Download Word gratuito • Edite on-line • Salve e compartilhe com Drive • Exporte para PDF
É um documento estruturado que registra uma conversa formal entre gestor e funcionário sobre comportamento ou desempenho inadequado. O formulário permite que ambas as partes comuniquem de forma clara: o gestor explica a conduta observada e as expectativas futuras; o funcionário tem oportunidade de sugerir melhorias e pedir recursos que o ajudem. Trata-se de uma ferramenta de comunicação, não apenas de punição. Disponível para download Word editável, permite personalização com o logo e políticas da sua empresa, e pode ser facilmente exportado em PDF para arquivo.
Sem registro formal de correções, tanto a empresa como o funcionário ficam vulneráveis. O funcionário pode não compreender a gravidade da situação ou sentiir-se tratado injustamente; a empresa perde documentação em caso de futuro conflito ou necessidade de ação disciplinar mais séria. Um formulário estruturado demonstra profissionalismo, protege ambas as partes, e oferece ao funcionário a oportunidade de ser ouvido. Aumenta a probabilidade de que o comportamento realmente mude, porque o colaborador recebe clareza, suporte oferecido e esperança de melhoria — não apenas uma acusação. Para empresas que crescem e precisam de processos formais, este formulário é essencial.
| Se sua situação é… | Use este modelo |
|---|---|
| Primeira abordagem formal sobre comportamento ou desempenho inadequado | Formulário Padrão de Correção |
| Violação de normas de saúde e segurança no trabalho | Correção com Foco em Segurança |
| Problema que requer acompanhamento e objetivo específico de desempenho | Correção com Plano de Melhoria |
| Registro de aviso informal antes de ação disciplinar oficial | Correção Verbal Documentada |
| Comportamento que será reavaliado em 30 ou 60 dias | Correção com Revisão Futura |
| Problemas com atrasos, faltas ou horário | Correção Relacionada a Assiduidade |
Por que importa: Descrições imprecisas podem gerar mal-entendido ou contestação futura da legitimidade da correção.
Fix: Descreva factos objetivos, cite datas e exemplos específicos, e mantenha tom profissional.
Por que importa: Ignorar as sugestões do colaborador afasta a confiança e reduz a eficácia da correção.
Fix: Reserve sempre uma seção clara para que o funcionário sugira ideias e expresse suas necessidades.
Por que importa: Sem revisão futura, a correção perde impacto e o funcionário pode não se sentir obrigado a mudar.
Fix: Agende uma data de revisão (30 ou 60 dias) e comunique-a durante a conversa.
Por que importa: Sem registo oficial, a empresa perde documentação em caso de futuro conflito ou ação disciplinar posterior.
Fix: Mantenha uma cópia assinada no arquivo pessoal do funcionário e outra com o gestor.
Por que importa: Uma abordagem punitiva reduz motivação e engajamento do funcionário.
Fix: Enquadre a conversa como oportunidade de clarificar expectativas e oferecer suporte genuíno.
Por que importa: O funcionário pode contestar o conteúdo se não participou do registo ou se ele não reflete o que foi dito.
Fix: Preencha o formulário durante ou imediatamente após a conversa, idealmente com a presença do funcionário.
Quando ocorreu a conversa de correção entre gestor e funcionário.
Identificação completa do colaborador envolvido.
Posição e área da empresa onde o funcionário trabalha.
Descrição objetiva do comportamento ou desempenho inadequado observado.
O que se espera que o funcionário faça ou mude a partir de agora.
Ideias e propostas do colaborador para melhorar e resolver a situação.
Recursos, formação ou ferramentas que a empresa disponibiliza para ajudar.
Confirmação formal de que a conversa ocorreu conforme documentado.
Confirmação de que o funcionário recebeu e compreendeu a comunicação.
Insira a data da conversa, nome completo do funcionário, cargo e departamento. Estes dados garantem clareza sobre quem está envolvido e quando ocorreu o diálogo.
💡 Use a data em que realmente ocorreu a conversa, não a data de preenchimento do formulário.
Explique de forma clara e objetiva qual foi o comportamento ou desempenho inadequado. Seja específico: cite datas, situações ou exemplos concretos.
💡 Evite linguagem emocional. Foque em factos observáveis, não em interpretações pessoais.
Indique exatamente o que espera que o funcionário faça diferente ou mude. Deixe claro qual é o comportamento ou desempenho esperado daqui em diante.
💡 Seja específico e mensurável. Por exemplo: 'Chegar no horário contratado' em vez de 'ser mais responsável'.
Pergunte ao colaborador como ele acredita que pode melhorar e que recursos ou suporte sentiria necessário. Registre essas ideias no formulário.
💡 Esta seção demonstra que a empresa está interessada em ajudar, não apenas em punir.
Indique quaisquer recursos, formação, mentoria ou ferramentas que a empresa fornecerá para apoiar a melhoria do funcionário.
💡 Suporte concreto aumenta as probabilidades de sucesso e demonstra boa fé da empresa.
O gestor e o funcionário devem assinar e datar o documento. Isto confirma que a conversa ocorreu e que a mensagem foi compreendida.
💡 Se o funcionário se recusar a assinar, faça uma anotação ('Funcionário recusou assinatura em [data]') e prossiga.
Não é obrigatório por lei em muitas jurisdições, mas é altamente recomendado. A assinatura confirma que a conversa ocorreu e que o funcionário recebeu a informação. Se o funcionário se recusar a assinar, registe essa recusa no documento com data e hora, e prossiga.
Sim. Muitas empresas usam um formulário de 'aviso verbal documentado' para registrar conversas informais. Serve para deixar uma trilha clara, mesmo que não tenha consequências disciplinares imediatas.
Recomenda-se manter no arquivo pessoal do funcionário enquanto ele trabalha na empresa, e durante alguns anos após a saída (confira as exigências legais da sua jurisdição). Serve como defesa em caso de reclamações futuras.
Se a conduta persiste após o período de acompanhamento acordado, pode ser necessário uma segunda correção mais séria, suspensão ou até rescisão. Consulte um especialista em recursos humanos ou direito laboral conforme apropriado.
Sim. Forneça uma cópia assinada ao funcionário, mantenha uma no seu arquivo e coloque outra no arquivo pessoal da empresa. Transparência aumenta confiança.
Documenta a conversa e demonstra boa fé ao dar ao funcionário oportunidade de responder e sugerir melhorias. Mas não substitui consulta a um advogado se houver risco de ação legal.
Sim. Personalize com o logo, política interna e estrutura que se alinham com a sua cultura. Mantenha as seções de conduta, expectativas, sugestões do funcionário e suporte oferecido.
Use a mesma estrutura, mas registe claramente o histórico ('Este é o segundo aviso por...') e seja explícito sobre consequências se o comportamento não melhorar.
Um aviso verbal informal é uma conversa rápida sem documentação. Este formulário deixa registo profissional e formal, oferecendo proteção legal à empresa e clareza ao funcionário. Use o formulário quando o comportamento requer abordagem séria; use apenas aviso verbal para orientações leves. O formulário é mais apropriado para situações que poderão ter consequências futuras.
Um email informal pode parecer impessoal ou agressivo. Este formulário estrutura a conversa de forma equilibrada, permitindo que o funcionário participe e sugira soluções. O formulário também deixa espaço para documentar suporte oferecido, demonstrando que a empresa quer ajudar. Use o formulário para correções que exigem diálogo genuíno.
Um aviso de rescisão é o último passo, usado para comportamento grave ou após múltiplas correções sem melhoria. Este formulário é um passo intermediário que tenta evitar a rescisão ao oferecer clareza, suporte e oportunidade de melhoria. Use este formulário primeiro; reserve o aviso de rescisão para situações realmente críticas.
Um PIP é um documento mais detalhado com objetivos mensuráveis, cronograma rigoroso e métricas de sucesso, usado para problemas graves ou prolongados. Este formulário é mais simples e direto, adequado para questões comportamentais ou primeiras correções. Use este formulário para correções iniciais; escale para um PIP se o problema persiste.
Documenta correções sobre cumprimento de metas, atendimento ao cliente ou conduta profissional com clientes.
Regista abordagens sobre segurança, cumprimento de procedimentos ou qualidade de trabalho.
Formaliza conversas sobre atendimento ao paciente, confidencialidade ou conformidade com protocolos médicos.
Documenta correções sobre preparação de aulas, profissionalismo ou relação com alunos e pais.
Regista problemas com prazos, organização, assiduidade ou comunicação interna.
Formaliza conversas sobre qualidade de código, cumprimento de deadlines ou colaboração em equipa.
| Caminho | Melhor para | Custo | Tempo |
|---|---|---|---|
| Use o modelo | Primeira correção informal, problema comportamental claro, ambiente confiante entre gestor e funcionário. | Gratuito (apenas o modelo) | 15–20 minutos de preenchimento |
| Modelo + revisão profissional | Situação sensível, funcionário em probatório, comportamento que pode levar a rescisão, ou desejo de validação de especialista. | €100–300 (revisão por especialista em RH ou direito laboral) | 1–2 dias (espera por análise) + 15 minutos de ajuste |
| Redigido sob medida | Problema extremamente complexo, funcionário com advogado envolvido, histórico de conflito, ou padrão repetido que requer documentação rigorosa. | €500–1500 (redação por advogado ou consultor RH sénior) | 3–5 dias (análise completa do caso) |
Este documento é um dos 3,000+ modelos comerciais e jurídicos incluídos no Business in a Box.
Acesse mais de 3,000+ modelos empresariais e jurídicos para qualquer tarefa, projeto ou iniciativa.
Personalize seu modelo de documento empresarial pronto para uso e salve-o na nuvem.
Compartilhe seus arquivos e pastas com sua equipe. Crie um espaço de colaboração contínua.
"De um valor fantástico! Não sei o que faria sem essa plataforma. Vale cada centavo e valeu o investimento diversas vezes."
"Eu uso o Business in a Box há 4 anos. Tem sido a fonte mais útil de documentos que encontrei. Recomendo a todos."
"Salvou minha vida tantas vezes que eu perdi a conta. O Business in a Box me poupou muito tempo e, como você sabe, tempo é dinheiro."
Pare de baixar documentos. Comece a operar com clareza. Business in a Box fornece o sistema operacional usado por mais de 250.000 empresas no mundo para estruturar, gerenciar e expandir seu negócio.
Plano gratuito para sempre · Não exige cartão de crédito
