Business-in-a-Box's Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Dokumentbeschreibung

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Umfrage zur Kundenzufriedenheit Seite 1 von 2 UMFRAGE ZUR KUNDENZUFRIEDENHEIT Eine der besten Möglichkeiten, um Ihre Geschäftsbeziehungen mit Ihren Kunden zu verbessern, ist, sie zu fragen, was sie von Ihren Leistungen denken und wie Sie sie verbessern können, um ihnen besser zu dienen. Beginnen Sie mit der Entwicklung einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit, basierend auf den Richtlinien und den folgenden Fragen. Gestalten Sie sie gemäß dem, was Ihr Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt wirklich wissen muss. Dies wird ein regelmäßiges Recherchen-Tool, machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie nicht alles auf einmal fragen. Die Umfrage zur Kundenzufriedenheit sollte persönlich - vorzugsweise von Angesicht zu Angesicht - erfolgen. Wenn die Entfernung diesen persönlichen Kontakt verhindert, führen Sie das Interview zumindest telefonisch durch, nachdem Sie dem zu Interviewenden eine Kopie des Formulars gesendet haben, damit er/sie das Formular mit Ihnen durchgehen kann.

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