Ce présentation d'excuse et remplacement de produits avariés possède 1 pages et est un MS Word type répertoriés sous logistique et gestion des opérations documents.
OBJET : PRÉSENTATION D’EXCUSE ET REMPLACEMENT DE PRODUITS AVARIÉS Madame, Monsieur [NOM DU DESTINATAIRE], Nous confirmons par la présente la réception de votre plainte relative aux [PRODUITS] avariés que nous avions envoyés à votre entreprise tout récemment. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. C’est avec regret que nous avons appris que les [PRODUITS] étaient avariés à leur arrivée dans vos locaux à [VILLE, ÉTAT/PRODUIT] le [DATE]. Pour