[{"data":1,"prerenderedAt":366},["ShallowReactive",2],{"document-violenza-sul-luogo-di-lavoro-D7847":3},{"document":4,"label":7,"preview":11,"thumb":21,"thumb600":22,"description":5,"descriptionCustom":6,"apiDescription":5,"pages":8,"extension":10,"parents":23,"breadcrumb":27,"related":36,"customDescModule":85,"customdescription":6,"mdFm":86,"mdProseHtml":365},{"description":5,"descriptionCustom":6,"label":7,"pages":8,"size":9,"extension":10,"preview":11,"thumb":12,"svgFrame":13,"seoMetadata":14,"parents":15,"keywords":20},"POLITICA AZIENDALE INERENTE LA PREVENZIONE DELLA VIOLENZA SUL LUOGO DI LAVORO TOLLERANZA ZERO La nostra azienda ha deciso di adottare una politica di tolleranza zero verso la violenza. Ove un dipendente si impegni in qualsiasi genere di violenza sul luogo di lavoro, oppure minacci violenza all'interno dell'azienda, il suo rapporto di lavoro verrà interrotto con decorrenza immediata e per giusta causa. Non verrà tollerata alcuna conversazione a proposito di violenza o scherzo inerente violenza. Il temine \"violenza\" comprende nuocere fisicamente d un'altra persona, spingere, obbligare, molestare, intimidire, brandire armi e minacciare o parlare a proposito di impegnarsi in tali attività. L'intento della nostra politica aziendale è quello di garantire che chiunque sia associato in questa attività, inclusi dipendenti e clienti, non si senta mai minacciato dall'azione o dalla condotta di un qualunque dipendente. MISURE DI SICUREZZA SUL LUOGO DI LAVORO Con l'intento di perseguire tale impegno ad un ambiente lavorativo sicuro per dipendenti, clienti e visitatori, sono state create alcune semplici regole. Esso sono: L'accesso alla proprietà aziendale è limitato a coloro che abbiano un legittimo interesse nell'attività. Tutti i dipendenti ed i loro veicoli che entrino nella proprietà dovranno esibire un'identificazione aziendale. Tutti i visitatori ed i loro veicoli dovranno essere registrati ed esibire un'identificazione mentre si trovano sulla proprietà aziendale. PROIBIZIONE DI QUALSIASI TIPO DI ARMA L'azienda proibisce in modo specifico il possesso di armi da parte di qualsiasi dipendente presente sulla proprietà aziendale. Tale proibizione comprende il porto o il trasporto di armi all'interno di un veicolo, sia pubblico che privato, in un'area di parcheggio. Ai dipendenti viene altresì fatto divieto di trasportare un'arma durante il servizio al di fuori delle proprietà aziendali. Le armi comprendono i fucili, i coltelli, gli esplosivi ed altri articoli potenzialmente capaci di nuocere. Verranno adottate opportune azioni disciplinari, fino anche al licenziamento, verso tutti quei dipendenti che violino tale politica aziendale. ISPEZIONI Scrivanie, telefoni, computer sono di proprietà dell'azienda. Ci riserviamo il diritto di entrare ed ispezionare qualsiasi area di lavoro incluse, ma non limitatamente a, scrivanie e dischi di memoria informatica, con o senza preavviso. Il fax, la fotocopiatrice ed i sistemi di posta, incluse le e-mail, sono da intendersi ad esclusivo uso aziendale. Le attività di carattere personale non dovrebbero essere condotte attraverso questi sistemi. Secondo le condizioni approvate dalla dirigenza, le conversazioni telefoniche possono venire monitorate ed i messaggi vocali possono essere recuperati nel processo di monitoraggio del servizio clienti. Qualsiasi conversazione privata ascoltata durante tale monitoraggio, o messaggio privato recuperato, che costituisca minaccia contro un'altra persona potrà e verrà usato come motivo di licenziamento per giusta causa. SEGNALAZIONE DI VIOLENZE Il compito di tutti è quello di prevenire la violenza sul luogo di lavoro. Tutti possono contribuire riportando ciò che hanno visto sul luogo di lavoro che possa indicare l'effettiva difficoltà di un collega. Il dipendente si trova in una posizione migliore rispetto alla dirigenza nel sapere quelle che sono le problematiche delle persone con cui egli lavora. Il dipendente viene incoraggiato a riportare qualsiasi incidente che possa implicare una violazione di una qualunque politica aziendale ideata al fine di garantire un confortevole ambiente di lavoro. Eventuali perplessità potranno essere riportate al proprio responsabile. Tutti i rapporti verranno debitamente approfonditi tramite investigazione e le informazioni saranno mantenute riservate.",null,"Violenza sul luogo di lavoro","3",29,"doc","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/1000px/violenza-sul-luogo-di-lavoro-D7847.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7847.png","https://templates.business-in-a-box.com/svgs/docviewerWebApp1.html?v6#7847.xml",{"title":6,"description":6},[16,18],{"label":17,"url":6},"Risorse Umane",{"label":19,"url":6},"Politiche Aziendali e Documentazioni","violenza sul luogo di lavoro","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/400px/7847.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/600px/7847.png",[24,16,18],{"label":25,"url":26},"Templates","/it/templates/",[28,30,33],{"label":29,"url":26},"Modelli",{"label":31,"url":32},"Template Risorse Umane","/it/templates/human-resources/",{"label":34,"url":35},"Modelli di politiche aziendali","/it/templates/workplace-policies/",[37,41,45,49,53,57,61,65,69,73,77,81],{"label":38,"url":39,"thumb":40,"extension":10},"Privacy sul luogo di lavoro","/it/template/privacy-sul-luogo-di-lavoro-D7833","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7833.png",{"label":42,"url":43,"thumb":44,"extension":10},"Licenziamento di un dipendente foglio di lavoro","/it/template/licenziamento-di-un-dipendente-foglio-di-lavoro-D7892","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7892.png",{"label":46,"url":47,"thumb":48,"extension":10},"Foglio di lavoro Analisi attività","/it/template/foglio-di-lavoro-analisi-attivita-D7961","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7961.png",{"label":50,"url":51,"thumb":52,"extension":10},"Foglio di lavoro Analisi demografica","/it/template/foglio-di-lavoro-analisi-demografica-D7964","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7964.png",{"label":54,"url":55,"thumb":56,"extension":10},"Foglio di lavoro Confronto demografico","/it/template/foglio-di-lavoro-confronto-demografico-D7965","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7965.png",{"label":58,"url":59,"thumb":60,"extension":10},"Foglio di lavoro Mercato target","/it/template/foglio-di-lavoro-mercato-target-D7966","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7966.png",{"label":62,"url":63,"thumb":64,"extension":10},"Foglio di lavoro autovalutazione","/it/template/foglio-di-lavoro-autovalutazione-D7335","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7335.png",{"label":66,"url":67,"thumb":68,"extension":10},"Foglio di lavoro Analisi della concorrenza","/it/template/foglio-di-lavoro-analisi-della-concorrenza-D7963","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7963.png",{"label":70,"url":71,"thumb":72,"extension":10},"Foglio di lavoro selezione dell'attività","/it/template/foglio-di-lavoro-selezione-dell-attivita-D7337","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7337.png",{"label":74,"url":75,"thumb":76,"extension":10},"Foglio di lavoro comparazione franchising","/it/template/foglio-di-lavoro-comparazione-franchising-D7336","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7336.png",{"label":78,"url":79,"thumb":80,"extension":10},"Modulo di lavoro per deleghe","/it/template/modulo-di-lavoro-per-deleghe-D7721","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7721.png",{"label":82,"url":83,"thumb":84,"extension":10},"Modulo di lavoro per contratto di assunzione","/it/template/modulo-di-lavoro-per-contratto-di-assunzione-D7720","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/7720.png",false,{"seo":87,"reviewer":98,"legal_disclaimer":85,"quick_facts":102,"at_a_glance":104,"personas":108,"variants":127,"glossary":147,"sections":178,"how_to_fill":197,"common_mistakes":233,"faqs":258,"industries":286,"comparisons":305,"diy_vs_pro":318,"jurisdictions":333,"educational_modules":340,"related_template_ids_curated":350,"schema":351,"classification":353},{"meta_title":88,"meta_description":89,"primary_keyword":20,"secondary_keywords":90},"Violenza sul luogo di lavoro (Word gratis)","Politica aziendale contro la violenza sul luogo di lavoro. Scarica il modello gratis con misure di sicurezza e procedure. Download gratuito in Word e PDF.",[91,92,93,94,95,96,97],"politica aziendale tolleranza zero","prevenzione della violenza sul lavoro","sicurezza sul luogo di lavoro","policy aziendali risorse umane","regolamento interno violenza","molestie e intimidazione lavoro","segnalazione incidenti aziendali",{"name":99,"credential":100,"reviewed_date":101},"Bruno Goulet","CEO, Business in a Box","2026-05-05",{"difficulty":103,"legal_review_recommended":85,"signature_required":85},"medio",{"what_it_is":105,"when_you_need_it":106,"whats_inside":107},"Modello di politica aziendale strutturata per la prevenzione della violenza sul luogo di lavoro. Disponibile in formato Word modificabile, include una dichiarazione di tolleranza zero, definizioni di violenza, misure di sicurezza e procedure di segnalazione. Scarica il file gratuito e personalizzalo secondo le necessità della tua azienda.\n","Quando desideri formalizzare il tuo impegno verso un ambiente lavorativo sicuro per dipendenti, clienti e visitatori. È utile al momento dell'assunzione, durante l'orientamento iniziale, e quando si implementano nuovi protocolli di sicurezza aziendale.\n","La politica include una dichiarazione di tolleranza zero, la definizione legale di violenza, regole di accesso alla proprietà aziendale, il divieto di armi, le procedure di ispezione degli spazi aziendali, e un sistema di segnalazione per tutti i dipendenti.\n",[109,112,115,118,121,124],{"title":110,"use_case":111},"Responsabile delle risorse umane","Implementare una politica formale contro la violenza, documento da distribuire a tutti i dipendenti.",{"title":113,"use_case":114},"Direttore generale o amministratore","Stabilire chiaramente le aspettative di comportamento e le conseguenze disciplinari aziendali.",{"title":116,"use_case":117},"Responsabile della sicurezza aziendale","Coordinare misure di sicurezza fisica e procedure di segnalazione degli incidenti.",{"title":119,"use_case":120},"Manager di reparto o team leader","Comunicare la policy ai propri collaboratori e seguire le procedure di segnalazione.",{"title":122,"use_case":123},"Consulente del lavoro o avvocato aziendale","Adattare il modello alle specifiche normative locali e richieste legali dell'azienda.",{"title":125,"use_case":126},"Titolare di piccola impresa","Creare una documentazione formale di comportamenti vietati senza consultare esterni.",[128,132,135,138,141,144],{"title":129,"when_to_use":130,"template_id":131},"Politica completa con tolleranza zero","Aziende che desiderano una politica rigorosa e ben strutturata contro ogni forma di violenza.","D7847",{"title":133,"when_to_use":134,"template_id":6},"Versione semplificata per piccole imprese","Piccole aziende che hanno bisogno di una versione snella e facilmente comunicabile ai dipendenti.",{"title":136,"when_to_use":137,"template_id":6},"Allegato: Modulo di segnalazione incidenti","Per facilitare la raccolta standardizzata di segnalazioni da parte di dipendenti e testimoni.",{"title":139,"when_to_use":140,"template_id":6},"Integrazione con contratto di lavoro","Quando vuoi incorporare la policy direttamente nei termini contrattuali di nuove assunzioni.",{"title":142,"when_to_use":143,"template_id":6},"Versione per cantiere edile o ambiente ad alto rischio","Settori dove i rischi di violenza sono più elevati e richiedono misure di sicurezza specifiche.",{"title":145,"when_to_use":146,"template_id":6},"Procedura di investigazione interna","Per documentare come condurre investigazioni formali in caso di segnalazioni di violenza.",[148,151,154,157,160,163,166,169,172,175],{"term":149,"definition":150},"Tolleranza zero","Politica aziendale che non consente alcuna eccezione nel contrastare violenza, minacce o comportamenti inaccettabili.",{"term":152,"definition":153},"Violenza","Qualsiasi atto di nuocere fisicamente a un'altra persona, spingere, molestare, intimidire, brandire armi o minacciare.",{"term":155,"definition":156},"Molestia","Comportamento sgradito e ripetuto che crea un ambiente di lavoro ostile o intimidatorio.",{"term":158,"definition":159},"Intimidazione","Uso consapevole di parole, azioni o atteggiamenti per spaventare o controllare un'altra persona.",{"term":161,"definition":162},"Armi","Comprende fucili, coltelli, esplosivi e altri articoli potenzialmente capaci di causare danno.",{"term":164,"definition":165},"Ispezione aziendale","Diritto riservato al datore di lavoro di controllare scrivanie, computer e altre aree di lavoro.",{"term":167,"definition":168},"Licenziamento per giusta causa","Interruzione del rapporto di lavoro senza preavviso dovuta a violazione grave della politica aziendale.",{"term":170,"definition":171},"Segnalazione di incidenti","Comunicazione formale al proprio responsabile o all'ufficio HR di comportamenti che violano la policy.",{"term":173,"definition":174},"Ambiente di lavoro sicuro","Luogo dove dipendenti, clienti e visitatori non si sentono minacciati o in pericolo.",{"term":176,"definition":177},"Investigazione","Processo formale per raccogliere informazioni, intervistare testimoni e documentare gli accadimenti.",[179,182,185,188,191,194],{"heading":180,"body":181},"Dichiarazione di tolleranza zero","L'azienda adotta una politica di tolleranza zero verso qualsiasi forma di violenza. Qualsiasi dipendente che si impegni in violenza, minaccia violenza o faccia scherzi su violenza è soggetto a licenziamento immediato per giusta causa. Sono incluse anche conversazioni su atti di violenza.",{"heading":183,"body":184},"Definizione di violenza","La violenza comprende: nuocere fisicamente a un'altra persona, spingere, obbligare, molestare, intimidire, brandire armi, e minacciare o parlare di impegnarsi in tali attività. L'intento della policy è garantire che nessuno associato all'azienda si senta mai minacciato.",{"heading":186,"body":187},"Misure di sicurezza sulla proprietà aziendale","L'accesso è limitato a chi ha legittimo interesse. Tutti i dipendenti devono esibire identificazione aziendale. Tutti i visitatori e i loro veicoli devono essere registrati e mostrare identificazione mentre si trovano sulla proprietà.",{"heading":189,"body":190},"Proibizione di armi","L'azienda vieta il possesso, il porto e il trasporto di armi sulla proprietà aziendale e nei parcheggi. I dipendenti non possono nemmeno trasportare armi durante il servizio esterno. Le violazioni comportano azioni disciplinari fino al licenziamento.",{"heading":192,"body":193},"Diritto di ispezione","L'azienda si riserva il diritto di ispezionare scrivanie, computer, dischi di memoria e altre aree di lavoro senza preavviso. Fax, fotocopiatrici, e-mail e telefoni sono solo per usi aziendali. Le conversazioni telefoniche e i messaggi vocali possono essere monitorati.",{"heading":195,"body":196},"Segnalazione di violenze e incidenti","Tutti i dipendenti sono incoraggiati a segnalare qualsiasi incidente che indichi violazione della policy. Le segnalazioni vanno riportate al proprio responsabile. Tutte le relazioni saranno investigate e le informazioni mantenute riservate.",[198,203,208,213,218,223,228],{"step":199,"title":200,"description":201,"tip":202},1,"Leggi l'intero documento","Comprendi la struttura della policy: tolleranza zero, definizioni, misure di sicurezza, proibizioni, ispezioni e segnalazione.","Prendi nota delle sezioni che richiedono personalizzazione (nome azienda, dettagli specifici dei reparti).",{"step":204,"title":205,"description":206,"tip":207},2,"Personalizza i dati aziendali","Inserisci il nome aziendale, la data di adozione della policy, e i contatti dei responsabili HR o sicurezza dove indicato.","Controlla che tutte le menzioni dell'azienda siano coerenti nel documento.",{"step":209,"title":210,"description":211,"tip":212},3,"Adatta le definizioni al tuo settore","Se operi in un settore con rischi specifici (cantiere, ospedale, ricerca), aggiungi definizioni o esempi più dettagliati.","Consulta un esperto di sicurezza aziendale se lavori in ambienti ad alto rischio.",{"step":214,"title":215,"description":216,"tip":217},4,"Rivedi le procedure di segnalazione","Specifica chi riceve le segnalazioni, come sono documentate, e quale è il processo di investigazione interna.","Assicurati che la procedura protegga chi segnala da ritorsioni.",{"step":219,"title":220,"description":221,"tip":222},5,"Definisci le conseguenze disciplinari","La policy prevede il licenziamento per giusta causa; specifica se ci sono gradi di violazione o se tutti i casi sono trattati allo stesso modo.","Consulta un avvocato del lavoro per assicurare che le sanzioni siano legalmente sostenibili.",{"step":224,"title":225,"description":226,"tip":227},6,"Comunica la policy a tutti i dipendenti","Distribuisci il documento, condividi gli aspetti chiave durante meeting aziendali, e raccogli sottoscrizioni di ricezione.","Mantieni un registro di chi ha ricevuto e confermato di aver letto la policy.",{"step":229,"title":230,"description":231,"tip":232},7,"Rivedi e aggiorna periodicamente","Esamina la policy almeno una volta all'anno o dopo incidenti significativi, e apporta miglioramenti se necessario.","Coinvolgi il team HR e i rappresentanti dei dipendenti nella revisione.",[234,238,242,246,250,254],{"mistake":235,"why_it_matters":236,"fix":237},"Avere una policy ma non comunicarla chiaramente a tutti i dipendenti","Se i dipendenti non conoscono la policy, non possono rispettarla e la sua efficacia è compromessa.","Distribuisci la policy per iscritto, discutila durante l'orientamento, e raccogli la firma di ricezione.",{"mistake":239,"why_it_matters":240,"fix":241},"Non definire chiaramente cosa costituisce 'violenza' nel contesto aziendale","Senza definizioni specifiche, i dipendenti e i manager potrebbero interpretare diversamente gli stessi comportamenti.","Fornisci esempi concreti di comportamenti vietati (spingere, alzare la voce minacciosi, gesti intimidatori, ecc.).",{"mistake":243,"why_it_matters":244,"fix":245},"Segnalare incidenti in modo informale senza documentazione formale","Le segnalazioni non documentate difficilmente portano a investigazioni complete e a responsabilità efficace.","Utilizza un modulo di segnalazione standard e mantieni tutti i documenti in un file riservato.",{"mistake":247,"why_it_matters":248,"fix":249},"Non investigare tutte le segnalazioni con la stessa serietà","Le investigazioni inconsistenti minano la credibilità della policy e possono esporre l'azienda a contenziosi.","Stabilisci una procedura standardizzata di investigazione e applicala a tutti i casi senza eccezioni.",{"mistake":251,"why_it_matters":252,"fix":253},"Applicare sanzioni diverse per le stesse violazioni a dipendenti diversi","Trattamenti incoerenti sono percepiti come ingiusti e possono esporre l'azienda a ricorsi per discriminazione.","Documentare una gerarchia chiara di conseguenze e applicherla coerentemente, consultando sempre l'HR.",{"mistake":255,"why_it_matters":256,"fix":257},"Ignorare segnalazioni di violenza verbale o minacce come 'non gravi'","La violenza inizia spesso con minacce verbali e molestie; ignorarle permette l'escalation del comportamento.","Tratta tutte le segnalazioni di minacce, molestie o intimidazione come violazioni della policy che richiedono investigazione.",[259,262,265,268,271,274,277,280,283],{"question":260,"answer":261},"Che cosa accade se un dipendente viola la policy sulla violenza?","Secondo questa policy, qualsiasi dipendente che si impegni in violenza, minaccia violenza o faccia scherzi su violenza è soggetto a licenziamento immediato per giusta causa. Il rapporto di lavoro viene interrotto senza preavviso. È importante documentare l'incidente e condurre una breve investigazione prima di procedere al licenziamento per garantire la legittimità della decisione.\n",{"question":263,"answer":264},"Posso ispezionare lo spazio di lavoro di un dipendente senza preavviso?","Sì, secondo questa policy l'azienda si riserva il diritto di ispezionare scrivanie, computer, dischi di memoria e altre aree di lavoro senza preavviso. Tuttavia, consulta un avvocato del lavoro per verificare che questa pratica sia coerente con le leggi sulla privacy locale, poiché diverse giurisdizioni hanno requisiti diversi sulla notifica ai dipendenti.\n",{"question":266,"answer":267},"Cosa devo fare se un dipendente mi segnala di aver subito violenza da un collega?","Accolta la segnalazione, documentala per iscritto includendo data, ora, luogo, persone coinvolte e descrizione dei fatti. Segnala subito al responsabile HR e non discussione dell'incidente con altri dipendenti se non strettamente necessario. Avvia un'investigazione formale e mantieni la confidenzialità della persona che ha segnalato. Proteggi anche il segnalante da possibili ritorsioni.\n",{"question":269,"answer":270},"Come posso incoraggiare i dipendenti a segnalare incidenti senza paura di ritorsioni?","Comunica chiaramente che non ci saranno ritorsioni per segnalazioni di buona fede. Offri canali multipli di segnalazione (diretto al manager, HR, linea anonima se possibile). Mantieni la confidenzialità delle segnalazioni e documenta che la policy protegge i segnalanti. Monitora anche se la persona che ha segnalato subisce cambiamenti negativi nel trattamento.\n",{"question":272,"answer":273},"La policy prevede una fase di warning o è sempre licenziamento immediato?","Questa policy afferma che il licenziamento per giusta causa è la conseguenza di qualsiasi atto di violenza. Tuttavia, minacce non seguite da azione o comportamenti borderline potrebbero essere gestiti diversamente. Consulta un avvocato del lavoro per definire una gerarchia di sanzioni disciplinari coerente con il diritto locale (primo avvertimento, sospensione, poi licenziamento).\n",{"question":275,"answer":276},"Come distinguo tra violenza e conflitto normale sul lavoro?","La violenza, secondo questa policy, include atti intenzionali come spingere, molestare, intimidire, minacciare, brandire armi o parlare di commettere tali atti. Un conflitto normale può comportare disaccordo o discussione animata, ma non include contatto fisico minaccioso, linguaggio sessista/razzista, o minacce dirette. Quando in dubbio, segnala e lascia che un'investigazione formale chiarisca la natura dell'incidente.\n",{"question":278,"answer":279},"Posso monitorare le e-mail e le chiamate telefoniche dei dipendenti?","Questa policy afferma che l'azienda si riserva il diritto di monitorare conversazioni telefoniche e recuperare messaggi vocali. Tuttavia, il diritto a farlo è limitato dalle leggi sulla privacy locale. Consulta un avvocato per assicurare che il tuo programma di monitoraggio sia legale nella tua giurisdizione e che i dipendenti siano stati informati in anticipo.\n",{"question":281,"answer":282},"Devo aggiornare la policy in base alle leggi locali?","Sì, fortemente consigliato. Questa è una policy generica; diversi paesi e regioni hanno leggi specifiche su molestie, discriminazione, diritti dei dipendenti e diritti alla privacy. Consulta un avvocato del lavoro locale per adattare la policy alle normative del tuo paese (Italia, Svizzera, ecc.) prima di implementarla ufficialmente.\n",{"question":284,"answer":285},"Come gestisco una segnalazione di violenza se il coinvolto è un manager?","Il processo di investigazione deve essere imparziale indipendentemente dal livello gerarchico del coinvolto. Considera di coinvolgere un investigatore esterno o un consulente del lavoro per mantenere l'imparzialità. Non permettere al manager di condurre la propria investigazione. Documenta tutto attentamente e consulta l'HR e un avvocato per assicurare che il processo sia equo e legale.\n",[287,290,293,296,299,302],{"industry":288,"specifics":289},"Settore privato generico (commercio, servizi, produzione)","Questa policy si applica a tutti gli ambienti di lavoro per prevenire violenza tra dipendenti e proteggere clienti e visitatori.",{"industry":291,"specifics":292},"Sanità e assistenza sociale","La policy è particolarmente rilevante poiché il personale sanitario è spesso esposto a pazienti agitati; specifica protocolli di sicurezza aggiuntivi.",{"industry":294,"specifics":295},"Sicurezza e vigilanza","Aziende di security possono adattare questa policy per includere procedure di controllo armi, detentori di licenze e protocolli di engagement con persone potenzialmente violente.",{"industry":297,"specifics":298},"Educazione e formazione","Scuole e istituti di formazione usano questa policy per proteggere studenti, insegnanti e staff da violenza e molestie.",{"industry":300,"specifics":301},"Ristorazione e ospitalità","Hotel, ristoranti e bar affrontano clienti in situazioni di alcol; questa policy fornisce un quadro per proteggere il personale da abusi di ospiti.",{"industry":303,"specifics":304},"Costruzione e cantieri","Ambienti ad alto stress dove le tensioni tra operai possono escalare; la policy aggiunge regole su armi e comportamenti aggressivi in ambienti pericolosi.",[306,309,312,315],{"vs":307,"summary":308},"Politica sulla molestia sessuale","La policy sulla molestia sessuale si concentra su comportamenti sessuali indesiderati, discriminatori basati sul genere. Questa policy sulla violenza è più ampia e copre qualsiasi atto fisico o minaccia di danno, indipendentemente dal genere o motivazione sessuale. Le due politiche sono complementari: implementa entrambe per coprire molestie non-sessuali, sessuali, e violenza fisica.\n",{"vs":310,"summary":311},"Codice di condotta generale","Un codice di condotta generale copre professionismo, conflitto di interessi, uso delle risorse aziendali, ecc. Questa policy sulla violenza è specializzata e più ristretta, focalizzata sulla tolleranza zero verso la violenza. Una policy sulla violenza è più efficace quando combinata con un codice di condotta, poiché specifica chiaramente i rischi fisici e legali.\n",{"vs":313,"summary":314},"Procedura di reclamo e grievance","Una procedura di reclamo è il processo formale per risolvere lamentele su condizioni di lavoro, retribuzione, o trattamento. Questa policy definisce il comportamento vietato e le conseguenze. Usale insieme: la policy sulla violenza specifica cosa è vietato, e la procedura di grievance descrive come inoltrare e risolvere reclami.\n",{"vs":316,"summary":317},"Piano di prevenzione dei rischi e sicurezza","Un piano di sicurezza copre rischi fisici (attrezzature, incendi, materiali tossici). Questa policy sulla violenza affronta un tipo di rischio umano. Integra entrambi i documenti: il piano di sicurezza descrive i controlli fisici (accesso, ispezioni), e questa policy descrive i comportamenti umani vietati e le conseguenze.\n",{"heading":319,"middleRowLabel":320,"use_template":321,"template_plus_review":325,"custom_drafted":329},"Modello o professionista — cosa fa al caso tuo?","Modello + revisione professionale",{"best_for":322,"cost":323,"time":324},"Aziende piccole e medie che comprendono la loro situazione locale e desiderano implementare rapidamente una policy senza costi aggiuntivi.","€0 (scaricare il modello gratuito)","1–2 ore per leggere, personalizzare e comunicare ai dipendenti",{"best_for":326,"cost":327,"time":328},"Aziende che desiderano il template di base ma vogliono che un consulente del lavoro verifichi la conformità alle leggi locali.","€200–400 (revisione da consulente esterno)","3–5 giorni (attesa della revisione) + 1–2 ore per implementare i suggerimenti",{"best_for":330,"cost":331,"time":332},"Grandi aziende con esigenze complesse, ambienti ad alto rischio, o cronistoria di contenziosi che richiedono una policy completamente personalizzata.","€800–2.000+ (redazione da avvocato del lavoro)","2–3 settimane per consulenza, drafting e revisioni",[334,337],{"code":335,"note":336},"it","In Italia, la prevenzione della violenza sul lavoro è disciplinata dal Dlgs. 81/2008 (Testo Unico sulla Sicurezza del Lavoro) e dal Codice Civile. Questa policy implementa una tolleranza zero coerente con la norma, ma consulta un avvocato locale per verificare che procedure di ispezione e monitoraggio rispettino il diritto alla privacy previsto dalla Costituzione e dal GDPR.",{"code":338,"note":339},"ch","In Svizzera e nel Cantone Ticino, la Legge sul lavoro (LL) e l'Ordinanza 3 sulla Legge sul lavoro (OLL 3) regolano la sicurezza sul lavoro. Le disposizioni su molestie e violenza sono coperte dalla Legge sulla parità dei sessi e dalle direttive sulla violenza psichica. Consulta un avvocato ticinese per adattare questa policy alle specificità locali.",[341,344,347],{"title":342,"summary":343},"Come condurre un'investigazione imparziale in caso di segnalazione","Scopri come raccogliere dichiarazioni, intervistare testimoni, documentare prove, e trarre conclusioni senza violare la privacy di nessuno. Questa competenza è essenziale per implementare correttamente la policy sulla violenza.",{"title":345,"summary":346},"Diritti e doveri del datore di lavoro nella prevenzione della violenza","Comprendi i tuoi obblighi legali, i rischi di responsabilità civile e penale se non proteggi i dipendenti, e le migliori pratiche per dimostrare che hai agito in buona fede.",{"title":348,"summary":349},"Comunicazione efficace della policy ai dipendenti","Impara come presentare la policy durante riunioni di orientamento, rispondere a domande, e creare una cultura aziendale dove i dipendenti si sentono sicuri e supportati nel segnalare incidenti.",[],{"emit_software_application":352,"emit_breadcrumb_list":352,"emit_faq_page":352,"emit_how_to":352,"emit_defined_term":352},true,{"primary_folder":354,"secondary_folder":355,"document_type":356,"industry":357,"business_stage":358,"tags":359,"confidence":364},"human-resources","workplace-policies","policy","general","all-stages",[356,360,361,362,363],"compliance","workplace-safety","violence-prevention","employee-protection",0.95,"\u003Ch2>Che cos'è un modello "Violenza sul luogo di lavoro"?\u003C/h2>\n\u003Cp>Questo modello è una politica aziendale formale che stabilisce una politica di tolleranza zero verso qualsiasi forma di violenza all'interno dell'azienda. Disponibile in formato Word modificabile e scaricabile gratuitamente, il documento include definizioni chiare di violenza, misure di sicurezza sulla proprietà aziendale, il divieto di armi, procedure di ispezione degli spazi di lavoro, e un sistema strutturato di segnalazione degli incidenti. Puoi personalizzare il modello con i dati della tua azienda e distribuirlo a tutti i dipendenti come documento ufficiale vincolante. Puoi anche esportarlo in PDF per una distribuzione digitale più sicura.\u003C/p>\n\u003Ch2>Perché hai bisogno di questo documento\u003C/h2>\n\u003Cp>Un ambiente di lavoro dove la violenza è tollerata espone la tua azienda a rischi legali significativi, costi di contenziosi, perdita di produttività, e danno reputazionale. Dipendenti che si sentono minacciati o non protetti tendono a lasciare il lavoro, aumentando il turnover e i costi di ricerca. Inoltre, secondo il Dlgs. 81/2008 in Italia, sei legalmente obbligato come datore di lavoro a fornire un ambiente sicuro. Una politica formale e comunicata chiaramente sulla violenza dimostra che la tua azienda prende seriamente questa responsabilità, protegge i tuoi dipendenti, stabilisce conseguenze chiare per comportamenti inaccettabili, e ti difende legalmente nel caso di controversie. Questo modello ti consente di implementare una politica solida senza necessità di consulenza esterna costosa, lasciandoti la libertà di adattarla al tuo settore e alla tua situazione locale.\u003C/p>\n",1781186235445]