Perdón por el error cometido en la factura

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Ejemplo de nuestro documento perdón por el error cometido en la factura:

PROPÓSITO: DISCULPE EL ERROR QUE COMETIMOS EN SU FACTURA Estimado [NOMBRE DEL CONTACTO]: Lamentamos el error que cometimos en su factura de fecha [FECHA]. Tiene usted la razón y la falta es nuestra. En lugar de ingresar [SUMA] al libro mayor, ingresamos [SUMA]. No tenemos excusas sobre este error; no obstante, ya se corrigió y nos alegra que usted lo haya encontrado. Gracias por comunicarse. [NOMBRE] [CARGO] [NÚMERO DE TELÉFONO] [CORREO