[{"data":1,"prerenderedAt":357},["ShallowReactive",2],{"document-pedido-por-referencia-D10690":3},{"document":4,"label":7,"preview":11,"thumb":21,"thumb600":22,"description":5,"descriptionCustom":6,"apiDescription":5,"pages":8,"extension":10,"parents":23,"breadcrumb":27,"related":36,"customDescModule":85,"customdescription":6,"mdFm":86,"mdProseHtml":356},{"description":5,"descriptionCustom":6,"label":7,"pages":8,"size":9,"extension":10,"preview":11,"thumb":12,"svgFrame":13,"seoMetadata":14,"parents":15,"keywords":20},"novembro 5, 2010 Nome de contato Endereço Endereço2 Cidade, Estado CEP ASSUNTO: SOLICITAÇÃO DE REFERÊNCIA PARA [NOME] Prezado [NOME DE CONTATO], A pessoa supracitada está se candidatando a um cargo na nossa empresa e indica a sua empresa como empregador anterior. Seria possível contribuir no processo de avaliação do candidato, fornecendo as informações solicitadas abaixo? Os seus comentários ficarão em total sigilo. Atenciosamente, [SEU NOME] [SEU TÍTULO] [SEU NÚMERO DE TELEFONE] [SEUEMAIL@SUACOMPANHIA.COM] ",null,"Pedido por Referência","1",14,"doc","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/1000px/pedido-por-referência-D10690.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10690.png","https://templates.business-in-a-box.com/svgs/docviewerWebApp1.html?v6#10690.xml",{"title":6,"description":6},[16,18],{"label":17,"url":6},"Recursos Humanos",{"label":19,"url":6},"Cartas de Referência do Funcionário","pedido por referencia","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/400px/10690.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/600px/10690.png",[24,16,18],{"label":25,"url":26},"Templates","/pt/templates/",[28,30,33],{"label":29,"url":26},"Modelos",{"label":31,"url":32},"Modelos de Recursos Humanos","/pt/templates/human-resources/",{"label":34,"url":35},"Modelos de Offboarding e Referências","/pt/templates/offboarding-and-references/",[37,41,45,49,53,57,61,65,69,73,77,81],{"label":38,"url":39,"thumb":40,"extension":10},"Pedido por Informação","/pt/template/pedido-por-informacao-D10072","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10072.png",{"label":42,"url":43,"thumb":44,"extension":10},"Pedido por Referência Pessoal","/pt/template/pedido-por-referencia-pessoal-D10689","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10689.png",{"label":46,"url":47,"thumb":48,"extension":10},"Obrigado por Seu Pedido por Maiores Informações","/pt/template/obrigado-por-seu-pedido-por-maiores-informacoes-D11025","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11025.png",{"label":50,"url":51,"thumb":52,"extension":10},"Pedido por Substituição de Cheque em Pedido Pendente","/pt/template/pedido-por-substituicao-de-cheque-em-pedido-pendente-D10077","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10077.png",{"label":54,"url":55,"thumb":56,"extension":10},"Pedido por Relatório de Estado","/pt/template/pedido-por-relatorio-de-estado-D10076","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10076.png",{"label":58,"url":59,"thumb":60,"extension":10},"Pedido por Referência de Emprego","/pt/template/pedido-por-referencia-de-emprego-D10688","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10688.png",{"label":62,"url":63,"thumb":64,"extension":10},"Pedido por Referências de Contratos","/pt/template/pedido-por-referencias-de-contratos-D9852","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/9852.png",{"label":66,"url":67,"thumb":68,"extension":10},"Cancelamento de Pedido de Compra por Entrega Atrasada","/pt/template/cancelamento-de-pedido-de-compra-por-entrega-atrasada-D10601","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10601.png",{"label":70,"url":71,"thumb":72,"extension":10},"Pedido por Instruções em Coletas Deferidas","/pt/template/pedido-por-instrucoes-em-coletas-deferidas-D10073","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10073.png",{"label":74,"url":75,"thumb":76,"extension":10},"Rejeição de Pedido por Carta de Recomendação","/pt/template/rejeicao-de-pedido-por-carta-de-recomendacao-D10693","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10693.png",{"label":78,"url":79,"thumb":80,"extension":10},"Negação de Pedido por Extensão de Tempo","/pt/template/negacao-de-pedido-por-extensao-de-tempo-D9929","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/9929.png",{"label":82,"url":83,"thumb":84,"extension":10},"Pedido por Pagamento de Descontos Não Ganhos","/pt/template/pedido-por-pagamento-de-descontos-nao-ganhos-D10074","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10074.png",false,{"seo":87,"reviewer":99,"legal_disclaimer":85,"quick_facts":103,"at_a_glance":105,"personas":109,"variants":125,"glossary":141,"clauses":166,"how_to_fill":202,"common_mistakes":238,"faqs":263,"industries":288,"comparisons":307,"diy_vs_pro":320,"educational_modules":335,"related_template_ids_curated":342,"schema":343,"classification":345},{"meta_title":88,"meta_description":89,"primary_keyword":90,"secondary_keywords":91},"Pedido por Referência (Word grátis)","Modelo pronto para solicitar referência de empregador anterior. Documento editável em Word. Use para verificar antecedentes de candidatos com profissionalismo. Download grátis em Word e PDF.","pedido por referência",[92,93,94,95,96,97,98],"carta de referência","verificação de antecedentes","avaliação de candidato","referência profissional","contato com ex-empregador","modelo de carta profissional","processo de recrutamento",{"name":100,"credential":101,"reviewed_date":102},"Bruno Goulet","CEO, Business in a Box","2026-05-05T00:00:00.000Z",{"difficulty":104,"legal_review_recommended":85,"signature_required":85},"facil",{"what_it_is":106,"when_you_need_it":107,"whats_inside":108},"Um modelo de carta profissional que permite solicitar formalmente uma referência de um ex-empregador sobre um candidato a uma vaga. O documento é editável em Word, pronto para personalizar e enviar por e-mail ou correio.\n","Utilize este modelo durante o processo de recrutamento, após o candidato ter indicado um empregador anterior como referência e você precisar confirmar seu histórico profissional, desempenho e conduta.\n","A carta inclui um cabeçalho datado, a identificação do candidato, uma solicitação clara de informações de avaliação e uma garantia de confidencialidade. Espaços para assinatura, título, telefone e e-mail do solicitante facilitam o contacto direto.\n",[110,113,116,119,122],{"title":111,"use_case":112},"Gestor de Recursos Humanos","Verificar antecedentes de novos candidatos antes de contratar",{"title":114,"use_case":115},"Diretor de Contratações","Contactar ex-empregadores para avaliação profissional estruturada",{"title":117,"use_case":118},"Empresário de PME","Confirmar experiência de candidatos sem departamento HR dedicado",{"title":120,"use_case":121},"Responsável de Recrutamento","Padronizar o processo de solicitação de referências em sua empresa",{"title":123,"use_case":124},"Consultor de Seleção","Solicitar informações sobre candidatos em nome de clientes",[126,129,132,135,138],{"title":127,"when_to_use":128,"template_id":6},"Pedido por Referência — Versão Padrão","Solicitação geral a um ex-empregador sobre candidato a posição permanente",{"title":130,"when_to_use":131,"template_id":6},"Pedido por Referência — Contato Direto","Quando tem o contacto direto do supervisor ou responsável anterior",{"title":133,"when_to_use":134,"template_id":6},"Pedido por Referência — Urgente","Quando precisa de resposta rápida para finalizar processo seletivo",{"title":136,"when_to_use":137,"template_id":6},"Pedido por Referência — Múltiplos Critérios","Para cargos onde avaliação detalhada de várias competências é essencial",{"title":139,"when_to_use":140,"template_id":6},"Pedido por Referência — Formato Digital","Quando prefere enviar formulário por e-mail para preenchimento on-line",[142,145,148,151,154,157,160,163],{"term":143,"definition":144},"Referência profissional","Avaliação escrita ou verbal de um antigo empregador sobre o desempenho e conduta de um candidato",{"term":146,"definition":147},"Verificação de antecedentes","Processo de confirmação do histórico laboral, qualificações e conduta de um candidato",{"term":149,"definition":150},"Ex-empregador","Empresa ou pessoa singular que anteriormente empregou o candidato",{"term":152,"definition":153},"Candidato","Pessoa que se candidata a uma vaga e é objeto da avaliação de referência",{"term":155,"definition":156},"Confidencialidade","Promessa de manter as informações partilhadas em sigilo, sem divulgar a terceiros",{"term":158,"definition":159},"Avaliação profissional","Parecer sobre qualidades, competências e aptidão laboral de uma pessoa",{"term":161,"definition":162},"Processo seletivo","Conjunto de etapas de recrutamento até à decisão de contratação",{"term":164,"definition":165},"Solicitação formal","Pedido oficial, por escrito, feito de forma respeitosa e estruturada",[167,172,177,182,187,192,197],{"name":168,"plain_english":169,"sample_language":170,"common_mistake":171},"Data e identificação de contacto","Informações sobre quando a carta foi enviada e endereço da empresa ou pessoa a quem se dirige.","novembro 5, 2010 Nome de contato Endereço Endereço2 Cidade, Estado CEP","Omitir a data completa ou endereço incorreto, dificultando a resposta futura",{"name":173,"plain_english":174,"sample_language":175,"common_mistake":176},"Linha de assunto","Descrição clara do propósito da carta, indicando que se trata de uma solicitação de referência.","ASSUNTO: SOLICITAÇÃO DE REFERÊNCIA PARA [NOME]","Usar linha de assunto vaga ou genérica que não deixa claro o pedido imediato",{"name":178,"plain_english":179,"sample_language":180,"common_mistake":181},"Saudação profissional","Abertura formal da carta dirigida ao contacto específico da empresa anterior.","Prezado [NOME DE CONTATO],","Dirigir-se genericamente a 'Quem interessar possa' em vez de contacto nomeado",{"name":183,"plain_english":184,"sample_language":185,"common_mistake":186},"Contexto e identificação do candidato","Explicação de que o candidato se está a candidatar na sua empresa e menciona o ex-empregador como referência.","A pessoa supracitada está se candidatando a um cargo na nossa empresa e indica a sua empresa como empregador anterior.","Fornecer detalhes incompletos sobre o candidato ou não deixar clara a ligação anterior",{"name":188,"plain_english":189,"sample_language":190,"common_mistake":191},"Pedido de informações","Solicitar de forma clara que o ex-empregador contribua com informações de avaliação sobre o candidato.","Seria possível contribuir no processo de avaliação do candidato, fornecendo as informações solicitadas abaixo?","Fazer um pedido muito vago ou impor prazos irrealistas para resposta",{"name":193,"plain_english":194,"sample_language":195,"common_mistake":196},"Garantia de confidencialidade","Assegurar que os comentários recebidos serão mantidos em sigilo total, encorajando resposta honesta.","Os seus comentários ficarão em total sigilo.","Não mencionar confidencialidade, o que pode inibir respostas honestas",{"name":198,"plain_english":199,"sample_language":200,"common_mistake":201},"Assinatura e dados de contacto","Identificação completa do solicitante: nome, título, telefone e e-mail para facilitar resposta direta.","[SEU NOME] [SEU TÍTULO] [SEU NÚMERO DE TELEFONE] [SEUEMAIL@SUACOMPANHIA.COM]","Deixar campos de contacto incompletos ou usar e-mail genérico que não identifica o gestor",[203,208,213,218,223,228,233],{"step":204,"title":205,"description":206,"tip":207},1,"Preencha a data e o endereço de contacto","Adicione a data completa e o endereço da empresa ou pessoa a quem vai enviar o pedido. Certifique-se de que tem o contacto correto do gestor anterior ou departamento de recursos humanos.","Confirme o nome exato e o cargo da pessoa a quem se dirige para aumentar as chances de resposta.",{"step":209,"title":210,"description":211,"tip":212},2,"Personalize a linha de assunto","Substitua [NOME] pelo nome completo do candidato. Isto deixa claro imediatamente qual é o propósito do e-mail ou carta.","Uma linha de assunto clara aumenta a prioridade do seu pedido na caixa de entrada do recetor.",{"step":214,"title":215,"description":216,"tip":217},3,"Complete a saudação","Adicione o nome da pessoa específica que vai receber a carta. Evite 'A quem interessar possa'.","Se não conhecer o nome exato, contacte a empresa e peça que lhe recomende o contacto adequado.",{"step":219,"title":220,"description":221,"tip":222},4,"Insira os dados do candidato","Forneça o nome completo do candidato no corpo da carta, deixando claro qual é a pessoa em questão.","Seja preciso para evitar confusões se há vários candidatos com nomes similares.",{"step":224,"title":225,"description":226,"tip":227},5,"Customize o pedido de informações","Opcionalmente, adicione critérios específicos que pretende que o ex-empregador avalie (competências, pontualidade, trabalho em equipa, etc.).","Fornecer critérios específicos resulta em respostas mais úteis e estruturadas.",{"step":229,"title":230,"description":231,"tip":232},6,"Adicione os seus dados completos","Substitua os campos [SEU NOME], [SEU TÍTULO], [SEU NÚMERO DE TELEFONE] e [SEUEMAIL@SUACOMPANHIA.COM] pelas suas informações verdadeiras.","Inclua um telefone direto se possível, facilitando o ex-empregador a responder rapidamente.",{"step":234,"title":235,"description":236,"tip":237},7,"Revise antes de enviar","Leia a carta para confirmar que está profissional, sem erros ortográficos e com todos os dados personalizados.","Uma carta bem formatada transmite profissionalismo e aumenta as chances de resposta cooperativa.",[239,243,247,251,255,259],{"mistake":240,"why_it_matters":241,"fix":242},"Deixar campos genéricos sem personalizar (ex: [NOME], [SEU NOME])","O ex-empregador não sabe exatamente a quem responder ou sobre quem está a ser perguntado","Substitua todos os placeholders por dados verdadeiros antes de enviar",{"mistake":244,"why_it_matters":245,"fix":246},"Contactar o número geral da empresa em vez do gestor direto","O pedido pode ser misdirected ou ficar sem resposta durante semanas","Pesquise e obtenha o contacto direto do supervisor ou ex-chefe do candidato",{"mistake":248,"why_it_matters":249,"fix":250},"Fornecer um prazo de resposta muito curto","O ex-empregador pode ignorar se se sente pressionado ou não tem tempo","Dê um prazo razoável (1–2 semanas) e mencione uma data limite clara",{"mistake":252,"why_it_matters":253,"fix":254},"Não mencionar confidencialidade","Alguns ex-empregadores hesitam em criticar por receio de represálias","Inclua claramente a promessa de que os comentários serão mantidos em sigilo",{"mistake":256,"why_it_matters":257,"fix":258},"Fazer um pedido muito genérico de 'avaliação'","As respostas podem ser vagas ou superficiais, não ajudando na decisão","Especifique competências ou áreas de desempenho que o interessam",{"mistake":260,"why_it_matters":261,"fix":262},"Usar tom informativo ou familiar em vez de profissional","Pode não ser levado a sério ou parecer falta de respeito profissional","Mantenha um tom formal, educado e respeitoso em toda a carta",[264,267,270,273,276,279,282,285],{"question":265,"answer":266},"Tenho obrigação legal de contactar uma referência que o candidato indicou?","Não há obrigação legal geral, mas é uma boa prática de recrutamento. Muitas empresas fazem isso para verificar informações. Consulte a legislação laboral da sua jurisdição, pois alguns países têm regras específicas sobre verificação de antecedentes. Em Portugal e Brasil, a responsabilidade de confirmar informações profissionais depende da política interna da empresa e do nível de risco do cargo.\n",{"question":268,"answer":269},"Qual é o melhor formato para enviar — e-mail, carta física ou telefonar?","O e-mail é o método mais comum e rastreável. Permite documentação clara da solicitação e resposta. Se a empresa tem um formulário on-line para referências, use-o. Cartas físicas são mais formais, mas mais lentas. Telefonar pode ser útil para urgências, mas email deixa registro. Escolha baseado na formalidade do setor e na urgência do processo.\n",{"question":271,"answer":272},"E se o ex-empregador não responder?","Faça uma primeira seguimento educado após 1 semana. Se continuar sem resposta após 2 semanas, considere contactá-lo por telefone. Alguns ex-empregadores têm políticas de não comentar sobre antigos funcionários por razões legais. Nesse caso, poderá recorrer a outras referências ou aceitar que não consegue essa informação específica.\n",{"question":274,"answer":275},"Posso fazer perguntas específicas no pedido de referência?","Sim, é altamente recomendado. Em vez de pedir uma 'avaliação geral', pergunte sobre pontualidade, qualidade do trabalho, competências técnicas, trabalho em equipa, etc. Critérios específicos resultam em respostas mais úteis. Evite perguntas discriminatórias (idade, saúde, origem) que violariam legislação de proteção de dados.\n",{"question":277,"answer":278},"Como garantir que a referência é fidedigna e verdadeira?","Valide o contacto da empresa (telefone, endereço, website) antes de enviar. Contacte pelo número oficial da empresa, não pelo número que o candidato forneceu. Seja atento a respostas que pareçam genéricas ou demasiado positivas sem exemplos concretos. Se tem dúvidas sobre a legitimidade, contacte diretamente a empresa para confirmar o emprego do candidato.\n",{"question":280,"answer":281},"Devo guardar as referências que recebo?","Sim, mantenha-as como documentação do seu processo de recrutamento, alinhado com regulamentos de proteção de dados (GDPR, LGPD). Armazene de forma segura, com acesso restrito. A duração do arquivo depende da legislação laboral do seu país — em geral, 1–3 anos é adequado. Certifique-se de que o candidato sabe que solicitou referências.\n",{"question":283,"answer":284},"Que devo fazer se a referência for muito negativa ou contradiz o candidato?","Não rejeite automaticamente o candidato. Considere ser claro com o candidato — pergunte se pode explicar discrepâncias. Pessoas mudam; referências antigas podem não refletir desempenho atual. Também considere a possibilidade de parcialidade do ex-empregador. Use a referência como um sinal para investigar mais, não como decisão final.\n",{"question":286,"answer":287},"Posso usar este modelo para referências internas (dentro da minha empresa)?","Sim, pode adaptar o modelo facilmente. Mude o endereço e contacto para o departamento ou gerente anterior dentro da sua empresa. Isto é útil para promoções internas ou transferências de departamento.\n",[289,292,295,298,301,304],{"industry":290,"specifics":291},"Recursos Humanos e Recrutamento","Ferramenta essencial em qualquer departamento de RH para padronizar e documentar o processo de verificação de referências",{"industry":293,"specifics":294},"Educação e Instituições Académicas","Usado para verificar histórico laboral de candidatos a posições administrativas e docentes",{"industry":296,"specifics":297},"Serviços Financeiros","Crítico para cargos que exigem conformidade regulatória e antecedentes verificados",{"industry":299,"specifics":300},"Saúde e Cuidados Sociais","Obrigatório para cargos com acesso a dados sensíveis ou contacto direto com utentes vulneráveis",{"industry":302,"specifics":303},"Varejo e Hotelaria","Reduz turnover documentando verificações de antecedentes para cargos de serviço e gestão",{"industry":305,"specifics":306},"Consultoria e Serviços Profissionais","Valida credenciais de consultores seniores e especialistas antes de engajamento com clientes",[308,311,314,317],{"vs":309,"summary":310},"Ligação telefónica direta","A ligação telefónica é mais rápida e pessoal, permitindo diálogo. Porém, deixa menos documentação e pode parecer menos formal. O modelo de carta é melhor para cargos críticos onde precisa registro escrito. Use telefone para cargos operacionais urgentes; use carta para cargos de gestão, conformidade ou setores regulados.\n",{"vs":312,"summary":313},"Formulário on-line ou plataforma de recrutamento","Plataformas digitais são mais eficientes e estruturam as respostas. Porém, muitos ex-empregadores preferem responder a uma carta tradicional. O modelo de carta é mais universal e funciona com qualquer empresa. Considere usar a carta como primeiro contacto; se a empresa oferece plataforma, use essa como segunda opção.\n",{"vs":315,"summary":316},"Agência de verificação de antecedentes","Agências especializadas são mais rápidas e cobrem mais áreas (criminal, crédito, educação). Porém, são mais caras. O modelo de carta é adequado para verificações simples e internas. Use agências para cargos de risco elevado ou quando precisa múltiplas fontes de verificação rapidamente.\n",{"vs":318,"summary":319},"Rede profissional ou LinkedIn","LinkedIn permite procurar conexões comuns e ver histórico laboral do candidato de forma informal. Porém, não fornece feedback oficial do ex-empregador. O modelo de carta garante resposta oficial e documentada. Use LinkedIn para validação informal inicial; use a carta para verificação formal de referência.\n",{"heading":321,"middleRowLabel":322,"use_template":323,"template_plus_review":327,"custom_drafted":331},"Modelo ou profissional — o que é melhor para você?","Modelo + revisão profissional",{"best_for":324,"cost":325,"time":326},"Empresas com processo de recrutamento simples e cargos operacionais não-críticos","Gratuito (apenas tempo)","15 minutos (personalizar e enviar)",{"best_for":328,"cost":329,"time":330},"Cargos de média responsabilidade onde quer garantir tom profissional correto e conformidade","50–150 €/consulta (revisão por especialista RH)","2–3 dias (revisão + personalizações)",{"best_for":332,"cost":333,"time":334},"Cargos executivos ou posições críticas onde precisa verificação de antecedentes muito rigorosa","200–500 € (consultoria de recrutamento especializada)","1–2 semanas (processo completo com múltiplas referências)",[336,339],{"title":337,"summary":338},"Guia prático de verificação de referências","Aprenda a estruturar perguntas eficazes, validar contactos, detectar referências falsas e integrar informações na sua decisão de contratação. Inclui checklist de conformidade legal.",{"title":340,"summary":341},"Como evitar erros legais no recrutamento","Entenda as restrições legais sobre perguntas discriminatórias, proteção de dados pessoais e responsabilidade da empresa ao usar informações de referências. Aborda GDPR, LGPD e legislação laboral portuguesa e brasileira.",[],{"emit_software_application":344,"emit_breadcrumb_list":344,"emit_faq_page":344,"emit_how_to":344,"emit_defined_term":344},true,{"primary_folder":346,"secondary_folder":347,"document_type":348,"industry":349,"business_stage":350,"tags":351,"confidence":355},"human-resources","offboarding-and-references","letter","general","all-stages",[352,348,353,354],"employment","hr","reference-request",0.92,"\u003Ch2>O que é um modelo de pedido por referência?\u003C/h2>\n\u003Cp>Um modelo de pedido por referência é uma carta profissional pronta para solicitar formalmente informações sobre um candidato a um ex-empregador. O documento editável em Word permite-lhe contactar supervisores ou departamentos de recursos humanos anteriores, pedindo-lhes que confirmem o histórico laboral, desempenho e conduta do candidato. Exporta em PDF ou permanece editável on-line, facilitando o uso rápido no seu processo de seleção. É uma ferramenta essencial para qualquer empresa que tome decisões de contratação responsáveis.\u003C/p>\n\u003Ch2>Por que você precisa deste documento\u003C/h2>\n\u003Cp>Contratar sem verificar referências aumenta significativamente o risco de erros de seleção — desde candidatos que mentem sobre qualificações até problemas comportamentais não detectados. Uma carta de pedido de referência bem estruturada documenta o seu processo de due diligence, protege a empresa legalmente e fornece informações críticas sobre o desempenho real do candidato. Permite-lhe tomar decisões informadas, reduz turnover e demonstra profissionalismo tanto ao candidato quanto ao ex-empregador. Sem este documento, está a deixar lacunas importantes na sua avaliação.\u003C/p>\n",1781186182981]