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PROPÓSITO: EXPLICACIÓN POR EL RETRASO DE UN ENVÍO PARCIAL Estimado [NOMBRE DEL CONTACTO]: Luego de investigar, creo que he descubierto la causa del problema que provocó nuestro malentendido el [FECHA]. Cuando recibimos su orden de compra por [CANTIDAD] de [PRODUCTO], no pudimos realizar el envío inmediato del pedido debido a [EXPLICACIÓN POR EL RETRASO DE LA ENTREGA]. Nuestra carta donde se le informaba sobre este retraso y se le solicitaba