[{"data":1,"prerenderedAt":360},["ShallowReactive",2],{"document-fiche-de-colisage-D2242":3},{"document":4,"label":7,"preview":11,"thumb":21,"description":5,"descriptionCustom":6,"apiDescription":5,"pages":8,"extension":10,"parents":22,"breadcrumb":26,"related":35,"customDescModule":85,"customdescription":6,"mdFm":86,"mdProseHtml":359},{"description":5,"descriptionCustom":6,"label":7,"pages":8,"size":9,"extension":10,"preview":11,"thumb":12,"svgFrame":13,"seoMetadata":14,"parents":15,"keywords":20},"Raison sociale de la Société [ADRESSE 1] [ADRESSE 2] [VILLE, ÉTAT/PROVINCE] [CODE POSTAL] [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE] Fiche de colisage (Ceci n'est pas une facture) Date de la commande : Date : Numéro de la commande : Contact du client : Commande : Compte du client : ",null,"Fiche de colisage","1",45,"doc","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/1000px/fiche-de-colisage-D2242.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/2242.png","https://templates.business-in-a-box.com/svgs/docviewerWebApp1.html?v6#2242.xml",{"title":6,"description":6},[16,18],{"label":17,"url":6},"Logistique et gestion des opérations",{"label":19,"url":6},"Vente et expédition de marchandises","fiche de colisage","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/400px/2242.png",[23,16,18],{"label":24,"url":25},"Templates","/fr/templates/",[27,29,32],{"label":28,"url":25},"Modèles",{"label":30,"url":31},"Modèles de gestion de la production et des opérations","/fr/templates/production-operations/",{"label":33,"url":34},"Modèles d'expédition et de logistique","/fr/templates/shipping-and-logistics/",[36,40,44,48,52,56,60,64,69,73,77,81],{"label":37,"url":38,"thumb":39,"extension":10},"Demande de liste de colisage","/fr/template/demande-de-liste-de-colisage-D2187","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/2187.png",{"label":41,"url":42,"thumb":43,"extension":10},"Liste de colisage des commandes","/fr/template/liste-de-colisage-des-commandes-D2244","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/2244.png",{"label":45,"url":46,"thumb":47,"extension":10},"Fiche de prospection","/fr/template/fiche-de-prospection-D2528","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/2528.png",{"label":49,"url":50,"thumb":51,"extension":10},"Fiche de comparaison démographique","/fr/template/fiche-de-comparaison-demographique-D2494","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/2494.png",{"label":53,"url":54,"thumb":55,"extension":10},"Fiche de fixation de prix","/fr/template/fiche-de-fixation-de-prix-D5146","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/5146.png",{"label":57,"url":58,"thumb":59,"extension":10},"Fiche d'analyse de poste","/fr/template/fiche-d-analyse-de-poste-D1991","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/1991.png",{"label":61,"url":62,"thumb":63,"extension":10},"Fiche d'enregistrement de commande","/fr/template/fiche-d-enregistrement-de-commande-D2241","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/2241.png",{"label":65,"url":66,"thumb":67,"extension":68},"Fiche de frais de traite","/fr/template/fiche-de-frais-de-traite-D1735","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/1735.png","xls",{"label":70,"url":71,"thumb":72,"extension":10},"Fiche d'audit de gestion","/fr/template/fiche-d-audit-de-gestion-D2471","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/2471.png",{"label":74,"url":75,"thumb":76,"extension":10},"Fiche d'analyse de la concurrence","/fr/template/fiche-d-analyse-de-la-concurrence-D2491","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/2491.png",{"label":78,"url":79,"thumb":80,"extension":10},"Fiche d'analyse de marché cible","/fr/template/fiche-d-analyse-de-marche-cible-D2492","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/2492.png",{"label":82,"url":83,"thumb":84,"extension":10},"Fiche de comparaison de franchises","/fr/template/fiche-de-comparaison-de-franchises-D2461","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/2461.png",false,{"seo":87,"reviewer":98,"legal_disclaimer":85,"quick_facts":102,"at_a_glance":104,"personas":108,"variants":127,"glossary":143,"fields":174,"how_to_fill":202,"common_mistakes":233,"faqs":258,"industries":286,"comparisons":305,"diy_vs_pro":318,"educational_modules":333,"related_template_ids_curated":343,"schema":344,"classification":346},{"meta_title":88,"meta_description":89,"primary_keyword":20,"secondary_keywords":90},"Fiche de colisage | Téléchargement Word gratuit","Fiche de colisage gratuite à télécharger en Word. Modèle prêt à l'emploi pour documenter l'emballage et l'expédition de marchandises.",[91,92,93,94,95,96,97],"modèle fiche de colisage","fiche d'emballage","gestion de l'expédition","colisage marchandises","modèle logistique","fiche de préparation de commande","document d'expédition",{"name":99,"credential":100,"reviewed_date":101},"Bruno Goulet","CEO, Business in a Box","2026-05-03",{"difficulty":103,"legal_review_recommended":85,"signature_required":85},"facile",{"what_it_is":105,"when_you_need_it":106,"whats_inside":107},"Une fiche de colisage est un document standardisé qui accompagne chaque commande expédiée, documentant les détails de l'emballage, la composition de la livraison et les références administratives. Ce modèle Word gratuit et modifiable vous permet de générer rapidement des fiches professionnelles et cohérentes pour vos clients.\n","Vous en avez besoin chaque fois que vous expédiez une commande à un client. Elle sert de pièce justificative interne et externe, facilitant la traçabilité, la vérification de contenu et la gestion des réclamations de transport ou de contenu manquant.\n","La fiche contient les coordonnées de votre entreprise, la date de la commande, le numéro de commande, les informations du client, le compte client associé et un espace pour documenter le contenu exact du colis. Elle crée un lien clair entre la commande acceptée et la marchandise expédiée.\n",[109,112,115,118,121,124],{"title":110,"use_case":111},"Responsable logistique","Documenter chaque préparation et expédition de commande",{"title":113,"use_case":114},"Gestionnaire d'entrepôt","Vérifier la composition du colis avant fermeture",{"title":116,"use_case":117},"Responsable du service client","Traiter les réclamations avec une preuve de contenu livré",{"title":119,"use_case":120},"Propriétaire de petite entreprise de vente","Maintenir l'organisation et la traçabilité des commandes",{"title":122,"use_case":123},"Coordonnateur d'expédition","Gérer plusieurs colis et fournisseurs simultanément",{"title":125,"use_case":126},"Gestionnaire de commerce électronique","Automatiser la documentation des colis avant envoi",[128,131,134,137,140],{"title":129,"when_to_use":130,"template_id":6},"Fiche de colisage standard","Pour la plupart des types de marchandises et clients",{"title":132,"when_to_use":133,"template_id":6},"Fiche de colisage avec détail des articles","Quand vous devez énumérer chaque article du colis",{"title":135,"when_to_use":136,"template_id":6},"Fiche de colisage avec code-barres","Pour les entreprises utilisant la traçabilité par code-barres",{"title":138,"when_to_use":139,"template_id":6},"Fiche de colisage multilingue","Pour les expéditions internationales vers plusieurs pays",{"title":141,"when_to_use":142,"template_id":6},"Fiche de colisage simplifiée","Pour les petits colis ou emballages de courrier",[144,147,150,153,156,159,162,165,168,171],{"term":145,"definition":146},"Colisage","Action de préparer, d'emballer et de documenter une marchandise pour l'expédition.",{"term":148,"definition":149},"Numéro de commande","Identifiant unique attribué à chaque commande par le client ou votre système.",{"term":151,"definition":152},"Compte client","Code ou référence qui identifie le compte ou profil du client dans votre système.",{"term":154,"definition":155},"Traçabilité","Capacité à suivre et à documenter chaque étape du traitement d'une commande.",{"term":157,"definition":158},"Préparation de commande","Processus de sélection, de vérification et d'emballage des articles à livrer.",{"term":160,"definition":161},"Fiche d'accompagnement","Document qui accompagne un colis pour confirmer son contenu et ses destinataires.",{"term":163,"definition":164},"Justificatif de livraison","Preuve documentée de ce qui a été expédié, utile en cas de litige.",{"term":166,"definition":167},"Référence de suivi","Numéro ou code utilisé pour identifier et localiser un colis en transit.",{"term":169,"definition":170},"Emballage","Matériel et processus de protection de la marchandise pendant le transport.",{"term":172,"definition":173},"Vérification de contenu","Processus de confirmation que tous les articles commandés sont présents dans le colis.",[175,178,181,184,187,190,193,196,199],{"name":176,"description":177},"Raison sociale de la Société","Nom légal complet de votre entreprise, tel qu'enregistré auprès des autorités.",{"name":179,"description":180},"Adresse complète","Adresse officielle de votre entreprise, y compris la rue, la ville, la province et le code postal.",{"name":182,"description":183},"Numéro de téléphone","Numéro de contact principal de votre entreprise pour les questions de suivi.",{"name":185,"description":186},"Date de la commande","Date à laquelle le client a passé la commande initiale.",{"name":188,"description":189},"Date","Date du jour où la fiche de colisage est remplie et le colis est préparé.",{"name":191,"description":192},"Numéro de la commande","Identifiant unique assigné par votre système ou le client pour cette commande spécifique.",{"name":194,"description":195},"Contact du client","Nom de la personne de contact principale chez le client ou destinataire du colis.",{"name":197,"description":198},"Commande","Section destinée à énumérer les articles, quantités ou références de la marchandise expédiée.",{"name":200,"description":201},"Compte du client","Numéro de compte, code client ou identifiant utilisé dans votre système de gestion.",[203,208,213,218,223,228],{"step":204,"title":205,"description":206,"tip":207},1,"Remplissez les coordonnées de votre entreprise","Entrez votre raison sociale, adresse complète et numéro de téléphone au haut du formulaire. Ces informations restent identiques pour toutes les fiches.","Pré-remplissez cette section une fois et dupliquez la fiche pour chaque nouvelle commande.",{"step":209,"title":210,"description":211,"tip":212},2,"Enregistrez les dates","Notez la date de la commande (quand le client a commandé) et la date actuelle (quand vous préparez le colis).","La date actuelle vous permet de suivre le délai entre la commande et l'expédition.",{"step":214,"title":215,"description":216,"tip":217},3,"Identifiez la commande","Saisissez le numéro de commande unique et le nom du contact client principal.","Assurez-vous que le numéro de commande correspond exactement à celui du bon de commande ou de la facture.",{"step":219,"title":220,"description":221,"tip":222},4,"Notez le compte du client","Entrez le code ou numéro de compte attribué au client dans votre système.","Cela aide à réconcilier la fiche avec vos registres comptables et de facturation.",{"step":224,"title":225,"description":226,"tip":227},5,"Documentez la marchandise","Listez chaque article ou groupe d'articles expédiés, avec les quantités et références si applicable.","Soyez précis et détaillé pour éviter les malentendus ou les réclamations de clients.",{"step":229,"title":230,"description":231,"tip":232},6,"Imprimez ou envoyer la fiche","Générez la fiche en PDF ou imprimez-la pour l'inclure dans le colis ou l'envoyer par courriel au client.","Une copie signée ou tamponnée renforce la crédibilité et la traçabilité.",[234,238,242,246,250,254],{"mistake":235,"why_it_matters":236,"fix":237},"Laisser des champs vides ou utiliser des raccourcis pour les références","En cas de litige ou de réclamation, les informations manquantes rendent difficile la reconstruction de ce qui a été expédié.","Remplissez chaque champ obligatoire et utilisez les mêmes codes de référence que votre système de gestion de commandes.",{"mistake":239,"why_it_matters":240,"fix":241},"Confondre la date de commande avec la date d'expédition","Cela crée de la confusion dans le suivi et peut compliquer le calcul des délais de livraison ou les réclamations.","Notez clairement deux dates distinctes : date de la commande initiale et date de préparation/expédition.",{"mistake":243,"why_it_matters":244,"fix":245},"Ne pas faire correspondre le contenu listé avec la marchandise réelle dans le colis","Les clients découvrent des articles manquants ou incorrects à la réception, ce qui entraîne des retours et des litiges.","Vérifiez physiquement le contenu du colis contre la fiche avant de la signer et d'expédier.",{"mistake":247,"why_it_matters":248,"fix":249},"Utiliser la fiche de colisage comme facture ou document de facturation","La fiche est un document de confirmation interne ; mélanger les rôles crée de la confusion légale et comptable.","Séparez clairement la fiche de colisage (interne) de la facture (document commercial légal).",{"mistake":251,"why_it_matters":252,"fix":253},"Ne pas conserver les copies archivées pour référence ultérieure","Sans archives, vous ne pouvez pas résoudre les réclamations ou auditer les expéditions antérieures.","Conservez une copie numérique ou papier de chaque fiche pendant au moins 2 ans.",{"mistake":255,"why_it_matters":256,"fix":257},"Faire imprimer la fiche sans mention claire que ce n'est pas une facture","Les clients ou les transporteurs peuvent la confondre avec une facture officielle, créant du désordre administratif.","Assurez-vous que la mention « Ceci n'est pas une facture » figure bien en évidence sur chaque fiche.",[259,262,265,268,271,274,277,280,283],{"question":260,"answer":261},"Quelle est la différence entre une fiche de colisage et une facture ?","Une fiche de colisage documente le contenu physique d'un colis et son préparation logistique. Une facture est un document commercial et légal de facturation. La fiche de colisage est interne ou accompagne le colis pour vérification ; la facture est un justificatif fiscal envoyé séparément ou inclus à titre d'information légale. Les deux sont utiles, mais elles remplissent des rôles distincts.\n",{"question":263,"answer":264},"Dois-je inclure la fiche de colisage dans le colis ?","Oui, en général. Inclure une copie de la fiche de colisage (ou une étiquette de contenu) dans le colis aide le destinataire à vérifier rapidement que tout est présent. Vous pouvez aussi en envoyer une copie numérique par courriel ou la publier dans le compte client en ligne. Cela renforce la traçabilité et réduit les réclamations.\n",{"question":266,"answer":267},"Comment remplir la fiche si la commande contient plusieurs articles différents ?","Utilisez la section « Commande » pour énumérer chaque article avec sa quantité et sa référence. Vous pouvez ajouter des lignes ou créer un tableau détaillé si nécessaire. L'objectif est de rendre le contenu clair et facile à vérifier par le client sans ambiguïté.\n",{"question":269,"answer":270},"Puis-je utiliser la fiche de colisage pour les retours de clients ?","Oui, vous pouvez adapter la fiche pour documenter les retours. Inversez simplement le flux : le client devient l'expéditeur et vous êtes le destinataire. Notez clairement qu'il s'agit d'un « Fiche de retour » plutôt que d'une expédition initiale pour éviter la confusion.\n",{"question":272,"answer":273},"La fiche de colisage doit-elle être signée ?","Non obligatoirement, mais une signature ou un sceau numériques/physiques renforcent la crédibilité et la preuve de préparation. Si votre processus l'autorise, demandez à la personne responsable de l'emballage de signer la fiche pour la responsabiliser.\n",{"question":275,"answer":276},"Comment archiver les fiches de colisage pour les audits ?","Scannez ou conservez les copies numériques des fiches dans un dossier organisé par date ou numéro de commande. Si vous utilisez un système de gestion logistique ou d'inventaire, ces données y sont souvent enregistrées automatiquement. Conservez les archives pendant au moins 2 à 3 ans.\n",{"question":278,"answer":279},"Peut-on utiliser la fiche de colisage pour les expéditions internationales ?","Oui, mais vous devez adapter la fiche pour inclure des informations supplémentaires : déclaration douanière, incoterms, devises, numéro de tracking international. Pour les expéditions hautement réglementées, consultez votre fournisseur logistique ou un douanier pour les exigences spécifiques de votre destination.\n",{"question":281,"answer":282},"Quelle est la durée de validité d'une fiche de colisage ?","Une fiche de colisage n'a pas de validité limitée en tant que document de confirmation. Elle reste valide aussi longtemps que nécessaire comme preuve de ce qui a été expédié. Pour les fins légales ou comptables, conservez les archives pendant au moins 2 ans, conformément aux règles de rétention de votre juridiction.\n",{"question":284,"answer":285},"Puis-je intégrer le code-barres du colis dans la fiche ?","Oui, certaines variantes du modèle incluent un champ ou une zone pour un code-barres. Si vous utilisez un système de traçabilité, le code-barres permet une vérification automatisée et réduit les erreurs manuelles. Consultez votre fournisseur logistique pour connaître le format et la position recommandés.\n",[287,290,293,296,299,302],{"industry":288,"specifics":289},"Commerce électronique et vente en ligne","Fiche essentielle pour tracer les commandes en ligne et gérer les retours ou réclamations de clients distants.",{"industry":291,"specifics":292},"Logistique et entreposage","Outil standard pour documenter la préparation des commandes et assurer la conformité des expéditions.",{"industry":294,"specifics":295},"Distribution et gros","Aide à coordonner les expéditions en vrac vers les revendeurs et à maintenir la traçabilité des lots.",{"industry":297,"specifics":298},"Fabrication et usinage","Documente les produits finis expédiés aux clients et aux distributeurs, avec références techniques et séries.",{"industry":300,"specifics":301},"Vente au détail avec livraison","Utilisée pour les commandes de clients et les retours d'inventaire, intégrée à la gestion du magasin.",{"industry":303,"specifics":304},"Services de courrier et transport","Base de la documentation de traçabilité pour chaque colis, essentielle pour les réclamations d'assurance.",[306,309,312,315],{"vs":307,"summary":308},"Bon de livraison","Un bon de livraison est un document remis au transporteur confirmant qu'une expédition a eu lieu. Une fiche de colisage documente le contenu du colis avant expédition. Vous pouvez utiliser les deux : la fiche pour la préparation interne et le bon de livraison pour le transporteur et le client à la réception.\n",{"vs":310,"summary":311},"Facture","Une facture est un document financier et légal de facturation. Une fiche de colisage est un document logistique de confirmation de contenu. Utilisez la fiche de colisage pour vous assurer que la marchandise physique correspond à la commande, et la facture pour la transaction monétaire et la conformité fiscale.\n",{"vs":313,"summary":314},"Étiquette d'emballage","Une étiquette d'emballage (adresse et codes) identifie le destinataire et l'itinéraire du colis. Une fiche de colisage détaille ce qu'il y a à l'intérieur. Les deux sont complémentaires : l'étiquette dirige le colis, la fiche confirme le contenu.\n",{"vs":316,"summary":317},"Reçu d'entrepôt","Un reçu d'entrepôt enregistre l'arrivée et l'entreposage des marchandises. Une fiche de colisage documente l'expédition des marchandises. Utilisez le reçu pour les entrées en stock et la fiche pour les sorties de stock vers les clients.\n",{"heading":319,"middleRowLabel":320,"use_template":321,"template_plus_review":325,"custom_drafted":329},"Modèle ou professionnel — qu'est-ce qui convient ?","Modèle + revue professionnelle",{"best_for":322,"cost":323,"time":324},"Petites et moyennes entreprises gérant un volume modéré de commandes, pas de besoin de personnalisation complexe.","Gratuit","10 à 15 minutes par fiche",{"best_for":326,"cost":327,"time":328},"Entreprises voulant adapter le modèle à leur processus spécifique ou intégrer des données de leur système.","100 à 500 $","Quelques heures pour l'implémentation et la formation",{"best_for":330,"cost":331,"time":332},"Grandes entreprises avec des exigences logistiques hautement spécifiques, intégration ERP ou système douanier.","1 500 $ à 5 000 $","1 à 2 semaines pour la conception, l'intégration et les tests",[334,337,340],{"title":335,"summary":336},"Gestion de l'emballage et de l'expédition","Apprenez les bonnes pratiques pour préparer et emballer les commandes, documenter le contenu et organiser les expéditions efficacement. Couvre les normes de sécurité, les délais et l'archivage.",{"title":338,"summary":339},"Traçabilité et résolution de litiges","Découvrez comment utiliser les fiches de colisage pour résoudre les réclamations de clients, les pertes en transit et les erreurs de contenu. Inclut les meilleures pratiques pour l'archivage et la documentation.",{"title":341,"summary":342},"Intégration des systèmes logistiques","Explorez comment automatiser la génération de fiches de colisage à partir de votre système de gestion de commandes ou d'inventaire pour réduire les erreurs et gagner du temps.",[],{"emit_software_application":345,"emit_breadcrumb_list":345,"emit_faq_page":345,"emit_how_to":345,"emit_defined_term":345},true,{"primary_folder":347,"secondary_folder":348,"document_type":349,"industry":350,"business_stage":351,"tags":352,"confidence":358},"production-operations","shipping-and-logistics","form","general","all-stages",[353,354,355,356,357],"logistics","packing-slip","shipping","order-fulfillment","documentation",0.92,"\u003Ch2>Qu'est-ce qu'une fiche de colisage ?\u003C/h2>\n\u003Cp>Une fiche de colisage est un formulaire standardisé qui accompagne chaque commande expédiée. Elle documente les coordonnées de votre entreprise, la date de la commande, les informations du client et, surtout, la liste détaillée de ce qui se trouve dans le colis. Ce modèle Word gratuit et modifiable vous permet de générer rapidement des fiches professionnelles et cohérentes, sans besoin d'outils coûteux. Vous pouvez imprimer la fiche pour l'inclure dans le colis, l'envoyer par courriel au client ou l'exporter en PDF pour archivage.\u003C/p>\n\u003Ch2>Pourquoi vous avez besoin de ce document\u003C/h2>\n\u003Cp>Sans fiche de colisage structurée, vous exposez votre entreprise à des risques logistiques et financiers. Les clients ne savent pas exactement ce qu'ils doivent recevoir, les erreurs d'emballage passent inaperçues, et les réclamations pour articles manquants ou endommagés deviennent difficiles à résoudre sans preuve. Une fiche de colisage claire et bien remplie protège votre entreprise en confirmant par écrit ce qui a été expédié, facilite le suivi des commandes, réduit les malentendus avec les clients et vous fournit un justificatif en cas de litige. Elle aussi elle renforce votre crédibilité professionnelle et améliore l'efficacité de votre opération logistique globale.\u003C/p>\n",1779480750376]