[{"data":1,"prerenderedAt":345},["ShallowReactive",2],{"document-atualizacao-sobre-algumas-coisas-que-estamos-fazendo-D11003":3},{"document":4,"label":7,"preview":11,"thumb":21,"thumb600":22,"description":5,"descriptionCustom":6,"apiDescription":5,"pages":8,"extension":10,"parents":23,"breadcrumb":27,"related":36,"customDescModule":85,"customdescription":6,"mdFm":86,"mdProseHtml":344},{"description":5,"descriptionCustom":6,"label":7,"pages":8,"size":9,"extension":10,"preview":11,"thumb":12,"svgFrame":13,"seoMetadata":14,"parents":15,"keywords":20},"junho 17, 2022 Nome do Contato Endereço Endereço2 Cidade, Estado/Província CEP/Código Postal ASSUNTO: Atualização sobre algumas coisas que estamos fazendo Caro [Nome do Contato], Um bom tempo já passou, desde a última vez que tivemos o prazer de atendê-lo, então eu pensei que atualizá-lo sobre algumas coisas que estamos fazendo deva ser do seu interesse. Envio anexo dois novos catálogos de nossos produtos mais recentes. Um deles é um [ESPECIFICAR] e o outro é o [ESPECIFICAR]",null,"Atualização sobre Algumas Coisas que Estamos Fazendo","1",33,"doc","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/1000px/atualização-sobre-algumas-coisas-que-estamos-fazendo-D11003.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11003.png","https://templates.business-in-a-box.com/svgs/docviewerWebApp1.html?v6#11003.xml",{"title":6,"description":6},[16,18],{"label":17,"url":6},"Vendas & Marketing",{"label":19,"url":6},"Cartas de Vendas","atualizacao sobre algumas coisas que estamos fazendo","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/400px/11003.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/600px/11003.png",[24,16,18],{"label":25,"url":26},"Templates","/pt/templates/",[28,30,33],{"label":29,"url":26},"Modelos",{"label":31,"url":32},"Modelos de Vendas e Marketing","/pt/templates/sales-marketing/",{"label":34,"url":35},"Modelos de Cartas de Vendas e Atendimento ao Cliente","/pt/templates/sales-letters/",[37,41,45,49,53,57,61,65,69,73,77,81],{"label":38,"url":39,"thumb":40,"extension":10},"Estamos Trabalhando na Entrega Perdida","/pt/template/estamos-trabalhando-na-entrega-perdida-D11179","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11179.png",{"label":42,"url":43,"thumb":44,"extension":10},"Não Estamos Levando Sua Insatisfação Levemente","/pt/template/nao-estamos-levando-sua-insatisfacao-levemente-D11183","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11183.png",{"label":46,"url":47,"thumb":48,"extension":10},"Desculpa pela Sobre-entrega","/pt/template/desculpa-pela-sobre-entrega-D10637","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10637.png",{"label":50,"url":51,"thumb":52,"extension":10},"Duvida Sobre Ultima Cotação","/pt/template/duvida-sobre-ultima-cotacao-D11049","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11049.png",{"label":54,"url":55,"thumb":56,"extension":10},"Recomendação Sobre Produto Reparado","/pt/template/recomendacao-sobre-produto-reparado-D11154","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11154.png",{"label":58,"url":59,"thumb":60,"extension":10},"Estamos Contentes em Anunciar nossa Recente Aquisição","/pt/template/estamos-contentes-em-anunciar-nossa-recente-aquisicao-D11015","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11015.png",{"label":62,"url":63,"thumb":64,"extension":10},"Resolução da Diretoria Sobre Organização","/pt/template/resolucao-da-diretoria-sobre-organizacao-D10247","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10247.png",{"label":66,"url":67,"thumb":68,"extension":10},"Lista de Conferência 21 Coisas a Fazer Para um Local de Trabalho Seguro","/pt/template/lista-de-conferencia-21-coisas-a-fazer-para-um-local-de-trabalho-seguro-D10897","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10897.png",{"label":70,"url":71,"thumb":72,"extension":10},"Recebemos Sua Devolução e Estamos Felizes em Trocá-la","/pt/template/recebemos-sua-devolucao-e-estamos-felizes-em-troca-la-D11185","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11185.png",{"label":74,"url":75,"thumb":76,"extension":10},"Desculpas Sobre a Inabilidade de Enviar a Proposta","/pt/template/desculpas-sobre-a-inabilidade-de-enviar-a-proposta-D11129","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/11129.png",{"label":78,"url":79,"thumb":80,"extension":10},"Lista de Conferência FAQ Sobre Patentes","/pt/template/lista-de-conferencia-faq-sobre-patentes-D10540","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10540.png",{"label":82,"url":83,"thumb":84,"extension":10},"Lista de Conferência Investigação Sobre Abuso","/pt/template/lista-de-conferencia-investigacao-sobre-abuso-D10839","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/10839.png",false,{"seo":87,"reviewer":99,"legal_disclaimer":85,"quick_facts":103,"at_a_glance":105,"personas":109,"variants":125,"glossary":144,"clauses":169,"how_to_fill":195,"common_mistakes":226,"faqs":251,"industries":276,"comparisons":295,"diy_vs_pro":308,"educational_modules":323,"related_template_ids_curated":330,"schema":331,"classification":333},{"meta_title":88,"meta_description":89,"primary_keyword":90,"secondary_keywords":91},"Atualização sobre Algumas Coisas que Estamos Fazendo (Word grátis)","Modelo de carta para atualizar clientes sobre novos produtos e serviços. Profissional, personalizável e pronto para download em Word. Download grátis em Word e PDF.","modelo de carta de atualização de produtos",[92,93,94,95,96,97,98],"carta de atualização para clientes","modelo de comunicação comercial","carta de apresentação de produtos","atualizações de negócios por carta","modelo de correspondência comercial","carta de relacionamento com cliente","atualização de catálogos",{"name":100,"credential":101,"reviewed_date":102},"Bruno Goulet","CEO, Business in a Box","2026-05-05",{"difficulty":104,"legal_review_recommended":85,"signature_required":85},"facil",{"what_it_is":106,"when_you_need_it":107,"whats_inside":108},"Uma carta profissional para informar clientes sobre novos produtos, serviços ou desenvolvimentos da sua empresa. Formato padrão com data, endereço do destinatário e tom cordial. Disponível para download em Word, totalmente editável.\n","Quando pretende manter o relacionamento com clientes existentes, apresentar novos catálogos, produtos ou serviços, ou simplesmente atualizar sobre mudanças e desenvolvimentos na sua empresa.\n","A carta inclui campo de data, endereço completo do destinatário, linha de assunto clara, saudação personalizada, parágrafo introdutório que justifica o contacto, descrição das novidades e espaço para especificar detalhes dos novos produtos ou serviços.\n",[110,113,116,119,122],{"title":111,"use_case":112},"Gerente de Vendas","Manter contacto regular com carteira de clientes",{"title":114,"use_case":115},"Director de Marketing","Comunicar lançamentos de produtos e novidades",{"title":117,"use_case":118},"Proprietário de Pequeno Negócio","Atualizar clientes sobre evolução do negócio",{"title":120,"use_case":121},"Executivo de Contas","Reengajar clientes inativos com notícias relevantes",{"title":123,"use_case":124},"Assistente Administrativo","Preparar correspondência oficial da empresa",[126,129,132,135,138,141],{"title":127,"when_to_use":128,"template_id":6},"Atualização de Produtos","Quando apresenta novos catálogos ou linhas de produtos",{"title":130,"when_to_use":131,"template_id":6},"Atualização de Serviços","Quando comunica novos serviços ou melhorias existentes",{"title":133,"when_to_use":134,"template_id":6},"Atualização Geral de Negócios","Quando partilha desenvolvimentos gerais da empresa",{"title":136,"when_to_use":137,"template_id":6},"Reengajamento de Cliente","Quando contacta clientes inativos com notícias relevantes",{"title":139,"when_to_use":140,"template_id":6},"Atualização com Convite","Quando convida clientes para evento ou reunião",{"title":142,"when_to_use":143,"template_id":6},"Atualização Periódica","Quando pretende fazer contacto regular e sistémico",[145,148,151,154,157,160,163,166],{"term":146,"definition":147},"Assunto (linha de assunto)","Resumo breve do tema principal da carta, que aparece no topo e ajuda o leitor a compreender rapidamente o conteúdo.",{"term":149,"definition":150},"Saudação","Forma de cumprimento formal no início da carta (ex: 'Caro [Nome]').",{"term":152,"definition":153},"Corpo da carta","Parágrafos principais que contêm a mensagem central e detalhes específicos.",{"term":155,"definition":156},"Fechamento profissional","Frase final e assinatura que encerram a carta de forma adequada.",{"term":158,"definition":159},"Dados do destinatário","Informações completas de quem recebe a carta (nome, endereço, localidade).",{"term":161,"definition":162},"Tom cordial","Estilo de escrita que é formal mas amável, mantendo bom relacionamento.",{"term":164,"definition":165},"Anexo","Documento adicional incluído com a carta (neste caso, catálogos de produtos).",{"term":167,"definition":168},"Placeholder","Espaço indicado com [ESPECIFICAR] que deve ser preenchido com informações específicas da sua situação.",[170,175,180,185,190],{"name":171,"plain_english":172,"sample_language":173,"common_mistake":174},"Data e Identificação do Contacto","Inclui a data da carta e os dados completos do destinatário (nome, endereço, código postal).","junho 17, 2022 / Nome do Contato / Endereço / Cidade, Estado/Província CEP/Código Postal","Omitir informações de endereço ou usar endereço incompleto, o que prejudica a entrega e profissionalismo.",{"name":176,"plain_english":177,"sample_language":178,"common_mistake":179},"Linha de Assunto","Resumo claro do tema da carta que aparece no início, facilitando compreensão imediata.","ASSUNTO: Atualização sobre algumas coisas que estamos fazendo","Usar assunto vago ou genérico que não deixa claro o propósito da comunicação.",{"name":181,"plain_english":182,"sample_language":183,"common_mistake":184},"Saudação Personalizada","Cumprimento formal que inclui o nome do destinatário para criar conexão pessoal.","Caro [Nome do Contato],","Não personalizar a saudação ou usar tom muito informal para correspondência comercial.",{"name":186,"plain_english":187,"sample_language":188,"common_mistake":189},"Parágrafo de Abertura","Contextualiza a razão do contacto referindo o tempo decorrido desde a última interação.","Um bom tempo já passou, desde a última vez que tivemos o prazer de atendê-lo, então eu pensei que atualizá-lo sobre algumas coisas que estamos fazendo deva ser do seu interesse.","Ser muito direto ou abrupto sem estabelecer contexto de relacionamento anterior.",{"name":191,"plain_english":192,"sample_language":193,"common_mistake":194},"Descrição das Novidades","Corpo principal que detalha os novos produtos ou serviços que está a comunicar.","Envio anexo dois novos catálogos de nossos produtos mais recentes. Um deles é um [ESPECIFICAR] e o outro é o [ESPECIFICAR].","Ser demasiado vago sobre as novidades ou não mencionar os anexos prometidos.",[196,201,206,211,216,221],{"step":197,"title":198,"description":199,"tip":200},1,"Preencha a data e dados do destinatário","Insira a data atual no topo e complete o nome, endereço completo, localidade e código postal do cliente que vai receber a carta.","Verifique se os dados estão correctos para garantir entrega adequada.",{"step":202,"title":203,"description":204,"tip":205},2,"Adapte a linha de assunto","Mantenha 'ASSUNTO: Atualização sobre...' ou adapte brevemente para refletir o foco específico (ex: novos produtos, serviços, etc).","Seja claro e objectivo para o leitor compreender rapidamente.",{"step":207,"title":208,"description":209,"tip":210},3,"Personalize a saudação","Substitua [Nome do Contato] pelo nome verdadeiro do cliente ou contacto comercial.","Use o nome formal completo se não tem confiança sobre preferências de tratamento.",{"step":212,"title":213,"description":214,"tip":215},4,"Adapte o parágrafo de abertura","Pode manter o parágrafo tal qual ou adaptá-lo para refletir quanto tempo decorrido ou a natureza específica do relacionamento.","Mantenha um tom caloroso que mostre apreço pelo relacionamento anterior.",{"step":217,"title":218,"description":219,"tip":220},5,"Detalhe as novidades principais","Especifique o que está a comunicar, substituindo os [ESPECIFICAR] pelos nomes reais dos produtos ou serviços (ex: 'uma linha premium de cosméticos' e 'serviço de consultoria estratégica').","Seja específico e concreto; números e detalhes aumentam credibilidade.",{"step":222,"title":223,"description":224,"tip":225},6,"Revise e prepare para envio","Releia a carta para garantir que está clara, profissional e sem erros. Anexe os catálogos ou documentos mencionados antes de enviar.","Teste o layout impresso para assegurar que fica bem apresentado em papel de carta oficial.",[227,231,235,239,243,247],{"mistake":228,"why_it_matters":229,"fix":230},"Não personalizar suficientemente ou usar carta genérica para múltiplos clientes","Os clientes sentem-se menos valorizados e a taxa de resposta ou engajamento diminui significativamente.","Altere pelo menos o nome, saudação e referência personalizada ao relacionamento anterior para cada cliente.",{"mistake":232,"why_it_matters":233,"fix":234},"Não especificar claramente o que são as 'coisas que estamos fazendo'","A carta fica vaga e pode gerar confusão em vez de gerar interesse nos novos produtos ou serviços.","Substitua os [ESPECIFICAR] com nomes concretos e breves descrições do que oferece.",{"mistake":236,"why_it_matters":237,"fix":238},"Esquecer de anexar os catálogos ou documentos mencionados","Prejudica a credibilidade e deixa o cliente confuso sobre como aceder às informações prometidas.","Prepare e anexe os catálogos, brochuras ou links antes de enviar a carta.",{"mistake":240,"why_it_matters":241,"fix":242},"Usar tom demasiado formal ou distante","Pode afastar clientes leais ou fazer parecer que o relacionamento não é importante para a empresa.","Ajuste para um tom cordial que mantenha formalismo profissional mas com calidez pessoal.",{"mistake":244,"why_it_matters":245,"fix":246},"Deixar a carta sem data ou com data incorrecta","Reduz profissionalismo e pode causar confusão sobre quando a comunicação foi enviada.","Sempre verifique a data antes de enviar e mantenha registos organizados por data.",{"mistake":248,"why_it_matters":249,"fix":250},"Enviar para endereço desactualizado ou incompleto","A carta pode não chegar ao destinatário ou parecer desatenta e pouco profissional.","Confirme endereços em bases de dados actualizadas e faça verificação manual se necessário.",[252,255,258,261,264,267,270,273],{"question":253,"answer":254},"Posso usar esta carta para múltiplos clientes ou preciso de adaptar para cada um?","Pode usar como base para múltiplos clientes, mas deve personalizar pelo menos o nome, saudação e referência ao relacionamento anterior. Clientes apreciam correspondência personalizada e terá mais sucesso. Se tem muitos clientes, considere usar mala direta com campos variáveis.",{"question":256,"answer":257},"Qual é a melhor forma de enviar esta carta — por correio físico ou email?","Depende do seu relacionamento e contexto. Correio físico é mais formal e memorável para clientes-chave; email é mais rápido e económico para comunicação de rotina. Considere o estilo da sua indústria e preferências do cliente.",{"question":259,"answer":260},"Quanto espaço devo deixar para descrever as novidades?","A carta actual é breve e directa. Se tem muitas novidades, pode expandir o corpo em 1-2 parágrafos adicionais, mas mantenha a carta em uma página para máximo impacto e leitura fácil.",{"question":262,"answer":263},"Preciso de anexar catálogos físicos ou posso enviar links digitais?","Ambas as opções funcionam. Catálogos físicos têm mais impacto visual e durabilidade; links digitais são económicos e rastreáveis. Escolha conforme o seu modelo de negócio e preferências do cliente.",{"question":265,"answer":266},"Como devo assinar a carta?","Use uma assinatura manuscrita em correspondência impressa (entre 'Atenciosamente' e o seu nome digitado). Em email, assinatura digitada é apropriada. Inclua seu cargo e informações de contacto para facilitar respostas.",{"question":268,"answer":269},"Esta carta funciona bem para primeiro contacto ou apenas para clientes existentes?","A carta é optimizada para clientes existentes, pois refere relacionamento anterior. Para primeiro contacto, adapte o parágrafo de abertura para explicar como obteve o contacto e por que está a contactar.",{"question":271,"answer":272},"Posso incluir promoções ou ofertas especiais nesta carta?","Sim, pode adicionar uma frase no final oferecendo desconto exclusivo ou benefício especial para clientes que respondam ou encomendem. Isto aumenta incentivo para acção.",{"question":274,"answer":275},"Qual é a melhor época para enviar esta carta?","Envie quando tem novidades genuínas para comunicar. Evite períodos muito ocupados (fim de ano) a menos que as novidades sejam sazonais. Terça a quinta-feira pela manhã costuma ter melhor taxa de abertura.",[277,280,283,286,289,292],{"industry":278,"specifics":279},"Retalho e Comércio","Ideal para anunciar novas linhas de produtos, coleções sazonais ou lançamentos exclusivos a clientes leais.",{"industry":281,"specifics":282},"Serviços Profissionais (Consultoria, Contabilidade, Advocacia)","Funciona bem para comunicar novos serviços especializados, áreas de prática ou metodologias aprimoradas.",{"industry":284,"specifics":285},"Tecnologia e Software","Excelente para anunciar novas funcionalidades, versões de produtos ou soluções complementares aos clientes actuais.",{"industry":287,"specifics":288},"Distribuição e Fornecimento","Adequada para informar sobre novos fornecedores, produtos exclusivos ou serviços de valor agregado na oferta.",{"industry":290,"specifics":291},"Turismo e Hotelaria","Funciona bem para comunicar novas experiências, serviços renovados ou promoções sazonais a clientes recorrentes.",{"industry":293,"specifics":294},"Educação e Treinamento","Útil para anunciar novos cursos, programas, especializações ou modelos de aprendizagem aos clientes e parceiros.",[296,299,302,305],{"vs":297,"summary":298},"Email de Newsletter","A carta é mais formal e pessoal, apropriada para comunicações importantes com clientes-chave. Email em massa é mais económico e adequado para distribuição ampla. Use carta para relacionamento premium e newsletter para manutenção geral da audiência.",{"vs":300,"summary":301},"Comunicado de Imprensa","A carta dirige-se directamente a clientes específicos com tom pessoal e relacionamento. Comunicado é para mídia geral e audiência pública. Carta é melhor para retenção de clientes; comunicado para construção de marca ampla.",{"vs":303,"summary":304},"Convite Formal para Evento","A carta actual é informativa e de relacionamento. Convite é específico para participação em evento com data, hora e RSVP. Pode combinar as duas: usar esta carta para apresentar novidade e depois enviar convite para evento de apresentação.",{"vs":306,"summary":307},"Telefonema ou Videoconferência","A carta é assíncrona, deixa registo escrito e respeita tempo do cliente. Chamada é mais pessoal e imediata. Use carta como primeiro contacto ou follow-up; telefonema para clientes de grande volume ou negociações complexas.",{"heading":309,"middleRowLabel":310,"use_template":311,"template_plus_review":315,"custom_drafted":319},"Modelo ou profissional — o que é melhor para você?","Modelo + revisão profissional",{"best_for":312,"cost":313,"time":314},"Comunicações de rotina com clientes, pequenas empresas com equipa limitada ou primeiras tentativas.","Gratuito ou custo mínimo de modelo","15-30 minutos para personalizar e enviar",{"best_for":316,"cost":317,"time":318},"Comunicações importantes, clientes de grande valor ou quando quer garantir tom e mensagem optimizados.","Custo do modelo + 100-300 EUR revisão profissional","2-3 dias para revisão por especialista",{"best_for":320,"cost":321,"time":322},"Estratégia de relacionamento customizada, múltiplas campanhas ou quando a comunicação é crítica para vendas.","500-1500 EUR por campanha de correspondência personalizada","1-2 semanas para pesquisa, redação e ajustes",[324,327],{"title":325,"summary":326},"Escrita de Correspondência Comercial Eficaz","Aprenda princípios de tom formal mas caloroso, estrutura clara e personalização estratégica. 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Disponível para download em Word, é totalmente editável e permite personalização rápida com dados de contacto, novidades específicas e tom adaptado ao seu negócio. Pode enviar por correio físico ou adaptar para email conforme preferência.\u003C/p>\n\u003Ch2>Por que você precisa deste documento\u003C/h2>\n\u003Cp>Sem um sistema estruturado de comunicação periódica com clientes, corre risco de perder contacto com oportunidades de vendas, renovações ou expansão de relacionamentos comerciais. Clientes esquecidos tendem a procurar alternativas ou simplesmente deixam de ser activos. Uma carta bem redigida revitaliza o relacionamento, apresenta valor novo e cria oportunidade natural para re-engajamento comercial. Este modelo evita começar do zero, economiza tempo em redação e garante que a mensagem é profissional, clara e memorável — essencial para empresas que dependem de relacionamento de longo prazo com carteira de clientes.\u003C/p>\n",1781186191890]