État des créances

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GratuitXLSÉtat des créances

En un coup d'œil

De quoi s'agit-il
Un chiffrier Excel qui résume les montants dus par vos clients, organisés par numéro de facture et date. Le modèle téléchargeable et modifiable en ligne vous permet de suivre rapidement quels clients doivent de l'argent et depuis quand. Idéal pour la gestion quotidienne des comptes clients.
Quand en avez-vous besoin
Vous le consultez mensuellement ou selon vos besoins pour vérifier les factures en retard, relancer les clients délinquants, ou préparer vos rapports de trésorerie. Tout propriétaire de PME qui émet des factures en doit avoir un.
Ce que contient le modèle
Le modèle contient les colonnes essentielles : nom du client, numéro et date de facture, description du produit ou service, montant facturé, et solde échu. Vous pouvez y ajouter des colonnes personnalisées selon vos besoins (date d'échéance, conditions de paiement, notes de suivi).

Qu'est-ce qu'un modèle d'état des créances ?

Un état des créances est un chiffrier Excel qui liste toutes les factures impayées ou partiellement payées de votre entreprise, organisées par client et numéro de facture. Le modèle téléchargeable et modifiable en ligne regroupe les informations essentielles (nom du client, date de facture, montant, solde dû) pour vous permettre de suivre rapidement qui doit de l'argent à votre entreprise et depuis combien de temps. Vous pouvez exporter le fichier complété en PDF ou le conserver en Excel pour consultation régulière.

Pourquoi vous avez besoin de ce document

Une gestion précise des créances est fondamentale pour la santé financière de votre PME. Sans état des créances à jour, vous risquez de perdre de vue les factures impayées, de relancer les mauvais clients, ou de découvrir des retards de paiement trop tard pour corriger un problème de trésorerie. Cet état vous permet de repérer immédiatement les clients délinquants, de prévoir vos rentrées de fonds, et de justifier vos comptes auprès de votre comptable ou de vos créanciers. Pour les entreprises qui travaillent à crédit (factures payables dans 15, 30 ou 60 jours), c'est un outil indispensable de pilotage mensuel.

Quelle variante correspond à votre situation ?

Si votre situation est…Utiliser ce modèle
Petit nombre de clients (moins de 50), besoin basique de suivi mensuelModèle simple — une page
Vous voulez ajouter des champs spécifiques (mode de paiement, adresse, notes internes)Modèle avec colonnes personnalisables
Comparaison des créances sur plusieurs périodes, analyse de tendanceModèle multi-mois
Calcul automatique des jours en retard (0–30, 31–60, 61+ jours)Modèle avec formules de vieillissement
Présentation visuelle à la direction ou analyse rapide du problème créancesModèle avec graphiques

Erreurs courantes à éviter

❌ Oublier de mettre à jour les paiements reçus

Pourquoi c'est important : Votre état des créances devient inexact et vous relancerez des clients qui ont déjà payé.

Fix: Mettez à jour immédiatement chaque montant payé et retirez la facture de l'état lorsqu'elle est entièrement acquittée.

❌ Inclure les factures déjà payées

Pourquoi c'est important : Cela gonfle artificiellement le montant total des créances et fausse votre analyse de trésorerie.

Fix: N'incluez que les factures impayées ou partiellement payées dans l'état.

❌ Laisser des doublons ou des factures dupliquées

Pourquoi c'est important : Vous compterez deux fois le même montant, créant une erreur comptable grave.

Fix: Vérifiez chaque numéro de facture et supprimez les doublons avant finalisation.

❌ Ne pas spécifier la date de l'état

Pourquoi c'est important : Il n'est pas clair à quelle date cette liste s'applique, créant confusion avec les états antérieurs.

Fix: Indiquez toujours « Date de l'état au : [JJ/MM/AAAA] » en haut du document.

❌ Omettre le code client ou les coordonnées

Pourquoi c'est important : Vos équipes de relance ne peuvent pas rapidement identifier ou contacter le client.

Fix: Complétez systématiquement le code client, le nom et l'adresse pour chaque ligne.

❌ Utiliser des montants arrondis ou approximatifs

Pourquoi c'est important : Vos soldes ne correspondent pas aux registres comptables officiels, créant des écarts d'audit.

Fix: Copiez les montants exacts directement de vos factures originales ou de votre logiciel de facturation.

Les 8 champs essentiels, expliqués

Nom du client

Raison sociale ou nom complet du client qui doit un montant.

Code client

Identifiant unique assigné à ce client dans votre système de facturation.

Adresse du client

Adresse postale complète du client pour les communications officielles.

Numéro de facture

Référence unique de la facture émise à ce client.

Date de facture

Date à laquelle la facture a été émise.

Description du produit ou service

Résumé de ce qui a été vendu ou facturé (p. ex. « Consultation juridique » ou « Vente de matériel »).

Montant

Montant total facturé pour cette ligne.

Solde au (date)

Date de référence pour laquelle vous préparez l'état des créances (habituellement fin de mois).

Comment le remplir

  1. 1

    Entrez votre logo et vos coordonnées

    Remplacez « Votre Logo » par votre image d'entreprise. Complétez le champ en-tête avec votre nom, adresse et numéro de téléphone pour une présentation professionnelle.

    💡 Gardez le même format si vous générez cet état mensuellement pour reconnaissance immédiate.

  2. 2

    Mettez à jour la date de l'état

    Entrez la date du jour ou la date de fin de mois pour laquelle vous préparez ce rapport.

    💡 Utilisez un format cohérent (JJ/MM/AAAA ou AAAA-MM-JJ) pour éviter les confusions.

  3. 3

    Remplissez les informations de chaque client

    Pour chaque facture en attente, entrez le nom du client, le code client (si vous en utilisez un), et l'adresse du client.

    💡 Importez ces données directement de votre logiciel de facturation si possible pour gagner du temps.

  4. 4

    Entrez les détails de facture

    Pour chaque ligne, notez le numéro de facture, sa date, une description brève du service ou produit, et le montant facturé.

    💡 Vérifiez que les montants correspondent exactement à vos registres de vente pour éviter les écarts.

  5. 5

    Calculez le solde échu

    Ajoutez une colonne ou un calcul manuel du montant restant à payer (montant original moins les paiements reçus) si le client a effectué des paiements partiels.

    💡 Utilisez une formule Excel si votre modèle le permet pour mettre à jour automatiquement les soldes.

  6. 6

    Exportez ou envoyez l'état

    Une fois complété, enregistrez en Excel (.xls) ou exportez en PDF pour archivage ou transmission à votre comptable ou direction.

    💡 Gardez une copie datée pour vos dossiers d'audit et conformité.

Questions fréquentes

À quelle fréquence dois-je générer un état des créances ?

En règle générale, vous devriez générer un état des créances une fois par mois, à la même date (p. ex. le dernier jour de chaque mois). Certaines entreprises avec flux de trésorerie critiques le font bi-hebdomadairement ou hebdomadairement. Une revue mensuelle est suffisante pour la plupart des PME.

Dois-je inclure les factures payées partiellement ?

Oui. Une facture payée partiellement doit figurer dans votre état avec le solde restant dû. Notez le montant original, le montant payé, et le solde restant pour clarté.

Comment dois-je gérer les factures très anciennes qui ne seront probablement jamais payées ?

Vous pouvez créer une catégorie ou une note spéciale (p. ex. « Facture contestée », « En recouvrement », « Provision pour créances douteuses »). Consultez votre comptable sur la radiation ou la provision comptable appropriée selon votre juridiction.

Puis-je utiliser ce modèle pour les factures payables à mes fournisseurs ?

Techniquement oui, mais ce modèle est optimisé pour les créances (argent que vous recevez). Pour les dettes envers les fournisseurs, utilisez plutôt un état des comptes fournisseurs ou un registre des comptes payables.

Que faire si un client conteste un montant facturé ?

Notez la dispute dans une colonne de remarques ou d'état (p. ex. « En litige »). Ne supprimez la facture de l'état que lorsque le différend est résolu et que le paiement est convenu ou reçu.

Comment identifier rapidement les clients qui n'ont pas payé depuis longtemps ?

Ajoutez une colonne « Jours en retard » qui calcule la différence entre la date actuelle et la date de facture. Vous pouvez aussi trier par date de facture pour voir rapidement les plus anciennes.

Dois-je envoyer cet état à mes clients ?

Non, cet état est un document interne pour votre gestion. Vous pouvez envoyer des relevés de compte individuels à vos clients, mais pas cet état consolidé de toutes les créances.

Peut-on intégrer cet état avec mon logiciel de comptabilité ?

Cela dépend de votre logiciel. Certains systèmes de facturation (QuickBooks, Xero, Waveapps) générèrent automatiquement des états de créances. Ce modèle fonctionne comme outil autonome ou complément pour les entreprises utilisant une facturation manuelle ou hors-système.

Comparaison avec les solutions alternatives

vs Relevé de compte client individuel

Un relevé de compte est un document envoyé à un client spécifique montrant toutes ses transactions passées et son solde actuel. L'état des créances, lui, consolide tous les clients et factures impayées pour usage interne. Utilisez un relevé pour communiquer avec un client en particulier ; utilisez l'état des créances pour piloter votre trésorerie et relancer globalement.

vs État des comptes fournisseurs

L'état des créances suit ce que vos clients vous doivent (actifs). L'état des comptes fournisseurs suit ce que vous devez à vos fournisseurs (passifs). Les deux sont essentiels pour une gestion complète du flux de trésorerie. Générez-les séparément pour avoir une vue claire de votre position de liquidités.

vs Rapport d'âge des créances

Un rapport d'âge des créances classiqu les factures impayées par catégories (0–30 jours, 31–60 jours, 61+ jours). C'est un outil d'analyse pour identifier les problèmes de recouvrement. L'état des créances est plus brut et détaillé, client par client. Utilisez ce modèle d'état comme base pour générer un rapport d'âge si vous en avez besoin.

vs Registre des ventes ou livre des ventes

Un registre des ventes enregistre chaque vente et facture au moment de l'émission, à titre comptable. L'état des créances extrait de ce registre uniquement les factures impayées, pour suivi de recouvrement. Le registre est une source de vérité comptable ; l'état des créances est un outil opérationnel de gestion.

Particularités sectorielles

Commerce de détail et en gros

Suivi des factures émises à des clients commerciaux, identification des acheteurs en retard de paiement.

Services professionnels (cabinet juridique, conseil, comptabilité)

Suivi des honoraires facturés aux clients, gestion des factures de services non payées rapidement.

Manufacturing et production

Suivi des livraisons facturées aux distributeurs ou revendeurs, gestion des délais de paiement commerciaux.

Santé et médecine privée

Suivi des factures aux patients et assurances, identification des comptes en souffrance pour recouvrement.

Immobilier et construction

Suivi des factures de travaux et de matériaux, gestion des acomptes et paiements à étapes.

Technologie et services informatiques

Suivi des factures de services récurrents (abonnements, maintenance), identification des clients en retard.

Modèle ou professionnel — qu'est-ce qui convient à votre besoin ?

ApprocheIdéal pourCoûtDélai
Utiliser le modèlePME avec moins de 100 factures actives par mois, flux stable, comptabilité maîtrisée en interne.Gratuit (modèle téléchargé).15–30 minutes pour remplir chaque mois.
Modèle + revue professionnelleEntreprises qui veulent valider leur gestion des créances avec un comptable, ou qui découvrent des écarts réguliers.Gratuit (modèle) + 50–200 $ par revue selon le comptable.30–60 minutes (y compris feedback et ajustement).
Rédigé sur mesureGrandes PME ou entreprises avec processus de recouvrement complexe, multiples devises, ou intégration logicielle personnalisée.500–2 000 $ pour un système clé en main ou une intégration logicielle.Plusieurs semaines de mise en place ; ensuite 10–20 minutes par mois pour maintenance.

Glossaire

Créance
Montant qu'un tiers doit à votre entreprise suite à une facture ou un service rendu.
Compte client
Registre des transactions financières entre votre entreprise et un client spécifique.
Solde échu
Montant total restant à payer après la date convenue de paiement.
Facture impayée
Facture émise pour laquelle le paiement n'a pas encore été reçu.
Relance
Action de contacter un client pour demander le paiement d'une facture en retard.
Vieillissement des créances
Classification des factures impayées selon le nombre de jours écoulés depuis leur émission.
Flux de trésorerie
Mouvements d'argent entrant et sortant de l'entreprise au fil du temps.
Comptes débiteurs
Autre terme pour les comptes clients ou créances — l'argent que les clients vous doivent.

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