Ce présententation d'excuses pour produit de substitution non-satisfaisant possède 1 pages et est un MS Word type répertoriés sous ventes et marketing documents.
OBJET: PRÉSENTATION D’EXCUSES POUR INSATISFACTION ENVERS UN PRODUIT DE SUBSTITUTION Madame, Monsieur [NOM du CONTACT], Je vous remercie de votre dernière lettre exprimant votre insatisfaction envers le produit envoyé en remplacement de votre commande [NUMÉRO DE COMMANDE].Vous nous avez commandé [PRODUIT], mais avez plutôt reçu [PRODUIT]. Cela est dû au fait que le produit que vous aviez commandé n’était alors pas en stock. Nous avons ainsi envoyé un