[{"data":1,"prerenderedAt":403},["ShallowReactive",2],{"document-acuerdo-de-desarrollo-de-software-y-de-servicios-de-consultoria-D3106":3},{"document":4,"label":7,"preview":11,"thumb":21,"description":5,"descriptionCustom":6,"apiDescription":5,"pages":8,"extension":10,"parents":22,"breadcrumb":26,"related":35,"customDescModule":84,"customdescription":6,"mdFm":85,"mdProseHtml":402},{"description":5,"descriptionCustom":6,"label":7,"pages":8,"size":9,"extension":10,"preview":11,"thumb":12,"svgFrame":13,"seoMetadata":14,"parents":15,"keywords":20},"ACUERDO DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y DESARROLLO DE SOFTWARE Este Acuerdo de Consultoría y Desarrollo de Software (el \"Acuerdo\") se celebra y entra en vigencia el [FECHA], ENTRE: [NOMBRE DE LA COMPAÑÍA] (la \"Compañía\"), sociedad constituida y que opera según las leyes de [Estado/Provincia], [ESTADO/PROVINCIA], con oficina central ubicada en: [DIRECCIÓN COMPLETA] Y: [NOMBRE DEL CREADOR] (el \"Creador\"), sociedad constituida y que opera según las leyes de [Estado/Provincia], [ESTADO/PROVINCIA], con oficina central ubicada en: [DIRECCIÓN COMPLETA] TÉRMINOS Y CONDICIONES POR CUANTO la Compañía desea [DESCRIBIR LAS NECESIDADES], y; POR CUANTO la Compañía desea contratar al Creador para desarrollar estos paquetes de software personalizado, y; POR CUANTO el Creador desea desarrollar estos paquetes de software personalizados para la Compañía. POR TANTO, las partes del presente acuerdan lo siguiente: DEFINICIÓN DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA El término \"Servicios de Consultoría\" conforme se utiliza en este Acuerdo significa la prestación de servicios profesionales, inclusive, siendo esta enumeración meramente enunciativa pero no taxativa, análisis del sistema, desarrollo de programas, capacitación del personal, redacción de documentos y consultoría comercial general. ALCANCE Y SERVICIOS El Creador brindará y realizará para la Compañía servicios de consultoría y de desarrollo de software personalizado conforme se estipula en el Artículo 3. Este desarrollo de software generará productos de software que se podrán utilizar para implementar: [DESCRIBIR] OBLIGACIONES DEL CREADOR El Creador desarrollará software personalizado que cambiará, personalizará, modificará, mejorará o cambiará de otro modo los siguientes paquetes de software del Creador ya existentes para cumplir con los requisitos de la Compañía: [DESCRIBIR] Los requisitos que se deben satisfacer mediante la programación personalizada de los paquetes mencionados anteriormente no están determinados hasta este momento. La determinación de los requisitos de la Compañía se realizará en Etapas, donde cada Etapa representa una división del funcionamiento de la Compañía, y las Subetapas representan tanto el desarrollo de una aplicación en particular o la modificación de una aplicación en particular. Cada Etapa y Subetapa será diseñada, aprobada, programada, entregada, probada y aceptada conforme los procedimientos que se estipulan más adelante. ETAPAS Y SUBETAPAS DE DESARROLLO El Creador consultará al personal de la Compañía con el objeto de diseñar especificaciones de programación. Las especificaciones incluirá los elementos que se enumeran en el Anexo A. Una vez que el Creador diseñe dichas especificaciones de programación, las mismas se enviarán a la Compañía junto con los cálculos estimativos de desempeño operativo (OPE, por sus siglas en inglés) para cada programa mencionado en las especificaciones. Los OPE indicarán todas las limitaciones del programa y los tiempos de respuesta estimados para los programas en línea o los tiempos de ejecución para los programas de ejecución por lotes. Una vez recibidas las mencionadas especificaciones de programación, la Compañía podrá aprobar o desaprobar dichas especificaciones. La aprobación será a entera discreción de la Compañía. Una vez aprobadas las especificaciones de programación, el Creador diseñará, junto con la Compañía, una Prueba de Aceptación para estas especificaciones. La Prueba de Aceptación deberá cumplir con los estándares que se detallan en el Anexo B. Las especificaciones, los OPE y la Prueba de Aceptación se incorporarán a un Acuerdo de Etapa. Si la Compañía no aprueba las especificaciones, el Creador y la Compañía deberán consultarse nuevamente y reiniciar el procedimiento. Después de la creación de la Prueba de Aceptación, las partes crearán el Acuerdo de Etapa. El Acuerdo de Etapa incluirá lo siguiente: Precio fijo para la Etapa. Nombres funcionales de las aplicaciones que se crearán. Fecha de entrega (ese tiempo es esencial). El Acuerdo de Etapa también incluirá los siguientes anexos: Especificaciones Funcionales, es decir, una explicación del funcionamiento de los programas, con Anexos de todas las pantallas y los informes. Especificaciones de Programación que utilizarán los programadores para crear el software de la Compañía. Especificaciones Funcionales para el software después de la personalización. Formatos de archivos para todos los archivos utilizados o creados en esta Etapa, inclusive descripciones de campos de datos o registros. Cálculos estimativos de desempeño operativo. Las Pruebas de Aceptación, inclusive datos de la prueba. Una vez que la Compañía y el Creador firmen el Acuerdo de Etapa, la Compañía pagará al Creador el [%] del coste fijo indicado en el Acuerdo de Etapa. El Creador procederá a realizar la programación para esa etapa. En la fecha de entrega especificada en el Acuerdo de Etapa, el Creador entregará a la Compañía la programación completa para esa etapa. Por la entrega en la fecha de entrega especificada en el Acuerdo de Etapa o antes, la Compañía pagará al Creador el [%] del precio para esa Etapa. Por la entrega después de la fecha especificada en el Acuerdo de Etapa, pero antes de la fecha de expiración de un período de gracia de [NÚMERO] días, la Compañía pagará al Creador el [%] del precio para esa Etapa. El incumplimiento por parte del Creador en la entrega de la programación terminada al finalizar los [NÚMERO] días posteriores a la fecha de entrega especificada en el Acuerdo de Etapa, pero antes de la expiración del período de gracia de [NÚMERO] días, la Compañía pagará al Creador el [%] del precio para esa Etapa. El incumplimiento por parte del Creador en la entrega de la programación terminada al finalizar los [NÚMERO] días posteriores a la fecha de entrega especificada en el Acuerdo de Etapa facultará a la Compañía a aplicar una reducción del [%] en el coste de la Etapa total por cada período de [NÚMERO] días de retraso por parte del Creador. La fecha de entrega sólo podrá modificarse por enmienda escrita al Acuerdo de Etapa firmada por ambas partes. En el caso de que el Creador no cumpla con la entrega de los programas terminados en un período de [NÚMERO] meses posteriores a la fecha de entrega original, y si la fecha de entrega no se modifica, la Compañía podrá cancelar el Acuerdo de Etapa. En caso de cancelación, el Creador deberá entregar a la Compañía todo el trabajo en curso, las especificaciones del programa, etc., que se encuentren en poder del Creador. La cancelación con motivo de dicho incumplimiento en la entrega no dará lugar a otros pagos al Creador que los requeridos normalmente conforme al Artículo 19. Una vez realizada la entrega, la Compañía realizará la Prueba de Aceptación que crearon ambas partes. Una vez superada la Prueba de Aceptación, la Compañía pagará al Creador un monto adicional del [%] del precio de la etapa; si se pagó el [%] al Creador por la entrega de los programas, la Compañía pagará al Creador el [%] por superar la Prueba de Aceptación. La Compañía retendrá el [%] final hasta que se complete satisfactoriamente el periodo real de [NÚMERO] días de dicha etapa. Si los programas no superan las Pruebas de Aceptación, las partes seguirán este procedimiento: La Compañía notificará inmediatamente al Creador por teléfono acerca de la no superación de la prueba. La Compañía luego confirmará la notificación enviando al Creador una confirmación por escrito sobre la falla junto con la documentación correspondiente por correo certificado con acuse de recibo. El Creador podrá comenzar inmediatamente la reprogramación para solucionar la falla. Si se puede resolver la falla dentro de [NÚMERO] días, las Pruebas de Aceptación continuarán. En el caso de que no se pueda solucionar la falla después de [NÚMERO] días, el Creador notificará a la Compañía, con un plazo adicional de [NÚMERO] días, la nueva fecha de entrega para esa Etapa",null,"Acuerdo de desarrollo de software y de servicios de consultoría","16",101,"doc","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/1000px/acuerdo-de-desarrollo-de-software-y-de-servicios-de-consultoría-D3106.png","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3106.png","https://templates.business-in-a-box.com/svgs/docviewerWebApp1.html?v6#3106.xml",{"title":6,"description":6},[16,18],{"label":17,"url":6},"Internet y tecnología",{"label":19,"url":6},"Software","acuerdo de desarrollo de software y de servicios de consultoria","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/400px/3106.png",[23,16,18],{"label":24,"url":25},"Templates","/es/templates/",[27,29,32],{"label":28,"url":25},"Plantillas",{"label":30,"url":31},"Plantillas de acuerdos legales","/es/templates/business-legal-agreements/",{"label":33,"url":34},"Plantillas de acuerdos de servicios y consultoría","/es/templates/services-and-consulting/",[36,40,44,48,52,56,61,65,69,72,76,80],{"label":37,"url":38,"thumb":39,"extension":10},"Acuerdo de desarrollo de software personalizado","/es/template/acuerdo-de-desarrollo-de-software-personalizado-D3105","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3105.png",{"label":41,"url":42,"thumb":43,"extension":10},"Acuerdo de distribución de software y multimedia","/es/template/acuerdo-de-distribucion-de-software-y-multimedia-D3107","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3107.png",{"label":45,"url":46,"thumb":47,"extension":10},"Planilla - Diferenciación de productos y servicios","/es/template/planilla--diferenciacion-de-productos-y-servicios-D3813","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3813.png",{"label":49,"url":50,"thumb":51,"extension":10},"Acuerdo de servicios administrativos","/es/template/acuerdo-de-servicios-administrativos-D3145","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3145.png",{"label":53,"url":54,"thumb":55,"extension":10},"Lista de ítems a tener en cuenta contrato de desarrollo de software","/es/template/lista-de-items-a-tener-en-cuenta-contrato-de-desarrollo-de-software-D3117","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3117.png",{"label":57,"url":58,"thumb":59,"extension":60},"Programa de desarrollo de mercado","/es/template/programa-de-desarrollo-de-mercado-D3815","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3815.png","xls",{"label":62,"url":63,"thumb":64,"extension":10},"Lista de ítems a tener en cuenta servicios en desarrollo","/es/template/lista-de-items-a-tener-en-cuenta-servicios-en-desarrollo-D3726","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3726.png",{"label":66,"url":67,"thumb":68,"extension":10},"Posibles estrategias de búsqueda y desarrollo","/es/template/posibles-estrategias-de-busqueda-y-desarrollo-D3334","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3334.png",{"label":49,"url":70,"thumb":71,"extension":10},"/es/template/acuerdo-de-servicios-administrativos-D2781","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/2781.png",{"label":73,"url":74,"thumb":75,"extension":10},"Acuerdo de confidencialidad y no competitividad","/es/template/acuerdo-de-confidencialidad-y-no-competitividad-D3457","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3457.png",{"label":77,"url":78,"thumb":79,"extension":10},"Tercerización de servicios tecnológicos y administrativos","/es/template/tercerizacion-de-servicios-tecnologicos-y-administrativos-D3162","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3162.png",{"label":81,"url":82,"thumb":83,"extension":10},"Acuerdo de mediación y arbitraje","/es/template/acuerdo-de-mediacion-y-arbitraje-D3605","https://templates.business-in-a-box.com/imgs/250px/3605.png",false,{"seo":86,"reviewer":98,"legal_disclaimer":102,"quick_facts":103,"at_a_glance":105,"personas":109,"variants":128,"glossary":147,"clauses":178,"how_to_fill":233,"common_mistakes":274,"faqs":299,"industries":324,"comparisons":343,"diy_vs_lawyer":356,"jurisdictions":371,"educational_modules":378,"related_template_ids_curated":388,"schema":389,"classification":390},{"meta_title":87,"meta_description":88,"primary_keyword":89,"secondary_keywords":90},"Acuerdo de desarrollo de software y de servicios de | Descarga gratis en Word","Contrato profesional para desarrollo de software personalizado y servicios de consultoría. Descarga gratis en Word, editable. Protege etapas, pagos y entregas.","acuerdo de desarrollo de software y de servicios de consultoría",[91,92,93,94,95,96,97],"contrato de desarrollo de software","acuerdo de servicios de consultoría","contrato de programación personalizada","etapas de desarrollo de software","prueba de aceptación de software","términos de entrega de software","acuerdo entre desarrollador y cliente",{"name":99,"credential":100,"reviewed_date":101},"Bruno Goulet","CEO, Business in a Box","2026-05-05",true,{"difficulty":104,"legal_review_recommended":102,"signature_required":102},"avanzado",{"what_it_is":106,"when_you_need_it":107,"whats_inside":108},"Contrato profesional que establece los términos y condiciones para la prestación de servicios de consultoría y desarrollo de software personalizado entre una empresa (cliente) y un creador o desarrollador (proveedor). Disponible en Word editable, PDF exportable, listo para descargar y personalizar sin costos iniciales.\n","Cuando planeas encomendar a un tercero el desarrollo de software a medida, la personalización de aplicaciones existentes, o servicios de consultoría tecnológica que requieren claridad sobre alcance, etapas, entregas, pagos y pruebas de aceptación.\n","Definiciones de servicios, descripción del alcance, estructura de etapas y subetapas de desarrollo, obligaciones del creador, especificaciones funcionales y de programación, calendarios de entrega, cálculos de desempeño, pruebas de aceptación, cronograma de pagos escalonados, penalizaciones por retrasos, y procedimientos de resolución de fallos.\n",[110,113,116,119,122,125],{"title":111,"use_case":112},"Dueño de startup tecnológica","Necesita contratar desarrolladores para crear aplicación personalizada con pagos atados a entregas.",{"title":114,"use_case":115},"Gerente de TI en empresa mediana","Debe formalizar acuerdo de modernización de sistemas legados con proveedor externo.",{"title":117,"use_case":118},"Empresario con operaciones en línea","Requiere software a medida para mejorar procesos operativos con controles de calidad claros.",{"title":120,"use_case":121},"Consultor de negocios independiente","Ofrece servicios de consultoría y necesita contrato que proteja términos de trabajo.",{"title":123,"use_case":124},"Director financiero de PyME","Necesita desglosar pagos por etapas para controlar flujo de caja en proyecto de desarrollo.",{"title":126,"use_case":127},"Emprendedor digital","Contrata desarrolladores freelance para plataforma SaaS con estructura clara de entregas y aceptación.",[129,132,135,138,141,144],{"title":130,"when_to_use":131,"template_id":6},"Acuerdo básico sin etapas","Proyecto pequeño, presupuesto fijo total, sin divisiones de funcionamiento.",{"title":133,"when_to_use":134,"template_id":6},"Acuerdo con etapas y subetapas","Proyecto complejo que requiere división en fases, entregas progresivas y pagos escalonados.",{"title":136,"when_to_use":137,"template_id":6},"Acuerdo con penalización por retrasos","Proyecto sensible al tiempo; 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después de este período se aplican reducciones de pago.",{"term":173,"definition":174},"Creador","Empresa o persona que desarrolla el software y presta servicios de consultoría bajo los términos del acuerdo.",{"term":176,"definition":177},"Compañía","Empresa cliente que encomienda el desarrollo de software y servicios de consultoría.",[179,184,189,194,199,204,209,213,218,223,228],{"name":180,"plain_english":181,"sample_language":182,"common_mistake":183},"Definición de servicios de consultoría","Describe el alcance profesional que el creador prestará, incluyendo análisis del sistema, desarrollo de programas, capacitación, documentación y asesoría comercial.","El término 'Servicios de Consultoría' significa la prestación de servicios profesionales, inclusive análisis del sistema, desarrollo de programas, capacitación del personal, redacción de documentos y consultoría comercial general.","Dejar esta definición demasiado vaga sin enumeración de servicios específicos, lo que genera disputas sobre qué está incluido.",{"name":185,"plain_english":186,"sample_language":187,"common_mistake":188},"Alcance y servicios","Especifica qué software personalizado desarrollará el creador y para qué implementación se utilizará.","El Creador brindará servicios de desarrollo de software personalizado que cumplan con los requisitos descritos en [DESCRIBIR], generando productos de software utilizables para implementar [DESCRIBIR].","Ser demasiado genérico sin detallar qué módulos o funciones exactas se desarrollarán, dejando lugar a malos entendidos.",{"name":190,"plain_english":191,"sample_language":192,"common_mistake":193},"Obligaciones del creador","Detalla que el creador modificará y personalizará paquetes de software existentes para cumplir requisitos específicos de la compañía, determinados progresivamente por etapas.","El Creador desarrollará software personalizado que cambiará, personalizará, modificará o mejorará los paquetes de software ya existentes para cumplir con los requisitos de la Compañía [DESCRIBIR].","No establecer que los requisitos se definirán por etapas, lo que puede llevar a la compañía a exigir cambios no contemplados en el presupuesto.",{"name":195,"plain_english":196,"sample_language":197,"common_mistake":198},"Etapas y subetapas de desarrollo","Establece el procedimiento para diseñar, aprobar, programar, entregar, probar y aceptar cada etapa del proyecto en pasos ordenados.","Cada Etapa y Subetapa será diseñada, aprobada, programada, entregada, probada y aceptada conforme a los procedimientos establecidos, incluyendo especificaciones funcionales, especificaciones de programación, cálculos de desempeño operativo y pruebas de aceptación.","No documentar el proceso detallado de aprobación de especificaciones antes de comenzar la programación, causando retrasos y reprogramación.",{"name":200,"plain_english":201,"sample_language":202,"common_mistake":203},"Especificaciones de programación y OPE","El creador diseña especificaciones técnicas que incluyen limitaciones del programa y tiempos de respuesta estimados, que debe enviar junto con los cálculos de desempeño.","Las especificaciones se enviarán con los cálculos estimativos de desempeño operativo (OPE) para cada programa, indicando todas las limitaciones y tiempos de respuesta estimados para programas en línea o tiempos de ejecución para programas de ejecución por lotes.","Omitir los OPE o entregarlos sin claridad sobre limitaciones, lo que genera expectativas irreales sobre rendimiento del software.",{"name":205,"plain_english":206,"sample_language":207,"common_mistake":208},"Aprobación de especificaciones","La compañía puede aprobar o desaprobar las especificaciones a su entera discreción; si las rechaza, el proceso reinicia con nuevas consultas.","Una vez recibidas las especificaciones de programación, la Compañía podrá aprobar o desaprobar dichas especificaciones a entera discreción de la Compañía. Si no aprueba, el Creador y la Compañía deberán consultarse nuevamente e reiniciar el procedimiento.","Permitir rechazos infinitos sin límite de rondas o sin aclaración de quién paga consultas adicionales, lo que puede prolongar indefinidamente el proyecto.",{"name":167,"plain_english":210,"sample_language":211,"common_mistake":212},"Documento formal que incorpora todas las especificaciones, pruebas de aceptación, precio fijo, fecha de entrega esencial, y anexos técnicos para cada fase.","El Acuerdo de Etapa incluirá: Precio fijo para la Etapa, Nombres funcionales de las aplicaciones, Fecha de entrega (esencial), Especificaciones Funcionales, Especificaciones de Programación, Formatos de archivos, Cálculos estimativos de desempeño operativo, y Pruebas de Aceptación.","Crear acuerdos de etapa vagos sin especificar anexos técnicos o sin marcar la fecha de entrega como 'esencial', lo que debilita el cumplimiento.",{"name":214,"plain_english":215,"sample_language":216,"common_mistake":217},"Cronograma de pagos escalonados","Establece pagos en tres o cuatro tramos: inicial al firmar, por entrega en plazo, por pasar pruebas de aceptación, y retención final hasta período de garantía.","Al firmar el Acuerdo de Etapa, la Compañía pagará [%] del coste fijo. Por entrega en plazo, [%] adicional. Por superar Prueba de Aceptación, [%] más. Retención final de [%] hasta completar período de [NÚMERO] días.","Pagar el 100 % al inicio o en una sola cuota, eliminando incentivo del creador para cumplir entregas y calidad.",{"name":219,"plain_english":220,"sample_language":221,"common_mistake":222},"Penalizaciones por retraso en entrega","Si el creador no entrega en la fecha especificada pero dentro del período de gracia, se aplican descuentos progresivos; si supera el período de gracia, la compañía puede cancelar.","Por entrega después de la fecha especificada pero dentro de [NÚMERO] días de gracia, la Compañía pagará [%] del precio. Por incumplimiento después del período de gracia, la Compañía aplicará reducción del [%] por cada [NÚMERO] días de retraso. Después de [NÚMERO] meses, la Compañía puede cancelar el Acuerdo de Etapa.","No especificar el período de gracia ni las penalizaciones exactas, permitiendo que el creador entregue meses tarde sin consecuencias claras.",{"name":224,"plain_english":225,"sample_language":226,"common_mistake":227},"Procedimiento ante fallo en prueba de aceptación","Si el software no pasa las pruebas, la compañía notifica inmediatamente; el creador tiene plazo para reprogramar; si no resuelve, fija nueva fecha de entrega.","Si los programas no superan Pruebas de Aceptación, la Compañía notificará inmediatamente por teléfono y confirmará por escrito. El Creador puede reprogramar para resolver la falla dentro de [NÚMERO] días. Si no se resuelve, el Creador notificará la nueva fecha de entrega con plazo adicional de [NÚMERO] días.","Permitir que el creador intente reparaciones indefinidamente sin costo adicional, extendiendo indefinidamente el proyecto.",{"name":229,"plain_english":230,"sample_language":231,"common_mistake":232},"Retención final hasta período real","La compañía retiene un porcentaje final del pago hasta que transcurra un período de tiempo real especificado sin problemas en la etapa completada.","La Compañía retendrá el [%] final hasta que se complete satisfactoriamente el período real de [NÚMERO] días de funcionamiento de esa Etapa sin fallas críticas.","No retener nada, permitiendo que software defectuoso se considere aceptado sin período de prueba operativa.",[234,239,244,249,254,259,264,269],{"step":235,"title":236,"description":237,"tip":238},1,"Identifica las partes del contrato","Completa el nombre legal, tipo de entidad, jurisdicción y dirección de la compañía (cliente) y del creador (proveedor). Verifica que ambos nombres y direcciones sean idénticos a los documentos legales de constitución.","Usa direcciones completas con código postal; evita abreviaciones que causen ambigüedad.",{"step":240,"title":241,"description":242,"tip":243},2,"Describe las necesidades y alcance general","En las cláusulas 'Por cuanto' y en la sección 'Alcance y servicios', escribe claramente qué problema resuelve el software, qué módulos tendrá, y para qué procesos de negocio se implementará.","Sé específico: en lugar de 'sistema de gestión', escribe 'sistema de gestión de inventario para tienda minorista con control de stock y reportes diarios'.",{"step":245,"title":246,"description":247,"tip":248},3,"Define las etapas del proyecto","Decide cuántas etapas principales tendrá el desarrollo (por ejemplo: análisis, diseño, módulo 1, módulo 2, integración) y qué subetapas contiene cada una.","Típicamente 3–5 etapas permite control sin fragmentación excesiva.",{"step":250,"title":251,"description":252,"tip":253},4,"Establece el presupuesto y cronograma","Calcule el precio fijo total y divídelo por etapa. Asigna fecha de entrega para cada etapa, marcándola como 'esencial'. Defina el período de gracia (por ejemplo, 15 días) y las penalizaciones por retraso.","Agrega 20 % de buffer a la estimación de plazo; facilita cumplimiento y reduce disputas por retrasos menores.",{"step":255,"title":256,"description":257,"tip":258},5,"Diseña el cronograma de pagos","Establece porcentajes para cada momento: firma del Acuerdo de Etapa (15–20 %), entrega en plazo (30–35 %), aprobación de pruebas (30–35 %), retención final (10–15 %).","Retención final asegura que el creador resuelva defectos emergentes sin costo adicional inmediato.",{"step":260,"title":261,"description":262,"tip":263},6,"Define criterios de prueba de aceptación","Especifica qué pruebas exactas verificarán que el software cumple requisitos (pruebas funcionales, de rendimiento, de seguridad). Incluye datos de prueba y resultados esperados en el Anexo B.","Sé cuantificable: 'tiempo de respuesta menor a 2 segundos', no 'debe ser rápido'.",{"step":265,"title":266,"description":267,"tip":268},7,"Completa anexos técnicos","Adjunta especificaciones funcionales (pantallas, flujos), especificaciones de programación, formatos de archivo, estructura de base de datos, y detalles de desempeño operativo esperado.","Estos anexos deben ser lo suficientemente detallados para que un programador entienda exactamente qué construir sin ambigüedad.",{"step":270,"title":271,"description":272,"tip":273},8,"Revisa y firma","Lee el contrato completo con ambas partes. Asegúrate de que todos los [PLACEHOLDERS] estén completos y que ambas partes comprendan fechas, montos y responsabilidades antes de firmar.","Obtén asesoría legal local; las leyes de software varían por jurisdicción, especialmente en propiedad intelectual.",[275,279,283,287,291,295],{"mistake":276,"why_it_matters":277,"fix":278},"No especificar requisitos claros en etapa inicial","Sin requisitos documentados, el creador y la compañía discutirán qué se debe construir, causando retrasos y protestas de pago.","Dedica tiempo inicial a escribir especificaciones funcionales detalladas antes de firmar cualquier Acuerdo de Etapa.",{"mistake":280,"why_it_matters":281,"fix":282},"Pagar todo por adelantado o en una sola cuota","Elimina incentivo del creador para entregar a tiempo, cumplir calidad, o reparar defectos sin costo adicional.","Estructura pagos en al menos 4 tramos: firma, entrega, aceptación, y retención final.",{"mistake":284,"why_it_matters":285,"fix":286},"No fijar fecha de entrega como 'esencial' o permitir modificaciones verbales","Sin fecha clara e inmutable, el creador puede entregar meses tarde argumentando cambios de requisitos.","Marca la fecha como 'esencial' en el Acuerdo de Etapa; cualquier cambio requiere enmienda escrita firmada por ambas partes.",{"mistake":288,"why_it_matters":289,"fix":290},"Aceptar software sin período de prueba operativa","El software puede funcionar en pruebas pero fallar bajo carga real, dejándote sin recurso tras aceptarlo.","Retén el 10–15 % del pago hasta que el software cumpla correctamente durante 30–60 días de uso real.",{"mistake":292,"why_it_matters":293,"fix":294},"Permitir rondas infinitas de aprobación de especificaciones","La compañía rechaza especificaciones indefinidamente, extendiendo el proyecto sin fin ni costo.","Limita rechazos a máximo 2–3 rondas; después de eso, ambas partes se sientan a resolver en vivo o cancelan.",{"mistake":296,"why_it_matters":297,"fix":298},"No documentar quién es responsable de cambios de requisitos","La compañía pide cambios; el creador reclama costo adicional; sin claridad contractual, ambas partes se atascan.","Especifica que cambios a requisitos ya aprobados requieren Enmienda de Etapa con precio adicional y nueva fecha de entrega.",[300,303,306,309,312,315,318,321],{"question":301,"answer":302},"¿Qué diferencia hay entre 'Compañía' y 'Creador' en este contrato?","Compañía es el cliente (empresa que encomienda el trabajo); Creador es el desarrollador o empresa de software que construye la solución. El contrato protege los derechos y obligaciones de ambos durante el proyecto.",{"question":304,"answer":305},"¿Qué son las 'especificaciones funcionales' y por qué importan?","Son la descripción detallada de cómo debe funcionar el software desde la perspectiva del usuario: qué pantallas tendrá, qué datos ingresa, qué reportes genera. Sin ellas, el creador no sabe qué construir y la compañía no puede verificar calidad.",{"question":307,"answer":308},"¿Puedo cambiar requisitos después de firmar un Acuerdo de Etapa?","Sí, pero requiere enmienda escrita que especifique el cambio, el costo adicional y la nueva fecha de entrega. Cambios verbales no son válidos contractualmente y generan disputas.",{"question":310,"answer":311},"¿Qué ocurre si el creador entrega tarde?","Según el contrato, durante el período de gracia (p. ej., 15 días) se aplica reducción del pago acordada. Si supera ese período, la reducción es mayor por cada intervalo (p. ej., 20 días más = 10 % adicional). Después de [NÚMERO] meses, la compañía puede cancelar el Acuerdo de Etapa.",{"question":313,"answer":314},"¿Qué es la 'prueba de aceptación' y quién la diseña?","Es un conjunto de pruebas que verifican que el software cumple los requisitos. La diseñan juntos creador y compañía. Incluye datos de entrada, pasos exactos, y resultado esperado. Si el software la pasa, se considera aceptado; si falla, el creador debe reparar sin costo adicional.",{"question":316,"answer":317},"¿Qué pasa si el software falla después de aceptarlo?","Eso depende del período de garantía que establezcas en el contrato (p. ej., 30 o 60 días). Durante ese período, el creador debe reparar defectos sin costo. Después de que expira, son responsabilidad del cliente o requieren contrato de soporte separado.",{"question":319,"answer":320},"¿Cómo se estructura el pago?","Típicamente: (1) Porcentaje inicial al firmar el Acuerdo de Etapa, (2) Porcentaje por entrega en plazo, (3) Porcentaje por superar prueba de aceptación, (4) Retención final hasta período de funcionamiento sin fallas. Esto incentiva cumplimiento del creador.",{"question":322,"answer":323},"¿Debo contratar abogado para este contrato?","Sí, especialmente para proyectos mayores. Las leyes de propiedad intelectual, responsabilidad y jurisdicción varían por país. Un abogado local revisará que el contrato proteja tus derechos y cumpla con leyes locales.",[325,328,331,334,337,340],{"industry":326,"specifics":327},"Tecnología e software","Contrato directo entre empresas de desarrollo y clientes que encomienda software personalizado, módulos, integraciones y consultoría técnica.",{"industry":329,"specifics":330},"Comercio electrónico","Desarrollo de plataformas de tienda online, sistemas de pago, inventario y reportes, con entregas por módulo y pruebas de funcionalidad.",{"industry":332,"specifics":333},"Servicios financieros","Desarrollo de sistemas de gestión de cartera, aplicaciones bancarias, cumplimiento normativo y seguridad con pruebas rigurosas y períodos de garantía.",{"industry":335,"specifics":336},"Manufactura y logística","Desarrollo de sistemas de gestión de producción, planificación, trazabilidad y control de inventario con entregas escalonadas por proceso.",{"industry":338,"specifics":339},"Salud y farmacéutica","Desarrollo de historiales médicos electrónicos, gestión de pacientes y cumplimiento normativo con pruebas exhaustivas y soporte postventa.",{"industry":341,"specifics":342},"Educación","Desarrollo de plataformas de enseñanza online, gestión académica y reportes estudiantiles con entregas por módulo y capacitación de usuarios.",[344,347,350,353],{"vs":345,"summary":346},"Propuesta de servicios de consultoría","La Propuesta es un documento inicial que describe el proyecto, alcance y presupuesto estimado. El Acuerdo de desarrollo de software es más formal y legally vinculante, especificando etapas, fechas, pagos escalonados, penalizaciones y pruebas de aceptación. Usa la Propuesta para convencer al cliente; usa el Acuerdo para ejecutar con protección legal.\n",{"vs":348,"summary":349},"Contrato general de servicios profesionales","Un contrato general de servicios es amplio y aplica a múltiples tipos (asesoría, redacción, coaching). Este Acuerdo es especializado para software: incluye conceptos técnicos (especificaciones, OPE, pruebas de aceptación) y estructura de pagos atados a entregas tangibles de código. Usa este si el software es el núcleo del proyecto.\n",{"vs":351,"summary":352},"Acuerdo de retención de personal (staff augmentation)","Un acuerdo de staff augmentation es para alquilar programadores por tiempo (por hora o mes). Este Acuerdo es para un proyecto con entregables finales específicos, fechas fijas, y aceptación de calidad. Si necesitas un programador 3 meses, usa staff augmentation. Si necesitas un módulo funcional en 3 meses, usa este Acuerdo.\n",{"vs":354,"summary":355},"Licencia de software","Una licencia de software vende acceso a código ya existente con términos de uso. Este Acuerdo es para crear software nuevo o modificar código existente según tus especificaciones únicas. Usa este cuando el software es personalizado; usa licencia cuando compres producto estándar.\n",{"heading":357,"middleRowLabel":358,"use_template":359,"template_plus_review":363,"custom_drafted":367},"Plantilla o abogado — ¿qué te conviene?","Plantilla + revisión legal",{"best_for":360,"cost":361,"time":362},"Proyecto pequeño (\u003C USD 5,000), ambas partes confiables, alcance simple sin soporte postventa.","USD 0 (plantilla descargada) + tiempo propio.","2–3 horas completar y firmar.",{"best_for":364,"cost":365,"time":366},"Proyecto mediano (USD 5,000–50,000), requisitos técnicos moderados, riesgo moderado, ambas partes en la misma jurisdicción.","USD 300–800 abogado + USD 0 plantilla.","3–5 días revisión legal + 2–3 horas de ajustes.",{"best_for":368,"cost":369,"time":370},"Proyecto grande (> USD 50,000), requisitos complejos, soporte postventa, jurisdicciones diferentes, IP sensible, garantías de rendimiento.","USD 1,500–5,000 abogado especializado en tech.","1–2 semanas draft + negoción + 2–3 rondas ajustes.",[372,375],{"code":373,"note":374},"mx","En México, el software generado es considerado obra intelectual según la Ley Federal de Derechos de Autor. Asegúrate de especificar en el contrato si la propiedad intelectual se transfiere completamente a la compañía o si el creador retiene derechos de derivados. La ley también protege al creador si la compañía no paga; incluye cláusula de suspensión de servicios por incumplimiento de pago.",{"code":376,"note":377},"es","En España, la Ley de Propiedad Intelectual (RDL 1/1996) requiere que la transferencia de derechos de software sea explícita por escrito. Especifica si el software es 'por encargo' (copyright va al cliente) o 'derivado' (el creador retiene derechos). Incluye cláusula de confidencialidad según RGPD si manejará datos personales. Los OPE deben cumplir estándares de accesibilidad digital (AENOR/EN 301 549).",[379,382,385],{"title":380,"summary":381},"Cómo redactar especificaciones funcionales que el desarrollador entienda","Aprende a escribir requisitos claros: pantallas, flujos de usuario, casos de uso, y criterios de aceptación sin ambigüedad. Ejemplos reales de especificaciones buenas y malas.",{"title":383,"summary":384},"Estructura de pagos escalonados: protege tu flujo de caja en desarrollo de software","Descubre cómo dividir el presupuesto en etapas para minimizar riesgo, mantener incentivo del proveedor, y verificar calidad antes de pagar el 100 %.",{"title":386,"summary":387},"Pruebas de aceptación: qué, cómo y por qué verificar antes de pagar","Entiende qué son las pruebas de aceptación (QA), cómo diseñarlas con el proveedor, y por qué son tu red de seguridad antes de aceptar software defectuoso.",[],{"emit_software_application":102,"emit_breadcrumb_list":102,"emit_faq_page":102,"emit_how_to":102,"emit_defined_term":102},{"primary_folder":391,"secondary_folder":392,"document_type":393,"industry":394,"business_stage":395,"tags":396,"confidence":401},"business-legal-agreements","services-and-consulting","agreement","general","all-stages",[397,393,398,399,400],"contract","software-development","consulting-services","service-agreement",0.95,"\u003Ch2>¿Qué es una plantilla "Acuerdo de desarrollo de software y de servicios de consultoría"?\u003C/h2>\n\u003Cp>Es un contrato profesional y legalmente vinculante que establece todos los términos entre una empresa (cliente) y un desarrollador o firma de software (proveedor) para crear software personalizado, modificar aplicaciones existentes, y prestar servicios de consultoría tecnológica. El acuerdo estructura el proyecto en etapas claramente definidas, especifica qué se construirá, cuándo se entregará, cómo se pagará, y qué pruebas verificarán la calidad antes de aceptación final. Disponible en Word completamente editable, PDF exportable, listo para descargar sin costo y personalizar con los datos de tu proyecto.\u003C/p>\n\u003Ch2>Por qué necesitas este documento\u003C/h2>\n\u003Cp>Sin un contrato claro, desarrollador y cliente casi siempre terminan en conflicto sobre alcance, fechas y dinero. El creador entrega tarde argumentando cambios de requisitos; la compañía rechaza pagar porque el software no funciona como esperaba; ambas partes pierden tiempo en disputas en lugar de corregir el problema. Este acuerdo te protege porque formaliza desde el inicio: qué exactamente se construirá (especificaciones funcionales), cuándo se entregará (con penalizaciones por retraso), cómo se pagará (escalonado para reducir riesgo), y cómo se verifica calidad (pruebas de aceptación). Para el desarrollador, el acuerdo es una garantía de que sus requisitos están claros y que la compañía no pedirá cambios infinitos sin pago adicional. Para la compañía, es certeza de que recibirá software funcional en plazo y presupuesto acordados, con derecho a rechazar y exigir reparación si falla las pruebas.\u003C/p>\n",1779809063281]