.
Altamente consigliato, soprattutto se il valore della licenza è significativo (oltre 5.000–10.000 €) o se il concessionario è in una giurisdizione diversa dalla tua. Un avvocato specializzato in diritto informatico e contrattuale può verificare che il contratto protegga adeguatamente la tua proprietà intellettuale e sia conforme alle leggi locali su consumatori, diritti d'autore e tasse.
La Documentazione comprende manuali utente, guide di installazione, documentazione tecnica del sistema, specifiche API, FAQ e qualsiasi altro materiale scritto che il concessore fornisce per aiutare il concessionario a usare il software. Non include tipicamente il codice sorgente, che rimane riservato al concessore. Specifica nella Tabella A esattamente quali documenti saranno forniti con il software.
Sì, ma solo di mutuo accordo tra il concessore e il concessionario. Le modifiche devono essere documentate per iscritto come 'Postille' allegate al contratto originale, firmate da entrambe le parti. Non apportare mai modifiche unilaterali o 'a voce' al contratto, poiché non saranno legalmente vincolanti.
L'accordo di sub-licenza software è usato quando il concessionario ha il diritto di cedere la licenza ad altri (sub-concessionari), mentre il Contratto di Licenza Mirato qui presentato proibisce al concessionario di distribuire o cedere il software a terzi. Usa il Contratto di Licenza Mirato per proteggere il tuo software da distribuzioni non autorizzate; usa un Accordo di Sub-Licenza se vuoi creare una rete di rivenditori o partner che possono oferire il software ai loro clienti.
Il Contratto di Licenza Mirato regola i diritti di uso del software e il pagamento della licenza, mentre un Contratto di Mantenimento è specificamente dedicato ai servizi di supporto tecnico, correzione di bug, aggiornamenti e manutenzione. Spesso i due contratti sono allegati l'uno all'altro; il Contratto di Licenza rimanda al Contratto di Manutenzione per definire chi paga il supporto e per quanto tempo.
Il Contratto di Licenza Mirato è per software proprietario, dove il concessore conserva tutti i diritti di proprietà intellettuale. Un Accordo Open Source o una licenza GPL permettono al concessionario (e a chiunque) di modificare il software, accedere al codice sorgente e distribuire versioni modificate, a patto di applicare la stessa licenza open source. Usa il Contratto di Licenza Mirato se vuoi mantenere il codice sorgente riservato e controllare come il software viene usato.
Il Contratto di Licenza Mirato è per software che il concessionario installa e usa localmente nel proprio ambiente (on-premise), mentre un Contratto SaaS regola l'accesso al software tramite internet, ospitato dai server del concessore, e pagato di solito con un abbonamento mensile o annuale. Usa il Contratto di Licenza Mirato per software tradizionale, usa un Contratto SaaS se offri una versione cloud e web-based del tuo software.
Aziende che sviluppano software desktop, web, cloud e SaaS usano questo contratto per regolare la concessione in licenza ai clienti aziendali, proteggendo il codice sorgente e i segreti commerciali.
Fornitori di soluzioni IT custom usano il contratto per concedere licenze di componenti software proprietari ai clienti finali e regolare supporto, manutenzione e aggiornamenti.
Gestori di marketplace, piattaforme di pagamento e soluzioni di logistica licenziano il proprio software ai rivenditori e operatori, con clausole sulla scalabilità e sui diritti di accesso ai dati.
Fornitori di software bancario, borse valori, piattaforme di trading e gestione patrimoniale licenziano soluzioni con requisiti rigorosi sulla sicurezza, conformità normativa e riservatezza.
Produttori di software MES, ERP, IoT e automazione industriale licenziano piattaforme ai clienti manifatturieri con clausole sulla proprietà intellettuale, privacy dei dati di produzione e supporto continuativo.
Sviluppatori di software per ospedali, farmacie, diagnostica e ricerca biomedica licenziano soluzioni con vincoli rigorosi sulla conformità GDPR, HIPAA e sulla gestione di dati sanitari sensibili.
Il contratto è scritto secondo le leggi italiane e fa riferimento a stato/provincia italiano. La proprietà intellettuale è protetta dal Codice della Proprietà Industriale italiano e dalle direttive UE. Consigliato per licenziatari con sede legale in Italia o che operano secondo leggi italiane.
In Ticino (Svizzera italiana), il contratto è compatibile con il diritto svizzero sulla proprietà intellettuale (Legge sulla protezione dei marchi, Legge sul diritto d'autore). Potrebbe essere necessario adattare il modello per conformità alle norme svizzere su fiscalità, responsabilità civile e arbitrato, soprattutto se il concessionario è una società ticinese o svizzera.
| Percorso | Ideale per | Costo | Tempo |
|---|---|---|---|
| Usa il modello | Licenze di valore basso-medio (< 5.000 €), concessionari in giurisdizioni simili alla tua, termini semplici e ben definiti. | Gratuito (download modello); 30–60 minuti di lavoro interno per personalizzazione. | 1–2 giorni dal download alla firma. |
| Modello + revisione legale | Licenze di valore medio (5.000–50.000 €), quando vuoi verificare il contratto con un legale senza una stesura completa, oppure quando il concessionario è in una giurisdizione diversa. | 200–600 € per una revisione legale mirata (senza stesura completa). | 5–10 giorni (personalizzazione del modello + revisione legale). |
| Redatto su misura | Licenze di valore alto (> 50.000 €), software complesso, diritti di proprietà intellettuale critica, concessionari multinazionali, o quando le condizioni sono atipiche e il modello non si adatta. | 1.500–5.000 € per una stesura personalizzata da zero con consulenza legale approfondita. | 15–30 giorni per consultazione, stesura, negoziazione e firma finale. |
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