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LEGGE. [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] [IL TUO INDIRIZZO COMPLETO] Tel: [IL TUO NUMERO DI TELEFONO] / Fax: [IL TUO NUMERO DI FAX] [IL TUO INDIRIZZO WEB] 26 ottobre 2010 Nome Contatto Indirizzo Indirizzo2 Città, Stato/Provincia CAP OGGETTO: LETTERA DI COMPLIMENTI PER LA GESTIONE DI UNA DIFFICOLTÀ Spett.le [NOME CONTATTO], Molti suoi colleghi del settore [SPECIFICARE] mi hanno riferito circa l’incidente avvenuto il [DATA]. Tutti loro sono concordi nel dire che Lei ha gestito la situazione con grande professionalità e [SPECIFICARE]. Hanno anche tenuto a sottolineare che Lei è rimasto un perfetto gentiluomo per tutto il tempo, tentando di risolvere il problema. Mi complimento con Lei per il Suo grande auto-controllo e per la Sua capacità di gestire la situazione in una maniera così esemplare. Ho provveduto a chiamare [AZIENDA] e Le anticipo che riceverà presto una lettera di scuse da parte loro. Distinti saluti, [I