Lanza, protege y gestiona tu sitio web comercial con documentos listos para usar en cada etapa.
Los términos y condiciones rigen la relación entre un propietario del sitio y sus usuarios, cubriendo uso aceptable, límites de responsabilidad y resolución de disputas. Una política de privacidad divulga cómo el sitio recopila, almacena y utiliza datos personales. Ambos son legalmente requeridos para la mayoría de los sitios web comerciales, pero sirven propósitos distintos y deben ser documentos separados.
Un acuerdo de diseño cubre las entregas visuales y de experiencia de usuario: wireframes, mockups, marca y activos gráficos. Un acuerdo de desarrollo cubre la construcción técnica: código fuente, integraciones, bases de datos e implementación. Los proyectos que involucran tanto diseño como codificación típicamente necesitan ambos documentos, o un acuerdo combinado como el acuerdo de diseño, alojamiento y servicios comerciales de sitio web.
Un acuerdo de licencia de sitio web otorga derechos para usar un producto de software o plataforma para operar un sitio web. Una licencia de arte de sitio web otorga derechos para mostrar obras creativas específicas (fotos, ilustraciones o gráficos) en un sitio web. Usa la licencia de arte cuando el tema es un activo creativo; usa el acuerdo de licencia más amplio cuando el tema es un sistema de software o plataforma.
Estos documentos se superponen significativamente, pero los términos de uso típicamente rigen un servicio basado en la web o un producto SaaS donde los usuarios tienen cuentas y acceso continuo. Términos y condiciones es una etiqueta más amplia más común en sitios informativos o de comercio electrónico. Elige según la naturaleza de tu sitio: plataforma de servicio o sitio web comercial estándar.
La mayoría de los documentos legales de sitios web comerciales comparten un conjunto común de cláusulas independientemente de si son políticas, acuerdos o términos de servicio.
Poner en marcha un sitio web comercial requiere más que diseño y alojamiento: aquí están los pasos de documentos que te protegen antes y después del lanzamiento.
Comienza con una lista de verificación de establecimiento de sitio web para identificar todas las tareas legales, técnicas y de contenido antes de que comience el trabajo.
Define el alcance, las entregas, los cronogramas y la propiedad de la propiedad intelectual con tu diseñador o desarrollador en un contrato escrito.
Si estás compartiendo detalles de productos inéditos o estrategia comercial con cualquier proveedor, obtén un acuerdo de confidencialidad firmado primero.
Lista cada categoría de datos que tu sitio recopila, explica cómo se utiliza e incluye derechos de exclusión o eliminación requeridos por la ley.
Tus términos establecen las reglas para el acceso al sitio, renuncia a garantías, limitan responsabilidad y establecen resolución de disputas.
Usa una licencia de arte de sitio web o acuerdo de licencia de sitio web para documentar el permiso de cualquier imagen, código o plataforma externa.
Un comunicado de prensa estructurado distribuido a medios y publicado en tu sitio genera conciencia y backlinks en el lanzamiento.
Las leyes de privacidad, términos de usuario y contratos de proveedores cambian: programa una revisión anual para mantener cada documento actualizado.
La plantilla correcta depende de dónde te encuentres en tu proyecto de sitio web: si estás planificando, construyendo, protegiendo o promoviendo.
Configurando un nuevo sitio web y sin saber dónde empezar
Te guía a través de cada paso necesario para lanzar un sitio web conforme y funcional.Contratando a un diseñador o agencia para construir tu sitio
Define entregas, cronogramas, propiedad y pago del trabajo de diseño.Encargando el desarrollo completo de un sitio web personalizado
Cubre alcance, hitos, asignación de propiedad intelectual y criterios de aceptación técnica.Publicando un sitio que recopila datos de usuarios
Requerida por GDPR, CCPA y la mayoría de las leyes de protección de datos antes de lanzar.Definiendo derechos de usuario y limitando tu responsabilidad en un sitio activo
Establece las reglas legales que los usuarios aceptan al acceder a tu sitio web.Compartiendo detalles confidenciales con un diseñador web antes de firmar contrato
Protege la información comercial sensible durante las discusiones de diseño previas al contrato.Licenciando obras de arte o fotografía para usar en tu sitio web
Otorga derechos limitados para mostrar obras creativas sin transferir propiedad.Anunciando un sitio web lanzado recientemente o rediseñado al público
Formato de comunicado de prensa estructurado para distribución a medios en el lanzamiento.Un documento de sitio web comercial es cualquier plantilla (acuerdo, política, lista de verificación o guía) que rige cómo se diseña, construye, opera y protege legalmente un sitio web comercial. Estos documentos se encuentran en la intersección de la ley contractual, la regulación de privacidad de datos y la propiedad intelectual: definen quién es propietario del sitio, qué pueden y no pueden hacer los usuarios en él, cómo se manejan los datos personales y qué sucede cuando algo sale mal. Sin ellos, un sitio web comercial es una responsabilidad tanto como un activo.
La categoría abarca una amplia gama de tipos de documentos. Las políticas legales como una política de privacidad y términos y condiciones se dirigen hacia afuera hacia los usuarios y reguladores. Los contratos como un acuerdo de diseño de sitio web o acuerdo de desarrollo de sitio web se dirigen hacia adentro hacia proveedores y autónomos. Las herramientas operacionales como una lista de verificación de lanzamiento o lista de verificación de acuerdo de alojamiento ayudan a los equipos internos a mantenerse organizados y conformes. Juntos, cubren el ciclo de vida completo de un sitio web comercial desde el primer brief hasta el mantenimiento continuo.
El desencadenante de la mayoría de estos documentos es la actividad: contratar a un diseñador, lanzar un nuevo sitio, cambiar una práctica de recopilación de datos o formalizar una asociación con otro sitio. Actuar después del hecho, una vez que ha comenzado una disputa o investigación regulatoria, es mucho más caro que actuar antes.
Los desencadenantes comunes incluyen:
Omitir estos documentos no elimina el riesgo, simplemente te lo transfiere a ti. Un sitio que se lanza sin una política de privacidad enfrenta multas regulatorias. Un proyecto entregado sin un acuerdo de diseño escrito deja la propiedad de la propiedad intelectual sin resolver. Un arreglo de alojamiento sin revisión de lista de verificación puede bloquear a un negocio en términos que no entendió completamente. El documento correcto, completado antes de que comience la actividad relevante, es casi siempre más rápido y barato que arreglar el problema después.
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