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LEGGE. [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] [IL TUO INDIRIZZO COMPLETO] Tel: [IL TUO NUMERO DI TELEFONO] / Fax: [IL TUO NUMERO DI FAX] [IL TUO INDIRIZZO WEB] 5 novembre 2010 Nome Contatto Indirizzo Indirizzo2 Città, Stato/Provincia C.A.P. OGGETTO: CONFERMA CANCELLAZIONE ORDINE IN SOSPESO Spett.le [NOME CONTATTO], Abbiamo ricevuto la vostra lettera di conferma della ricezione degli articoli inviati e la notifica per la cancellazione del vostro ordine per gli articoli in sospeso. Rilasceremo a vostro favore un rimborso non appena saranno completate le pratiche necessarie. Con l'occasione vi ringraziamo per aver acquistato da [LA TUA IMPRESA]. Il nostro nuovo catalogo [SPECIFICARE] arriverà a casa sua a breve, e credo che rimarrà soddisfatto di alcune delle scelte che i nostri incaricati hanno fatto per questa stagione. Grazie per la vostra pazienza e comprensione e per averci fornito l'opportunità di essere al vostro servizio. D