[{"data":1,"prerenderedAt":345},["ShallowReactive",2],{"document-reconhecimento-do-elogio-do-consumidor-ao-funcionario-D11156":3},{"document":4,"label":7,"preview":11,"thumb":23,"description":5,"descriptionCustom":6,"apiDescription":5,"pages":8,"extension":10,"parents":24,"breadcrumb":28,"related":37,"customDescModule":86,"customdescription":6,"mdFm":87,"mdProseHtml":344},{"description":5,"descriptionCustom":6,"label":7,"pages":8,"size":9,"extension":10,"preview":11,"thumb":12,"svgFrame":13,"seoMetadata":14,"parents":15,"keywords":22},"junho 19, 2022 Nome do Contato Endereço Endereço 2 Cidade, Estado CEP ASSUNTO: RECONHECIMENTO DO ELOGIO DO CONSUMIDOR AO FUNCIONÁRIO Caro [NOME DO CONTATO], Obrigado pela sua carta sobre o tratamento excepcional que você recebeu por um de nossos empregados. Uma cópia da sua carta foi encaminhada para o departamento pessoal e será incluída no arquivo do funcionário.",null,"Reconhecimento do Elogio do Consumidor ao Funcionário","1",34,"doc","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/1000px/reconhecimento-do-elogio-do-consumidor-ao-funcionário-D11156.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11156.png","https://templates.business-in-a-box.com/svgs/docviewerWebApp1.html?v6#11156.xml",{"title":6,"description":6},[16,18,20],{"label":17,"url":6},"Vendas & Marketing",{"label":19,"url":6},"Serviço ao Consumidor",{"label":21,"url":6},"Relações com o Consumidor","reconhecimento do elogio do consumidor ao funcionario","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/400px/11156.png",[25,16,18,20],{"label":26,"url":27},"Templates","/pt/templates/",[29,31,34],{"label":30,"url":27},"Modelos",{"label":32,"url":33},"Modelos de Recursos Humanos","/pt/templates/human-resources/",{"label":35,"url":36},"Modelos de Desenvolvimento de Funcionários","/pt/templates/employee-development/",[38,42,46,50,54,58,62,66,70,74,78,82],{"label":39,"url":40,"thumb":41,"extension":10},"Pedido de Feedback do Consumidor","/pt/template/pedido-de-feedback-do-consumidor-D11151","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11151.png",{"label":43,"url":44,"thumb":45,"extension":10},"Relatório de Devolução do Consumidor","/pt/template/relatorio-de-devolucao-do-consumidor-D11168","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11168.png",{"label":47,"url":48,"thumb":49,"extension":10},"Formulário de Reclamação do Consumidor","/pt/template/formulario-de-reclamacao-do-consumidor-D11181","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11181.png",{"label":51,"url":52,"thumb":53,"extension":10},"Desculpas pelo Fraco Serviço no Questionário do Consumidor","/pt/template/desculpas-pelo-fraco-servico-no-questionario-do-consumidor-D11127","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11127.png",{"label":55,"url":56,"thumb":57,"extension":10},"Acordo de Confidencialidade do Consumidor","/pt/template/acordo-de-confidencialidade-do-consumidor-D10491","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10491.png",{"label":59,"url":60,"thumb":61,"extension":10},"Aplicação de Crédito do Consumidor","/pt/template/aplicacao-de-credito-do-consumidor-D10088","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10088.png",{"label":63,"url":64,"thumb":65,"extension":10},"Reconhecimento do Cancelamento da Devolução","/pt/template/reconhecimento-do-cancelamento-da-devolucao-D10656","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10656.png",{"label":67,"url":68,"thumb":69,"extension":10},"Reconhecimento e Aceitação do Pedido","/pt/template/reconhecimento-e-aceitacao-do-pedido-D10658","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10658.png",{"label":71,"url":72,"thumb":73,"extension":10},"Obrigado pela Indicação ao Consumidor","/pt/template/obrigado-pela-indicacao-ao-consumidor-D11135","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11135.png",{"label":75,"url":76,"thumb":77,"extension":10},"Reconhecimento dos Direitos Proprietários do FUncionário","/pt/template/reconhecimento-dos-direitos-proprietarios-do-funcionario-D10754","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10754.png",{"label":79,"url":80,"thumb":81,"extension":10},"Agradecimentos ao Consumidor pelos Contínuos Negócios","/pt/template/agradecimentos-ao-consumidor-pelos-continuos-negocios-D11119","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11119.png",{"label":83,"url":84,"thumb":85,"extension":10},"Aprovação de Cartão de Crédito do Consumidor","/pt/template/aprovacao-de-cartao-de-credito-do-consumidor-D10091","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10091.png",false,{"seo":88,"reviewer":98,"legal_disclaimer":86,"quick_facts":102,"at_a_glance":104,"personas":108,"variants":124,"glossary":141,"clauses":166,"how_to_fill":192,"common_mistakes":223,"faqs":248,"industries":273,"comparisons":292,"diy_vs_pro":305,"educational_modules":320,"related_template_ids_curated":330,"schema":331,"classification":333},{"meta_title":89,"meta_description":90,"primary_keyword":91,"secondary_keywords":92},"Reconhecimento do Elogio do Consumidor ao Funcionário | Download Word grátis","Modelo Word gratuito para reconhecer e documentar elogios de clientes. Carta profissional editável que valoriza o desempenho do funcionário.","reconhecimento do elogio do consumidor ao funcionário",[93,94,95,96,97],"carta de reconhecimento ao funcionário","modelo de elogio do cliente","reconhecimento de desempenho","carta ao departamento pessoal","documentação de feedback positivo",{"name":99,"credential":100,"reviewed_date":101},"Bruno Goulet","CEO, Business in a Box","2026-05-05T00:00:00.000Z",{"difficulty":103,"legal_review_recommended":86,"signature_required":86},"facil",{"what_it_is":105,"when_you_need_it":106,"whats_inside":107},"Uma carta profissional que documenta e reconhece o elogio de um cliente sobre o desempenho de um funcionário. O modelo, disponível em Word para download gratuito, é estruturado e editável, permitindo personalização rápida com os dados específicos do contato e da situação.\n","Quando um cliente fornece feedback positivo sobre o atendimento de um funcionário, você precisa documentar esse reconhecimento de forma profissional. Esta carta formaliza o elogio, comunica ao funcionário que foi notado e cria um registro oficial no arquivo pessoal do colaborador.\n","A carta inclui data, informações do contato do cliente, linha de assunto clara, agradecimento pelo feedback, menção do encaminhamento da carta ao departamento pessoal e inclusão no arquivo do funcionário. Tudo em tom cortês e profissional.\n",[109,112,115,118,121],{"title":110,"use_case":111},"Gerente de vendas","Documentar e reconhecer atendimento excepcional ao cliente\"",{"title":113,"use_case":114},"Líder de equipe de serviço","Valorizar funcionário elogiado por cliente satisfeito\"",{"title":116,"use_case":117},"Diretor de recursos humanos","Arquivar feedback positivo de clientes nos dossiês\"",{"title":119,"use_case":120},"Proprietário de pequeno negócio","Comunicar e registrar reconhecimento do cliente\"",{"title":122,"use_case":123},"Gerente de relações com cliente","Formalizar e documentar satisfação do cliente\"",[125,129,132,135,138],{"title":126,"when_to_use":127,"template_id":128},"Reconhecimento simples","Cliente elogia um funcionário, você documenta de forma breve e formal","D11156",{"title":130,"when_to_use":131,"template_id":6},"Reconhecimento com menção específica","Elogio detalha comportamentos ou ações específicas do funcionário",{"title":133,"when_to_use":134,"template_id":6},"Reconhecimento para inserir em newsletter interna","Compartilhar elogio com toda a equipe para inspirar e motivar",{"title":136,"when_to_use":137,"template_id":6},"Reconhecimento com cópia ao funcionário","Enviar carta também diretamente ao funcionário, além do arquivo pessoal",{"title":139,"when_to_use":140,"template_id":6},"Reconhecimento com convite para feedback adicional","Cliente elogia e você deseja manter contato para mais informações",[142,145,148,151,154,157,160,163],{"term":143,"definition":144},"Feedback positivo","Avaliação favorável ou elogio fornecido por um cliente sobre o desempenho de um funcionário ou serviço prestado.",{"term":146,"definition":147},"Arquivo do funcionário","Dossiê ou documentação oficial mantida pelo departamento de recursos humanos com informações pessoais, desempenho e registros do colaborador.",{"term":149,"definition":150},"Departamento pessoal","Setor responsável pela gestão de recursos humanos, folha de pagamento, benefícios e documentação dos funcionários.",{"term":152,"definition":153},"Assunto (carta)","Linha que resume o tema principal da correspondência, facilita organização e compreensão imediata.",{"term":155,"definition":156},"Reconhecimento de desempenho","Ato formal de reconhecer e documentar comportamentos ou resultados excecionais de um colaborador.",{"term":158,"definition":159},"Correspondência profissional","Comunicação escrita formal entre organizações ou indivíduos, seguindo normas de etiqueta e linguagem empresarial.",{"term":161,"definition":162},"Feedback do cliente","Avaliação ou comentário fornecido por cliente sobre a qualidade do produto, serviço ou atendimento recebido.",{"term":164,"definition":165},"Documentação formal","Registro escrito oficial que serve como prova ou comprovação de um fato, ação ou transação.",[167,172,177,182,187],{"name":168,"plain_english":169,"sample_language":170,"common_mistake":171},"Data e identificação do contato","Inclui a data da carta e os dados completos (nome, endereço, cidade, estado, CEP) do cliente que enviou o elogio.","junho 19, 2022 [NOME DO CONTATO] [ENDEREÇO 1] [ENDEREÇO 2] [CIDADE], [ESTADO] [CEP]","Deixar campos em branco ou usar dados incompletos, dificultando a rastreabilidade posterior.",{"name":173,"plain_english":174,"sample_language":175,"common_mistake":176},"Linha de assunto","Resume o propósito da carta de forma clara e imediata, indicando que se trata de um reconhecimento de elogio.","ASSUNTO: RECONHECIMENTO DO ELOGIO DO CONSUMIDOR AO FUNCIONÁRIO","Omitir ou redigir de forma vaga, perdendo clareza sobre o conteúdo da correspondência.",{"name":178,"plain_english":179,"sample_language":180,"common_mistake":181},"Saudação inicial","Forma cortês de dirigir-se ao remetente, utilizando nome ou cargo apropriado.","Caro [NOME DO CONTATO],","Usar tom muito informal ou esquecer de personalizar com o nome correto.",{"name":183,"plain_english":184,"sample_language":185,"common_mistake":186},"Parágrafo de agradecimento","Agradece expressamente o feedback positivo e menciona que foi sobre o tratamento excepcional recebido.","Obrigado pela sua carta sobre o tratamento excepcional que você recebeu por um de nossos empregados.","Ser genérico demais, sem reconhecer especificamente o que foi elogiado.",{"name":188,"plain_english":189,"sample_language":190,"common_mistake":191},"Comunicação sobre encaminhamento","Informa que uma cópia da carta do cliente foi encaminhada ao departamento pessoal para documentação.","Uma cópia da sua carta foi encaminhada para o departamento pessoal e será incluída no arquivo do funcionário.","Não informar o destino da carta, deixando dúvida sobre o que acontecerá com o feedback.",[193,198,203,208,213,218],{"step":194,"title":195,"description":196,"tip":197},1,"Adicione a data atual","Insira a data em que a carta está sendo redigida, no formato mês, dia e ano. Esta data estabelece o registro temporal oficial.","Use o formato português: dia, mês por extenso, ano.",{"step":199,"title":200,"description":201,"tip":202},2,"Preencha os dados do cliente","Insira o nome completo, endereço, cidade, estado e CEP do cliente que enviou o elogio. Certifique-se de que os dados estão corretos.","Copie as informações diretamente da correspondência original do cliente para evitar erros.",{"step":204,"title":205,"description":206,"tip":207},3,"Mantenha a linha de assunto","Deixe a linha de assunto como está, pois já está clara e apropriada. Esta linha resume o propósito da carta de forma profissional.","Não é necessário alterar a linha de assunto — ela é padrão e eficaz.",{"step":209,"title":210,"description":211,"tip":212},4,"Personalize a saudação","Substitua [NOME DO CONTATO] pelo nome verdadeiro do cliente. Use o tom formal e cortês apropriado para a comunicação empresarial.","Se conhecer o cargo do cliente, considere incluir: 'Caro [NOME DO CONTATO], [CARGO]'.",{"step":214,"title":215,"description":216,"tip":217},5,"Edite o parágrafo de agradecimento (opcional)","Você pode manter o parágrafo como está ou adicionar detalhes específicos sobre o elogio (ex. qual aspecto do serviço foi elogiado). Mantenha o tom grato e reconhecedor.","Se o cliente mencionou detalhes específicos, citá-los fortalece o reconhecimento. Exemplo: 'Obrigado pela sua carta sobre o atendimento rápido e cortês de [NOME DO FUNCIONÁRIO]'.",{"step":219,"title":220,"description":221,"tip":222},6,"Revise e finalize","Releia toda a carta para verificar erros de digitação, coerência de tom e completude. Certifique-se de que todos os dados estão precisos e a mensagem é clara.","Leia em voz alta para detectar incoerências ou falta de fluidez na redação.",[224,228,232,236,240,244],{"mistake":225,"why_it_matters":226,"fix":227},"Deixar campos em branco ou com dados genéricos ([PLACEHOLDER] não preenchido).","A carta fica incompleta e não pode ser arquivada ou enviada. O registro fica inutilizável no dossiê do funcionário.","Sempre preencha todos os campos com informações específicas e verificáveis.",{"mistake":229,"why_it_matters":230,"fix":231},"Omitir detalhes sobre qual funcionário ou qual foi o elogio específico.","O reconhecimento fica vago e perde impacto. O funcionário não sabe exatamente pelo que está sendo reconhecido.","Mencione o nome do funcionário e, se possível, um detalhe breve sobre o comportamento ou serviço elogiado.",{"mistake":233,"why_it_matters":234,"fix":235},"Usar tom informal ou demasiadamente entusiasta.","A correspondência perde credibilidade profissional e pode parecer insincera quando arquivada no dossiê.","Mantenha tom formal, cortês e sincero — transmita gratidão sem exagero.",{"mistake":237,"why_it_matters":238,"fix":239},"Não comunicar que a carta será arquivada no dossiê do funcionário.","O cliente e o próprio funcionário podem não compreender que houve registro oficial, reduzindo o impacto motivacional.","Sempre inclua uma sentença como 'Será incluída no arquivo do funcionário' para formalizar o reconhecimento.",{"mistake":241,"why_it_matters":242,"fix":243},"Confundir o destinatário: enviar a carta ao funcionário em vez de ao cliente (ou vice-versa).","A correspondência pode causar confusão ou ser mal interpretada. Arquivar na pessoa errada prejudica o registro.","Esta carta é dirigida AO CLIENTE, agradecendo o elogio. Crie uma carta separada se quiser informar o funcionário.",{"mistake":245,"why_it_matters":246,"fix":247},"Assinatura ou carimbo da empresa ilegível ou faltante.","O documento perde validade formal e profissionalismo. Não fica claro quem é a autoridade que reconhece o elogio.","Sempre assine com nome completo, cargo e, se possível, adicione carimbo ou logotipo da empresa.",[249,252,255,258,261,264,267,270],{"question":250,"answer":251},"Esta carta deve ser enviada ao cliente ou ao funcionário?","A carta é dirigida ao cliente, agradecendo o feedback positivo e informando que foi documentado. Se desejar comunicar ao funcionário que foi elogiado, redija uma correspondência separada ou compartilhe o reconhecimento em reunião.",{"question":253,"answer":254},"Como devo personalizar esta carta para minha empresa?","Substitua todos os [PLACEHOLDERS] pelos dados reais: data, nome do cliente, nome do funcionário e informações de contato. Você pode adicionar detalhes específicos sobre o elogio no parágrafo principal. Mantenha a estrutura profissional e o tom formal.\"\n",{"question":256,"answer":257},"Preciso fazer essa carta em papel timbrado?","É recomendado. Usar papel timbrado com logotipo, endereço e dados da empresa reforça a formalidade e a autenticidade do reconhecimento. Se não tiver papel timbrado, inclua os dados da empresa no cabeçalho da carta.",{"question":259,"answer":260},"Devo enviar cópia também ao funcionário?","Não nesta carta — ela é dirigida ao cliente. Porém, é uma excelente prática comunicar o feedback positivo ao funcionário separadamente, seja por carta individual, e-mail ou em reunião. Isso amplifica o impacto motivacional do reconhecimento.\"\n",{"question":262,"answer":263},"Quanto tempo devo guardar esta carta depois de arquivada?","Recomenda-se manter a carta no arquivo do funcionário durante todo o seu período de emprego e, conforme a legislação trabalhista aplicável, por um período após a saída (geralmente 3 a 5 anos em Portugal e Brasil). Consulte seu departamento pessoal sobre a retenção adequada.\"\n",{"question":265,"answer":266},"Posso usar esta carta se o elogio foi recebido verbalmente (não por escrito)?","Sim. Você pode redigir uma carta baseada no feedback verbal, documentando a data, o contexto e os detalhes do que foi elogiado. Certifique-se de que os fatos estão precisos e, se possível, confirme com o cliente ou o funcionário antes de arquivar.\"\n",{"question":268,"answer":269},"Esta carta substitui a correspondência original do cliente?","Não. Esta carta é uma resposta formal que reconhece e documenta o elogio. Guarde tanto a correspondência original do cliente quanto esta resposta no arquivo do funcionário para manter um registro completo.\"\n",{"question":271,"answer":272},"Devo incluir informações sobre ações que serão tomadas (ex. bônus, promoção)?","Esta carta de reconhecimento é mais apropriada como comunicação de agradecimento e documentação. Decisões sobre bônus, promoção ou outras ações são tratadas separadamente entre a empresa e o funcionário.",[274,277,280,283,286,289],{"industry":275,"specifics":276},"Varejo e comércio","Reconhecer atendimento ao cliente excepcional é crítico para criar culturas de excelência em lojas e pontos de venda.",{"industry":278,"specifics":279},"Hospitalidade e turismo","Hotéis, restaurantes e agências usam esta carta para documentar feedback de hóspedes satisfeitos sobre funcionários específicos.",{"industry":281,"specifics":282},"Serviços financeiros","Bancos e seguradoras registram elogios de clientes sobre consultores ou atendentes para avaliar desempenho e fortalecer relações.",{"industry":284,"specifics":285},"Saúde e bem-estar","Clínicas e consultórios documentam feedback positivo de pacientes sobre médicos, enfermeiros e pessoal administrativo.",{"industry":287,"specifics":288},"Educação","Escolas e universidades usam cartas de reconhecimento para documentar feedback de pais ou alunos sobre professores e funcionários.",{"industry":290,"specifics":291},"Tecnologia e software","Empresas de tech reconhecem feedback de clientes sobre técnicos de suporte, implementadores e gestores de conta.",[293,296,299,302],{"vs":294,"summary":295},"Avaliação de desempenho anual","A carta de reconhecimento é um documento reativo e rápido, baseado em feedback real de um cliente em um momento específico. A avaliação de desempenho é um processo formal e periódico que revisa competências gerais, objetivos e desenvolvimento. Use a carta de reconhecimento para documentar eventos positivos imediatos; use a avaliação anual para uma análise abrangente de desempenho ao longo do período.\"\n",{"vs":297,"summary":298},"Carta de repreensão ou aviso formal","Ambas são cartas formais destinadas a documentar comportamentos no arquivo do funcionário, mas com propósitos opostos. A carta de reconhecimento valoriza e motiva; a carta de repreensão corrige e avisa. A estrutura é similar, mas o tom e o conteúdo diferem completamente. Use a carta de reconhecimento para reforçar bons comportamentos e construir moral positiva.\"\n",{"vs":300,"summary":301},"E-mail de agradecimento informal","Um e-mail de agradecimento é rápido e informal, apropriado para comunicação interna casual. Esta carta é formal, oficial e arquivável no dossiê do funcionário. Se você precisa apenas agradecer rapidamente, um e-mail é suficiente; se precisa criar um registro permanente para fins de gestão de RH, use esta carta.\"\n",{"vs":303,"summary":304},"Comunicado público ou boletim de desempenho","Um comunicado público (ex. newsletter interna, mural) compartilha sucesso com toda a equipe, criando inspiração e cultura. Esta carta é uma correspondência formal dirigida ao cliente, com cópia para arquivo. Use ambas: a carta para formalizar perante o cliente, e um comunicado separado para inspirar e motivar a equipe.\"\n",{"heading":306,"middleRowLabel":307,"use_template":308,"template_plus_review":312,"custom_drafted":316},"Modelo ou profissional — o que é melhor para você?","Modelo + revisão profissional",{"best_for":309,"cost":310,"time":311},"Você é novo em correspondência formal? Prefere simplificar e documentar rápido? Use o modelo.","Gratuito (download Word do Business in a Box)","10–15 minutos para personalizar e enviar",{"best_for":313,"cost":314,"time":315},"Quer garantir qualidade profissional? Tem dúvidas sobre tom ou conteúdo? Solicite revisão a um colega sênior ou consultor.","Mínimo — depende do revisor (colega interno ou consultor externo, ~50–150 EUR/BRL)","30–45 minutos com revisão e iteração",{"best_for":317,"cost":318,"time":319},"Operação grande, alta frequência de cartas, requisitos muito específicos. Contrate um redator ou consultor de RH.","Mais alto — consultor especializado (200–500 EUR/BRL por sessão ou template customizado)","Vários dias, mas resultado totalmente personalizado",[321,324,327],{"title":322,"summary":323},"Melhores práticas em correspondência formal","Aprenda estrutura padrão de cartas profissionais, regras de tom, formatação e protocolo de assinatura em correspondência empresarial portuguesa e brasileira.",{"title":325,"summary":326},"Comunicação de feedback positivo","Descubra como e quando comunicar reconhecimento ao funcionário, ao cliente e à equipe. Maximize impacto motivacional com feedback bem documentado e oportuno.",{"title":328,"summary":329},"Gestão de dossiês de funcionários","Entenda quais documentos devem ser arquivados, prazos legais de retenção, confidencialidade e boas práticas em Portugal e Brasil.",[],{"emit_software_application":332,"emit_breadcrumb_list":332,"emit_faq_page":332,"emit_how_to":332,"emit_defined_term":332},true,{"primary_folder":334,"secondary_folder":335,"document_type":336,"industry":337,"business_stage":338,"tags":339,"confidence":343},"human-resources","employee-development","letter","general","all-stages",[340,336,341,342],"performance","employee-recognition","customer-feedback",0.85,"\u003Ch2>O que é um modelo Reconhecimento do Elogio do Consumidor ao Funcionário?\u003C/h2>\n\u003Cp>É uma carta profissional que formaliza e documenta um elogio ou feedback positivo enviado por um cliente sobre o desempenho de um funcionário. O modelo, disponível em Word para download gratuito, é estruturado e facilmente editável, permitindo personalização rápida com os dados do cliente, do funcionário e dos detalhes específicos do reconhecimento. A carta funciona como uma correspondência oficial dirigida ao cliente, agradecendo o feedback e comunicando que uma cópia será arquivada no dossiê do funcionário para registro formal.\u003C/p>\n\u003Ch2>Por que você precisa deste documento\u003C/h2>\n\u003Cp>Quando um cliente fornece feedback positivo, você tem uma oportunidade valiosa de formalizar esse reconhecimento e criar impacto duplo: agradecer o cliente e motivar o funcionário. Sem uma carta de documentação, o feedback pode ficar apenas na memória, perdendo oportunidade de registro oficial e impacto motivacional. Esta carta garante que o reconhecimento seja formal, arquivável e serve como comprovante no dossiê do funcionário para futuras avaliações, promoções ou decisões de desenvolvimento. Além disso, comunicar ao cliente que seu feedback foi escutado e documentado reforça a relação comercial e demonstra profissionalismo. A correspondência também protege a empresa ao criar um registro formal de comportamentos e desempenho positivos, equilibrando o arquivo do funcionário com documentação tanto de correções quanto de sucessos.\u003C/p>\n",1779809169140]