[{"data":1,"prerenderedAt":358},["ShallowReactive",2],{"document-envios-retidos-ate-pagamentos-da-divida-D10641":3},{"document":4,"label":7,"preview":11,"thumb":21,"thumb600":22,"description":5,"descriptionCustom":6,"apiDescription":5,"pages":8,"extension":10,"parents":23,"breadcrumb":27,"related":36,"customDescModule":85,"customdescription":6,"mdFm":86,"mdProseHtml":357},{"description":5,"descriptionCustom":6,"label":7,"pages":8,"size":9,"extension":10,"preview":11,"thumb":12,"svgFrame":13,"seoMetadata":14,"parents":15,"keywords":20},"junho 18, 2022 Nome do Contato Endereço Endereço2 Cidade, Estado/Província CEP/Código Postal OBJETO: Remessas Retidas Até o Saldo Devedor Ser Pago Caro [Nome do Contato], Esta carta serve para confirmar nossa conversa telefônica recente a respeito do saldo devedor vencido em sua conta. Como eu mencionei em nossa conversa, o saldo atual da conta é [Montante], dos quais [Montante] está vencido para pagamento. Vamos aguardar para receber seu cheque na próxima semana para limpar os encargos vencidos em sua conta.",null,"Envios Retidos Até Pagamentos da Dívida","1",34,"doc","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/1000px/envios-retidos-até-pagamentos-da-dívida-D10641.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10641.png","https://templates.business-in-a-box.com/svgs/docviewerWebApp1.html?v6#10641.xml",{"title":6,"description":6},[16,18],{"label":17,"url":6},"Operações & Logísticas",{"label":19,"url":6},"Venda & Envio","envios retidos ate pagamentos da divida","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/400px/10641.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/600px/10641.png",[24,16,18],{"label":25,"url":26},"Templates","/pt/templates/",[28,30,33],{"label":29,"url":26},"Modelos",{"label":31,"url":32},"Modelos de Vendas e Marketing","/pt/templates/sales-marketing/",{"label":34,"url":35},"Modelos de Atendimento ao Cliente","/pt/templates/customer-service/",[37,41,46,49,53,57,61,65,69,73,77,81],{"label":38,"url":39,"thumb":40,"extension":10},"Cobrança de Pagamentos na Garantia","/pt/template/cobranca-de-pagamentos-na-garantia-D10052","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10052.png",{"label":42,"url":43,"thumb":44,"extension":45},"Calculadora de Empréstimo com Pagamentos Extras","/pt/template/calculadora-de-emprestimo-com-pagamentos-extras-D11206","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11206.png","xls",{"label":42,"url":47,"thumb":48,"extension":45},"/pt/template/calculadora-de-emprestimo-com-pagamentos-extras-D9937","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/9937.png",{"label":50,"url":51,"thumb":52,"extension":10},"Pedido ao Banco para Parar Pagamentos","/pt/template/pedido-ao-banco-para-parar-pagamentos-D9865","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/9865.png",{"label":54,"url":55,"thumb":56,"extension":10},"Cobrança de Futuros Pagamentos por Cheque Autorizado","/pt/template/cobranca-de-futuros-pagamentos-por-cheque-autorizado-D10051","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10051.png",{"label":58,"url":59,"thumb":60,"extension":10},"Oferta de 2% de Desconto por Pagamentos Rápidos","/pt/template/oferta-de-2-de-desconto-por-pagamentos-rapidos-D10069","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10069.png",{"label":62,"url":63,"thumb":64,"extension":10},"Aprovação da Conta de Crédito da Companhia","/pt/template/aprovacao-da-conta-de-credito-da-companhia-D10089","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10089.png",{"label":66,"url":67,"thumb":68,"extension":10},"Resolução da Diretoria","/pt/template/resolucao-da-diretoria-D10248","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10248.png",{"label":70,"url":71,"thumb":72,"extension":10},"Teste Viabilidade da Franquia","/pt/template/teste-viabilidade-da-franquia-D10151","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10151.png",{"label":74,"url":75,"thumb":76,"extension":10},"Aviso Antecipado da Parte Segurada","/pt/template/aviso-antecipado-da-parte-segurada-D9941","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/9941.png",{"label":78,"url":79,"thumb":80,"extension":10},"Cancelamento da Linha de Crédito","/pt/template/cancelamento-da-linha-de-credito-D10037","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10037.png",{"label":82,"url":83,"thumb":84,"extension":10},"Carta de Bônus da Companhia","/pt/template/carta-de-bonus-da-companhia-D10814","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10814.png",false,{"seo":87,"reviewer":99,"legal_disclaimer":85,"quick_facts":103,"at_a_glance":105,"personas":109,"variants":128,"glossary":144,"clauses":169,"how_to_fill":200,"common_mistakes":231,"faqs":256,"industries":284,"comparisons":303,"diy_vs_pro":316,"educational_modules":331,"related_template_ids_curated":341,"schema":342,"classification":344},{"meta_title":88,"meta_description":89,"primary_keyword":90,"secondary_keywords":91},"Envios Retidos Até Pagamentos da Dívida (Word grátis)","Modelo de carta profissional para notificar clientes sobre retenção de envios até pagamento de débito vencido. Download Word gratuito. Download grátis em Word e PDF.","envios retidos até pagamentos da dívida",[92,93,94,95,96,97,98],"carta de cobrança de dívida","retenção de envios por débito","notificação de saldo vencido","modelo de aviso de cobrança","carta de suspensão de remessas","gestão de crédito ao cliente","comunicação de débito vencido",{"name":100,"credential":101,"reviewed_date":102},"Bruno Goulet","CEO, Business in a Box","2026-05-05",{"difficulty":104,"legal_review_recommended":85,"signature_required":85},"facil",{"what_it_is":106,"when_you_need_it":107,"whats_inside":108},"Uma carta profissional que notifica um cliente sobre a retenção de envios ou remessas até que o saldo devedor vencido seja liquidado. O documento é direto, cortês e deixa claro o motivo da suspensão e a condição para retomar as operações normais. Download Word gratuito, editável e pronto para personalizar.\n","Quando um cliente acumula débito vencido e você precisa suspender novos envios até o pagamento. Também é útil como reforço após conversas telefônicas ou correio eletrônico, documentando o acordo e os valores pendentes de forma clara e profissional.\n","A carta inclui a data e dados de contacto do cliente, a referência clara ao saldo vencido com o montante específico, a confirmação de conversação anterior, e o aviso de retenção de remessas até que o débito seja liquidado. Deixa espaço para inserir os montantes e prazo esperado de pagamento.\n",[110,113,116,119,122,125],{"title":111,"use_case":112},"Gerente de contas a receber","Recuperar débito vencido sem danificar relacionamento comercial",{"title":114,"use_case":115},"Proprietário de empresa de distribuição","Suspender envios até regularização de pagamento em atraso",{"title":117,"use_case":118},"Coordenador de operações logísticas","Notificar clientes sobre bloqueio de remessas por crédito pendente",{"title":120,"use_case":121},"Profissional de crédito e cobrança","Formalizar decisão de retenção de envios em correspondência",{"title":123,"use_case":124},"Gerente de vendas","Comunicar política de pagamento a clientes com atrasos recorrentes",{"title":126,"use_case":127},"Administrador de pequena empresa","Proteger fluxo de caixa sem perder clientes de longo prazo",[129,132,135,138,141],{"title":130,"when_to_use":131,"template_id":6},"Carta simples de retenção","Cliente com débito único vencido, relação comercial estável",{"title":133,"when_to_use":134,"template_id":6},"Carta com prazo específico","Quando você define data limite para pagamento antes de retomar envios",{"title":136,"when_to_use":137,"template_id":6},"Carta com multa ou juros","Quando contrato contempla encargos adicionais sobre atraso",{"title":139,"when_to_use":140,"template_id":6},"Retenção total de serviços","Quando cliente deve não apenas por remessas, mas outros serviços",{"title":142,"when_to_use":143,"template_id":6},"Aviso de rescisão por falta de pagamento","Quando débito persiste além de prazo razoável e rescisão está próxima",[145,148,151,154,157,160,163,166],{"term":146,"definition":147},"saldo devedor","Montante em dinheiro que o cliente ainda deve pagar, conforme acordo comercial ou faturas emitidas.",{"term":149,"definition":150},"remessas","Envios ou entregas de produtos do fornecedor ao cliente.",{"term":152,"definition":153},"encargos vencidos","Débitos cuja data de pagamento já passou e que continuam em atraso.",{"term":155,"definition":156},"retenção","Ação de pausar ou bloquear o envio de produtos até que uma condição seja cumprida (como pagamento).",{"term":158,"definition":159},"conversa telefônica","Discussão prévia entre as partes sobre o débito e a solução acordada.",{"term":161,"definition":162},"cheque","Instrumento de pagamento tradicional; pode ser substituído por transferência bancária conforme contexto.",{"term":164,"definition":165},"conta","Relação comercial e histórico de transações entre o fornecedor e o cliente.",{"term":167,"definition":168},"notificação formal","Comunicação oficial que documenta uma decisão ou situação com fins legais e comerciais.",[170,175,180,185,190,195],{"name":171,"plain_english":172,"sample_language":173,"common_mistake":174},"Confirmação de conversa prévia","Reitera que a retenção foi combinada ou discutida verbalmente, criando contexto e cordialidade.","Esta carta serve para confirmar nossa conversa telefônica recente a respeito do saldo devedor vencido em sua conta.","Omitir a referência a contacto anterior deixa a carta parecendo abrupta ou impessoal.",{"name":176,"plain_english":177,"sample_language":178,"common_mistake":179},"Especificação de montantes","Indica com clareza o saldo total da conta e o montante específico que está vencido.","O saldo atual da conta é [Montante], dos quais [Montante] está vencido para pagamento.","Usar montantes vagos ou arredondados prejudica a credibilidade e causa disputas posteriores.",{"name":181,"plain_english":182,"sample_language":183,"common_mistake":184},"Descrição da retenção","Explica que os envios ou remessas serão bloqueados até que o débito seja liquidado.","Vamos reter todas as remessas até que o saldo devedor seja pago na íntegra.","Não ser específico sobre qual serviço será suspenso causa confusão sobre o impacto.",{"name":186,"plain_english":187,"sample_language":188,"common_mistake":189},"Prazo de pagamento esperado","Fornece uma janela de tempo razoável para o cliente regularizar a dívida.","Vamos aguardar para receber seu cheque na próxima semana para limpar os encargos vencidos em sua conta.","Definir prazos irrealistas (como 1 dia) torna a comunicação menos eficaz.",{"name":191,"plain_english":192,"sample_language":193,"common_mistake":194},"Tom profissional e cortês","Mantém um equilíbrio entre firmeza na cobrança e respeito pela relação comercial.","Caro [Nome], esperamos resolver esta situação rapidamente para manter nosso bom relacionamento.","Usar tom agressivo ou desrespeitoso prejudica futuras negociações e pode danificar a reputação.",{"name":196,"plain_english":197,"sample_language":198,"common_mistake":199},"Assinatura e contacto","Identifica quem envia a carta e oferece meio de contacto para dúvidas ou negoção.","Atenciosamente, [Nome] [Título] [Telefone] [Email]","Omitir dados de contacto impede que o cliente responda ou questione a decisão.",[201,206,211,216,221,226],{"step":202,"title":203,"description":204,"tip":205},1,"Insira a data e dados do cliente","Preencha a data da carta e todos os campos de endereço do cliente (nome, morada, código postal). Certifique-se de que os dados estão atualizados e corretos.","Use a data em que a carta é realmente enviada, não a data da conversa telefônica anterior.",{"step":207,"title":208,"description":209,"tip":210},2,"Especifique o saldo total e o montante vencido","Insira o saldo atual completo da conta e indique claramente qual parte está vencida. Use valores exatos de suas registos contábeis.","Arredonde para centavos se necessário, mas não aproxime valores — a precisão é importante para crédito.",{"step":212,"title":213,"description":214,"tip":215},3,"Personalize a referência à conversa anterior","Adapte o parágrafo de confirmação para refletir quando e como a conversa aconteceu (telefone, email, reunião presencial).","Se não houve conversa, ajuste o tom para 'Esta carta formaliza nossa política de retenção de remessas por débito vencido'.",{"step":217,"title":218,"description":219,"tip":220},4,"Defina o prazo de pagamento esperado","Escolha um prazo realista (próxima semana, 10 dias úteis, etc.) e deixe claro quando espera receber o pagamento.","Coordene este prazo com seu calendário de contas a receber para poder honrar a promessa de retomar envios após pagamento.",{"step":222,"title":223,"description":224,"tip":225},5,"Escolha o método de pagamento aceito","Altere a menção a 'cheque' para o método que o cliente realmente usa (transferência bancária, cartão, etc.).","Inclua dados bancários ou instruções claras para facilitar o pagamento rápido.",{"step":227,"title":228,"description":229,"tip":230},6,"Revise o tom antes de enviar","Leia a carta completa para garantir que está profissional, clara e respeitosa. Evite linguagem agressiva ou ofensiva.","Peça a um colega que revise se a relação com o cliente é importante ou se o débito é significativo.",[232,236,240,244,248,252],{"mistake":233,"why_it_matters":234,"fix":235},"Esquecer de confirmar a conversa anterior","O cliente pode contestar que não foi avisado, colocando em risco a legitimidade da retenção.","Sempre referencie a conversa ou notificação anterior para criar um registo documentado.",{"mistake":237,"why_it_matters":238,"fix":239},"Usar montantes aproximados ou vagos","Cria espaço para disputes sobre quanto exatamente é devido, atrasando o pagamento.","Consulte seus registos contábeis e cite montantes exatos com data de vencimento.",{"mistake":241,"why_it_matters":242,"fix":243},"Não especificar qual serviço será retido","O cliente não sabe se apenas remessas estão bloqueadas ou se todos os serviços param.","Seja explícito: 'Todas as remessas serão retidas' ou 'Apenas novos pedidos serão suspensos'.",{"mistake":245,"why_it_matters":246,"fix":247},"Definir prazos muito curtos ou irrealistas","O cliente pode ter razões legítimas para atrasos e prazos muito curtos parecem injustos.","Ofereça uma semana ou 10 dias úteis — é tempo suficiente e demonstra boa-fé.",{"mistake":249,"why_it_matters":250,"fix":251},"Usar tom agressivo ou ameaçador","Prejudica a relação comercial, mesmo que o débito seja real, e pode motivar o cliente a buscar fornecedor alternativo.","Mantenha tom profissional e cortês, focando na solução compartilhada.",{"mistake":253,"why_it_matters":254,"fix":255},"Omitir dados de contacto ou assinatura","O cliente não sabe a quem responder ou questionar, criando frustração e bloqueios na comunicação.","Sempre inclua nome, cargo, telefone e email de quem assina a carta.",[257,260,263,266,269,272,275,278,281],{"question":258,"answer":259},"Posso reter envios por débito vencido sem aviso prévio?","Tecnicamente, depende do contrato que assinou com o cliente. No entanto, é recomendável enviar um aviso ou confirmar que a retenção foi discutida, como esta carta faz. Isto documenta que o cliente foi informado e evita conflitos legais. Consulte um advogado antes de implementar a política se tiver dúvidas sobre a jurisdição (Brasil ou Portugal têm regras diferentes sobre bloqueio de serviços).\n",{"question":261,"answer":262},"Devo mencionar juro ou multa por atraso nesta carta?","Se seu contrato comercial ou faturas já incluem cláusula de juros e multa por atraso, você pode referenciar esses valores nesta carta. Por exemplo: 'Além do montante principal, há [valor] em juros acumulados conforme cláusula 5 do contrato.' Se não tinha estes termos antes, adicione-os com cautela e consulte um advogado sobre a legalidade na sua jurisdição.\n",{"question":264,"answer":265},"E se o cliente pagar parcialmente durante o prazo?","Prepare-se para aceitar pagamento parcial se a situação for delicada. Se o cliente pagar metade do débito na semana, você pode considerar retomar envios parcialmente ou negociar um novo prazo para o restante. Deixe espaço para comunicação — a carta não precisa ser final se o cliente demonstra disposição de pagar.\n",{"question":267,"answer":268},"Preciso de confirmação escrita de que li a carta?","Não é obrigatório, mas é útil. Você pode enviar a carta por correio registado (com comprovante de entrega) ou email (com leitura) para criar um registo de que o cliente foi notificado. Isto protege você legalmente caso o cliente depois dispute que não soube da retenção.\n",{"question":270,"answer":271},"Posso usar esta carta para vários clientes em atraso?","Sim, a estrutura funciona para qualquer cliente em atraso. Basta personalizar os montantes, datas e nomes. No entanto, considere o contexto de cada cliente — alguns podem precisar de uma abordagem mais colaborativa se a relação for importante, enquanto outros podem ser mais tolerantes com tom firme.\n",{"question":273,"answer":274},"O que fazer se o cliente não pagar após o prazo?","Após o prazo, você tem opções: (1) enviar uma segunda carta com prazo final antes de rescisão; (2) encaminhar para cobrança profissional; (3) rescindir o contrato; (4) processar legalmente. Consulte um advogado sobre a melhor estratégia conforme o montante e a jurisdição.\n",{"question":276,"answer":277},"Devo mencionar que vou rescindir o contrato se não pagar?","Se essa é a sua intenção, sim — deixe claro nesta carta ou em seguinte. Porém, evite ameaça vaga. Em vez de 'Vamos ter de tomar medidas', diga 'Se o saldo não for pago até [data], vamos proceder à rescisão do contrato conforme cláusula X.' Isto demonstra seriedade e clareza.\n",{"question":279,"answer":280},"Como adapto a carta se o cliente pedir extensão de prazo?","Considere conceder uma extensão curta (3 a 5 dias) se o cliente contactar antes da data limite explicando a situação. Envie um email confirmando a nova data e deixando claro que é a última extensão. Isto pode preservar a relação e aumentar a probabilidade de recebimento.\n",{"question":282,"answer":283},"Preciso informar ao meu contador sobre esta retenção?","Sim, é importante registar a retenção em seus registos contábeis e comunicar ao contador para que ajuste as projeções de fluxo de caixa. Se o débito permanecer vencido por mais de 90 dias, pode ser necessário criar uma provisão para perda (impairment) conforme padrões contábeis.\n",[285,288,291,294,297,300],{"industry":286,"specifics":287},"Distribuição e logística","Uso frequente para suspender remessas de produtos a varejistas ou distribuidores que acumulam débito.",{"industry":289,"specifics":290},"Vendas por atacado","Aplicação direta a clientes corporativos que recebem grandes volumes e podem negociar prazos de pagamento.",{"industry":292,"specifics":293},"Comércio eletrônico e e-commerce","Adaptável para fornecedores de dropshipping ou fulfillment que precisam suspender envios por débito.",{"industry":295,"specifics":296},"Serviços de transportes e entregas","Utilizada para comunicar bloqueio de serviços a clientes comerciais com faturas em atraso.",{"industry":298,"specifics":299},"Manufatura e fornecimento de componentes","Relevante quando fornecedores precisam proteger fluxo de caixa contra clientes industriais com débito acumulado.",{"industry":301,"specifics":302},"Varejo e comércio geral","Aplicável em pequenos e médios negócios que vendem a crédito a outras empresas ou consumidores.",[304,307,310,313],{"vs":305,"summary":306},"Aviso de suspensão de serviços por falta de pagamento","Ambas as cartas formalizam a retenção de serviços, mas diferem no escopo. O aviso de suspensão é mais genérico e pode aplicar-se a múltiplos serviços (entrega, suporte técnico, licenças). Esta carta de envios retidos é específica para produtos em trânsito. Use a carta de envios se o foco é apenas logística; use o aviso genérico se vários serviços estão envolvidos.\n",{"vs":308,"summary":309},"Carta de aviso de rescisão de contrato","A carta de rescisão é o passo final após múltiplos avisos. Esta carta de retenção é um passo anterior — mais colaborativa. Use esta primeiro para dar ao cliente a oportunidade de pagar; use a rescisão se prazos múltiplos não forem respeitados e você decidiu acabar o relacionamento.\n",{"vs":311,"summary":312},"Memorando de política de crédito e cobrança","Um memorando é um documento interno que você envia aos seus funcionários explicando a política geral de retenção. Esta carta é externa, endereçada diretamente ao cliente. Use o memorando para alinhar sua equipa; use esta carta para comunicar ao cliente individualmente.\n",{"vs":314,"summary":315},"Proposta de plano de pagamento","Se o cliente não conseguir pagar integralmente, você pode oferecer um plano de parcelas (proposta). Esta carta de retenção é o cenário em que você quer pagamento total até certa data. Combine as duas estratégias: comece com retenção, e se o cliente pedir, ofereça um plano — mas deixe claro que retoma envios assim que as primeiras parcelas forem pagas.\n",{"heading":317,"middleRowLabel":318,"use_template":319,"template_plus_review":323,"custom_drafted":327},"Modelo ou profissional — o que é melhor para você?","Modelo + revisão profissional",{"best_for":320,"cost":321,"time":322},"Débito claro e vencido, cliente conhecido, relação comercial estável e sem histórico de litígio.","Grátis (download modelo Word)","10–15 minutos (preencher e enviar)",{"best_for":324,"cost":325,"time":326},"Débito significativo (acima de 5 mil), cliente que já ameaçou processar, ou quando a retenção pode danificar relacionamento importante.","200–500 EUR (contacter colega jurídico ou consultor de crédito)","2–3 dias (revisão + ajustes)",{"best_for":328,"cost":329,"time":330},"Débito muito elevado, cliente corporativo grande, envolvimento de terceiros, ou quando já houve disputa legal prévia.","800–2000 EUR (contacter advogado ou especialista em cobrança)","1–2 semanas (análise completa, negociação, posição jurídica)",[332,335,338],{"title":333,"summary":334},"Como gerir crédito comercial e evitar atrasos","Aprenda a estabelecer prazos realistas de pagamento, negociar termos com clientes e criar alertas para débitos próximos do vencimento. A prevenção de atrasos é mais eficaz do que a cobrança.",{"title":336,"summary":337},"Estratégias legais de cobrança de débito (BR e PT)","Conheça as diferenças entre as leis de crédito e cobrança no Brasil e Portugal. Saiba quando pode reter serviços, quando é cobrança abusiva, e como escalar para processos formais de cobrança.",{"title":339,"summary":340},"Comunicação profissional em negociações de débito","Desenvolva habilidades para comunicar más notícias (retenção, rescisão) mantendo profissionalismo e respeitando o cliente. Inclui templates para emails de follow-up e propostas de pagamento.",[],{"emit_software_application":343,"emit_breadcrumb_list":343,"emit_faq_page":343,"emit_how_to":343,"emit_defined_term":343},true,{"primary_folder":345,"secondary_folder":346,"document_type":347,"industry":348,"business_stage":349,"tags":350,"confidence":356},"sales-marketing","customer-service","letter","general","all-stages",[351,352,353,354,355],"collections","payment-collection","customer-communication","debt-recovery","shipment-hold",0.75,"\u003Ch2>O que é um modelo "Envios Retidos Até Pagamentos da Dívida"?\u003C/h2>\n\u003Cp>É uma carta profissional que notifica um cliente sobre a suspensão de envios ou remessas até que um saldo devedor vencido seja liquidado. O documento é claro, cortês e deixa registado que a decisão foi combinada ou discutida previamente, criando um contexto de diálogo respeitoso. Você personaliza os montantes, datas e nomes, e a carta funciona como comunicação formal de cobrança. Download Word gratuito, completamente editável.\u003C/p>\n\u003Ch2>Por que você precisa deste documento\u003C/h2>\n\u003Cp>Sem uma carta formal, a retenção de envios pode parecer arbitrária ou impessoal ao cliente, danificando a relação comercial. Esta carta documenta que o cliente foi informado, reduz a possibilidade de litígio, e deixa claro qual é o montante exato due e qual é o prazo para pagamento. Para empresas de distribuição, varejo ou qualquer negócio que venda a crédito, é essencial proteger o fluxo de caixa mantendo comunicação profissional. A carta também oferece a oportunidade de o cliente responder ou negociar, demonstrando boa-fé e aumentando a probabilidade de recebimento.\u003C/p>\n",1781186180200]