Liste de vérification Comment enquêter sur des plaintes

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LISTE DE VÉRIFICATION COMMENT ENQUÊTER SUR LES PLAINTES POUR HARCÈLEMENT OU DISCRIMINATION Dans la plupart des pays, la loi exige des entreprises qu'elles mènent une enquête sur toute plainte pour harcèlement ou discrimination. N'oubliez pas que si une poursuite judiciaire est engagée, la plupart des tribunaux vous demanderont les résultats de vos enquêtes. En fonction de la situation de l'individu, vous tiendrez compte de la plupart ou de tous les éléments suivants dans votre enquête. N'oubliez pas que votre objectif est de collecter des données sur les faits et de répondre aux exigences de la loi Comprenez bien que le harcèlement et la discrimination sont souvent le fait du pouvoir, de l'ignorance et de la peur. Étudiez les besoins psychologiques des personnes impliquées. Ne commencez surtout pas à dire au plaignant qu'il n'a pas besoin de se plaindre. Gardez l'affaire confidentielle, mais ne promettez pas la stricte confidence pour les besoins de votre enquête, et surtout parce qu'il vous faudra échanger avec les autres, prendre des mesures disciplinaires, voir, mettre fin à des contrats de travail. Contactez votre avocat si vous pensez que l'affaire peut conduire à une action en justice. Demandez au plaignant de faire une déclaration écrite. Prenez note de tous les entretiens que vous aurez ; remplissez des formulaires à cet effet, et ce, dans un dossier séparé et non dans le dossier de personnel et limitez l'accès sauf en cas de besoin justifié. Portez la mention "CONFIDENTIEL" sur tous les documents. Ne laissez pas des rumeurs se répandre sur l'employé ni sur la plainte. Ne partagez aucune information sauf en cas de besoin. Ne tirez pas trop vite des conclusions! Menez une enquête complète. Interrogez le plaignant, la personne accusée ainsi que tout témoin cité par l'un ou autre. Prenez à chaque fois des notes.