[{"data":1,"prerenderedAt":338},["ShallowReactive",2],{"document-relatorio-de-cobranca-D10080":3},{"document":4,"label":7,"preview":11,"thumb":21,"thumb600":22,"description":5,"descriptionCustom":6,"apiDescription":5,"pages":8,"extension":10,"parents":23,"breadcrumb":27,"related":36,"customDescModule":85,"customdescription":6,"mdFm":86,"mdProseHtml":337},{"description":5,"descriptionCustom":6,"label":7,"pages":8,"size":9,"extension":10,"preview":11,"thumb":12,"svgFrame":13,"seoMetadata":14,"parents":15,"keywords":20},"RELATÓRIO DE COBRANÇA Data: Nome da Conta Rua Cidade Estado Situação da Conta Atual $ 30 Dias $ 60 Dias $ 90 Dias ou mais $ ",null,"Relatório de Cobrança","1",13,"doc","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/1000px/relatório-de-cobrança-D10080.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10080.png","https://templates.business-in-a-box.com/svgs/docviewerWebApp1.html?v6#10080.xml",{"title":6,"description":6},[16,18],{"label":17,"url":6},"Crédito & Coleta",{"label":19,"url":6},"Coleta","relatorio de cobranca","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/400px/10080.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/600px/10080.png",[24,16,18],{"label":25,"url":26},"Templates","/pt/templates/",[28,30,33],{"label":29,"url":26},"Modelos",{"label":31,"url":32},"Modelos de finanças e contabilidade","/pt/templates/finance-accounting/",{"label":34,"url":35},"Modelos de cobranças e recuperação de dívidas","/pt/templates/collections-and-debt-recovery/",[37,41,45,49,53,57,61,65,69,73,77,81],{"label":38,"url":39,"thumb":40,"extension":10},"Planilha de Contrato de Emprego","/pt/template/planilha-de-contrato-de-emprego-D10777","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10777.png",{"label":42,"url":43,"thumb":44,"extension":10},"Análise de Custos de Métodos de Pesquisa de Mercado","/pt/template/analise-de-custos-de-metodos-de-pesquisa-de-mercado-D10979","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10979.png",{"label":46,"url":47,"thumb":48,"extension":10},"Acordo de Compra de Ativos","/pt/template/acordo-de-compra-de-ativos-D10413","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10413.png",{"label":50,"url":51,"thumb":52,"extension":10},"Definições de Objetivos de Um Minuto","/pt/template/definicoes-de-objetivos-de-um-minuto-D10130","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10130.png",{"label":54,"url":55,"thumb":56,"extension":10},"Acordo de Registro de Nome de Domínio","/pt/template/acordo-de-registro-de-nome-de-dominio-D10346","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10346.png",{"label":58,"url":59,"thumb":60,"extension":10},"Política de Reembolso de Gastos de Vendas","/pt/template/politica-de-reembolso-de-gastos-de-vendas-D11043","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11043.png",{"label":62,"url":63,"thumb":64,"extension":10},"Acordo de Sala de Chat","/pt/template/acordo-de-sala-de-chat-D10350","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10350.png",{"label":66,"url":67,"thumb":68,"extension":10},"Acordo de Confidencialidade (Serviços de Processamento de Dados)","/pt/template/acordo-de-confidencialidade-servicos-de-processamento-de-dados-D10490","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10490.png",{"label":70,"url":71,"thumb":72,"extension":10},"Recibo de Depósito de Garantia de Concessão","/pt/template/recibo-de-deposito-de-garantia-de-concessao-D10316","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10316.png",{"label":74,"url":75,"thumb":76,"extension":10},"Comunicado de Imprensa Avaliação de Reputação de Vendas","/pt/template/comunicado-de-imprensa-avaliacao-de-reputacao-de-vendas-D11038","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11038.png",{"label":78,"url":79,"thumb":80,"extension":10},"Listas de Conferência Acordo de Hospedagem de Website","/pt/template/listas-de-conferencia-acordo-de-hospedagem-de-website-D10348","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10348.png",{"label":82,"url":83,"thumb":84,"extension":10},"Carta de Conferência de Registro de Motorista","/pt/template/carta-de-conferencia-de-registro-de-motorista-D10763","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10763.png",false,{"seo":87,"reviewer":99,"legal_disclaimer":85,"quick_facts":103,"at_a_glance":105,"personas":109,"variants":128,"glossary":144,"sections":169,"how_to_fill":182,"common_mistakes":218,"faqs":243,"industries":265,"comparisons":284,"diy_vs_pro":297,"educational_modules":312,"related_template_ids_curated":322,"schema":323,"classification":325},{"meta_title":88,"meta_description":89,"primary_keyword":90,"secondary_keywords":91},"Relatório de Cobrança (Word grátis)","Baixe grátis um modelo editável de Relatório de Cobrança em Word. Acompanhe contas em atraso, organize débitos por faixa etária e melhore a gestão de crédito. Download grátis em Word e PDF.","relatório de cobrança",[92,93,94,95,96,97,98],"modelo de relatório de cobranças","controle de contas a receber","acompanhamento de débitos","relatório de crédito e coleta","gestão de cobranças","faixa etária de atraso","planilha de cobrança",{"name":100,"credential":101,"reviewed_date":102},"Bruno Goulet","CEO, Business in a Box","2026-05-05",{"difficulty":104,"legal_review_recommended":85,"signature_required":85},"facil",{"what_it_is":106,"when_you_need_it":107,"whats_inside":108},"Um modelo editável de relatório que organiza e rastreia contas em atraso por faixa de vencimento. Estruturado em tabela clara, mostra o valor devido em categorias de 30, 60 e 90+ dias, permitindo visualizar rapidamente o status de cada cliente e o total em aberto. Download gratuito em Word, pronto para personalizar.\n","Use quando precisa consolidar a posição de cobrança da sua empresa para análise interna, reuniões com o proprietário ou gestor financeiro, ou para planejar estratégias de recuperação de débitos. Essencial em rotinas mensais ou trimestrais de crédito e coleta.\n","O relatório inclui campos para data, identificação da conta (nome, endereço, cidade, estado), status atual da conta e colunas de débitos agrupados por faixa etária: valores com até 30 dias de atraso, 30–60 dias, 60–90 dias e acima de 90 dias. Estrutura simples que permite preencher manualmente ou copiar dados de sistemas contábeis.\n",[110,113,116,119,122,125],{"title":111,"use_case":112},"Gerente de Crédito & Coleta","Acompanhar diariamente contas vencidas e priorizar cobranças",{"title":114,"use_case":115},"Proprietário de PME","Revisar a posição de contas a receber mensalmente",{"title":117,"use_case":118},"Analista Financeiro","Consolidar relatórios para análise de risco de crédito",{"title":120,"use_case":121},"Departamento Administrativo","Manter registro organizado de débitos pendentes",{"title":123,"use_case":124},"Consultor de Gestão","Diagnosticar problemas de fluxo de caixa em clientes",{"title":126,"use_case":127},"Contador ou Assessor Fiscal","Documentar contas em atraso para fins contábeis",[129,132,135,138,141],{"title":130,"when_to_use":131,"template_id":6},"Relatório de Cobrança — Modelo Básico","Empresas pequenas com volume baixo a médio de clientes",{"title":133,"when_to_use":134,"template_id":6},"Relatório de Cobrança — com Contato","Adiciona coluna de telefone/email para contato com devedor",{"title":136,"when_to_use":137,"template_id":6},"Relatório de Cobrança — com Notas","Inclui campo de anotações sobre o status de negociação",{"title":139,"when_to_use":140,"template_id":6},"Relatório de Cobrança — Consolidado","Resume totalizações por faixa etária para visão executiva",{"title":142,"when_to_use":143,"template_id":6},"Relatório de Cobrança — por Vendedor","Segmenta cobranças por responsável de vendas",[145,148,151,154,157,160,163,166],{"term":146,"definition":147},"Faixa etária de atraso","Categorização de débitos pelo tempo decorrido desde o vencimento (30, 60, 90+ dias).",{"term":149,"definition":150},"Conta em atraso","Qualquer débito com data de vencimento passada e valor pendente de recebimento.",{"term":152,"definition":153},"Status da conta","Situação atual da conta do cliente (ativa, em negociação, bloqueada, etc.).",{"term":155,"definition":156},"Crédito e coleta","Função organizacional responsável por avaliar risco de crédito e recuperar valores devidos.",{"term":158,"definition":159},"Relatório consolidado","Sumário que agrupa informações de múltiplas contas para análise de totalidades.",{"term":161,"definition":162},"Débito pendente","Valor ainda não recebido da empresa ou cliente.",{"term":164,"definition":165},"Fluxo de caixa","Entrada e saída de dinheiro da empresa; impactado por contas em atraso.",{"term":167,"definition":168},"Risco de crédito","Probabilidade de o devedor não honrar o pagamento da dívida.",[170,173,176,179],{"heading":171,"body":172},"Data e Identificação da Conta","Registre a data do relatório no topo. Para cada conta, insira nome completo do cliente, endereço, cidade e estado. Estes campos garantem rastreabilidade e facilitam contato com o devedor.",{"heading":174,"body":175},"Status Atual da Conta","Indique a situação atual (ativa, em negociação, bloqueada, enviada a cobrança externa). Este campo ajuda a equipe a saber qual ação já foi iniciada e evita duplicação de esforços.",{"heading":177,"body":178},"Distribuição por Faixa de Vencimento","Preencha os valores em débito conforme o tempo de atraso: Atual (até 30 dias), 30–60 dias, 60–90 dias e 90+ dias. Esta segmentação permite identificar rapidamente as dívidas mais antigas e críticas.",{"heading":180,"body":181},"Total Consolidado","Some os valores de cada faixa para obter o total de débitos em aberto por conta. Ao final do relatório, totalize as colunas para visualizar quanto a empresa tem em atraso em cada faixa etária.",[183,188,193,198,203,208,213],{"step":184,"title":185,"description":186,"tip":187},1,"Preencha a data e o cabeçalho","No topo do relatório, insira a data de emissão. Identifique o período coberto (ex.: 'Relatório de Cobrança — Maio de 2024').","Use a data de hoje para manter o registro atualizado e rastreável.",{"step":189,"title":190,"description":191,"tip":192},2,"Liste cada conta do cliente","Em cada linha, registre nome completo, endereço completo (rua, número), cidade e estado. Certifique-se de que os dados de contato estão precisos.","Se a conta teve mudança de endereço, use o endereço atual para correspondência.",{"step":194,"title":195,"description":196,"tip":197},3,"Defina o status da conta","Indique se a conta está ativa, em negociação, suspensa ou encaminhada a cobrança externa. Este campo evita ações duplicadas.","Atualize o status conforme o progresso das negociações.",{"step":199,"title":200,"description":201,"tip":202},4,"Preencha os valores por faixa de vencimento","Consulte seu sistema de contas a receber e registre os saldos pendentes em cada coluna (Atual, 30–60 dias, 60–90 dias, 90+).","Se uma conta tiver múltiplas faturas em diferentes faixas, distribua cada valor na coluna correta.",{"step":204,"title":205,"description":206,"tip":207},5,"Calcule subtotais por conta","Some as quatro colunas de valor para cada linha, obtendo o total devido por cliente.","Use fórmulas de som rápida se trabalhar em Excel ou Sheets para evitar erros.",{"step":209,"title":210,"description":211,"tip":212},6,"Totalize cada coluna","Ao final da tabela, some cada coluna de faixa etária para visualizar quanto a empresa deve receber em cada categoria de atraso.","Estes totalizadores ajudam a priorizar cobranças: debts com 90+ dias exigem ação imediata.",{"step":214,"title":215,"description":216,"tip":217},7,"Revise e distribua","Verifique se não há erros de soma ou dados faltantes. Compartilhe o relatório com gerente financeiro, proprietário e equipe de coleta.","Mantenha versões anteriores do relatório para acompanhar evolução das cobranças.",[219,223,227,231,235,239],{"mistake":220,"why_it_matters":221,"fix":222},"Deixar colunas de faixa etária vazias ou com dados desatualizados","O relatório perde sua função de rastreamento; a equipe não sabe onde focar os esforços de cobrança.","Atualize o relatório mensalmente com dados retirados diretamente do sistema contábil.",{"mistake":224,"why_it_matters":225,"fix":226},"Misturar contas pessoais e corporativas sem distinguir","Políticas de cobrança diferem; uma PME não deve cobrar pessoa física da mesma forma que empresa.","Separe as linhas por tipo de cliente ou adicione coluna de identificação.",{"mistake":228,"why_it_matters":229,"fix":230},"Não revisar endereços ou dados de contato","Cartas ou avisos de cobrança chegam a endereços desatualizados; débito permanece não recuperado.","Antes de imprimir ou enviar avisos, confirme que endereço está correto.",{"mistake":232,"why_it_matters":233,"fix":234},"Ignorar contas com status 'em negociação' e insistir em cobrança agressiva","Prejudica relacionamento com cliente e viola acordos já feitos; risco legal.","Respeite o status; atualize para 'pago' ou 'negociação finalizada' assim que houver resolução.",{"mistake":236,"why_it_matters":237,"fix":238},"Não totalizar as colunas ou somar incorretamente","Relatório impreciso leva a decisões financeiras erradas (ex.: previsão de fluxo de caixa incorreta).","Use fórmulas automáticas; revise os totais duas vezes antes de apresentar.",{"mistake":240,"why_it_matters":241,"fix":242},"Manter o relatório apenas em formato digital sem backup","Perda de dados ou inacessibilidade em caso de problema técnico; histórico de cobranças se perde.","Salve versões em cloud e em pasta local; mantenha arquivo anterior para comparação.",[244,247,250,253,256,259,262],{"question":245,"answer":246},"Com que frequência devo preencher este relatório?","O ideal é atualizar o Relatório de Cobrança uma vez por mês, alinhado com seu ciclo de fechamento contábil. Algumas empresas com volume alto de contas preferem atualizar semanalmente. A frequência depende do tamanho da sua base de clientes e da importância que a cobrança tem para o fluxo de caixa. Estabeleça uma rotina fixa (ex.: 'todo primeiro dia do mês') e comunique à equipe.\n",{"question":248,"answer":249},"Qual é a melhor forma de organizar as contas no relatório — por cliente, por vendedor ou por data?","Depende da sua estrutura. Se a prioridade é acompanhar clientes maiores, ordene por valor em atraso. Se é gerenciar accountability da equipe, organize por vendedor ou gerente responsável. Se o volume é pequeno, ordem alfabética já funciona. O importante é manter a consistência: escolha um critério e use sempre o mesmo, para que comparações mensais façam sentido.\n",{"question":251,"answer":252},"Como devo lidar com uma conta que está na faixa de 90+ dias sem movimento?","Contas nesta faixa exigem ação urgente. Recomenda-se: (1) tentar contato telefônico direto com o cliente; (2) enviar aviso formal de cobrança; (3) considerar encaminhar a cobradora externa ou advogado. Mantenha o status atualizado no relatório (ex.: 'enviado a cobrança externa' ou 'aguardando resposta do cliente'). Nunca deixe um débito de 90+ dias sem registro de tentativa de resolução.\n",{"question":254,"answer":255},"Posso usar este relatório em meu sistema de ERP ou devo mantê-lo em Word/Excel?","Muitos sistemas de ERP geram automaticamente relatórios de contas a receber. Se sua empresa usa ERP robusto, use-o como fonte de verdade. Este modelo é ideal para empresas sem ERP ou para criar um relatório customizado que seu sistema não oferece. Você também pode usar este modelo como template para treinamento ou para pequenos clientes que não têm sistema informatizado.\n",{"question":257,"answer":258},"Como diferenciar uma conta que está em boa negociação versus uma que deve ser escalada para cobrança judicial?","Use a coluna 'Status da Conta' para descrever claramente o estágio. Exemplos: 'em negociação — previsão de pagamento 30/06', 'enviado a cobradora', 'processo judicial iniciado'. Estabeleça critérios claros com seu advogado ou cobradora (ex.: 'acima de 120 dias ou valor superior a R$ 5 mil é automaticamente escalado'). Documente tudo no relatório para não perder histórico.\n",{"question":260,"answer":261},"Devo incluir juros e multas na coluna de valor, ou apenas o débito original?","Recomenda-se incluir juros e multas já incidentes. O objetivo é mostrar o valor total que será cobrado do cliente. Se preferir separar, adicione uma coluna 'Juros/Multas'. Consulte seu contrato com o cliente e a legislação local sobre limites de juros; em Portugal e Brasil, há restrições sobre taxas em atraso. Mantenha transparência: o cliente deve saber exatamente quanto deve.\n",{"question":263,"answer":264},"Posso automatizar o preenchimento deste relatório a partir de meu sistema de faturação?","Sim, muitos sistemas de faturação permitem exportar relatórios de contas a receber em Excel ou CSV. Você pode importar esses dados para este modelo ou usá-los como base para preencher automáticamente via fórmulas. Se seu sistema tem API, é possível criar integração. Para pequenas empresas, cópia manual mensal é aceitável; conforme crescer, invista em automação para poupar tempo e reduzir erros.\n",[266,269,272,275,278,281],{"industry":267,"specifics":268},"Comércio varejista","Rastreia débitos de clientes pessoa física ou pequenos comerciantes que compraram a prazo.",{"industry":270,"specifics":271},"Serviços e consultoria","Acompanha faturas de projetos ou contratos que tiveram prazos de pagamento negociados.",{"industry":273,"specifics":274},"Distribuição e atacado","Gerencia múltiplas contas de revendedores e franqueados com diferentes políticas de crédito.",{"industry":276,"specifics":277},"Saúde (clínicas e consultórios)","Consolida débitos de pacientes e convênios que não pagaram conforme prazo acordado.",{"industry":279,"specifics":280},"Educação (cursos e treinamento)","Rastreia mensalidades atrasadas de alunos e instituições contratantes.",{"industry":282,"specifics":283},"Construção e imóveis","Acompanha adiantamentos e pagamentos parcelados em obras e transações imobiliárias.",[285,288,291,294],{"vs":286,"summary":287},"Relatório de Contas a Receber","O Relatório de Contas a Receber lista todas as faturas emitidas (pagas e não pagas) com datas de emissão e vencimento. O Relatório de Cobrança foca apenas nos débitos em aberto, organizados por faixa de atraso. Use Contas a Receber para análise contábil e auditoria; use Cobrança para gestão operacional e priorização de ações de recuperação.\n",{"vs":289,"summary":290},"Aviso de Cobrança Formal","Um Aviso de Cobrança é um documento individual enviado a um cliente específico, informando-o do débito e dando prazo para pagamento. O Relatório de Cobrança é um consolidado interno que lista vários devedores. Use o Aviso para comunicar com o cliente; use o Relatório para gerenciar sua equipe e tomar decisões de crédito.\n",{"vs":292,"summary":293},"Planilha de Fluxo de Caixa","Fluxo de Caixa projeta entradas e saídas futuras com base em receitas esperadas. O Relatório de Cobrança mostra o que JÁ é devido. Ambos são complementares: o Relatório de Cobrança alimenta a projeção de Fluxo de Caixa. Use Cobrança para rastrear débitos reais; use Fluxo para planejar liquidez futura.\n",{"vs":295,"summary":296},"Relatório de Aging de Contas a Receber","Aging também organiza contas por faixa etária, mas é tipicamente gerado por software contábil e inclui TODAS as contas (pagas e não pagas). Este Relatório de Cobrança é mais simples e focado apenas em abertos, ideal para PME ou para customizar conforme suas prioridades de coleta. Use um para auditoria; use o outro para ação de cobrança.\n",{"heading":298,"middleRowLabel":299,"use_template":300,"template_plus_review":304,"custom_drafted":308},"Modelo ou profissional — o que é melhor para você?","Modelo + revisão profissional",{"best_for":301,"cost":302,"time":303},"Empresas com até 50–100 contas ativas, fluxo previsível de pagamento e estrutura de crédito clara.","Grátis (download do modelo).","5–10 minutos para preencher manualmente com dados do seu sistema.",{"best_for":305,"cost":306,"time":307},"Empresas que querem otimizar o processo e receber consultoria sobre política de crédito.","Consultoria de crédito: R$ 500–2.000 (sessão).","1–2 horas (inclui revisão, sugestões de automação e benchmarking).",{"best_for":309,"cost":310,"time":311},"Grandes empresas com centenas de contas, estrutura complexa de crédito ou requisitos regulatórios.","Sistema de gestão de crédito: R$ 500–5.000/mês (software); consultoria dedicada: R$ 2.000–10.000+.","Implementação: 4–12 semanas; atualização: automatizada pelo sistema.",[313,316,319],{"title":314,"summary":315},"Fundamentos de Crédito e Cobrança para PME","Aprenda políticas de crédito, limites de exposição, negociação de prazos e técnicas éticas de cobrança. Essencial para proprietários que querem proteger fluxo de caixa sem perder clientes.",{"title":317,"summary":318},"Automação de Relatórios de Cobrança com Excel/Sheets","Domine fórmulas de soma, formatação condicional e geração automática de alertas para contas em atraso. Poupe horas por mês em atualização manual.",{"title":320,"summary":321},"Legislação de Crédito e Cobrança em Portugal e Brasil","Conheça direitos e deveres do credor, limites de juros, tipos de aviso legal e quando escalar para cobradora ou advogado conforme sua jurisdição.",[],{"emit_software_application":324,"emit_breadcrumb_list":324,"emit_faq_page":324,"emit_how_to":324,"emit_defined_term":324},true,{"primary_folder":326,"secondary_folder":327,"document_type":328,"industry":329,"business_stage":330,"tags":331,"confidence":336},"finance-accounting","collections-and-debt-recovery","report","general","all-stages",[332,333,334,335],"collections","accounts-receivable","aging-report","payment-tracking",0.95,"\u003Ch2>O que é um modelo de Relatório de Cobrança?\u003C/h2>\n\u003Cp>Um Relatório de Cobrança é um documento estruturado em tabela que consolida todas as contas de clientes em atraso, organizadas por faixa de vencimento (30, 60, 90 dias ou mais). Permite visualizar rapidamente quem deve, quanto deve e há quanto tempo o débito está pendente. É um download gratuito em Word, totalmente editável, que você pode preencher manualmente ou alimentar com dados de seu sistema contábil. Funciona como ferramenta de gestão interna para guiar as ações de cobrança.\u003C/p>\n\u003Ch2>Por que você precisa deste documento\u003C/h2>\n\u003Cp>Sem um Relatório de Cobrança claro, é fácil perder controle de débitos antigos e deixar de recuperar dinheiro que a empresa já ganhou. Contas que ultrapassam 90 dias têm risco exponencialmente maior de nunca serem pagas — e o impacto no fluxo de caixa pode ser severo para uma PME. Este modelo permite que você e sua equipe vejam de relance quais são os devedores mais críticos, quais já estão há muito tempo em atraso e quanto dinheiro está realmente em risco. Com essa visibilidade, você consegue priorizar ações (contato telefônico, negociação, encaminhamento para cobradora ou advogado) e tomar decisões informadas sobre limite de crédito futuro. Além disso, mantém registro documentado de quem deve e quando foi tentada a cobrança — essencial se houver litígio posterior.\u003C/p>\n",1781186164377]